员工忠诚度问题研究毕业论文

美国翰威特公司的管理顾问埃德•格曼认为，目前知识员工的忠诚度低是由于：“风行的组织重组和大规模解雇知识员工导致组织过于注意劳动生产率，而把人看成是额外的成本，这种情况破坏了组织与长期知识员工之间的关系，知识员工的忠诚度降低，雇用关系也从此发生了永久性的改变”。美国斯坦福大学的组织行为学教授杰佛里•费符认为：“组织与知识员工之间维持的关系更加具有短期性，人们不再抱有长期雇用的期望。

知识员工流失率在上升，任职在缩短，而以合同方式为组织工作的人员比率在上升。”结合中国国情，我们认为知识员工忠诚度下降的原因有如下方面：1、观念变化随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的转变：第一，领导观念。

由以往以领导的旨意为自己的思想，转变为相对较多的独立思考，自己拿主意，把人才作为自己的私人财产，以封建家长式的作风压抑知识员工思想的做法行不通了；第二，个人价值观念。随着社会的发展，人们在价值观念上以个人发展为主旨，不仅追求个人经济利益，也包括寻求更多的人生体验，使个人的价值为社会所承认；不再满足于做组织的螺丝钉，自己当老板的意识日益突出；第三，工作选择。

以往人们将“从一而终”视为天经地义的事，而现在人们将一辈子呆在一个单位里的人视作没有能耐，而讲究“树挪死，人挪活”，在流动中觅机遇，于变化中求发展。而且，由于社会发展和各项改革的推进，人们产生了新的生活压力，如医疗费、房屋支出、子女教育支出和新的欲望，如出国等，使得金钱在人们心目中的地位上升，驱使人们“为钱而动”。

2、制度层面这主要是指社会有关人员流动的制度。有以下方面：第一，法制不健全。

我国《劳动法》的立法精神与西方发达国家不同，是以保护劳动者的权益为第一要旨，这虽然体现了劳动者当家作主的特点，但也显示出有关劳动者行为约束条款的不足。例如，对于劳动者泄露组织秘密、侵占组织财产及单方解除劳动合同等方面的规定尚不够具体细致，惩处方式也不够明确、有力。

这使得一些组织职工敢于无视法纪，放松对自己的要求，做出一些越轨的事情。第二，人才流动制度。

放松对人才流动的限制，人才市场化为知识员工的流动提供重要的客观条件，使得有能力的知识员工，在离职后能较快、较容易地找到新的工作，使跳槽面临的就业风险降低。3、内部环境其中最主要的是管理不善。

这包括：第一，招聘制度不合理。招聘知识员工是否得当，是保证知识员工能否与组织同存亡的前提。

如果招聘的知识员工不得当，哪怕是优秀的知识员工，也会导致将来的人员流动的风险。第二，管理不完善，缺乏向心力。

有些组织经营状况不佳，知识员工看不到美好的前景；有的组织盲目套用国外的组织管理办法，使知识员工感觉不到应有的尊重，心理上产生极大的反感；有的组织内部管理体系不够严密，给知识员工造成了一些容易犯错甚至于犯罪的机会。第三，薪酬体系不合理，总体水平低。

由于管理水平低，组织效益就低，由此带来知识员工薪水福利待遇低，而薪水和福利待遇往往是保证低水平忠诚度的主要因素。同时，内部薪酬体系设置不合理，缺乏公平，难以有效的激励，影响知识员工积极性发挥。

二、如何提高知识型员工的忠诚度1、营造良好的忠诚环境，按照知识型员工的特性安排职位进行忠诚管理，首先应在组织内部营造良好的忠诚环境。许多组织强调客户满意度，却没有足够重视“让自己的成员满意”；一些组织虽然强调“员工忠诚”，可一旦经营受挫，首先想到的“解决方案”却是裁员。

事实上，组织不对员工忠诚，员工也不会对组织忠诚。因此员工对组织的忠诚度很大程度上取决于组织对员工的忠诚度。

同时，知识工作的特点，决定了其对自我发展的更高需求。正如心理学家William James所说：“人性中最本质的东西是被人欣赏。”

作为组织的领导者，“察人以用”是其重要的工作。必须对人的本性有一个较深刻的理解，清楚了解不同类型的员工各种行动的理由，以此安排、调整知识型员工的工作职位，尽量满足其各个层次的需求。

以低薪政策和员工低流动率闻名的美国西南航空公司在航空业经营状况最差的时期仍保持盈利，创造了美国航空业的奇迹。公司从招聘时起，就着力于吸引适合组织经营理念的员工，为员工提供合适的工作岗位，在工作中最大限度地满足员工的个性需求。

2.设计、实施公平合理的薪酬制度，为员工提供经济保障在整个社会已将薪酬作为衡量个人能力及其事业成功的重要指标的今天，薪酬早已不再仅仅是单纯的“保健因素”，而是激励员工的重要手段。这一点，对知识型员工也不例外。

