员工管理系统毕业论文

员工绩效毕业论文(求一篇关于员工绩效考核的论文)

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企业员工绩效考核管理系统

员工绩效考核体系的改进方法研究

范文:

员工绩效考核体系的改进方法研究

原文:

内容摘要:绩效考核是人力资源管理中一个不可或缺的重要环节。作为一种反馈机制,它为企业创造了员工之间沟通和交流的机会。本文通过对M 公司绩效考核体系运行现状的研究,运用多种方法来找出该考核体系不足之处,从而为设计出更为有效的绩效考核体系提供了一种思路。

关键词: 绩效考核层次分析法主成分分析

Abstract:Performance Appraisal is one of the most important parts of Human Resources Management. As a feedback system, it creates communication and intercourse opportunities to the staff. On the base of knowing the executive actuality of the Performance Appraisal system (PAS) in M Company, some methods are used in the research to find out the shortage of the PAS. The process of this research provides a method of designing the more effective PAS.

Keywords: performance appraisal system analytic hierarchy process component analysis

目录:

内容摘要、关键词 1

一、引言 1

二、我国企业员工绩效考核体系的现状 2

三、研究方法及思路 3

四、研究结果分析 3

五、研究结论 6

六、建议 7

参考文献 8

参考文献:

1.吴久峰:国企绩效考核误区分析,内蒙古科技与经济,2004.8

2.谢宝国,夏勉:基于两种理念绩效考核指标的设定,中国人力资源开发,2004.4

3.邓子云:论绩效考核系统的设计与实现,管理科学文摘,2004.7

4.李寿军:企业绩效考核存在的误区及对策,企业活力,2004.10

5.蔡永红,林崇德:绩效评估研究的现状及其反思,北京师范大学学报(人文社会科学版),

2001.4

6.戴良铁:绩效考核方法介绍四:我国企业绩效考核中潜在的问题与解决的办法,中国劳动,

2000.10

7.汪先锋:目前企业绩效评估管理中存在的问题与改进对策,安徽广播电视大学学报,2001.2

8.杨杰,方俐洛,凌文辁:对绩效评价的若干基本问题的思考,中国管理科学,2000.4。。以上内容均摘自

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2.关于企业员工考核标准的毕业论文

第一章 总则第一条 定义 本行考核是指对员工工作行为、表现及其结果是否符合管理者期望的评估管理活动。

第二条 适用范围 本制度适用于除行级领导以外的有在岗员工。第三条 目的(一)对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核,以达到提高员工工作绩效的目的。

(二)为工资、奖励、升降、调动、聘用与教育培训提供人力资源信息与依据。(三)通过考核,加强上下级之间的沟通,进一步引导、激励和管理员工。

第四条 原则(一) 公开公正原则考核内容 、标准驻方法公开,考核结果与考核对象风面:考核结果要以事实为依据,做到客观、公正。(二) 内容确定原则应当根据岗位的职责、岗位的要求确定考核 的内容。

岗位职责具体体现在《绩效目标责任书》上 ;岗位要求具体体现在工作能力、工作表现等方面。(三) 逐级考核与360度评估相结合级考核即根据管理权限,实行从上至下按序考核,一级考核一级;360度评估即从上级、下级、同事、客户等多个角度进行考评。

(四) 量化操作原则对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分值。第五条 考核主体 考核主体即考核者,原则上是员工的直接上级。

第六条 考核对象 考核对象即被考核者,按其工作性质,划分为五个类别:管理类、临柜类、营销类、技术类、服务类。第七条 考核形式 各类考核形式有:1、上级评议。

2、下级评议。3、同级同事评议。

4、个人鉴定。第八条 考核办法各类考核办法有:1、关键事件法。

考核主体记录员工工作活动中的特别事例,作为评价的依据。2、查询记录法。

查找有关数据资料,作为评价的依据。3、书面报告法。

通过考核对象的书面报告了解绩效的办法。4、面谈评估法。

通过与考核对象面谈,听取意见,进行指导教育。第九条 考核种类按考核时间分类,分为季度考核和年度考核两种。

第二章 考核内容第十条 季度考核内容由工作业绩和工作表现两大部分组成,年度考核还增设了工作能力部分。第十一条 工作业绩考核。

该项考核是对员工的工作完成情况进行评价,主要考核工作完成程度及质量好坏。按考核对象分类设置不同的考核指标:1、管理类员工着重考核职务标准内容,设置日常管理工作和目标提升任务两大指标。

2、营销类员工着重考核储蓄、信贷、中间业务。3、临柜类员工头着重考核差错率、业务量、文明服务。

4、服务类、技术类员工头着重考核工作数量和工作质量。第十二条 工作表现考核该项考核是指针对岗位要求,对考核对象的精神面貌和职务行为作出评价,主要包括服从性、积极性、团队意识、责任感四个子项。

第十三条 工作能力考核该项考核是指针对岗位要求,对考核对象的基本素质和在工作中体现出来的能力进行评价,不同考核类别设置不同的考核指标:1、中层管理人员着重考核学习能力、创新能力、决策能力、领导能力;一管理有员着重考核业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力。2、营销类员工着重考核业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力。

3、临柜类员工着重考核知识、技能、合作能力、服务意识。4、技术类员工着重考核学习能力、合作能力、创新能力、自我管理。

5、服务类员工着重考核业务技能、合作能力、服务意识、自我管理。第十四条 考核权重根据考核类别对考核内容设置不同的考核权重。

季度考核工作业绩、工作表现分别占70%、30%的权重;年度考核工作业绩、工作表现、工作能力分别占40%、30%、30%的权重。第三章 考核标准第十四条 考核标准是对考评对象的目标要求,是考评对象的努力方向和考核评价尺度。

第十五条 工作业绩考核标准 1、管理类员工日常管理工作、目标提升任务分别占60%、40%的权重,由各部门制定考核细则和要求。对各部门正职的考核即对各部门的工作考核。

2、其他类员工由各部门按照业绩考核重点设置考核权重、制定考核细则和要求。第十五条 工作表现考核标准服从性、团队意识、积极性、责任感四个子项各占25%的权重,设优、良、中、差四个档次:(一) 服从性1、是否守本行内部的各项规章制度;2、在无迟到、早退、无故缺勤情况;3、工作是否有效率。

(二) 团队意识1、是否能够上下沟通,在团队士气中发挥作用;2、是否能立足全局,进行积极而妥善地合作;3、能否与上司及同事和睦共事。(三) 积极性1、是否有不满足于现状、积极奋进的精神;2、是否具有改进和改善工作的热情;3、是否具有增加工作量,提高工作质量的愿望。

(四) 责任感1、是否能够善始善终地完成本职工作;2、遇到工作中的失误,是否推卸责任;3、在接受工作任务时,能否让上司放心。第十六条 工作能力考核标准按不同岗位、不同职务的具体要求而订立。

人力资源部负责中层管理人员工作能力考核标准的制定,各部门负责对员工的工作能力考核标准的制定:1、一管理人员业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力分别占25%的权重;中层管理人员学习能力、创新能力、决策能力、领导能力分别占25%的权重。2、营销类员工业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力分别占25%的权重。

3、临柜类员工业务知识、。

3.企业员工的绩效评估与员工激励 论文

一、激励的重要作用 2005年4月22日,香港上市公司中国蒙牛乳业宣布,蒙牛外资股东与管理层之间的股权激励计划提前兑现,蒙牛管理层控股公司获奖6260万余股中国蒙牛乳业股票,如以当前每股平均6港元的市值计算,约合3.75亿港元。

蒙牛采取了适合本身企业发展的激励制度,有效的拉动了企业经济的飞速增长。由此可见,激励制度只要运用的恰当,适合企业本身的特点,它将发挥巨人般的力量,蒙牛的案例就很好地诠释了这个道理。

如何建立好激励机制也就成为目前连锁企业面临的一个十分重要的问题。精英服务论文网 人才的激励有五个层次。

第一个层次就是大锅饭式管理,员工们是干多干少一个样。第二个层次是用简单的计件考核方法来激发员工工作积极性。

这种方法因缺乏综合评判员工,有失公正性,在企业发展到一定阶段需要用。第三个层次的激励方法,即综合绩效考核,做到公正公平。

第四个层次是企业发展到一定阶段,如何继续巩固和激发员工工作积极性,我们采取各项福利措施稳定和留住人才,继续发挥其能量为企业服务,如解决员工们的后顾之忧,医疗和养老保险,以及进修学习、住房等其他福利制度和措施。第五个层次是企业创造员工更大能力发挥的空间,如让员工在企业内部创业,给予更多的发展机会和空间。

企业能否赢得员工的献身精神,关键问题在于能否为他们创造条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯。管理者必须通过一种有效的管理技术,来鼓励员工的工作激情。

对于中小企业,更应该用第五个层次的人力资源管理方式来吸引更多有能力的优秀管理者。而这仅仅只需要管理者的观念转变。

二、连锁企业员工激励框架的构建 1.激励范畴的划分 在现代所有企业中,企业激励范畴应该包括所有利益相关群体。具体可以划分为:权益层、经营层和操作层。

(层次关系见下图所示:) 权益层:根据其特点,我们可以知道是企业激励的客体对象,对这一阶层激励的目的是保持其对企业投资的兴趣,并积极参与企业的治理与监督。主动性等同于企业权益层的流动性。

经营层:我们将能以市场机会为驱动力,战略性地果断决策,有效进行企业组织与控制激励的企业高层经营管理人员确定为企业经营层范畴。一般而言,经营层都是在企业支薪的同时,享受以绩效为基础的报酬政策。

如上所述,企业经营层对企业效率起着决定性的作用,是企业激励的主要对象。 操作层:在具体企业生产经营过程中,实际上就是除经营层以外的所有人员。

这一群体数量多,占企业人员比重大。在知识经济时代的今天,企业技术创新是企业的生命线,企业操作层的激励也面临新的挑战。

在现实的经济活动中,上述三个阶层已没有明显的分界线,企业经理或员工既可能属权益层又可属经营层或操作层。这种划分只是为了更清晰地分析运用于各阶层的激励制度与方法。

2.制度安排与激励途径 根据经济学与管理学的激励理论研究成果,企业整体有效激励可以通过组织设计,以及各种计划的制定等三种途径来实现。 (1)组织设计。

对于经营层和操作层,可以采用“理想的中层薪酬体系模式”的组织设计。首先,包括基薪、奖金(短期激励)、长期激励三部分;其次根据公司的理念和岗位的市场水平面有所差别;第三实现部门差异化;第四,中层经理的绩效考核一定要与公司整体业绩挂钩。

其中要注意的是“体现差异化”,由于所要求的技能,市场的重要性和稀缺性程度不同,中层薪酬的部门差异化是必要的。可以通过两个途径实现部门差异化:一是市场化,市场本身是有差异的,市场对不同的岗位有不同的价格,把市场的差异引入公司内部,从外部角度解决内部差异化问题。

二是公司高管不搞平均主义,判断哪个部门贡献多一些,就给其薪酬多一些。资深咨询顾问柴敏刚认为,中层薪酬未来发展的趋势主要体现在三个方面:①从整体大环境看,薪酬很大程度上有市场决定,而非由内部决定,薪酬市场会改善割裂现状,慢慢成熟;②长期激励的比例会越来越大;③部门(特别是支持性的职能部门)老金,退休金的安排会提上议程。

精英服务论文网 (2)补偿计划。补偿计划是针对企业内部人员是“社会人”的基本假设,提出在正常薪资以外进行对企业人员全面补偿的措施。

补偿计划是从两个大的方面进行设计,即经济与非经济补偿。经济补偿又分为直接补偿和间接补偿。

直接经济补偿指个人获得的工资、薪水、佣金及奖金和其他可变现的资本权益(如股票)等。间接经济补偿是指所有直接经济补偿以外的各种补偿,如保险计划:人身、健康、医疗、意外灾害等;社会援助计划:退休计划、社会保障、伤病补助、教育补助、员工服务等。

非经济补偿指和工作有关的激励因素。它包括工作和工作环境两个大的方面内容。

如工作方面:有趣、挑战性、责任感、褒奖、成就感与发展机会等;工作环境方面:合理的政策、称职的管理、意气相投的同事、社会地位的标志、舒适的工作条件、弹性时间工作制、缩减的周工作时数、共担工作、自助式报酬等。经济补偿既和企业组织有关,又和社会劳动力市场有关,还根据工作性质和个人条件不同而。

4.写一篇主题为“薪酬高低与员工绩效考核的关系”的毕业论文,应该怎

在很多企业,实施绩效考核的主要目的是为了使薪酬更加公平,更加具有激励性。

鉴于此,绩效考核的结果如何与薪酬管理有效挂钩,如何使绩效考核的结果成为薪酬变动的依据成为管理者关心的核心问题。 而这个问题恰恰是困扰管理者已久的问题。

说道底就是如何通过绩效考核使年终的涨薪变的自然,没有争议,又能使绝大多数满意的问题。 这里,我们将探讨一下有关这个问题的具体的解决办法。

既然认为薪酬是企业管理的一个重要的方面,那么首先要有一个有效的薪酬体系做保障。 薪酬的体系必须科学,公平,有竞争力。

所谓科学,是依据现代人力资源管理的理念设计薪酬,综合考核薪酬所涉及的诸要素,将之整合到一起,薪酬综合的薪酬管理体系,从各个方面保证其科学性、公平性。 现代人力资源管理观念认为,薪酬管理是企业激励重要的手段,综合了工作岗位、员工的知识技能及经验、外部的市场水平、各种额外的奖金福利津贴等要素。

一个科学的薪酬体系,既要保证内部的公平性,又要保证外部的公平性,同时还要具有激励性,保证公平的基础上,不断用薪酬的手段激励员工的士气,激发员工的潜力。 所以,一个科学的薪酬体系首先要与工作岗位紧密相连。

薪酬体系的第一部为岗位工资(POSITION value)。 这个部分需要通过科学的职务分析,通过分析确立岗位的工作内容、职责权限、工作环境、工作难点、职位联系、任职资格等基本的工作内容,进而确立明确的职位说明书,一岗一份,一人一份,将人员和岗位有效地结合起来,依据“合适的人在合适的岗位上”的原则,将企业的人力资源进行合理有效的配置。

在职务分析的基础上,对岗位的价值进行科学有效的评价,通过科学的手段和科学的工具评价出各个岗位在企业的中的价值,确立岗位的薪资水平,即为岗位工资(POSITION value),它是一个有上下限的区间。 然后,根据说明书中的资格要求和员工的具体情况(知识、经验、技能的保有程度)确立员工的个人价值,即不同的员工做同一个岗位的工作的价值是不同的,根据员工所掌握的知识、技能、经验的层次确定该员工在岗位工资中的具体值,这个环节我们称之为员工价值(PERSON value)。

通过以上两个步骤,基本上确立了员工的基本工资,即岗位工资+员工价值。 接下来,我们要做的就是绩效工资(PERFORMANCE value)。

所谓绩效公司是指通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的考核评估,确立员工的绩效工资增长幅度。因此,绩效工资应该是基本工资的一个百分数,基本工资是不变的,所要变动的是绩效工资的增福。

此外,还应该具备奖金福利这个可以变动的部分,作为员工的基本福利和员工特别贡献的奖励。 至此,我们可以归纳出一个科学薪酬体系应该包括如下几个部分: 工资=基本工资+绩效工资+奖金福利 可以看出,第一个部分是固定,无须我们过多考虑,我们需要关心是第二、第三部分怎么实现,怎样做才能使之与绩效考核有效地结合,使之更加公平、公正,没有争议。

从绩效考核到薪酬管理 绩效考核如何才能与薪酬管理有效联系的确是一个挠头的问题,其间的复杂性尤其烦人,办法有很多,但似乎每种办法都不能令大家都满意,都有其局限性和不足之处。 分析原因可以发现,之所以出现上述问题,是因为我们似乎掉入了一个陷阱,总在数字和数字的准确性上徘徊,总是希望以绝对准确的数字保证薪酬分配的公平,其实这真的是很难实现。

追求完美的坏处就是不能完美。 所以,我们是不是可以抛弃乏味无聊烦琐的数字,尽量减少数字在绩效考核中的应用,采用相对简单的等级法来处理绩效考核与薪酬变动。

数字使用过多的最大的一个坏处就是容易引起管理者与员工在差别很小的数字上纠缠不休,争吵不断。这是一个非常现实的问题。

考核反馈的时候,员工极有可能拿着考核表质问你为什么自己某一项比别人少,请你告之原因,而你很有可能因证据不足或理由不充分而一时语塞,其实这些完全可以避免。 方法之一就是在设计绩效考核表时,尽量避免数字的使用,而采用等级法,每个考核项共分五个等级,或A、B、C、D、E,或优良中下劣。

这样考核出每项的结果后进行汇总,确定总的评价结果,汇总成为一个结果,用A、B、C、D、E或优良中下劣表示。 同样,薪酬的涨福也用A、B、C、D、E或优良中下劣表示,即采取强制分布的办法,使员工的薪酬涨福强制性地落到这五个部分里。

比如,员工总数的百分之十涨薪为20%,考核结果为A的人涨福为20%,员工总数的百分之二十涨薪为15%,考核结果为B的人涨福为15%,员工总数的百分之四十涨薪为10%,考核结果为C的涨福为10%,员工总数的百分二十的涨薪为5%,考核结果为D的员工涨薪为5%,最后的百分之十不涨薪,考核结果为E 的员工不涨薪。 这只是一个考核与薪酬有效挂钩的一个简单思路,里面还有大量的问题优待研究,还有大量的技巧需要继续探讨。

相信,随着我们企业绩效管理的继续推进,管理者的知识、技能和经验的不断增长,我们一定能够很好地解决这个问题,而且能够发展出更多更好的办法,促进管理水平的。

5.浅析企业员工绩效考核制度,这个题目毕业论文,啊有人帮我弄下,

浅析企业员工绩效考核制度

[摘 要]:企业员工绩效考核制度面临不同程度的问题。有效对企业员工绩效考核制度的管理和建立是企业未来发展之路,对绩效考核实施力度是提高绩效效率是当前企业必要面临的任务。文章浅析介绍绩效考核制度的实施对企业发展见解,和现状分析。最后提出如何实施有效企业员工的绩效考核。

[关键词] 绩效考核 绩效考核制度 绩效考核的误区 绩效考核的作用

一、绩效考核制度概述

1、绩效考核的定义

绩效考核又称绩效评估,是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。从内涵上说,就是对人与事的评价,他有两层含义:一是对人及其工作状况进行评价;二是对人的工作结果,即人在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。从外延上说,就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。归纳起来有三层含义:一是从企业经营目标出发对员工工作进行考评,并使考评结果与其它人力资源管理职能相结合,推动企业经营目标的实现;二是作为人力资源管理系统的组成部分,运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评;三是对组织成员在日常工作中所表现出来的工作能力、工作态度和工作成绩,进行以事实为依据的评价。

2、绩效考核制度

所谓的绩效考核制度是指企业管理者设立的一种能够对本企业的员工在工作过程中的表现进行一定的评价,并用该评价的结果来判断员工与其所属岗位的要求是否相符合的制度。该制度所依据的评价标准有很多,例如工作时间、工作效率、工作业绩、工作能力和工。。.

6.员工绩效考核的毕业设计开题报告怎么写啊

怎么写开题报告呢? 首先要把在准备工作当中搜集的资料整理出来,包括课题名称、课题内容、课题的理论依据、参加人员、组织安排和分工、大概需要的时间、经费的估算等等。

第一是标题的拟定。课题在准备工作中已经确立了,所以开题报告的标题是不成问题的,把你研究的课题直接写上就行了。

比如我曾指导过一组同学对伦教的文化诸如“伦教糕”、伦教木工机械、伦教文物等进行研究,拟定的标题就是“伦教文化研究”。 第二就是内容的撰写。

开题报告的主要内容包括以下几个部分: 一、课题研究的背景。 所谓课题背景,主要指的是为什么要对这个课题进行研究,所以有的课题干脆把这一部分称为“问题的提出”,意思就是说为什么要提出这个问题,或者说提出这个课题。

比如我曾指导的一个课题“伦教文化研究”,背景说明部分里就是说在改革开放的浪潮中,伦教作为珠江三角洲一角,在经济迅速发展的同时,她的文化发展怎么样,有哪些成就,对居民有什么影响,有哪些还要改进的。当然背景所叙述的内容还有很多,既可以是社会背景,也可以是自然背景。

关键在于我们所确定的课题是什么。 二、课题研究的内容。

课题研究的内容,顾名思义,就是我们的课题要研究的是什么。比如我校黄姝老师的指导的课题“佛山新八景”,课题研究的内容就是:“以佛山新八景为重点,考察佛山历史文化沉淀的昨天、今天、明天,结合佛山经济发展的趋势,拟定开发具有新佛山、新八景、新气象的文化旅游的可行性报告及开发方案。”

三、课题研究的目的和意义。 课题研究的目的,应该叙述自己在这次研究中想要达到的境地或想要得到的结果。

比如我校叶少珍老师指导的“重走长征路”研究课题,在其研究目标一栏中就是这样叙述的: 1、通过再现长征历程,追忆红军战士的丰功伟绩,对长征概况、长征途中遇到了哪些艰难险阻、什么是长征精神,有更深刻的了解和感悟。 2、通过小组同学间的分工合作、交流、展示、解说,培养合作参与精神和自我展示能力。

3、通过本次活动,使同学的信息技术得到提高,进一步提高信息素养。 四、课题研究的方法。

在“课题研究的方法”这一部分,应该提出本课题组关于解决本课题问题的门路或者说程序等。一般来说,研究性学习的课题研究方法有:实地调查考察法(通过组织学生到所研究的处所实地调查,从而得出结论的方法)、问卷调查法(根据本课题的情况和自己要了解的内容设置一些问题,以问卷的形式向相关人员调查的方法)、人物采访法(直接向有关人员采访,以掌握第一手材料的方法)、文献法(通过查阅各类资料、图表等,分析、比较得出结论)等等。

在课题研究中,应该根据自己课题的实际情况提出相关的课题研究方法,不一定面面俱到,只要实用就行。 五、课题研究的步骤。

课题研究的步骤,当然就是说本课题准备通过哪几步程序来达到研究的目的。所以在这一部分里应该着重思考的问题就是自己的课题大概准备分几步来完成。

一般来说课题研究的基本步骤不外乎是以下几个方面:准备阶段、查阅资料阶段、实地考察阶段、问卷调查阶段、采访阶段、资料的分析整理阶段、对本课题的总结与反思阶段等。 六、课题参与人员及组织分工。

这属于对本课题研究的管理范畴,但也不可忽视。因为管理不到位,学生不能明确自己的职责,有时就会偷懒或者互相推诿,有时就会做重复劳动。

因此课题参与人员的组织分工是不可少的。最好是把所有的参与研究的学生分成几个小组,每个小组通过民主选举的方式推选出小组长,由小组长负责本小组的任务分派和落实。

然后根据本课题的情况,把相关的研究任务分割成几大部分,一个小组负责一个部分。最后由小组长组织人员汇总和整理。

七、课题的经费估算。 一个课题要开展,必然需要一些经费来启动,所以最后还应该大概地估算一下本课题所需要 的资金是多少,比如搜集资料需要多少钱,实地调查的外出经费,问卷调查的印刷和分发的费用,课题组所要占用的场地费,有些课题还需要购买一些相关的材料,结题报告等资料的印刷费等等。

所谓“大军未动,粮草先行”,没有足够的资金作后盾,课题研究势必举步维艰,捉襟见肘,甚至于半途而废。因此,课题的经费也必须在开题之初就估算好,未雨绸缪,才能真正把本课题的研究做到最好。

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8.个人绩效总结怎么写

工厂个人总结范文 绩效考核 个人绩效总结怎么写

光阴似箭,日月如梭,不知不觉一年又将过往。一年里,在单位领导的精心培育和教导下,我通过自身的不断努力,无论在思想上、技术上还是在日常维护工作上,都取得了长足的进步和巨大的收获,现将这一年来的工作总结如下: 首先,在思想上,通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更全面把握了专业维护知识,增强了安全意识,进步了消防能力;拥护公司各项方针政策,自觉遵守各项规章制度,集中精力学习技术,为能更好地做好本职工作而努力。 其次,在工作上,通过一年来在电厂运行中碰到的突发事故和在日常维护的工作中,我获得了很多宝贵的经验,进步了自己在维护检验工作的能力。在这一年里,从事检验的项目很多,经历了#1机大修和#2机的临修,我们对经常出现题目的设备作了改进,对可能出现题目的设备加强了防范,确保机组的安全稳定运行。例如#2机4号调节阀,因设备原因在工作中经常出现阀杆套筒的卡涩,严重影响机组的安全运行。通过解体,丈量数据,结合电厂要求及实际应用,我们更换了部分设备,调整各部件的间隙,从而解决了#2机安全稳定运行的题目;对可能出现故障的给水泵、低加疏水泵、循环水泵和化学的综合水泵预备了备品备件,及时地检验睦设备,使其投进工作。以“安全运行,进步效益”为中心,做好各项工作。 再次,在工作态度上,作为机化检验组长,对于自己的本职工作,我能做到积极主动,认真对待,细心思考。当然还有很多做得不够的地方,希看在领导的正确指导下,为能更好地进行日常维护检验工作而奋斗。 最后,本人希看公司完善培养技术人才的工作,从而使检验工作的每个人都能独当一面,在分析和解决题目上能更有效率,更好地完成日常维护检验工作。只有这样才能充分发挥每位员工的最大潜力,将大毕业论文封面格式家的技术结合成为一个完整的集体。 回看过往,展看未来,吸取经验教训,总结技术知识。我将以更高,更严格的标准要求自己,在工作中学习,在工作中不断进步自己的业务技能水平。进一步进步班组分析题目、解决题目的能力,进步工作效率。希看公司能给我更多学习,工作的机会。 绩效改进与计划 一.认真学习理论知识,与实际相结合,争取更大进步. 二.积极搞好同事之间的关系,互相交流心得. 三.做好每项工作,总结经验及时完成任务. 四.希看公司给我们更多的技能培训 五.我们也在各方面做到更好. 文章来源:

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1.讨论如何塑造员工的行为论文

既然是讨论,行为这个范畴就可以具体化,比如一个人他现在是一个工人那我们就只需要研究现阶段这个角色行为塑造!这个大家集思广益,看看书就能了解!

如果要成为论文,那行为就是个很严谨的词,如何塑造行为就很深奥了,首先员工也是人,既然作为一个人,那么他的行为塑造从一出生就开始了,而且这一生都不曾停止过。即便员工的行为可以束缚,或自愿的改变也只是相对环境里的变化!世界上没有哪家企业可以塑造出一批模型式的标准员工!

我才力有限,不知所云,希望不要见笑!

2.关于公司员工管理问题的探讨 毕业论文怎么写提纲

基于M理论的S公司员工管理体系研究 摘要 4-5 Abstract 5-8 1 绪论 8-19 1.1 问题的提出 8-9 1.2 相关理论基础 9-17 1.2.1 人性化管理的提出 9-11 1.2.2 国内外研究概况及发展 11-16 1.2.3 人性化员工管理体系概述 16-17 1.3 论文研究的思路、意义及架构 17-19 1.3.1 论文研究的思路 17-18 1.3.2 论文研究的意义 18 1.3.3 论文研究的架构 18-19 2 S公司员工管理体系的现状和存在的问题 19-26 2.1 公司概况 19 2.2 员工流失状况 19-21 2.3 公司员工管理体系的现状 21-23 2.3.1 工作任务管理现状 21 2.3.2 绩效管理现状 21-22 2.3.3 激励机制现状 22-23 2.4 公司员工管理体系存在问题分析 23-26 2.4.1 工作任务管理不规范 23 2.4.2 缺乏完善的绩效管理制度 23-24 2.4.3 缺乏完善的激励管理机制 24-26 3 人性化员工管理体系的建立 26-31 3.1 人性化员工管理体系建立的目标 26-27 3.2 人性化员工管理体系建立的原则 27 3.3 人性化员工管理体系建立的内容 27-29 3.4 人性化员工管理体系建立的过程 29-31 4 基于M理论的员工管理体系的实施 31-44 4.1 人性化员工管理体系实施的内容 31 4.2 人性化员工管理体系实施的措施 31-40 4.2.1 尊重员工的本性并顺其自然加以引导 31-34 4.2.2 进行员工行为塑造使之形成良好习惯,并利用习惯管理员工 34-36 4.2.3 传播企业文化,并利用文化规范员工的行为 36-37 4.2.4 关注员工的创造力,利用员工的创新推动公司的发展 37-40 4.3 人性化员工管理体系实施的监控 40-42 4.3.1 基于影响力的舆论监控 40-41 4.3.2 基于竞争力的市场选择 41-42 4.3.3 基于强制力的法律裁决 42 4.4 人性化员工管理体系运行的保障机制 42-44 结论 44-45 参考文献。