《东方企业家》2002年7月组织的”最佳公司用人策略调查”结果显示，虽然员工应聘一家公司的最重要的因素是公司品牌（28.37%，薪资因素为l8.84%），但组织留住员工最重要的因素却是薪资（19.15%，品牌因素为l7.02%）。因为在市场经济的大环境下，薪酬不仅是对个。

3.如何提高员工对企业的忠诚度的毕业论文

忠诚的员工往往是不优秀的。

优秀的员工一定是不忠诚的。要提高忠诚度，只有老板够优秀，使你自己的事业让很多优秀的人看的起了。

忠诚度就自然不是问题了。不要谋求员工忠诚与某某人或者某某企业，而是要员工忠诚于他自己的愿景，而这个愿景恰好与老板的愿景相一致，忠诚度的问题就可以圆满的解决了。

做人不能讲条件，但做事儿是要讲条件的。只有适合的员工找到了适合的老板，还要有适合的事业。

单靠洗脑的忠诚度是不会长久的。论文是不会有人帮你写的。

你现在就是学习这个企业的员工，你现在就不忠诚。所以从这个就可以开始了。

呵呵。

4.急求一篇关于研究员工忠诚度的论文

[摘要] 企业员工忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标，也是制约企业健康发展的一个重要因素，如何培养和提升员工忠诚度，加强员工忠诚度的管理，是每一个企业必须面对的课题。

[关键词] 员工忠诚企业文化员工忠诚分为两种类型：主动忠诚和被动忠诚。主动忠诚是指员工在主观上有强烈的忠诚于企业的愿望，这种状态是一种主动的状态，是一种高水平的忠诚。

被动忠诚是指员工本身不愿意长期在该企业工作，然而由于一些客观上的约束因素，导致其不得不继续留在该企业。因此，企业需要培养与提升的是员工的主动忠诚度。

本文提到的忠诚均指的是主动忠诚。一、员工忠诚对现代企业的重要意义 1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。

员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力，使员工潜在能力得到充分发挥。

忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。

2.员工忠诚增强企业的核心竞争力。在所有的资源中，人力资源是最具活力的资源，科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势，企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。

组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 3.员工忠诚减少组织的人员置换成本。

当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期间还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成置换和交替成本。

二、影响员工忠诚度的因素笔者认为造成员工忠诚度下降的原因主要有三个方面： 1.企业本身因素（1）企业文化。强有力的企业文化可以使员工形成共同的目标和价值观，从而产生强大的凝聚力和整合力。

许多企业不重视企业文化的建设，没有营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚。（2）发展机会。

良好的发展条件，如培训和晋升、较为宽松的发展空间，几乎是所有员工所关心和追求的目标，很多企业没有把培训看作是促进员工发展和提高劳动生产率的一种必要的人力资本投资，从而限制了员工的发展和能力的晋升。（3）薪酬福利。

较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。（4）工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境。舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。

此外，融洽的同事、上下级之间的关系和畅通的信息沟通渠道也是增加员工满意度、激励员工发挥智力和潜能所必不可少的。 2.外部环境因素（1）观念的变化。

随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的变化。工作只是其追求实现自我价值的一个途径，员工在流动中觅机遇，于变化中求发展。

（2）经济的发展。市场经济的发展激起了人们希望实现个人价值的渴望，以个人发展为宗旨，这种个人利益的追求，会引起忠诚度的降低。

另一方面，随着经济的发展，新企业的崛起给员工流动提供了肥沃的土壤，另外还有一些企业采取不正当的手段挖其他企业的人才，这也会影响员工的忠诚度。 3.员工个人因素（1）个性特点。

不同的个性特点会影响人们的行为方式，如内控性较强、富于创新性、愿意冒险的员工流动率较高，相反，胆量小、爱面子和“循规蹈矩”的他控型人员的流动率较低。另外，不同的忍耐力、需要、动机水平和价值观等因素对行为发生的时间、方式、强度等都有影响。

（2）社会特征。婚姻、年龄和文化程度等也是引起员工流动的影响因素，员工对满意的感知和周围人员，如同事、家人和熟人的忠诚状况，以及各种信息的获知情况也会直接影响其忠诚程度。

三、培？吞嵘？惫ぶ页隙鹊耐揪？ 1.重视员工个体，开展职业生涯管理职业生涯管理是企业为了不断增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定和协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划的过程。通过为员工进行职业生涯的规划，一方面增强员工的工作成就感、工作满意度及对组织的忠诚度，防止组织内优秀人才的外流；另一方面也带动组织自身的发展和壮大。

2.情感管理尊重员工是情感管理的本质。对员工尊重换来的将是员工对企业的忠诚和信赖。

关心是人不可或缺的精神需要，从大的方面着眼就是关心下属事业上的进步，对他们的未来进行职业规划，帮助他们实现自己的抱负。管理者可通过赞美员工，授权给员工，采用感人的薪酬福利等措施提升员工的幸福感。

情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来，在企业目标实现的同时，员工个人心理目标也得到实现。 3.营造以人为本的企业文化，建立共同愿景企业文化是企业在发展过程中形成的核心价值观，是一个企业的灵魂。