3.有关公司员工管理的毕业论文

/hr.htm X石油公司的人力资源管理战略研究 (2008-7-21) 基于竞争力的国企战略人力资源管理研究(硕) (2008-7-14) 煤炭企业的人力资源研究(硕) (2008-5-7) 石油企业的人力资源外包研究 (2008-4-16 ) 并购企业的人力资源整合 (2008-2-25 ) 中小型企业人力资源危机及预警研究 (2008-2-24 ) 民营企业人力资源的问题与策略探讨(本) (2008-2-20) 民企的战略人力资源管理模式研究 (2008-1-30) 企业文化和人力资源的互动研究 (2008-1-28) 中外企业的人力资源比较研究(硕) (2007-11-29) 中小民营企业的人力资源问题研究(MBA) (2007-9-7) 企业的人力资本运营机制研究(硕士) (2007-6-4 ) 基于战略的电力建设公司人力资源管理案例研究 (2007-6-4 ) XX石化公司人力资源管理研究 (2007-5-31 ) 企业人力资源的危机管理 (2007-5-11) 实施战略性的人力资源管理研究 (2007-5-10) 人力资源管理及其管理者角色定位研究 (2007-4-30) 我国中小企业人力资源的管理策略(MBA) (2007-4-29 ) 人力资源外包管理研究(硕) (2007-4-28 ) 国企改革中的人力资源问题研究 (2007-3-12) 国有企业改革的人力资源管理研究(硕) (2007-3-11 ) EVA和企业的人力资本价值评估(硕士) (2006-12-6 ) 中西部地区企业人力资源开发管理研究(硕) (2006-10-20 ) 企业并购中的人力资源整合研究 (2006-9-203) 知识型企业的人力资源研究 (2006-9-7 ) 基于战略的民企人力资源管理 (2006-9-2 ) 企业人力资本管理探讨 (2006-7-11) 人力资源管理与会计核算(硕) (2006-6-6 ) 建筑施工企业的人力资源管理研究 (2006-6-2) 浅谈高新企业人力资源管理模式(本) (2006-4-16 ) 民营企业人力资源管理问题及对策(本) (2006-4-16) 全球化人力资源管理经验及启示(本) (2006-4-16) 中小企业人力资源会计探讨(本) (2006-4-13 ) 民营企业人力资源管理中激励机制的探析 (2006-4-2) 我国国企人力资源管理探讨(本) (2006-2-28 ) 民营企业人力资源管理的对策研究(本) (2006-1-24) 民营企业人力资源管理的对策研究 (2006-1-24 ) 国有企业人力资源管理(本) (2006-1-8) 我国中小企业人力资源管理模式研究 (2005-11-1) 民营企业人力资源管理的对策(本) (2005-9-14) 管理关键人力资本 (2005-9-13) 旅游饭店人力资源管理的对策探讨 (2005-8-30 ) 避免人力资源的高配置陷阱 (2005-8-22 ) 人力资源管理外的人力资源问题 (2005-8-15 )。

4.关于企业员工考核标准的毕业论文

第一章 总则第一条 定义 本行考核是指对员工工作行为、表现及其结果是否符合管理者期望的评估管理活动。

第二条 适用范围 本制度适用于除行级领导以外的有在岗员工。第三条 目的(一)对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核,以达到提高员工工作绩效的目的。

(二)为工资、奖励、升降、调动、聘用与教育培训提供人力资源信息与依据。(三)通过考核,加强上下级之间的沟通,进一步引导、激励和管理员工。

第四条 原则(一) 公开公正原则考核内容 、标准驻方法公开,考核结果与考核对象风面:考核结果要以事实为依据,做到客观、公正。(二) 内容确定原则应当根据岗位的职责、岗位的要求确定考核 的内容。

岗位职责具体体现在《绩效目标责任书》上 ;岗位要求具体体现在工作能力、工作表现等方面。(三) 逐级考核与360度评估相结合级考核即根据管理权限,实行从上至下按序考核,一级考核一级;360度评估即从上级、下级、同事、客户等多个角度进行考评。

(四) 量化操作原则对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分值。第五条 考核主体 考核主体即考核者,原则上是员工的直接上级。

第六条 考核对象 考核对象即被考核者,按其工作性质,划分为五个类别:管理类、临柜类、营销类、技术类、服务类。第七条 考核形式 各类考核形式有:1、上级评议。

2、下级评议。3、同级同事评议。

4、个人鉴定。第八条 考核办法各类考核办法有:1、关键事件法。

考核主体记录员工工作活动中的特别事例,作为评价的依据。2、查询记录法。

查找有关数据资料,作为评价的依据。3、书面报告法。

通过考核对象的书面报告了解绩效的办法。4、面谈评估法。

通过与考核对象面谈,听取意见,进行指导教育。第九条 考核种类按考核时间分类,分为季度考核和年度考核两种。

第二章 考核内容第十条 季度考核内容由工作业绩和工作表现两大部分组成,年度考核还增设了工作能力部分。第十一条 工作业绩考核。

该项考核是对员工的工作完成情况进行评价,主要考核工作完成程度及质量好坏。按考核对象分类设置不同的考核指标:1、管理类员工着重考核职务标准内容,设置日常管理工作和目标提升任务两大指标。

2、营销类员工着重考核储蓄、信贷、中间业务。3、临柜类员工头着重考核差错率、业务量、文明服务。

4、服务类、技术类员工头着重考核工作数量和工作质量。第十二条 工作表现考核该项考核是指针对岗位要求,对考核对象的精神面貌和职务行为作出评价,主要包括服从性、积极性、团队意识、责任感四个子项。

第十三条 工作能力考核该项考核是指针对岗位要求,对考核对象的基本素质和在工作中体现出来的能力进行评价,不同考核类别设置不同的考核指标:1、中层管理人员着重考核学习能力、创新能力、决策能力、领导能力;一管理有员着重考核业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力。2、营销类员工着重考核业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力。

3、临柜类员工着重考核知识、技能、合作能力、服务意识。4、技术类员工着重考核学习能力、合作能力、创新能力、自我管理。

5、服务类员工着重考核业务技能、合作能力、服务意识、自我管理。第十四条 考核权重根据考核类别对考核内容设置不同的考核权重。

季度考核工作业绩、工作表现分别占70%、30%的权重;年度考核工作业绩、工作表现、工作能力分别占40%、30%、30%的权重。第三章 考核标准第十四条 考核标准是对考评对象的目标要求,是考评对象的努力方向和考核评价尺度。

第十五条 工作业绩考核标准 1、管理类员工日常管理工作、目标提升任务分别占60%、40%的权重,由各部门制定考核细则和要求。对各部门正职的考核即对各部门的工作考核。

2、其他类员工由各部门按照业绩考核重点设置考核权重、制定考核细则和要求。第十五条 工作表现考核标准服从性、团队意识、积极性、责任感四个子项各占25%的权重,设优、良、中、差四个档次:(一) 服从性1、是否守本行内部的各项规章制度;2、在无迟到、早退、无故缺勤情况;3、工作是否有效率。

(二) 团队意识1、是否能够上下沟通,在团队士气中发挥作用;2、是否能立足全局,进行积极而妥善地合作;3、能否与上司及同事和睦共事。(三) 积极性1、是否有不满足于现状、积极奋进的精神;2、是否具有改进和改善工作的热情;3、是否具有增加工作量,提高工作质量的愿望。

(四) 责任感1、是否能够善始善终地完成本职工作;2、遇到工作中的失误,是否推卸责任;3、在接受工作任务时,能否让上司放心。第十六条 工作能力考核标准按不同岗位、不同职务的具体要求而订立。

人力资源部负责中层管理人员工作能力考核标准的制定,各部门负责对员工的工作能力考核标准的制定:1、一管理人员业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力分别占25%的权重;中层管理人员学习能力、创新能力、决策能力、领导能力分别占25%的权重。2、营销类员工业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力分别占25%的权重。

3、临柜类员工业务知识、。

5.急

人力资源,职业规划5000字左右的论文!! 摘 要:人力资源开发是企业的一种投资行为,能为企业发展提供所需的专门人才,同时也会产生开发风险,由于它是一项长期而系统的工程,必须根据企业的发展战略确定好人才开发规划,优化制度建设,提高执行效果,从而有效地降低开发风险。

关键词:人力资源 投资风险 规划 从经济学角度来看企业人力资源开发是一个投资与收益比例关系问题,企业在进行人力资源开发投资时将面对一系列的风险,当然企业在人力资源上的投资是为了获得利益的最大化,所以企业在进行人力资源开发时将最大限度的评估投资的风险和回报,然后采取相应措施降低风险,争取利润的最大化。 一、企业人力资源开发的风险 人力资源开发对于企业而言也是一种投资,市场经济条件下既然是一种投资就必然会有一系列的风险,总的来看企业人力资源开发过程中的风险主要是员工流失和开发低效或无效。

(一)核心员工流失 企业人力资源开发出现的最大的风险后果就是核心员工、骨干员工的流失,这些员工的离职带走了企业发展所需要的知识与技术,特别是企业高级管理人员的离职往往伴随的是企业中一个精英团队地流失,同时由于岗位的空缺,会影响到企。人力资源,职业规划5000字左右的论文!! 摘 要:人力资源开发是企业的一种投资行为,能为企业发展提供所需的专门人才,同时也会产生开发风险,由于它是一项长期而系统的工程,必须根据企业的发展战略确定好人才开发规划,优化制度建设,提高执行效果,从而有效地降低开发风险。

关键词:人力资源 投资风险 规划 从经济学角度来看企业人力资源开发是一个投资与收益比例关系问题,企业在进行人力资源开发投资时将面对一系列的风险,当然企业在人力资源上的投资是为了获得利益的最大化,所以企业在进行人力资源开发时将最大限度的评估投资的风险和回报,然后采取相应措施降低风险,争取利润的最大化。 一、企业人力资源开发的风险 人力资源开发对于企业而言也是一种投资,市场经济条件下既然是一种投资就必然会有一系列的风险,总的来看企业人力资源开发过程中的风险主要是员工流失和开发低效或无效。

(一)核心员工流失 企业人力资源开发出现的最大的风险后果就是核心员工、骨干员工的流失,这些员工的离职带走了企业发展所需要的知识与技术,特别是企业高级管理人员的离职往往伴随的是企业中一个精英团队地流失,同时由于岗位的空缺,会影响到企业生产与经营活动的正常进行;也会对士气产生较大的负面影响,使生产效率降低,并导致员工不配合企业后续的人力资源安排,对于一些掌握了企业技术、客户等资料的核心员工,他们的流失将对企业的市场竞争带来更大的威胁。 (二)开发低效或无效 人力资源开发的目的是实现员工综合素质的提高,为企业的发展提供相应的员工是一个企业与员工双赢的过程。

企业人力资源开发没有实现预期目标,或者是员工的知识与技能未得到提高;或者是开发的转化不到位,员工未将其获得的知识与技能服务于企业,都会会产生经济、时间、市场资源等方面的损失。企业没有获得相应知识与技能要求的员工,原计划的工作会随之受到影响,导致的直接经济损失可以通过开发成本测算出来,而间接的经济损失和其他方面的损失则无法准确计量,但可以通过开发前后员工的工作态度、工作效率及其他企业生产经营的指标的变化进行间接反映。

二、企业人力资源开发风险的成因 (一)外部环境的风险 由于人力资源开发周期较长,而企业所处的外部环境是快速变化的,且具有很强的不确定性,企业在制定及实施人力资源开发方案过程中,始终会面临着政策的规范与管理、面临着知识与技术的更新变革、面临着行业的变化调整、面临着人才的竞争等方面所产生的影响,如果企业没有认真研究外部环境的变化情况,并以此为依据及时调整人力资源开发策略,就会导致开发滞后或开发不对路,造成重大损失。 (二)零开发的风险 零开发是指企业对员工的职业培训和开发不做任何投入的做法,由于主客观因素的影响,许多企业仅仅是对员工组织了岗前培训,而不考虑员工上岗后的培训和开发,有一些企业家往往将开发成本转嫁给社会和员工个人,对员工进行一种掠夺性的使用,仅仅是对其支付劳动报酬,不考虑员工的职业发展,人员结构的优化,更多的是倾向于从外部人才市场聘请,员工的岗位技能未得到提高,相应的工作效率会直接受到影响,员工职业危机感加强,对企业的认同感减弱,形成了不稳定的因素。

这种零开发观念指导的管理行为很难为企业提供相应的人力资源保障。 (三)人力资源规划不当 没有制定人力资源开发规划的企业,员工的开发是一项非常规性的工作,呈现出临时性、简单化的特点,由此,人力资源配置会进入一种非常规的局面,在解决人才供求缺口问题时捉襟见肘,不利于企业积极、灵活地应对内外部环境的变化。

人才开发规划中存在的较普遍的问题是开发的盲目性、开发内容不够全面、缺乏系统性,对实际工作没有什么指导意义。目前大多数的企业都存在着重培训轻开发、重眼前轻长远的。

6.求一篇组织行为学小论文

组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。

组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。它研究什么呢?它研究组织中行为的决定因素:个体、群体和结构。

另外,组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中,使组织的运作更有效。 总之,组织行为学关心人们在组织中做什么,这种行为如何影响组织的绩效。

因为组织行为学特别关注与就业有关的情境,所以毫不奇怪,你将会发现这一领域强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。人们对于构成组织行为学主题领域的成分或题目的看法越来越趋于一致。

虽然还有孰轻孰重的大量争论,但人们对于组织行为学研究的核心题目基本上达成了共识,这些题目包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。 一、个体行为的基础 传记特点。

对管理者来说传记特点非常易于得到。大部分情况下,每个人的人事档案中都有这些资料。

在研究的基础上,我们得到的最重要的结论是:年龄似乎与生产率不存在关系;员工年龄越大,任职时间越长,则流动的可能性越低;已婚员工相比未婚员工缺勤率更低,流动率更低,对工作的满意度更高。 能力。

能力通过能力--工作的适应性直接影响到员工绩效水平和满意度水平。如果管理者希望在二者之间进行合理匹配,该如何来做呢? 第一,有效的选拔程序能提高这种适应性。

工作分析可以提供两方面的信息:该工作目前在做些什么以及个体需要具备什么能力以充分完成工作。然后,通过测验、面试和评估方式了解申请者在所需能力方面的水平如何。

第二,组织中在职者的晋升和调职决策应该反映出候选人的能力。应与新员工一样,评估任职者在具体工作中应具备什么关键能力,并将这些要求与组织中的人力资源相匹配。

第三,通过对工作进行微小调整使其与在职者的能力更为匹配而改善这种适应性。这种调节常常是在对工作的基本活动方面不造成明显影响的条件下进行的改变,以更好地适应在职者的工作潜力。

这方面的例子有:在员工群体中,改变所使用的设备、重新安排任务等。这种方法可以用于新员工中,也可应用于现任的在职者中。

对于后者,还可以采取培训方式,使其在时间和条件变化时,依然有足够充分的技术水平和工作能力。 人格。

对人格文献的考察为有效的工作绩效提供了总体的指导方针,以此为根据可以提高聘用、调职和晋升决策的有效性。由于一个人的人格特点限制了他的行为,它为我们提供了预测行为的框架。

比如,在社会情境中,害羞、内向、不自然的个体可能不适于做推销人员;一个具有服从、循规蹈矩人格特点的人可能在广告策划方面不会有太大的作为。 仅仅靠人格特点一个方面能够预测各行各业的高成就者吗?显然不能。

但是,了解个体的人格特征确实能帮助我们减少不匹配性,从而保证员工的流动率降低和工作满意度提高。 我们已经知道某些人格特质与工作的成功有高度的相关。

对这些特质进行测验,并在选拔过程中利用这些数据将会使工作更为有效。一个接受规则、遵从权威、依赖性得分高而经验的开放性得分低的个体可能更适合从事的工作是:高结构化的装配线工作,医院的保卫人员或大型公共机构的行政官员;而不适合于做研究人员或从事需要创造性的工作。

学习。根据定义,任何行为中可观察到的变化都是学习已经发生的初步证据。

在这里,我们希望确定的是,学习概念对解释和预测行为方面提供了什么见解。积极强化是行为改变的有力工具。

通过对与工作绩效相关的行为进行肯定和奖励,管理层可以提高这种行为重复出现的概率。 在学习方面的有关研究还表明,强化比惩罚更有效。

对行为进行惩罚常常倾向于只能获得暂时的抑制效果而不能发生长期的转变,而且受惩罚的对象也容易对惩罚实施者产生反感。尽管惩罚比消极强化更迅速地消除了不良行为,但其效果常常只是暂时的,而后还会产生不良的副作用,如士气低落、高缺勤率和高流动率。

因此,我们建议管理者使用强化而不是惩罚。 最后,管理者应知道员工把他视为榜样。

如果自己经常上班迟到,要用两小时吃午饭,将公司的办公用品挪为私用,则员工必定会接收到这些信息,并相应模仿他的行为。 二、群体行为基础 群体绩效。

要预测群体绩效,必须认识到,任何一个工作群体都是更大的组织的一部分,组织战略、权力结构、招聘程序、奖酬体系等因素都会对群体运作提供某种有利或不利的气氛。例如,如果一个组织中管理人员和普通员工之间互不信任,组织中的群例又可能会形成一些限制员工努力和产出的规范。

因此,管理人员不应孤立地看待一个群体,而应该看到群体的外部环境给群体以多少支持和鼓励。显然,一个处于成长型组织之中,外部资源丰富,受到高层管理人员支持的群体,容易提高生产率。

同样,如果一个群体的成员具备完成群体任务所需要的技能和有助于群体共事的个性特点,这个群体就容易提高生产率。 有几个结构性因素与。

7.我要写一篇酒店员工职业素质养成的毕业论文,有的告诉我,具体点,

道德与职业道德 道德 在社会生活中,为了调节人们的关系,约束人们的行为,保证社会的安定与秩序,除法制外,还需要一种规则与规范,这些规范就是道德。

克己复礼为仁。一日克己复礼,天下归仁焉 职业道德 职业是社会分工的产物,不同的职业有它自己独特的道德要求,有各自的职业道德。

职业道德不仅指行为要求,而且包括本行业对社会所承担的道德责任和义务。 职业道德的特点 1.职业道德与人们的职业活动相联系。

2.职业道德由于历史的继承缘故,形成它的连续性。 3.通过公约、守则等使职业道德具体化,规范化。

酒店职业道德是什么? 酒店职业道德:是指从事酒店职业的人,在职业活动的整个过程中,必须遵守的行为规范和行为准则。 良好职业道德养成的基本因素,包括职业认识、职业感情、职业意识、职业信念、职业行为和习惯等五个方面。

这就是:在不断提高职业认识的基础上,逐步加深职业感情,磨练职业意志,进而坚定信念,以养成良好的职业行为和习惯达到具有高尚职业道德的目的。 酒店人的行业素质要求 1。

高尚的思想品质 2。广博的文化知识 3。

独立的工作能力 4。健康的身体素质 5。

高度的法纪观念 酒店工作人员的职业道德 1。热情友好,宾客至上 2。

真诚公道,信誉第一 3。文明礼貌,优质服务 4。

不卑不亢,一视同仁 5。团结协作,顾全大局 6。

遵纪守法,廉洁奉公 7。钻研业务,提高技能 合格的酒店员工的基本要求 充分认识优质服务的重要意义,培养良好的服务意识 正确看待服务工作,培养乐业敬业的奉献精神 通过服务工作可实现多层次的需求 严格要求自己,努力做好服务工作 美国联邦储备银行总 裁丽贝特·博伊尔说: “公司聘用人的标准 是敬业精神。”

工作是人类的天职 “如果是出于自由意志的选择, 为了谋生而从事的日常工作会 带来非比寻常的满足感。通过 升华,工作能从个人喜好或直 觉冲动中发掘潜力,这种原始 力量,由于其内在原因要比寻 常的力量来得更为强烈。”

--------弗洛伊德《文明及其不满》 人不工作就没有饭吃-------圣保罗《圣经》 每天将会无所事事, 感到极为无聊, 不再觉得自己是活泼、有生气的; ???????? 觉得自己似乎成了废人 工作是一种乐趣; ???? 希望自己的内心经常保持充实; ???? 以此维持自己的健康;?? 通过工作可以促进人际关系; 工作着证明自己是活生生的人; 保持自尊心 为什么要工作? 如果没有工作, 你会怎样? 保持敬业的职业态度 通过工作我们可以获取经验、知识和信心。投入的热情愈多、决心愈大,工作起来就会效率愈高。

当抱有这种热情与执著时,工作将不再是苦差事,而是为了做一件全身心热爱的事,而且是有人愿意付钱请你来做你喜欢的事。你的工作是为自己找乐趣,假定你每天工作8小时,你就等于在快乐的泳池里游泳,工作等于快乐,这是一个多么合算的公式! “如果员工知道他们的公司代表什么, 知道他们所拥护的标准是什么,就能 做出支持这些标准的决策,也会认为 自己是企业内重要的一员,他们会因 为在公司工作对他们具有意义而受到 激励。”

-------------管理学家迪尔与甘乃迪 敬业到位彻底 “如果你能真正地钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件 粗制的衣服更有价值。”-------------皮尔·卡丹 当我们将敬业当成一种习惯时,能够从其中领悟到更多 的知识,积累更多的经验,能从全身心的投入工作的过 程中找到快乐。

如果你自认为敬业精神不够,那么就应 趁年轻的时候强迫自己敬业——以老板的心态对待公司! 经过一段时间后,敬业就会变成你的习惯。 责任不容推却 一个故事 约翰和丹尼尔新到一家速递公司,被分为工作搭档,他们工作一直都很认真努力。

老板对他们很满意,然而一件事却改变了两个人的命运。一次,约翰和丹尼尔负责把一件大宗邮件送到码头。

这个邮件很贵重,是一个古董,老板反复叮嘱他们要小心。到了码头约翰把邮件递给丹尼尔的时候,丹尼尔却没接住,邮包掉在了地上,古董碎了。

????????老板对他俩进行了严厉的批评。“老板,这不是我的错,是约翰不小心弄坏的。”

丹尼尔趁着约翰不注意,偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说:“谢谢你丹尼尔,我知道了。”

随后,老板把约翰叫到了办公室。“约翰,到底怎么回事?”约翰就把事情的原委告诉了老板,最后约翰说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。”

????????约翰和丹尼尔一直等待处理的结果。老板把约翰和丹尼尔叫到了办公室,对他俩说:“其实,古董的主人已经看见了你俩儿在递接古董时的动作,他跟我说了他看见的事实。

还有,我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定,约翰,留下继续工作,用你赚的钱来偿还客户。

丹尼尔,明天你不用来工作了。” 借口不是推卸责任的挡箭牌 别人没有为你承担失职的义务 缺乏责任感的员工,不会视企业的利益为自己的利益,也就不 会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安,更不会 处处为企业着想,在任何一个企业,责任感是员工生存的根基。

忠诚:企业和员工生存的基石 “只要我在这里一天, 我就有义务忠诚于我的 企业,我就应。

8.大学生毕业论文:企业员工的培训与开发论文

企业员工的培训与开发论文相关 新员工培训四步曲:较有实力的企业每年都要引进一批大学毕业生,然后像“宝”一样进行培训,希望他们成长为企业未来的顶梁柱。

而每年新进员工的离职率之高又让不少企业头疼。毕业生进入企业后,往往呆上一段时间,就会出现一个跳槽高峰期。

因为初入社会的年轻人思想难免偏于理想化,而工作后会发现现实并非想像的那么完美,容易出现心理落差。这当然与大学生对社会、对企业了解不充分,思想不够成熟有一定关系,但是企业对新员工初期的培训方式也是相当重要的一个原因。

不同的培训方式会产生不同的结果。好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业,进而留住他们的心!海尔作为一个世界级的名牌企业,每年招录上千名大学生,但是离职率一直很低,离开的大部分是被淘汰的(海尔实行10/10原则,奖励前10%的员工,淘汰后10%的人员),真正优秀的员工多半会留在最后。

那么海尔是怎样进行新员工培训的呢? <P align=left>; 第一步:使员工把心态端平放稳</P> <P align=left>; 这第一步很重要。有些企业迫不及待地向新进毕业生灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。

毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境,总会有些顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。在海尔,公司首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下,做到心里有“底”。

接下来会举行新老大学生见面会,让师兄师姐用自己的亲身经历讲述对海尔的感受,使新员工尽快客观了解海尔。同时人力中心、文化中心和旅游事业部的主管领导会同时出席,与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,不回避海尔存在的问题,并鼓励他们发现、提出问题。

另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。

关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视海尔内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。

</P> <P align=left>; 第二步:使员工把心里话说出来</P> <P align=left>; 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。

所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。

对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

</P> <P align=left>; 在新员工提的建议与问题中,有的居然把“蚊帐的网眼太大”的问题都反映出来了,这也从一个侧面表现出海尔的工作相当到位。而有些企业做得就不够:新进大学生因为来到企业后受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但是这个企业却没有能很好的消除这种不满,反而造成了新员工情绪激化,导致新员工把老总堵在了办公室里要求给个答复。

而老总出来后居然说“你们愿干就干,不愿干就走人”!把员工当作工作的“乞讨者”,员工还有什么理由留下呢?</P> <P align=left>; 第三步:使员工把归属感“养”起来</P> <P align=left>; 敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事”,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

海尔本身的文化就给员工一种吸引,一种归属感,并非像外界传闻的那样,好像海尔除了严格的管理,没有一点人性化的东西。“海尔人就是要创造感动”,在海尔每时每刻都在产生感动。

领导对新员工的关心真正到了无微不至的地步。你会想到在新员工军训时,人力中心的领导会把他们的水杯一个个盛满酸梅汤,让他们一休息就能喝到吗?你会想到集团的副总专门从外地赶回来目的就是为了和新员工共度中秋吗?你会想到集团领导对员工的祝愿中有这么一条——“希望你们早日走出单身宿舍”(找到对象)吗?海尔还为新来的员工统一过了一次生日,每个人得到一个温馨的小蛋糕和一份精致的礼物。

首席执行官张瑞敏也特意抽出半天时间和700多名大学生共聚一堂,沟通交流。对于长期在“家”以外的地方漂泊流浪,对家的概念逐渐模糊的大学生来说(一般从高中就开始住校),海尔所做的的一切又帮他们找回了“家”的感觉!第四步:使员工把职。

9.如何挖掘员工的潜能 毕业论文摘要

以精神激励 挖掘员工潜能 关键词 供电社区精神激励 员工管理创新 一、课题提出的背景 (一)公司用工形式的变化 随着电力体制改革的不断深入,电力行业中用工方式的多元化已属常态,物业公司也如此。

目前有全民工、省公司大集体工、公司大集体工、劳务派谴工、劳务协议工、劳务承包工等六种身份员工。因此,调动不同身份员工的工作积极性、最大限度地激发其工作潜能,对电力企业的发展尤为重要,而且也给我们管理工作提出了一道新的课题。

(二)公司内部管理工作要求 众所周知,具有社会性的人,除了生物属性所必须的各种物质需求外,还有更高的社会属性所必须的各种精神需求。因此,人们渴望满足各种精神需求的心理动机,就成为管理者对其进行精神激励的一个极为重要的先决条件和突破口。

利用人的这种“心理动机”、精神需求饥渴,管理者可以多管齐下的对员工进行精神激励,在解除其“需求饥渴”的同时,员工会激发出无穷的精神力量。 (三)随着员工物质生活水平的提高,实施物质奖励的作用越来越小,而员工受尊重、获认可的精神追求更加迫切,因此实施精神激励更容易引起员工的共鸣。

让员工产生幸福感,这是以人为本的精髓。马克思主义的经典理论告诉我们,人是一切哲学的核心。

作为一位基层管理干部,做通、做好员工的思想政治工作,使其产生归属感、满足感和幸福感,既是“一岗双责”的最基本要求,也是其以人为本的最具体体现。不失时机的对员工实施精神激励,对释放人的活力,体现人的价值,维护人的尊严,有着不可估量的时代意义。

二、精神激励、挖掘潜能的主要形式和做法 (一)主要形式有 (1)表扬。包括口头、书面、面对面谈心鼓励以及公开宣传等。

(2)颁发奖状。 (3)给予荣誉称号。

(4)特殊形式的授权,以资鼓励。 (二)主要做法 1.灵活多样的方式 要使精神激励取得良好的心理效应,其方式必须因人而异,因事有别,方法要多样,避免单一性。

如派谴员工刘磊,他爱岗敬业、积极工作,无论是白天晚上随叫随到。几年来,他率领的电工组,为调度大楼及供电小区检修各种电气、处理各种故障、事故,达18670余次,从没出过任何安全问题和责任问题,我们不仅多次对其口头表扬、嘉奖谈话,而且颁发《嘉许状》进行激励。

这对其他派谴员工震动很大。他们纷纷表示要向刘磊学习,立足本职工作,多做贡献。

大集体员工陆玉玺,参加淮北供电公司(局)成立50周年书画摄影艺术展比赛,其参赛作品获手工制作类二、三等奖,我们不仅当面祝贺,而且公开进行表扬,她很感动,一再表示今后像对待自己的作品一样,做好自己的每一项工作。 全民员工杨永生,目前是我们物业公司唯一的全日制大学毕业的本科生,他坚持开展“三查七对”,带头创平安工程。

一直以“上班一分钟,干好60 秒”、“以患者为尊、换心换位”严格要求自己,以细腻、严谨的作风履行自己的医疗职责,待患者如亲人,得到了职工的一致好评。党支部一直在关注着他,对他的每一点进步我们都及时进行肯定和鼓励。

他在新闻通讯报道方面有所突破,或在地市级媒体上发表作品,我们都及时发邮件表示祝贺。另外,还创造条件,鼓励其多次参加省公司开设的通讯报道培训班、参加公司组织的有关“心肺复苏”授课活动等。