企业文化可以使员工确立共同的价值观和行为准则，增强员工的归属感和满意度，在企业内部形成强大的凝聚力和向心力，使员工产生一种自我约束和自我激励。“以人为本”的企业文化强调以人为中。

5.如何培养员工和客户对企业的忠诚度论文

培养员工对企业的忠诚度：在现代企业管理过程中，员工忠诚度的培养是一个重要课题。

哈佛商学院教授詹姆斯•赫斯克特在1997年出版的服务利润链》一书中，综合分析了战略服务理论、顾客忠诚度及员工忠诚度与企业利润的关系，并且指出，员工的忠诚度是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一。这个观点得到了越来越多研究的证实。

例如，过去几年举行的“WorkChina最佳雇主调研”的数据表明，员工忠诚度指数得分较高的公司，股东回报率几乎比忠诚度指数较低的公司高200%。在培养员工企业忠诚度的过程中，有三个因素很关键：首先是绩效管理。

“不患寡而患不均”，我相信这是对所有层级的员工都适用的真理。管理者的官僚作风或者在考核上的不公平，将严重影响员工对工作投入的意愿，从而影响工作质量。

可惜的是，不少管理者缺乏对下属感受的关注。日本企业的员工为什么对企业忠诚献身，其实并非天性使然，真正的原因在于企业对他们的全方位负责：正式员工从进入企业的第一天起，就会享受到企业给予的悉心培养和家庭般的照料。

企业对员工的忠诚、负责，打动、感染着员工，促使他们以十倍、百倍的忠诚回报企业。其次是对员工的信任。

乔布斯是塑造品牌忠诚度的高手，也是培育员工忠诚度的高手。他成功的秘密就是给予团队足够的信任，“创造者在幕后推动苹果电脑。

我的工作就是为他们提供空间，清理体制。”允许员工犯错、鼓励员工知错则改、有进取心，把员工的能力提升纳入职业发展通道，对培养员工的忠诚度也至关重要。

第三是使员工具有成就感。以“80后”员工为例，他们越来越渴求从事有意义的工作。

公司管理者帮助他们理解工作的重要性，能够最大限度地增加其成功的感觉。最近的一项调查发现，近一二十年来大学毕业生工作第一年内的离职率高达30%以上，这也反映了在经济高速发展的今天，企业多么需要重视把员工与企业的发展结合起来考虑。

最后一点，管理者应当更宽泛地理解“忠诚”这个概念。现代企业的忠诚应当是双向的，不能单方面要求员工的忠诚；忠诚不应当是狭隘的封建理念，不是无论对错都不讲原则地盲目听从。

员工的忠诚可以是负责的态度和行为，可以是对承担项目的承诺、对团队的承诺、对变革时期的特别付出的承诺，等等。李嘉诚先生在汕头大学毕业典礼演讲结尾时说：“若你能尽你的忠诚，努力在责任路上活出丰盛、快乐和充满尊严的人生，日后能成就大业者，能出类拔萃者，能出尘不染者，舍你其谁？”这句话不仅适合初入职场的年轻人，同样适合现代企业管理者。

什么是客户忠诚客户忠诚是从客户满意概念中引出的概念，是指客户满意后从而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。客户忠诚实际上是一种客户行为的持续性。

对于商品销售企业，衡量客户忠诚度主要有两方面，即客户的保持度和客户的占有率。在80/20原则中能给公司带来80%收益的是20%客户。

忠诚的客户群体是一个相对稳定的动态平衡。从来没有永远的忠诚，企业无法买到客户的忠诚，只能增加客户的忠诚。

理论篇：忠诚度在维护与打破中“永生” 客户忠诚度的“维护和打破”成为全场争论的焦点。一方提出，培养顾客忠诚度需要理顺“道与术”的关系，并结合“胡萝卜+大棒”理论进行维护，另一方专门针对中小企业，认为中小企业要培养顾客忠诚度，首先要打破顾客对原品牌的忠诚度。

右图：400多位听众从四面八方赶到沙龙现场聆听专家的高见。道与术的玄学 “要顾客忠诚首先自己要忠诚。”

吴能全在管理沙龙会上一针见血地指出。“这就归结为道的问题。”

吴能全具体解释为，“道”的含义就是不能欺骗消费者，这是基本前提。如某些商场虽然推出很便宜的商品，但如果这些商品都是劣质产品，顾客全受骗了，商场就没有“道”，顾客的忠诚度自然很低，也就谈不上如何用“术” 培养顾客忠诚度的问题。

在有“道”的前提下，“术”的战略就很讲究。关键的一点是必须以最快的更新速度去满足消费者的需求。

因为对于顾客来讲，只要是顾客需要的，无论价钱高低都会有购买欲望。所以，与其通过价格或者其他优惠手段留住顾客，不如与零售商联手，加快供货速度，把消费者需要的产品及时提供给消费者。

胡萝卜+大棒对于如何在实践中培养顾客忠诚度，沙龙的嘉宾都认为，必须使顾客感觉使用该品牌的交易成本最低，但是转换品牌的成本最高，曾为多家IT企业提供过管理咨询的赵相军把其归结为“胡萝卜+大棒”理论（胡萝卜是指交易成本最低，大棒则是转换成本最高）。赵相军指出，单纯从口号上提出“企业以客户为中心”已不是留住客户的最好方式，目前追求的是企业所有的资源包括组织架构设计等都必须以客户为中心，也就是现今较流行的“六西格玛”方法。

通过这种方法，实现内部资源的高效，最终使公司的综合交易成本最低，收益最高，从而达到顾客的交易成本最低。实施“胡萝卜”政策的同时，还要加上“大棒”政策，赵相军称，就是使顾客的转换成。

6.如何提高知识型员工的忠诚度论文范本

1.确定忠诚度为招聘期选择人才的导向

员工招聘，是企业与应聘者的“第一次亲密接触”，这个时期所选拔出来的新员工将进入与企业共同发展的职业生涯。既然企业都希望得到忠诚的员工，那么在这个环节中企业就应当以员工忠诚度为导向来选择人才。

(1)排除潜在跳槽倾向大的应聘者；

(2)注重以价值观取向为选人依据；

(3)以诚信为原则保证双方的信息交换真实可靠。

2. 塑造以人为本的企业文化

以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，来更好地实现个人目标和组织目标的契合。如何塑造以人为本的企业文化，企业文化特性怎样才能体现以人为本，这需要企业必须树立“以人为本” 和“人高于一切” 的价值观，认真处理财力资本和人力资本的关系，把员工看成是企业最重要的资产，尊重其个性和才能的发挥；鼓励企业员工特别是那些在企业生产中具有举足轻重地位的知识型员工参与决策活动，以求得知识型员工对企业决策的理解；重视听取他们的意见和建议，使知识型员工在心理上对企业产生归属感，主动接受企业的约束，最大限度地利用自己所掌握的专业知识和技术为企业服务；并要对企业中人的需求进行深入细致的研究，关注他们的需求，满足他们的需求。

3. 双重职业提升途径激励法

在知识员工当中，一部分人希望通过努力晋升为管理者；另一部分人却只想在专业上获得提升。因此，组织应该采用双重职业提升途径的方法，来满足不同价值观员工的需求。微软公司就是采用双重职业提升途径获得成功的典型案例。为了留住技术人才，微软公司开始采取了将技术过硬的技术人员推到管理者岗位上的方法，但是这个方法对于那些只想呆在本专业最高位置而不愿担负管理责任的开发员、测试员和程序员来说是没有多大吸引力的，这样，职业管理问题就产生了。微软解决这一问题的主要办法就是在技术部门建立正规的技术升迁途径，承认他们并给予他们相当于一般管理者的报酬。同时，为了使不同的职业部门之间建立起某种可比性，微软还在每个专业里设立起”技术级别” 。这些级别既反映了人们在公司的表现和基本技能，也反映了经验阅历。技术级别的升迁要经过高级管理层的审批，并与报酬直接挂钩。

4.给员工发展的机会

对于员工来说更愿意为那些能给他们以指导的公司服务。留住人才的上策是，尽力在公司里扶植他们。在信息市场中，学习绝非空耗光阴，而是一种切实需求。大多数员工都明白，要在这个经济社会里生存下去，就非锐化其技能不可。惠普公司允许员工脱产攻读更高学位，学费100%报销，同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程，通过拓宽员工的基本技能，使他们更有服务价值。正如诺基亚中国有限公司的人事总监严金坤所说：“人才希望不断地发展，公司有发展空间，他就会留下，没有就会离开。要留下他们就要给他们一个发展机会，让他们看到确确实实的前途。”诺基亚公司也正在实施“投资于人”的计划，定期与每位员工讨论个人发展目标，让他们看到自己在公司的成长机会。

5.创建心理契约型管理

心理契约指个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。即组织成员与组织间交换关系和相互责任的一种心理期望。例如，员工可能会认为他已经被组织许诺将有竞争优势的工资、提升机会、职业培训和丰富化工作等，在员工心中作为平等交换的将是为组织发展贡献自己的精力、时间、技术和真诚。这是一种隐含的个性化的、非正式的和知觉式的契约。心理契约的背离是员工工作积极性不高的主要原因。在管理实践中，当员工感到组织没能履行心理契约或心理契约遭到违背的时候，常常会通过降低工作努力来保护自己的利益，从而在心理上实现交换关系的平衡。在这种情况下，员工大多会产生消极的情绪，甚至消极的行为，对组织和员工自身造成伤害。因此要留住员工的心，就要跟踪员工心理变化轨迹，公开交流和沟通，修正和加强心理契约，使员工有信心在为企业工作贡献的同时达到自己的预期目标。最终在管理方法与精神上都达成了协议，并通过不断构建新的心理契约，来激励员工，提高员工的工作积极性，才能真正促进员工的满意度和忠诚度管理。