多种方法、不拘一格激励活动,避免了过去激励方法单调乏味影响面小的问题,达到了教育人、感动人、激励人、激发其潜能的效果。 2.以一人带动一片 激励的目的是挖掘员工潜能,提高工作品质,提升工作绩效。

要达到这个目的,就必须在实施的过程中,摆事、论理,做到让“榜样”经得起他人质询、对比和推敲。就表扬来说,不但要表扬某人,而且要表扬某人的良好行为,还应该讲清某人良好行为的意义及影响。

调度大楼是高科技、智能化的办公大楼,它是淮北电网生产调度指挥中心,当然也是淮北市能源、动力控制中心,其重要性不言而喻。物业公司承担着确保公司电力调度大楼的安全的艰巨任务。

而淮北公司是生活区和办公区连在一起的国企大院,生活区同办公区交混。安全保卫的具体工作怎么做?做到什么程度?按办公区的保卫标准做保安,会影响小区居民的日常生活;而按居民区的保安标准进行“保安”,机关的保安标准显然达不到。

是保安部主任王平,带领保安部全体人员以“人人保设备,人人查隐患”,活动为抓手,以防患于未然为最高工作目标,他们将具体的保安工作落到实处,真正做到了“人人消缺陷,人人尽责任”,安保工作扎实,成绩突出,使大家有目共睹。党支部则不失时机抓住楔机,树王平及其保安部为榜样,不仅对他们大会、小会表扬,以激励其他同人向其看齐,同时也激励王平,能百尺竿头更进一步。

以一带十,以一人、一部门影响全局。在王平及其保安部的带动下,物业公司于本年度被上级公司评为“先进单位”。

在“创先争优”活动中,围绕“五好”、“五带头”的基本要求,党支部根据每位党员的岗位特点,有目的的制定了不同的激励措施,用以突出不同岗位的工作特色,激发员工在“创、优”活动中发光、发热。 如要求文印社,把创先争优活动与“文印质。

员工行为毕业论文

查员工毕业论文(有关公司员工管理的毕业论文)

1.有关公司员工管理的毕业论文

/hr.htm X石油公司的人力资源管理战略研究 (2008-7-21) 基于竞争力的国企战略人力资源管理研究(硕) (2008-7-14) 煤炭企业的人力资源研究(硕) (2008-5-7) 石油企业的人力资源外包研究 (2008-4-16 ) 并购企业的人力资源整合 (2008-2-25 ) 中小型企业人力资源危机及预警研究 (2008-2-24 ) 民营企业人力资源的问题与策略探讨(本) (2008-2-20) 民企的战略人力资源管理模式研究 (2008-1-30) 企业文化和人力资源的互动研究 (2008-1-28) 中外企业的人力资源比较研究(硕) (2007-11-29) 中小民营企业的人力资源问题研究(MBA) (2007-9-7) 企业的人力资本运营机制研究(硕士) (2007-6-4 ) 基于战略的电力建设公司人力资源管理案例研究 (2007-6-4 ) XX石化公司人力资源管理研究 (2007-5-31 ) 企业人力资源的危机管理 (2007-5-11) 实施战略性的人力资源管理研究 (2007-5-10) 人力资源管理及其管理者角色定位研究 (2007-4-30) 我国中小企业人力资源的管理策略(MBA) (2007-4-29 ) 人力资源外包管理研究(硕) (2007-4-28 ) 国企改革中的人力资源问题研究 (2007-3-12) 国有企业改革的人力资源管理研究(硕) (2007-3-11 ) EVA和企业的人力资本价值评估(硕士) (2006-12-6 ) 中西部地区企业人力资源开发管理研究(硕) (2006-10-20 ) 企业并购中的人力资源整合研究 (2006-9-203) 知识型企业的人力资源研究 (2006-9-7 ) 基于战略的民企人力资源管理 (2006-9-2 ) 企业人力资本管理探讨 (2006-7-11) 人力资源管理与会计核算(硕) (2006-6-6 ) 建筑施工企业的人力资源管理研究 (2006-6-2) 浅谈高新企业人力资源管理模式(本) (2006-4-16 ) 民营企业人力资源管理问题及对策(本) (2006-4-16) 全球化人力资源管理经验及启示(本) (2006-4-16) 中小企业人力资源会计探讨(本) (2006-4-13 ) 民营企业人力资源管理中激励机制的探析 (2006-4-2) 我国国企人力资源管理探讨(本) (2006-2-28 ) 民营企业人力资源管理的对策研究(本) (2006-1-24) 民营企业人力资源管理的对策研究 (2006-1-24 ) 国有企业人力资源管理(本) (2006-1-8) 我国中小企业人力资源管理模式研究 (2005-11-1) 民营企业人力资源管理的对策(本) (2005-9-14) 管理关键人力资本 (2005-9-13) 旅游饭店人力资源管理的对策探讨 (2005-8-30 ) 避免人力资源的高配置陷阱 (2005-8-22 ) 人力资源管理外的人力资源问题 (2005-8-15 )。

2.毕业论文范文(论员工招聘与面试技巧)谁有资料啊

问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案--“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司?” 思路: 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案--“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路: 1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度--“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 问题十二:“我们为什么要录用你?” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。

我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁。

3.人力资源毕业论文怎么写

参考下: 人才流失,各行各业都存在这样的问题,本人认为一定的人才流失应属于正常, 因为这是市场竞争的结果,我们应该面对这方面的现实。

过度流失是不正常,应找出原因,有所改善。采取措施把人才留住,这才是关键。

人才为什么会流失? 某纸箱厂培养出的一线技术操作工,一年下来走掉三分之一,成为“人才培训基地”。人才的流失主要有两方面;一是待遇;二是关心,也就是通常我们所说的物质与精神。

当两方面有一个未满足人才就会流走,这是现实。企业不能只怪员工不对,也要看看自己哪些方面没做好。

只有辨证的看问题,才能找到问题的根源。 一个新进员没有操作技术也不存在人才流失,但是一旦成为技术骨干,企业应立即提高相应的待遇。

如企业仍抱着你是我培养的,应该好好为我千活,一副不闻不问的态度, 对他们缺少关心。一有机会,人才自然就会流失。

到时再挽留,为时已晚。 通常人才流走,第一原因是有更好的待遇,或有更好的发展空间。

如企业缺少人文关怀,人性化管理,上层管理人员与一线操作人员缺少沟通、了解,久而久之,操作人员会产生情绪,一有机会也会流失。怎样留住人才?奖罚激励 纸箱企业的一线操作技术人员,大多是企业自己花费精力培养出来,流失出去是非常可惜的,如此企业必须有奖罚激励措施——应该奖多罚少。

本人曾到一家印刷企业参观学习。该企业创业18年以来,几乎没有员工流失,每个员工都非常珍惜自己的工作,这与该企业有一套完善的员工福利、奖罚制度激励措施是分不开的:较好的薪资待遇、人性化管理、一人多面手、有较高的劳动生产率,使得员工多劳多得。

公司个人都得益。较好的薪资待遇 对于那些在关键岗位的技术骨干,应给予较好的薪资待遇, 因为企业的产品和质量,往往出自这些员工的手中。

认真负责,有着良好的技术人员会给企业带来很大的利润空间。企业的废品、浪费减少远大于给予员工的薪资。

企业不能只看表面而忽视了内在。一定的高投入会带来意想不到的收获。

培育企业文化 企业不光只重视生产,还应培育企业文化,进行文体活动,奖励先进个人、集体。组织员工外出游玩、聚会,增加企业的向心力;对员工在福利方面多关心;员工有难,应给予关心照顾。

将心比心,员工自然会回报给企业,企业、个人共同发展,如此企业不但不会人才流失,还会吸引人才进来。 留住人才的办法很多,关键看企业是否真心想留,不能只停留在口头上,没有实际行动,人才是很难留住。

这要从源头抓起,从人员的招聘就要考虑,要考核人员的品质和素质,从长远考虑人员的培训。技术骨千要阶梯式培养,要尽可能做到人人都是骨干当然企业会花很多精力。

但企业必须明白,市场竞争最后的结果是人才的竞争。不要员工在厂时认为是员工,当员工流失时才认为是才。

只有把所有员工认为是才是宝,企业才会兴旺发达,在市场竞争中立于不败之地。 目前许多企业工作重点,放在开发客户,产品价格竞争当中,关注企业外部环境较多,对企业内部设备硬件方面投资也较多,但对人力资源投资较少,有时会忽略,没有把人当作资源来投资,缺少企业战略发展思想。

企业应同等或首要发展人才战略,制定相关的激励制度,创造人才发展的空间让每个员工都成为人才。有所投才有所报,这样纸箱企业才能走出人才流失的困境。

4.关于企业员工考核标准的毕业论文

第一章 总则第一条 定义 本行考核是指对员工工作行为、表现及其结果是否符合管理者期望的评估管理活动。

第二条 适用范围 本制度适用于除行级领导以外的有在岗员工。第三条 目的(一)对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核,以达到提高员工工作绩效的目的。

(二)为工资、奖励、升降、调动、聘用与教育培训提供人力资源信息与依据。(三)通过考核,加强上下级之间的沟通,进一步引导、激励和管理员工。

第四条 原则(一) 公开公正原则考核内容 、标准驻方法公开,考核结果与考核对象风面:考核结果要以事实为依据,做到客观、公正。(二) 内容确定原则应当根据岗位的职责、岗位的要求确定考核 的内容。

岗位职责具体体现在《绩效目标责任书》上 ;岗位要求具体体现在工作能力、工作表现等方面。(三) 逐级考核与360度评估相结合级考核即根据管理权限,实行从上至下按序考核,一级考核一级;360度评估即从上级、下级、同事、客户等多个角度进行考评。

(四) 量化操作原则对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分值。第五条 考核主体 考核主体即考核者,原则上是员工的直接上级。

第六条 考核对象 考核对象即被考核者,按其工作性质,划分为五个类别:管理类、临柜类、营销类、技术类、服务类。第七条 考核形式 各类考核形式有:1、上级评议。

2、下级评议。3、同级同事评议。

4、个人鉴定。第八条 考核办法各类考核办法有:1、关键事件法。

考核主体记录员工工作活动中的特别事例,作为评价的依据。2、查询记录法。

查找有关数据资料,作为评价的依据。3、书面报告法。

通过考核对象的书面报告了解绩效的办法。4、面谈评估法。

通过与考核对象面谈,听取意见,进行指导教育。第九条 考核种类按考核时间分类,分为季度考核和年度考核两种。

第二章 考核内容第十条 季度考核内容由工作业绩和工作表现两大部分组成,年度考核还增设了工作能力部分。第十一条 工作业绩考核。

该项考核是对员工的工作完成情况进行评价,主要考核工作完成程度及质量好坏。按考核对象分类设置不同的考核指标:1、管理类员工着重考核职务标准内容,设置日常管理工作和目标提升任务两大指标。

2、营销类员工着重考核储蓄、信贷、中间业务。3、临柜类员工头着重考核差错率、业务量、文明服务。

4、服务类、技术类员工头着重考核工作数量和工作质量。第十二条 工作表现考核该项考核是指针对岗位要求,对考核对象的精神面貌和职务行为作出评价,主要包括服从性、积极性、团队意识、责任感四个子项。

第十三条 工作能力考核该项考核是指针对岗位要求,对考核对象的基本素质和在工作中体现出来的能力进行评价,不同考核类别设置不同的考核指标:1、中层管理人员着重考核学习能力、创新能力、决策能力、领导能力;一管理有员着重考核业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力。2、营销类员工着重考核业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力。

3、临柜类员工着重考核知识、技能、合作能力、服务意识。4、技术类员工着重考核学习能力、合作能力、创新能力、自我管理。

5、服务类员工着重考核业务技能、合作能力、服务意识、自我管理。第十四条 考核权重根据考核类别对考核内容设置不同的考核权重。

季度考核工作业绩、工作表现分别占70%、30%的权重;年度考核工作业绩、工作表现、工作能力分别占40%、30%、30%的权重。第三章 考核标准第十四条 考核标准是对考评对象的目标要求,是考评对象的努力方向和考核评价尺度。

第十五条 工作业绩考核标准 1、管理类员工日常管理工作、目标提升任务分别占60%、40%的权重,由各部门制定考核细则和要求。对各部门正职的考核即对各部门的工作考核。

2、其他类员工由各部门按照业绩考核重点设置考核权重、制定考核细则和要求。第十五条 工作表现考核标准服从性、团队意识、积极性、责任感四个子项各占25%的权重,设优、良、中、差四个档次:(一) 服从性1、是否守本行内部的各项规章制度;2、在无迟到、早退、无故缺勤情况;3、工作是否有效率。

(二) 团队意识1、是否能够上下沟通,在团队士气中发挥作用;2、是否能立足全局,进行积极而妥善地合作;3、能否与上司及同事和睦共事。(三) 积极性1、是否有不满足于现状、积极奋进的精神;2、是否具有改进和改善工作的热情;3、是否具有增加工作量,提高工作质量的愿望。

(四) 责任感1、是否能够善始善终地完成本职工作;2、遇到工作中的失误,是否推卸责任;3、在接受工作任务时,能否让上司放心。第十六条 工作能力考核标准按不同岗位、不同职务的具体要求而订立。

人力资源部负责中层管理人员工作能力考核标准的制定,各部门负责对员工的工作能力考核标准的制定:1、一管理人员业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力分别占25%的权重;中层管理人员学习能力、创新能力、决策能力、领导能力分别占25%的权重。2、营销类员工业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力分别占25%的权重。

3、临柜类员工业务知识、。

5.关于公司员工管理问题的探讨 毕业论文怎么写提纲

基于M理论的S公司员工管理体系研究 摘要 4-5 Abstract 5-8 1 绪论 8-19 1.1 问题的提出 8-9 1.2 相关理论基础 9-17 1.2.1 人性化管理的提出 9-11 1.2.2 国内外研究概况及发展 11-16 1.2.3 人性化员工管理体系概述 16-17 1.3 论文研究的思路、意义及架构 17-19 1.3.1 论文研究的思路 17-18 1.3.2 论文研究的意义 18 1.3.3 论文研究的架构 18-19 2 S公司员工管理体系的现状和存在的问题 19-26 2.1 公司概况 19 2.2 员工流失状况 19-21 2.3 公司员工管理体系的现状 21-23 2.3.1 工作任务管理现状 21 2.3.2 绩效管理现状 21-22 2.3.3 激励机制现状 22-23 2.4 公司员工管理体系存在问题分析 23-26 2.4.1 工作任务管理不规范 23 2.4.2 缺乏完善的绩效管理制度 23-24 2.4.3 缺乏完善的激励管理机制 24-26 3 人性化员工管理体系的建立 26-31 3.1 人性化员工管理体系建立的目标 26-27 3.2 人性化员工管理体系建立的原则 27 3.3 人性化员工管理体系建立的内容 27-29 3.4 人性化员工管理体系建立的过程 29-31 4 基于M理论的员工管理体系的实施 31-44 4.1 人性化员工管理体系实施的内容 31 4.2 人性化员工管理体系实施的措施 31-40 4.2.1 尊重员工的本性并顺其自然加以引导 31-34 4.2.2 进行员工行为塑造使之形成良好习惯,并利用习惯管理员工 34-36 4.2.3 传播企业文化,并利用文化规范员工的行为 36-37 4.2.4 关注员工的创造力,利用员工的创新推动公司的发展 37-40 4.3 人性化员工管理体系实施的监控 40-42 4.3.1 基于影响力的舆论监控 40-41 4.3.2 基于竞争力的市场选择 41-42 4.3.3 基于强制力的法律裁决 42 4.4 人性化员工管理体系运行的保障机制 42-44 结论 44-45 参考文献。