7.员工忠诚度培养的原则与方法我要写论文麻烦帮我一个大纲

员工忠诚度，员工在是否能长时间在该企业工作，并做好自己该做的事情，不出卖企业信息

企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠诚度常常像一只无形的手，在左右着公司业绩。一些公司为了提升员工的忠诚度，有的对新员工开设“忠诚员工”课程，有的要求员工上班时喊口号：“誓与某某公司共存亡”。这种说教式、命令式如同“掩耳盗铃”，满足一下公司高层的虚荣心，并不可能真正提升员工忠诚度。随风潜入夜，润物细无声。提升忠诚度，

与更合理化、人性化的管理与分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。每个公司只有正视这个问题，更好地激励员工，才不会在市场竞争中处于劣势。

让员工选择喜欢做的事

一位管理学家说：“如果你让别人干得好，就得给他一份恰当的工作。”衡量一份工作对一个人是否恰当，关键是看他是否有兴趣、有热情。盛田昭夫从索尼公司的管理实践中清楚地认识到，如果人能够选择自己喜欢做的事，就会精神振奋，更加投入。为了让员工选择自己喜欢做的事，盛田昭夫下令创办了一份公司内部周刊，并在上面刊登每个单位或部门现有的空缺岗位，有意向的员工可以前去应聘，同时公司约定每两年一次，设法调整部分员工的岗位或工作性质，使他们对工作保持新鲜感。公司希望借此对那些有闯劲、期望一试身手的员工提供及时的内部调整机会，使他们重新找到适合自己的工作。这样一来，员工们通常都有机会找到自己更满意的工作，而人事部门也可以根据员工们的调动情况，揣测出具体管理部门存在的问题。凡是管理不当的主管，公司就将他调离，减少上下级的冲突。

给员工发展的机会

员工更愿意为那些能给他们以指导的公司服务。留住人才的上策是，尽力在公司里扶植他们。在信息市场中，学习绝非空耗光阴，而是一种切实需求。大多数员工都明白，要在这个经济社会里生存下去，就非锐化其技能不可。惠普公司允许员工脱产攻读更高学位，学费100%报销，同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程，通过拓宽员工的基本技能，使他们更有服务价值。正如诺基亚中国有限公司的人事总监严金坤所说：“人才希望不断地发展，公司有发展空间，他就会留下，没有就会离开。要留下他们就要给他们一个发展机会，让他们看到确确实实的前途。”诺基亚公司也正在实施“投资于人”的计划，定期与每位员工讨论个人发展目标，让他们看到自己在公司的成长机会。

建立自我管理团队

如果说在管理中授权是一个最响亮的口号，那也有其原因。毕竟员工最喜欢这种授权赋能的公司。至少惠普公司是这样认为的。公司负责桌面电脑的美国市场经理博格说：“对我们来说，授权意味着不必由管理人员做每一项决策，而是可以让基层员工做出正确的决定，管理人员在当中只担当支持和指导角色。”较多的授权并不意味着想干什么就干什么。而既能保证员工一定的自主权，又能起到监督功能和协作功能的组织形式就是自我管理工作团队。它是将一个个战略单位经过自由组合、挑选自己的成员领导、确定其操作系统和工具并利用信息技术来制定他们认为最好的工作方法的组织方式。

让员工共享企业所有权

知识工作者获得工资仅是获得报酬的一部分，作为财富创造者还要以绩效工资、员工持股等形式与出资者、经营者共同分享企业的成功，承受企业的失败。很多企业即使不提供养老金，至少也会在员工的黄金年代给他们些现金或股票，霍尼韦尔公司允许其员工拿出15%以下的薪金投入一个存款计划，同时还允许员工半价购买等值于自己薪金4%的公司股票。另外，员工能在公开股市上购买霍尼韦尔股票，而且免收佣金。霍尼韦尔的质检部副总裁爱温说：“这项政策旨在使所有霍尼韦尔员工都拥有公司的股份。如果你是当家作主的，那么，就与公司和公司的未来休戚相关了。”

创建心理契约型管理

心理契约指一套由员工个人持有的关于员工和组织之间互相认同的信念。例如，员工可能会认为他已经被组织许诺将有竞争优势的工资、提升机会、职业培训和丰富化工作等，在员工心中作为平等交换的将是为组织发展贡献自己的精力、时间、技术和真诚。这是一种隐含的个性化的、非正式的和知觉式的契约。心理契约的背离是员工工作积极性不高的主要原因。在管理实践中，要留住员工的心，就要跟踪员工心理变化轨迹，公开交流和沟通，修正和加强心理契约，使员工有信心在为企业工作贡献的同时达到自己的预期目标，最终让职业忠诚同企业忠诚达到完美结合。

8.求助关于员工忠诚度相关论文的外文文献原文

这个素自己去年写毕业论文用到的一段哈，要原文就上原文了The different dimensions of loyalty The first problem in studying loyalty in human organizations is that there seems to be no generally accepted definition of this concept. Often, loyalty is taken to mean remaining in an organization for a long time. But some studies have shown how it can have many different dimensions. Cole (2000), for instance, interviewed David L. Sturn, President of the Loyalty Institute, an arm of Chicago-based Aon Consulting, about a study undertaken by that organization interviewing the employees of more that 200 of its corporate clients. According to that study, what characterizes a “committed” employee is that (1) he is a team player; (2) willing to make sacrifices for the good of the company; (3) believes in the company's products; (4) will recommend the company as among the best places to work, and (5) is prepared to stay in the company for the next several years, even if offered a modest pay increase elsewhere (Cole, 2000). Obviously, the first four characteristics of a committed employee go well beyond the fifth one, which is the only one related with remaining in the organization; and, still qualifying the fact of remaining in the organization by rejecting a change with a “modest” pay increase elsewhere. Powers (2000) offers an interesting set of indicators of loyalty：– Remaining with the company; not leaving, not job hunting– Staying late to complete a project– Keeping the company's business confidential; no whistle-blowing– Promoting the company to customers and community– Adhering to rules without close supervision– Sacrificing personal goals to achieve company's goals– No gossiping, lying, cheating or stealing– Buying company's products– Contribution to company-sponsored charities– Offering improvement suggestions– Participating in company's extracurricular activities– Following orders– Taking care of company property and not being wasteful– Working safely– Not abusing leave policies; including sick leave– Helping coworkers; cooperating Again, remaining with the company is a symptom of loyalty, but only a symptom. And a symptom is an indication, a noisy signal. A headache may be a symptom of a malignant brain tumor or a symptom of poor eyesight. The remaining indicators are also noisy signals, which go along with the basic intuitive concept of loyalty. In summary, both in the Cole and Powers articles, the basic idea is that an employee is committed, or loyal, to an organization when he holds two kinds of beliefs: (1) believes that what the organization is doing “is worth the while”, i.e., feels that the products of the company are really solving some type of human need; and (2) feels that the people he works with (superiors, subordinates, or at the same level) are people he can work with, and, therefore, is willing to cooperate with them, is willing to have initiatives, and be a team player. It is interesting to point out though, that in these analyses, loyalty and commitment are viewed as very positive for the organization and (possibly) for the individual. On the opposite side, some researchers have noticed some negative characteristics of loyalty and commitment. Randall (1987), for instance, signals as disadvantages of a strong commitment to an organization: (a) for the individual, that it may stymie individual growth and limit opportunities for mobility, as well as stifle creativity and innovation, and (b) for the organization, that it may blindly devote the individuals to their employers, and therefore perhaps waste their time and talents in jobs they don't like, making it a situation that is unprofitable both for the individual and for the organization. Essentially then, the unfavorable consequences of loyalty are reduced to the possible loss of efficiency that is obtained if an individual is used where he shouldn't be, which harms both the individual and the organization, but much more the former than the latter, and has to do with a misallocation of resources that is rather an error in judgement than a mistake arising from loyalty itself. Josep M. Rosanas and Manuel Velilla. Loyalty and Trust as the Ethical Bases of Organizations.[D]Journal of Business Ethics , 2003(1): 29~44.。

员工的忠诚度毕业论文

酒店员工忠诚度培养的毕业论文(浅谈怎样培养酒店员工的忠诚度)

1.浅谈怎样培养酒店员工的忠诚度

提升员工的忠诚度引入中国培训网的内容可以从以下方面入手：一、慎承诺，重兑现。

不管是用人部门还是招人部门，当你不能确保企业能为新入职员工提供某些条件时，不要轻易许诺，否则一旦不能兑现，员工会有到一种被欺骗感，整个企业形象也会在员工心中留下不好的印象，如不及时沟通弥补，员工会逐渐对企业失去信任感，直至流失，更为可怕地是，企业的这种形象会随着这个流失员工而四处传播。相反如果某些条件当初你没有对员工承诺反而在后来提供了，这样员工会感到你在不断地关注他，支持他，这样在企业中他会一直拥有一种成就感，对企业的忠诚度自然也会提高。

二、完善薪酬体系，凸显激励机制。薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性，薪酬很大程度上是一个人价值的体现，一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计，过高浪费人力成本，过低必然不能吸引优秀的人才加盟，即使加盟也会很快流失，另一方面要结合企业的实际情况及岗位的要求进行合理设计，公平性的同时又能体现出竞争性，这样才能激发员工的积极性，让员工通过薪酬得到一种价值的体现。

三、为员工创造安全感。一方面是企业为员工提供一种宽松的工作环境，在这种环境中，员工能得到企业的充分信任，为企业共发展；另一方面就是完善福利制度，为员工解除更多的后顾之优，让员工能全身心的投入到工作当中，在企业能感觉到一种安全感 .福利的形式可多种多样，企业可结合自己的实际情况操作。

2.如何提高顾客对酒店的忠诚度论文

我有一份，采纳以后来我这里拿。

（一）要有全局观念，从整体出发去检查每一部分在论文中所占的地位和作用。看看各部分的比例分配是否恰当，篇幅的长短是否合适，每一部分能否为中心论点服务。比如有一篇论文论述企业深化改革与稳定是辩证统一的，作者以浙江**市某企业为例，说只要干部在改革中以身作则，与职工同甘共苦，可以取得多数职工的理解。从全局观念分折，我们就可以发现这里只讲了企业如何改革才能稳定，没有论述通过深化改革，转换企业经营机制，提高了企业经济效益，职工收入增加，最终达到社会稳定。