6.关于一篇人力资源管理的毕业论文(本科)不少于8000字

1毕业论文属于学术论文。

2只要不是抄的,你写出全世界最差的一篇论文就 可以。 3比着葫芦画瓢,找一篇去年毕业 同学的范文,格式样式,照着写就行了。

4毕业论文的实 质是读后感,选一本书,花一个星期读一遍。边读 边做笔记。

把笔记整理一下,按范文格式条理一下,就是很好的论文了。 5问题的关键是:你必须花一周的时间。

许多同学不愿花费这个时间,那就没辙了。别的也别谈了。

完了。 6有的同学找朋友帮忙,自已不写,让朋友替自己写一篇。

这当然好,但现在的朋友大都靠不住。你让他写一篇给你,他满口答应,没过两天就送给你一篇。

你千恩万谢。可是拿给老师一看,原来是从网上粘下来的,乱码都 还没改。

更可气者,一稿多用,他还把这篇“论文”送给好几个人,赚了好几顿饭,造成“雷同抄袭”、频烦吃饭。 7结论:只能自己写,花一周时 间。

8那位问了:“我写得不好怎么 办?”答:“这是伪问题。别管好坏,先写出来就行。

老师还怕都写好呢:没法分优良中差了!总之,你写出一篇全球最差的论文就行,只要不是抄的!” 9只要硬着头皮写,傻瓜都能写一篇。 第一章 选题 一、选题的原则 (一)有价值(有品位,内行) (二)有可行性(或操作性,大小适中,难易恰当) (三)有浓厚兴趣(兴趣是动力,必须是自己喜欢的。)

《论语·雍也篇》:“子曰:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。” 如果你什么都不喜欢,那就更好办:让辅导老师给你一个题目就行。

(四)专业对口(专业专长) 二、选题的 方法 (一)亟待解决的课题 (二)填补空白的课题 (三)有争议的课题 (四)有矛盾的课题 (五)可综述的课题 第二章 搜集资料 学术研究往往是在前人已有成果的基础上,有所突破。因此,搜集相关文献信息,非常重要。

要求能快 速、准确地搜集到所需的资料信息。 一、直接材料的搜集 第 一手材料 二、间接材料的搜集 从文献及网络查取的材料 (二手材料一定要注意核对。)

图书、期刊,纸本索引及网络检索GOOGL、百度网等,关键词检索。 三、材料的分析 让材料自然分类,类聚法。

第三章 写提纲 提纲尽可能详尽,条理清晰,条块分明。 (镶玻璃法: 把内容分成几块,一块块往上填内容就行了。)

一般分为序论、本论、结论三部分。 提出问题,分析问题,解决问题。

论证的形式,纵深式(递进式),平列式,综合式。 第四章 写论文 一、格式及要求:前置部分及主体部分 前置部分:标题、署名、指导教师、目录、摘要、关键词 (一)标题:对论文重点的直接呈现。

准确得体,通俗易懂,简短精练(不能 简短,可加副标题),符合规范。 (二)署名,在题下。

(三)指导教师:xxx (四)摘要(可复制文中关键句子,稍作修 饰、连缀即可) (五)关键 词,一般3—5个即可,以重要程度为序。 (六)目录 主体部分: 前言、正文、结论、参考文献、致谢 (一)前言(引言,序论,导言,绪言) (二)正文(本论,主体) (三)结论 (四)注释 (五)参考文献 (文献名,作者,出版社,版次) 二、具体方法与规 范 (一)写作的顺序 1按照提纲自首至尾 2先写思考成熟的部分,最后焊接起来。

(若不知从何写起,就这样写) 写此不管彼,只求一意法。 (二)引用材料的方法 1直接引用法 引证。

推论,尊重,显示自己并非标新立异,不乏同道。(拉赞助) 2先斩后奏法 先概述观点,然后指出某人某文已详言之(加注参见) 3映带法 崇山峻岭,又有清流急湍映带左右。

研究韩愈,不妨提及东坡;研究明清诗,也可上溯到汉魏。 4戒剽窃。

学会运用,而不是照抄。 (三)论文的整体要求 准确,概括、简练,严谨客观,平实,文采。

不可以孤立的看问题,要注意上下影响。 (四)段落、标点规范 (五)语体的要求 要简约典雅。

第五章 修改、定稿 文不厌改,要改得死去活来。 一、自己反复阅读, (1)改正错误的字、词、句(笔下误)。

(2)逻辑错误 (3)修正完善观点(4)论据错误(5)调整结构布局(完美,圆满,面团原理,增删 材料)(6)修饰词句。 面团原理:你如果原打算写五个部分,最后只写成三个部分;那你就说你本来就打算写三个部分,现在如期完成了,很“圆满”。

因为没有人知道你的原计划,也 没有人想知道,所以没必要告诉他人。 二、他人审校(吸收他人意见;自己的错误往往看不出)。

互相审阅,互相挑毛病。 第六章 答辩 虚心点就行。

自己写的,也不用心虚。

7.新手怎么写人力资源毕业论文

多下载一网上的内容,在里面找思路,多看多看,自己写的时候可以综合这些思路列个大概作为参考,整理添加一下自己的思路在里面,查找各种文献资料自己整理归纳填充进去(当然你得自己脑子里有东西,前面看论文也是帮助你找思路)。

这样既丰富又不是抄袭,还能快速找到方向。我身边的朋友很多人都是找小柯毕业论文写的,都过了,基本都是和学校要求是一样的。

写论文时候,最好一气呵成。千万不要犹豫,今天写点,明天写点的样子。

那样往往写不好论文。一篇SCI论文,我想,一般最多用一周多一点的时间写完主题部分;而一般会议论文2,3天即可。

当然,一些实验可能需要时间长些。无论如何,不可以拖延。

可以说,每篇论文都可以发表,所以你写出的论文肯定是有成果的。

8.如何挖掘员工的潜能 毕业论文摘要

以精神激励 挖掘员工潜能 关键词 供电社区精神激励 员工管理创新 一、课题提出的背景 (一)公司用工形式的变化 随着电力体制改革的不断深入,电力行业中用工方式的多元化已属常态,物业公司也如此。

目前有全民工、省公司大集体工、公司大集体工、劳务派谴工、劳务协议工、劳务承包工等六种身份员工。因此,调动不同身份员工的工作积极性、最大限度地激发其工作潜能,对电力企业的发展尤为重要,而且也给我们管理工作提出了一道新的课题。

(二)公司内部管理工作要求 众所周知,具有社会性的人,除了生物属性所必须的各种物质需求外,还有更高的社会属性所必须的各种精神需求。因此,人们渴望满足各种精神需求的心理动机,就成为管理者对其进行精神激励的一个极为重要的先决条件和突破口。

利用人的这种“心理动机”、精神需求饥渴,管理者可以多管齐下的对员工进行精神激励,在解除其“需求饥渴”的同时,员工会激发出无穷的精神力量。 (三)随着员工物质生活水平的提高,实施物质奖励的作用越来越小,而员工受尊重、获认可的精神追求更加迫切,因此实施精神激励更容易引起员工的共鸣。

让员工产生幸福感,这是以人为本的精髓。马克思主义的经典理论告诉我们,人是一切哲学的核心。

作为一位基层管理干部,做通、做好员工的思想政治工作,使其产生归属感、满足感和幸福感,既是“一岗双责”的最基本要求,也是其以人为本的最具体体现。不失时机的对员工实施精神激励,对释放人的活力,体现人的价值,维护人的尊严,有着不可估量的时代意义。

二、精神激励、挖掘潜能的主要形式和做法 (一)主要形式有 (1)表扬。包括口头、书面、面对面谈心鼓励以及公开宣传等。

(2)颁发奖状。 (3)给予荣誉称号。

(4)特殊形式的授权,以资鼓励。 (二)主要做法 1.灵活多样的方式 要使精神激励取得良好的心理效应,其方式必须因人而异,因事有别,方法要多样,避免单一性。

如派谴员工刘磊,他爱岗敬业、积极工作,无论是白天晚上随叫随到。几年来,他率领的电工组,为调度大楼及供电小区检修各种电气、处理各种故障、事故,达18670余次,从没出过任何安全问题和责任问题,我们不仅多次对其口头表扬、嘉奖谈话,而且颁发《嘉许状》进行激励。

这对其他派谴员工震动很大。他们纷纷表示要向刘磊学习,立足本职工作,多做贡献。

大集体员工陆玉玺,参加淮北供电公司(局)成立50周年书画摄影艺术展比赛,其参赛作品获手工制作类二、三等奖,我们不仅当面祝贺,而且公开进行表扬,她很感动,一再表示今后像对待自己的作品一样,做好自己的每一项工作。 全民员工杨永生,目前是我们物业公司唯一的全日制大学毕业的本科生,他坚持开展“三查七对”,带头创平安工程。

一直以“上班一分钟,干好60 秒”、“以患者为尊、换心换位”严格要求自己,以细腻、严谨的作风履行自己的医疗职责,待患者如亲人,得到了职工的一致好评。党支部一直在关注着他,对他的每一点进步我们都及时进行肯定和鼓励。

他在新闻通讯报道方面有所突破,或在地市级媒体上发表作品,我们都及时发邮件表示祝贺。另外,还创造条件,鼓励其多次参加省公司开设的通讯报道培训班、参加公司组织的有关“心肺复苏”授课活动等。

多种方法、不拘一格激励活动,避免了过去激励方法单调乏味影响面小的问题,达到了教育人、感动人、激励人、激发其潜能的效果。 2.以一人带动一片 激励的目的是挖掘员工潜能,提高工作品质,提升工作绩效。

要达到这个目的,就必须在实施的过程中,摆事、论理,做到让“榜样”经得起他人质询、对比和推敲。就表扬来说,不但要表扬某人,而且要表扬某人的良好行为,还应该讲清某人良好行为的意义及影响。

调度大楼是高科技、智能化的办公大楼,它是淮北电网生产调度指挥中心,当然也是淮北市能源、动力控制中心,其重要性不言而喻。物业公司承担着确保公司电力调度大楼的安全的艰巨任务。

而淮北公司是生活区和办公区连在一起的国企大院,生活区同办公区交混。安全保卫的具体工作怎么做?做到什么程度?按办公区的保卫标准做保安,会影响小区居民的日常生活;而按居民区的保安标准进行“保安”,机关的保安标准显然达不到。

是保安部主任王平,带领保安部全体人员以“人人保设备,人人查隐患”,活动为抓手,以防患于未然为最高工作目标,他们将具体的保安工作落到实处,真正做到了“人人消缺陷,人人尽责任”,安保工作扎实,成绩突出,使大家有目共睹。党支部则不失时机抓住楔机,树王平及其保安部为榜样,不仅对他们大会、小会表扬,以激励其他同人向其看齐,同时也激励王平,能百尺竿头更进一步。

以一带十,以一人、一部门影响全局。在王平及其保安部的带动下,物业公司于本年度被上级公司评为“先进单位”。

在“创先争优”活动中,围绕“五好”、“五带头”的基本要求,党支部根据每位党员的岗位特点,有目的的制定了不同的激励措施,用以突出不同岗位的工作特色,激发员工在“创、优”活动中发光、发热。 如要求文印社,把创先争优活动与“文印质。

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邮政员工毕业论文

1.急需一篇邮政论文2000字的

邮政OA系统工作流控制与管理的研究 企业人力资源管理模式研究——兼叙邮政企业人力资源管理模式的实证分析与展望(博士) 电子邮资的研究和应用 基于CRM理念下的邮政综合业务处理系统 中国邮政企业信息化策略与实施方案研究 国际速递公司在中国的发展战略研究 邮政储蓄发展问题及对策研究 我国邮政企业资产重组的研究 重庆邮政速递的竞争战略研究 《案例》:某省邮政——业务发展战略选择 《案例》:某省邮政储汇局——发展邮政金融的战略思考 网络经济下的某地邮政创新研究 (MBA论文) 邮政支局综合营业网络系统的研究与设计 《案例》:某市邮政局——千厂战略评析 《案例》:某省邮政——电子商务物流发展战略研究(MBA论文) 我国邮政金融参与简易寿险业务研究 邮政企业发展电子商务系统设计与实证研究(MBA论文) 《案例》:某市邮政——重点业务发展战略分析(MBA论文) 《案例》:某市邮政发展战略——构建某市最大的物流配送服务企业 某省邮政财务管理运行模式探讨 《案例》:某市邮政包件市场——研究市场动态,调整营销策略 中国邮政的普遍服务与未业发展战略研究(MBA论文) 《案例》:DHL快递公司——发展战略与投资要素研究 邮政电子汇兑系统建设及业务发展研究 邮政支局封发投递网络系统研究与设计 邮政企业现代物流配送体系的建立与对策研究(MBA论文) 某市邮政新经济生长点的选择 对中国邮政领域改革和发展的分析与思考 基于信息化和现代物流的邮政核心竞争力的战略研究(MBA论文) 邮政储蓄个人银行业务竞争战略研究(MBA) 广州邮政——从传统邮政向现代物流企业转型(MBA) 邮政储蓄银行营效策略创新研究 我国邮政业的规制改革研究 论中国邮递业的垄断与放松管制 电子邮政的价值链竞争优势研究 福建省邮政储蓄客户关系管理系统规划研究 中国邮政物流的发展战略 论快递业的发展及对物流的影响

2.怎样写关于邮政物流的毕业论文

论邮政物流分销业务的发展对策 摘 要:为实现邮政物流的发展目标,文章从理念、能力、网络和资金管理等方面分析了邮政企业在物 流分销方面存在的问题以及邮政企业开展物流分销所具有的独特优势,探讨了邮政物流分销的发展策 略。

关键词:分销;物流;信息;网络 邮政物流自2002年开展以来,形成了一体化物流、区 域配送、货运代理、分销与邮购等四大主要业务板块。在发 展初期,物流分销作为邮政物流的一项主要业务取得了长足 发展,不仅充分发掘了邮政资源的潜力,培育了邮政物流的 市场竞争能力,也为未来的全面发展积累了宝贵经验。