（二）从中心论点出发，决定材料的取舍，把与主题无关或关系不大的材料毫不可惜地舍弃，尽管这些材料是煞费苦心费了不少劳动搜集来的。有所失，才能有所得。一块毛料寸寸宝贵，舍不得剪裁去，也就缝制不成合身的衣服。为了成衣，必须剪裁去不需要的部分。所以，我们必须时刻牢记材料只是为形成自己论文的论点服务的，离开了这一点，无论是多少好的材料都必须舍得抛弃。

（三）要考虑各部分之间的逻辑关系。初学撰写论文的人常犯的毛病，是论点和论据没有必然联系，有的只限于反复阐述论点，而缺乏切实有力的论据；有的材料一大堆，论点不明确；有的各部分之间没有形成有机的逻辑关系，这样的论文都是不合乎要求的，这样的论文是没有说服力的。为了有说服力，必须有虚有实，有论点有例证，理论和实际相结合，论证过程有严密的逻辑性，拟提纲时特别要注意这一点，检查这一点。

（四）论文的基本结构由序论、本论、结论三大部分组成。序论、结论这两部分在提纲中部应比较简略。本论则是全文的重点，是应集中笔墨写深写透的部分，因此在提纲上也要列得较为详细。本论部分至少要有两层标准，层层深入，层层推理，以便体现总论点和分论点的有机结合，把论点讲深讲透。

3.如何提升员工对企业的忠诚度毕业论文

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内容来自用户：高玲玲

本科生毕业论文

企业如何提升员工的忠诚度

学生姓名：xxxxxxxxxxxx

考籍号：xxxxxxxxxxxxx

年级专业：

指导老师及职称：学院：xxxxxxxxxxxxxxxx

摘要……………………………………………………………………………………1

关键词…………………………………………………………………………………1

一、企业员工忠诚度的内涵及对企业的重要意义…………………………（一）忠诚的涵义……………………………………………………………………

1、员工忠诚度是企业发展保障……………………………………………2、员工忠诚决定了员工的工作绩效………………………………………

3、员工忠诚增强企业的核心竞争力………………………………………

三、造成员工忠诚度变化的原因…………………………………………

1、企业本身因素……………………………………………………………………

4.急求一篇关于研究员工忠诚度的论文

本文提到的忠诚均指的是主动忠诚。一、员工忠诚对现代企业的重要意义 1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。

忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。

组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 3.员工忠诚减少组织的人员置换成本。

许多企业不重视企业文化的建设，没有营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚。（2）发展机会。

较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。（4）工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境。舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。

随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的变化。工作只是其追求实现自我价值的一个途径，员工在流动中觅机遇，于变化中求发展。

（2）经济的发展。市场经济的发展激起了人们希望实现个人价值的渴望，以个人发展为宗旨，这种个人利益的追求，会引起忠诚度的降低。

三、培。

5.如何提高知识型员工的忠诚度毕业论文

2、制度层面这主要是指社会有关人员流动的制度。有以下方面：第一，法制不健全。

这使得一些组织职工敢于无视法纪，放松对自己的要求，做出一些越轨的事情。第二，人才流动制度。

这包括：第一，招聘制度不合理。招聘知识员工是否得当，是保证知识员工能否与组织同存亡的前提。

如果招聘的知识员工不得当，哪怕是优秀的知识员工，也会导致将来的人员流动的风险。第二，管理不完善，缺乏向心力。

事实上，组织不对员工忠诚，员工也不会对组织忠诚。因此员工对组织的忠诚度很大程度上取决于组织对员工的忠诚度。

同时，知识工作的特点，决定了其对自我发展的更高需求。正如心理学家William James所说：“人性中最本质的东西是被人欣赏。”

6.我要写一篇酒店员工职业素质养成的毕业论文,有的告诉我,具体点,

道德与职业道德道德在社会生活中，为了调节人们的关系，约束人们的行为，保证社会的安定与秩序，除法制外，还需要一种规则与规范，这些规范就是道德。

克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉职业道德职业是社会分工的产物，不同的职业有它自己独特的道德要求，有各自的职业道德。

职业道德不仅指行为要求，而且包括本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德的特点 1.职业道德与人们的职业活动相联系。

2.职业道德由于历史的继承缘故，形成它的连续性。 3.通过公约、守则等使职业道德具体化，规范化。

酒店职业道德是什么？酒店职业道德：是指从事酒店职业的人，在职业活动的整个过程中，必须遵守的行为规范和行为准则。良好职业道德养成的基本因素，包括职业认识、职业感情、职业意识、职业信念、职业行为和习惯等五个方面。

这就是：在不断提高职业认识的基础上，逐步加深职业感情，磨练职业意志，进而坚定信念，以养成良好的职业行为和习惯达到具有高尚职业道德的目的。酒店人的行业素质要求 1。