但随 着业务的不断发展壮大,出现了一些急需解决和调整的问 题,成为邮政物流分销进一步发展的不利因素,加大了邮政 物流快速发展的难度。1 当前邮政企业在物流分销方面存在的问题1·1 传统的经营理念和营销方式制约着物流分销的发展 在邮政物流发展的初期,由于分销业务量小、面大,传 统终端销售的经营理念和全员营销方式在一定程度上促进了 业务的发展。

但随着业务的不断拓展和种类数量的不断增 加,人们的意识不断增强,传统的经营理念与营销方式在市 场经济条件下与现代商品零售的理念和营销方式距离越来越 大,越来越不适应邮政物流业务的发展。同时,邮政的业务 市场、服务理念、专业营销能力等均与商品零售行业存在较 大差距,成为分销业务的制约点。

1·2 资金回笼不及时,严重影响了物流分销的传递速度和 获利能力 资金的快速回笼和周转可保证企业良好的经营运转,因 此,必须提高流动资金的周转率和利用率。资金回笼不及 时、不到位将直接影响分销商品的进货、运输和配送,从而 造成企业资金被大量占用、资金利用率低下、经营效率和效 益降低、物流业务运营能力偏低,使合作企业对邮政物流的 实际运营能力产生怀疑,挫伤合作积极性。

造成资金回笼速度缓慢的原因有:第一,分销商品在各 级滞留,传递、运输不到位,商品配送和销售不及时;第 二,已销售出去的商品以赊销为主,欠款回笼较难;第三,下属单位回收的资金上缴不及时;第四,资金统计不确切,上级部门在统计缴款量时仅依靠订单统计的配送商品量,而 经营中还会出现分销商品的运输时间、存货量等一系列问 题,也会使缴款难以全部落实。1·3 分销商品在末端大量滞留,阻碍了物流分销的经营和 发展 物流分销的目的是快速有效地实现分销商品的流通,减 少流通成本,通过高效率的商品配送和迅速的回款获取经济 收益,争取与外部企业的合作。

然而一些分销商品进入物流 末端配送段时,往往作为待配商品滞留在各级配送中心的营 业网点和城区支局所。部分商品滞配期甚至超过几个月,造 成了严重的库存空间占用、资金占用和成本消耗。

由于个别 商品即将过期或已经过期,给企业造成了一定的经济损失。1·4 虚假的市场环境和销售景象给物流业务发展造成了一 定困难 物流分销终端为增加配送量或销售量经常盲目追求短期 效益:销售人员没有接受过系统的营销知识培训,无专业营 销能力和经验,在配送商品或销售时过度采取亲情推销策 略,仅动员亲朋好友被动接受分销商品,并非适应真正的市 场需求,虽然短期内迅速扩大了销售和配送量,却从根本上 挫伤了长期发展能力;还有一些销售人员在配送或销售时私 下将分销商品赔钱低价卖给零售商户或消费者,严重违反了 邮政物流分销的经营目的,影响了邮政正常的经营秩序,造 成零售商户或消费者对邮政分销商品物流的误解。

这种盲目 营销忽视长期市场的行为,无异于揠苗助长,致使邮政物流 分销初期在虚假的市场需求下发展迅速,而以后的获利能力 则大大降低,造成长期市场开拓艰难。2 邮政发展物流分销业务的对策 当前,邮政物流快速发展,为确保邮政物流分销的长期 发展能力,保证物流分销在邮政一体化物流的发展中发挥重 要作用,必须及时解决物流分销业务运营中出现的问题,避 免经营陷入困境,实现邮政物流分销长期发展的目标。

2·1 转变经营理念、创新管理思路和营销方式,为物流分 销快速扫除思想障碍 学习先进的现代物流分销理念,打破传统的以我为本、坐等成交、被动依赖等思想桎梏,要求变、求新、增强活 力。经营理念、服务理念要随市场经济的变化而改变,随各 种新型业态的发展而发展,要发展就要变革,“变则通,通 则久”。

要确立“转变观念、创新工作;物流配送,强化服 务;调整结构,适应需求;规范动作,有序经营”的管理思 路,引进成熟的营销理念,为物流分销快速扫除思想障碍。2·2 以现代物流理念为基础,积极做好物流分销的市场定 位 邮政是一个服务性行业,邮政企业拓展物流业务有得天 独厚的优势:第一,“三网”资源,实物网为物流火车、汽 车、飞机等各种运输工具,营业网点又构成了遍布城乡的投 递网络,这是邮政参与物流市场竞争的最大优势;绿卡金融 网为物流提供了各类资金清算服务;综合计算机网为物流市 场的规范运行和拓展提供了信息基础。

第二,中国邮政的 “品牌形象”构成了物流业务的核心竞争力。

3.邮政储蓄银行柜员发展前途

我宿舍有位朋友在邮政储蓄银行工作,她中专文凭的,我有点小羡慕啦,哈哈哈。

我来告诉你我对我朋友这份工作的评价吧,她尝试过好几份工作了,最终觉得在邮政不错,不想换了,打算终身投靠邮政。工作累不累?有些时候累,有些时候,下午3点她就下班了,有时候一个月休息8天,不是说星期六和天就一定放假,她们的排班次的,轮流着来,我也没听她说工作很累,就只听她回来说在邮政遇到的趣事,遇到的野蛮客户。

有的客户不讲理,很野蛮。邮政储蓄银行比其他银行工作累的就是要打包裹咯。

工资待遇一般,说高不高,能生活得下去就是了。还要经常参加各种打字,点钞的考试,考试不及格要扣钱。

工作业务出了差错,当然要扣钱,我朋友前几天,忘记了把保险柜里的4万元上缴,结果第二天被批评,当月被全市通报,事情好像有点严重吧。我的毕业论文和报告正想写邮政储蓄银行啊,正烦着呢,哎,我好烦啊!!!! 柜员发展啊,转正很难的,有人在邮政工作了20年才有机会转正,发展前途一般吧,如果靠在邮政工作想买房子买车,那就难咯,哈哈 很多人都说邮政怎么不好不好,网上骂声一片,但我觉得我的朋友在邮政工作得不错啊!我羡慕都来不及呢,哎!如果有更好的银行就去更好的,没有就去尝试邮政吧,你自己经历过的才是你的标准答案,别人说的只能是“参照物”。

4.邮政储蓄银行实习

1、各项工作与业务会计相对应。

2、到各营业网点送款、收款。

3、至少2个出纳一起,在金库点钞、捆钞,而后入库或转存人行,最近人行已不再受理存款,实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的,刚开始没有掌握好,点钞机经常报警,熟能生巧,我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财,第一天点钞,腰酸背痛,也才整理了三百万,挺失败的。

业务学习:关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。

三、实习收获

(一)邮政储蓄银行的优势。

①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至XX年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。

邮储银行将专门设立农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特别是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务,因此,从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度出发,未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。

中国邮政储蓄银行政和县支行,拥有邮政储蓄营业网点11个,其中城关5个网点,乡镇6个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(XX年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行,其中建设银行2个网点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。

(二)面临的挑战

①历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理,内部控制和风险防范机制相对薄弱,人才储备比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后,将加强专业化管理。在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,经常碰到业务不会做的问题。

②邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低,严重影响了服务质量。

(三)对邮政储蓄银行的建议 ①金融企业要打好服务牌,必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说,人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进,尤其对一些重要的关键岗位,这种方式成本高,但见效快;另一方面,通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段,提高现有人员的业务水平,并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法,希望这个传统能一直延续下去,建立一家学习型银行。

②相对于其他金融机构来说,邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺,但邮储银行网点多,机构遍布全国,市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面,邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划,不要一味“向上看”,“向下看”同样能大有作为,能找到很多盈利途径和盈利方式。

③突出重点,狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的,完全可以轻装前进,但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。相反,我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识,要防微杜渐,如履薄冰。

5.关于中国邮政的文章

企业文化是企业的一种无形资产,优秀的企业文化对企业的制度创新、技术创新和管理创新,都将产生越来越重要的作用。

邮政企业服务社会,服务经济,以满足客户的需求来创造企业的效益,达到企业成长和发展。其最大的特点是直接面对客户,服务千家万户,因此员工的服务质量直接决定了企业的形象和整体能力,也就是说员工个体的行为影响企业整体的形象。

邮政企业的员工整体素质在企业经营活动中显得尤为重要。突出人的作用、人的因素、人的能动性、人的创造力是邮政企业管理的核心,也是邮政企业文化建设的根本。

因此,以人为本开展企业文化建设,是我们邮政企业文化的主要内容和内涵。 弘扬企业精神,激发员工的主人翁意识。

企业精神的定位,其实已经蕴含了人本概念和员工地位。发展是企业的终极目标,也是企业员工的终极目标。

需要突出的是,要通过各种形式和载体,让员工明白自己是企业的主人,突出主人地位,员工与企业是利益共同体,是唇齿关系,企业的兴衰也即是员工的兴衰,要让员工树立“企业兴衰,员工有责”的观念,明白“唇亡齿寒”的关系,使员工自觉地建立起自己与企业不可分割的情感、亲情纽带。员工是企业大家庭的一员,只要每一位员工都树立了主人翁意识。

企业文化是企业的一种无形资产,优秀的企业文化对企业的制度创新、技术创新和管理创新,都将产生越来越重要的作用。 邮政企业服务社会,服务经济,以满足客户的需求来创造企业的效益,达到企业成长和发展。

其最大的特点是直接面对客户,服务千家万户,因此员工的服务质量直接决定了企业的形象和整体能力,也就是说员工个体的行为影响企业整体的形象。邮政企业的员工整体素质在企业经营活动中显得尤为重要。

突出人的作用、人的因素、人的能动性、人的创造力是邮政企业管理的核心,也是邮政企业文化建设的根本。因此,以人为本开展企业文化建设,是我们邮政企业文化的主要内容和内涵。

弘扬企业精神,激发员工的主人翁意识。企业精神的定位,其实已经蕴含了人本概念和员工地位。

发展是企业的终极目标,也是企业员工的终极目标。需要突出的是,要通过各种形式和载体,让员工明白自己是企业的主人,突出主人地位,员工与企业是利益共同体,是唇齿关系,企业的兴衰也即是员工的兴衰,要让员工树立“企业兴衰,员工有责”的观念,明白“唇亡齿寒”的关系,使员工自觉地建立起自己与企业不可分割的情感、亲情纽带。

员工是企业大家庭的一员,只要每一位员工都树立了主人翁意识,企业的精神也就成了员工自觉的精神风貌,企业的整体力量和发展潜能都能由此而得到非常充分的显示和体现。 开展文化活动,培养员工的人文理念。

文化活动是一种载体,能寓教于乐,寓乐于教,因为其丰富多彩而深受员工的欢迎和喜爱。组织实施好喜闻乐见的文化活动,是提高员工综合素质的有效途径,同时也能极大地激发员工的凝聚力和积极性。

一是结合企业中心工作,开展形式多样的文体活动,特别是在业务发展较为困难的时期,更需要及时组织这类活动,企业领导与管理层要带头参与,活跃气氛,调整心态,提高士气,增强斗志。二是要增强企业的喜庆气氛,逢年过节,要及时组织各种各样的庆祝活动,文娱晚会、歌咏比赛等,同时要邀请员工家属参加,增加节庆气氛,营造企业大家庭的温暖和欢乐,也让员工和家属体会到企业没有忘记他们,从而感受到作为企业员工的自豪,同时提高员工对企业的忠诚度。

三是企业要有目的地组织员工的读书活动,培养员工的阅读趣味。要建立企业阅览室,并要定期组织送书活动,送到每一个分支机构及其员工的手中,或建立流动图书室。

要经常添置新书,让员工都能及时地读到各类新书,接受新知识。企业还要有计划、有重点、有目的地推荐新书,并组织员工撰写读书心得,让员工提高读书兴趣,营造企业读书氛围,陶冶情操,从而增强企业文化含量,提高员工的人文理念。

加强员工教育,提升员工的综合素质。一是要根据企业职工教育规划,一项一项地抓好落实,内容要结合企业形势任务和中心工作的要求,有所创新,有所突破。

员工教育也须制定与时俱进的实施计划。二是开展学历教育。

刚性的在职学历教育计划,对促进员工综合知识的提升是一个积极且有效的措施。员工要求达到高中以上学历,各级管理人员要求达到大学专科以上学历。

已经达到大学专科学历的管理人员,要求达到大学本科学历。三是实施员工职业技能鉴定工作,要求每一个能够实行技能鉴定的岗位都必须通过技能鉴定,实行持证上岗。

四是开展员工业务技能操作比赛,不定期地进行“操作能手”、“业务标兵”等内容的评比活动。营造学习业务、争创尖子的氛围,从而提高员工整体业务水平。

实施思想工作责任制,引导员工的整体发展。要充分发挥企业思想政治工作效能和作用,发挥各级管理层的管理职能和责任意识,树立以人为本的企业经营管理理念,以企业的稳定、安定、和谐为根本,上下一心,同心同德,营造企业内部和谐、融洽、协调向上的良好氛围,支撑和促进企业的健康、有序发展。

企业思想政治工作。

6.我要篇1500字的毕业论文

汽车专业毕业论文 汽车专业论文 汽车专业毕业论文大全 轿车离合器故障分析和维修工艺探讨 摘要 离合器是手动变速汽车的重要总成,它的好坏关系着汽车能否顺利起步和平稳换挡。

本文主要研究离合器常见故障,对其进行分析和解决。对使用和维护汽车有着很现实的意义。

关键词 北京现代轿车、离合器、故障分析 汽车专业毕业论文 目录 摘要 I 1 引言 1 2 离合器概述 2 3、北京现代轿车离合器的结构和特性 5 4、离合器常见故障与原因分析 6 5、北京现代轿车离合器维修实例 9 6、离合器使用检修注意事项 11 结论 12 参考文献 13 致谢 14 1 引言 随着国民经济的迅猛发展,汽车产量逐年增加,2006年已达720万辆。我国汽车保有量越来越多,车型也越来越复杂。

尤其是高科技的飞速发展,一些新技术、新材料在汽车上的广泛应用后,给汽车故障诊断与排除增加了一定难度。本篇论文重点讨论轿车离合器的故障分析及维修方法。

离合器是手动变速汽车必备的一个重要总成。没有离合器手动挡汽车将无法起步,并且难以实现挡位变换。

在汽车使用中,离合器难免出现这样、那样的故障,直接影响汽车的正常运行。现在汽车迅速进入家庭,汽车私有化程度提高,所以汽车故障将会影响到我们每一个人。

分析研究离合器故障现象、原因、探索离合器故障的排除方法和离合器的维修工艺,具有重大而现实的意义。本文重点通过北京现代轿车离合器故障的探讨,正确认识离合器故障,更好的使用和维护离合器。

2 离合器概述 在汽车上,离合器是手动汽车和电控换档机械式自动变速器汽车传动系中的一个重要总成,是保证这样汽车能够起步和换档的一个必备的独立部件。 2.1 离合器的功用及发展概况 2.1.1 离合器的功用 离合器安装在发动机与变速器之间,用来分离或接合前后两者之间动力联系。

其功用是:1)使汽车平稳起步; 2)中断给传动系的动力,配合换挡 3)防止传动系过载 2.1.2 离合器的发展概况 现今所用的盘片式离合器的先驱的多片盘式离合器,它是直到1925年以后才出现的。多片离合器最主要的优点是,在汽车起步时离合器的接合比较平顺,无冲击。

20世纪20年代末,直到进入30年代时,只有工程车辆、赛车和大功率的轿车上使用多片离合器。多年的实践经验和技术上的改进使人们逐渐趋向与首选单片干式摩擦离合器,因为它具有从动部件转动惯量小、散热性好、结构简单、调整方便、尺寸紧凑、分离彻底等优点,而且在结构上采取一定措施,已能做到接合平顺,因此现在广泛用于大、中、小各类车型中。

如今单片干式摩擦离合器在结构设计方面相当完善。采用具有轴向弹性的从动盘,提高了离合器接合时的平顺性。

离合器从动盘总成中装有扭转减振器,防止了传动系统的扭转共振,减小了传动系噪声和动载荷,随着人们对汽车舒适性要求的提高,离合器已在原有基础上得到不断改进,乘用车上愈来愈多地采用具有双质量飞轮的扭转减振器,能更有效地降低传动系的噪声。 2.2 离合器工作原理种类以及要求 2.2.1 离合器的种类 汽车离合器有摩擦式离合器、液力偶合器、电磁离合器等几种。

液力偶合器靠工作液(油液)传递转矩,外壳与泵轮连为一体,是主动件;涡轮与泵轮相对,是从动件。当泵轮转速较低时,涡轮不能被带动,主动件与从动件之间处于分离状态;随着泵轮转速的提高,涡轮被带动,主动件与从动件之间处于接合状态。

电磁离合器靠线圈的通断电来控制离合器的接合与分离。如在主动与从动件之间放置磁粉,则可以加强两者之间的接合力,这样的离合器称为磁粉式电磁离合器。

目前,与手动变速器相配合的绝大多数离合器为干式摩擦式离合器,按其从动盘的数目,又分为单盘式、双盘式和多盘式等几种。摩擦式离合器又分为湿式和干式两种。

离合器的工作原理 2.2.2 离合器工作原理 离合器的工作原理:离合器的主动部分和从动部分借接触面间的摩擦作用,或是用液体作为传动介质(液力偶合器),或是用磁力传动(电磁离合器)来传递转矩,使两者之间可以暂时分离,又可逐渐接合,在传动过程中又允许两部分相互转动。 目前在汽车上广泛采用的是用弹簧压紧的摩擦离合器(简称为摩擦离合器)。

2.2.2.1 摩擦式离合器工作原理:发动机飞轮是离合器的主动件。带有摩擦片的从动盘和从动盘毂借滑动花键与从动轴(变速器主动轴)相连。

压紧弹簧将从动盘压紧在飞轮端面上。发动机转矩即靠飞轮与从动盘接触面之间的摩擦作用而传到从动盘,再由此经过从动轴和传动系统中一系列部件驱动车轮。

弹簧的压紧力越大,则离合器所能传递的转矩也越大。 2.2.3 摩擦离合器应满足的基本要求 (1)保证能传递发动机发出的最大转矩,并且还有一定的传递转矩余力。

(2)能作到分离时,彻底分离,接合时柔和,并具有良好的散热能力。 (3)从动部分的转动惯量尽量小一些。

这样,在分离离合器换档时,与变速器输入轴相连 部分的转速就比较容易变化,从而减轻齿轮间冲击。 (4)具有缓和转动方向冲击,衰减该方向振动的能力,且噪音小。

(5)压盘压力和摩擦片的摩擦系数变化小,工作稳定。 (6)操纵省力,维修保养方便。

2.3 汽车常用典型离合。

7.银行柜员论文:银行员工如何做好本职工作 详细

银行员工论文银行柜员论文: 银行员工如何做好本职工作 [摘 要] 文章对银行员工用心办事,用情做事,精细行事进行了深入探讨,有助于提高银行员工的工作水平。

[关键词] 银行员工;用心办事,用情做事;精细行事 作为一名银行员工,任何时候、任何情况下,必须始终如一地做到“用心办事、用情做事、精细行事”,并把这三句话内化成自己做事的一种行为习惯和行事文化,才能取得成就。 一、用心办事 用心办事,则心系于事。

用心办事,指的是一种办事的状态。这是一种对工作全神贯注、全身心投入的状态,是始终把工作装在心里,工作起来可以达到物我两忘境界的状态。

认真办事只能把事情办好,用心办事才能办优秀。 有这种状态的人,不会因工作取得小小的成绩而沾沾自喜,而是会在取得成绩之后更加自信地向着更高的目标迈进;有这种状态的人,会为工作中小小的失误刻骨铭心,对失误举一反三、反思自省,深刻汲取教训而不断完善自我;有这种状态的人,会为尚未完成的工作而寝食难安,始终是事业装在脑海,工作萦绕心头,对工作放不下、丢不开。

那么,用心办事,是用什么样的心办事呢? 1.始终用一种感恩的心办事。 感恩是一种品格。

有了感恩,才会有真诚;有了感恩,才会懂得回报。感恩父母养育者,才能成人;感恩师长教诲者,才能成才;感恩同事协助者,才能成事;感恩领导培育者,才能成长。

感恩还是一支奇特的画笔,善用这支画笔的人,会将自己的人生描绘的精彩美妙,点缀的清秀飘逸,挥洒的酣畅淋漓。因为,心怀感恩的人, 必然是能够回报社会、回报组织、踏实工作的人,也必然是能够与领导、与同事、与下属和谐相处的人;心怀感恩的人,才能够珍惜一切,自动自发、甘于奉献,才能理解别人、宽容世界,才能不埋怨生活、不抱怨社会,才能以宁静的心态投入工作之中。

2.始终用一种忠诚的心办事。 忠诚是指真心诚意、尽心尽力,无二心,是每个人的立身之本。

有忠诚之心,才会始终如一、矢志不移;有忠诚之心,才会无怨无恨、自动自发;有忠诚之心,才会无私无欲、不图回报;有忠诚之心,才会不舍不弃、不抛不离。 忠诚不是愚忠,是服从而不盲从。

真正的忠诚,并不是放弃自己的个性和主见,更不是卑躬屈膝。每个人对自己的职业忠诚,是最基本的忠诚;做好工作、完美履行职责,是最杰出的“忠诚”。

3.始终用一种理性的心办事。 理性是指一个人从理智上控制行为的能力。

理性是一种能力,更是一种智慧,它要求人们在判断、推理和决策过程中能从最基本的事实出发,遵从事物发展最本质的规律,做到理智决策,达到令人信服的目的。 理性的本质是对事物运行规律的尊重,是对规则和制度的尊重,是对事实本来面貌的尊重,是对科学的尊重。

理性与无知、与盲目、与茫然、与蛮干是天敌。学会保持理性, 就是要用理性战胜无知,用理性战胜盲目,用理性战胜蛮干。

理性依赖科学。科学的方法和理论;科学的态度和精神。

理性与非理性的一个重要区别就在于能不能用科学的态度对待事物,能不能以科学的方法判断是非,能不能以科学的精神进行决断。 理性出于冷静。

感性的情绪会影响判断,冷静是理性所必须的思维环境。激情而不失理性,火热而不失冷静,这就是我们管理者要达到的一种境界。

因为只有在冷静的状态下,人才能保持清醒。只有清醒, 思想者才能合理地梳理信息、适当地运用规律、全面地权衡利弊、准确地把握分寸、公平地得出结论。

那么,一个人怎样才能修炼自己“理性”的功夫呢? (1)加强学习,不断提升自己的知识涵养和文化品位,奠定自己保持理性的基础。 (2)保持宁静、平和的心态。

始终做到心无杂念、心无旁骛。平心静气地把自己的事做好,把自己的工作干好,把自己的任务完成得比领导所期待的、所要求的还好。

(3)努力养成冷静、审慎的行为习惯和决策风格。要克服愤怒、暴躁、狂热、偏执、痴迷等精神状态,冷静思考、审慎决策。

(4)经常进行自省,养成定期自我总结、自我反思、自我剖析的习惯。要经常地想一想,自己在某方面做到位了没有,做得怎么样,和领导的要求有什么差距,如何改进自己的工作。

(5)善于以身边的案例警示自己。经常反省自己,审视自己身上是否有他人的毛病、缺点和不足。

(6)远离非理性的人和事。少与非理性的人交往,不参与非理性的事。

4.始终用一种敏锐的心办事。 所谓敏锐,是指主体对外在客体行为及其他信息现象或自己大脑中的印象与感觉的一种极其迅速的感受、反映。

敏锐力即指这种感受能力和反映能力。 一名优秀的商业银行工作人员,至少应当在以下几个方面始终保持敏锐: (1)在对各项规章制度、监管部门监管要求和行党委各项决策的执行上,必须始终保持敏锐。

要有一种闻风而动、雷厉风行、说干就干、干就干好的执行意识和行动能力,只有这样才能推动工作的不断提升和进步。 (2)在对各类风险的预见、洞察、警觉、防范和处置上,必须始终保持敏锐。

风险与商业银行经营相生相伴,市场风险、信用风险、操作风险等在银行的经营过程中无时不在,无处不在。敏锐的银行工作人员,总会、总能。

8.毕业论文 论企业核心员工管理 参考文献

[1] 李忠义, 荆建林. “企业文化”是什么[J]. 中国矿业, 2008, (11) :109-110

[2] 肖利平. 第七届全国企业文化年会力求“雪中送炭”[J]. 中外企业文化, 2008, (12) :65

[3] 张保振. 企业文化十二悟(之一)[J]. 中国党政干部论坛, 2009, (02) :61-62

[4] 杨栋, 李芬, 张玉平. 企业文化是成功经营的优势资源[J]. 时代文学(下半月), 2008, (10) :120

[5] 麦肯锡:诚信友爱型企业文化[J]. 人才资源开发, 2008, (11) :71

[6] 丁晓民. 从企业文化到校园文化[J]. 新闻爱好者(理论版), 2008, (12) :194-195

[7] 张文艳. 对企业绩效文化建设的几点看法[J]. 辽宁经济, 2009, (01) :104

[8] 齐亚南. 企业战略规划须与企业文化并重[J]. 饲料博览(技术版), 2008, (12) :26-27

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[10] 潘建伟. 企业转型重在文化引领——访北京仁达方略管理咨询公司董事长王吉鹏[J]. 中国邮政, 2009, (01) :26-27

9.以邮政银行以后的发展趋势写一篇论文

(一)落实科学发展观,牢固树立效益意识

市场经济条件下,良好的经济效益是企业生存和发展的基础,也是一切经营管理工作的出发点。邮政储蓄要树立价值最大化理念,强化资本回报对经营管理的约束,努力调整业务结构,转变增长方式和盈利模式,从直接效益、综合效益、边际效益等层面来推进产品、客户、行业和区域结构调整,加快建立以结构调整和成本核算为基础的效益型增长方式,将有限的资源投入到重点业务、重点客户和重点项目,实现经济效益最大化。

(二)加快业务发展,提高经营管理水平

一是提高负债业务管理水平,调整邮政储蓄存款的期限结构、客户结构和地域结构,提高活期存款比重,降低付息成本,继续发挥储蓄业务的基础性作用。二是全面整合结算业务,建设包括绿卡、储蓄异地交易、转账和汇兑在内的联通城乡、方便快捷的资金结算体系,发挥邮政金融网络覆盖面广、服务手段多样的特点。三是大力发展代理保险、代发工资、代收资费等中间业务,巩固市场份额,培育新的收入增长点。四是积极拓展资产运用业务,在做好银行间债券市场和协议存款工作的基础上,探索开办银团贷款、资产证券化产品、财政专项融资、信托产品、换汇投资等业务,为邮政金融长远发展奠定基础。

(三)加强基础建设,塑造邮政储蓄的品牌形象

硬件设施建设、服务和宣传是关系邮政储蓄健康、长远发展的基础性因素。在邮政储蓄骨干网点建设的基础上,我们将努力建设一批城市精品网点,力争达到或接近当地同业最高水平。要加强市场营销工作,通过总部营销、专业营销等手段,建立以市场为导向、以客户为中心的服务体系,进一步规范流程和相关办法,全面提升邮政储蓄的市场形象。

(四)推进信息化建设,为邮政储蓄发展提供技术支撑

2006年,邮政储蓄重点将抓好邮政客户管理系统、ATM/POS/银联前置集中系统、电话银行系统“三大工程”的建设工作。要组织落实银联卡2.0版本改造切换上线工作,完成电子稽查系统的上线推广、金融业务柜员身份认证系统的上线工作。要进一步优化和完善邮政储蓄统一版本业务功能,实现邮政储汇业务会计集中统一处理和网点前端整合。要完成外币储蓄系统和国际电子汇兑系统对接工作,开办新的汇款业务。要积极着手个人信贷系统和邮政信用卡系统的研究论证,尽快完成工程建设前期准备工作。要完成灾难备份系统的建设,争取上半年完成储蓄系统数据异地备份,年底实现业务异地接管工作。同时,我们将继续开展“安全运行年活动”,进一步提高系统运维水平,确保系统稳定运行。

(五)加强风险管理,保证邮政储蓄的平稳运营

要加快邮政储蓄风险管理体制和机制改革,着重致力于风险管理文化建设、组织架构改革、制度流程完善、人员队伍建设等方面工作,初步建立覆盖信用风险、市场风险、操作风险的风险管理体制。要建立严格、合理的授权授信制度,提高风险技术管理水平。进一步完善内部稽核监督体系,充实和加强内部稽核人员的数量和质量。要引入信息化技术手段,通过建设风险管理信息化系统,提高防范和化解风险的能力。

(六)加强人才队伍培养和企业文化建设,为邮政储蓄长远发展奠定基础

金融业是人才密集型行业,在经济全球化不断加快、金融体制改革走向深化的进程中,事业兴旺,人才为本。我们要重视培养、引进和储备专业人才队伍,逐步建立起激励与约束相结合的人力资源管理体制,造就一支结构合理、素质优良的邮政储蓄人员队伍。企业文化是核心竞争力的最主要内容之一,也是企业凝聚力和活力的源泉。邮政储蓄的企业文化建设要以经营管理为中心,在观念层次上,引进和培养先进的经营管理理念,培育创新、学习、贡献等核心价值观念;在制度和行为层次上,要建立完善科学的管理制度,形成积极向上的企业风气。

邮政员工毕业论文

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