高尚的思想品质 2。广博的文化知识 3。

独立的工作能力 4。健康的身体素质 5。

高度的法纪观念酒店工作人员的职业道德 1。热情友好，宾客至上 2。

真诚公道，信誉第一 3。文明礼貌，优质服务 4。

不卑不亢，一视同仁 5。团结协作，顾全大局 6。

遵纪守法，廉洁奉公 7。钻研业务，提高技能合格的酒店员工的基本要求充分认识优质服务的重要意义，培养良好的服务意识正确看待服务工作，培养乐业敬业的奉献精神通过服务工作可实现多层次的需求严格要求自己，努力做好服务工作美国联邦储备银行总裁丽贝特·博伊尔说： “公司聘用人的标准是敬业精神。”

工作是人类的天职 “如果是出于自由意志的选择，为了谋生而从事的日常工作会带来非比寻常的满足感。通过升华，工作能从个人喜好或直觉冲动中发掘潜力，这种原始力量，由于其内在原因要比寻常的力量来得更为强烈。”

--------弗洛伊德《文明及其不满》人不工作就没有饭吃-------圣保罗《圣经》每天将会无所事事，感到极为无聊，不再觉得自己是活泼、有生气的；？？？？？？？？觉得自己似乎成了废人工作是一种乐趣；？？？？希望自己的内心经常保持充实；？？？？以此维持自己的健康；？？通过工作可以促进人际关系；工作着证明自己是活生生的人；保持自尊心为什么要工作？如果没有工作，你会怎样？保持敬业的职业态度通过工作我们可以获取经验、知识和信心。投入的热情愈多、决心愈大，工作起来就会效率愈高。

当抱有这种热情与执著时，工作将不再是苦差事，而是为了做一件全身心热爱的事，而且是有人愿意付钱请你来做你喜欢的事。你的工作是为自己找乐趣，假定你每天工作8小时，你就等于在快乐的泳池里游泳，工作等于快乐，这是一个多么合算的公式！ “如果员工知道他们的公司代表什么，知道他们所拥护的标准是什么，就能做出支持这些标准的决策，也会认为自己是企业内重要的一员，他们会因为在公司工作对他们具有意义而受到激励。”

-------------管理学家迪尔与甘乃迪敬业到位彻底 “如果你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。”-------------皮尔·卡丹当我们将敬业当成一种习惯时，能够从其中领悟到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心的投入工作的过程中找到快乐。

如果你自认为敬业精神不够，那么就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以老板的心态对待公司！经过一段时间后，敬业就会变成你的习惯。责任不容推却一个故事约翰和丹尼尔新到一家速递公司，被分为工作搭档，他们工作一直都很认真努力。

老板对他们很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。一次，约翰和丹尼尔负责把一件大宗邮件送到码头。

这个邮件很贵重，是一个古董，老板反复叮嘱他们要小心。到了码头约翰把邮件递给丹尼尔的时候，丹尼尔却没接住，邮包掉在了地上，古董碎了。

？？？？？？？？老板对他俩进行了严厉的批评。“老板，这不是我的错，是约翰不小心弄坏的。”

丹尼尔趁着约翰不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你丹尼尔，我知道了。”

随后，老板把约翰叫到了办公室。“约翰，到底怎么回事？”约翰就把事情的原委告诉了老板，最后约翰说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”

？？？？？？？？约翰和丹尼尔一直等待处理的结果。老板把约翰和丹尼尔叫到了办公室，对他俩说：“其实，古董的主人已经看见了你俩儿在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。

还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，约翰，留下继续工作，用你赚的钱来偿还客户。

丹尼尔，明天你不用来工作了。” 借口不是推卸责任的挡箭牌别人没有为你承担失职的义务缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，在任何一个企业，责任感是员工生存的根基。

忠诚：企业和员工生存的基石 “只要我在这里一天，我就有义务忠诚于我的企业，我就应。

7.员工忠诚度培养的原则与方法我要写论文麻烦帮我一个大纲

员工忠诚度，员工在是否能长时间在该企业工作，并做好自己该做的事情，不出卖企业信息

与更合理化、人性化的管理与分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。每个公司只有正视这个问题，更好地激励员工，才不会在市场竞争中处于劣势。

让员工选择喜欢做的事

给员工发展的机会

建立自我管理团队

让员工共享企业所有权

创建心理契约型管理

酒店员工忠诚度培养的毕业论文

星巴克员工忠诚度毕业论文(急求一篇关于研究员工忠诚度的论文)

1.急求一篇关于研究员工忠诚度的论文

本文提到的忠诚均指的是主动忠诚。一、员工忠诚对现代企业的重要意义 1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。

忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。

组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 3.员工忠诚减少组织的人员置换成本。

许多企业不重视企业文化的建设，没有营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚。（2）发展机会。

较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。（4）工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境。舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。

随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的变化。工作只是其追求实现自我价值的一个途径，员工在流动中觅机遇，于变化中求发展。

（2）经济的发展。市场经济的发展激起了人们希望实现个人价值的渴望，以个人发展为宗旨，这种个人利益的追求，会引起忠诚度的降低。

三、培。

2.急求一篇关于研究员工忠诚度的论文

本文提到的忠诚均指的是主动忠诚。一、员工忠诚对现代企业的重要意义 1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。

忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。

组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 3.员工忠诚减少组织的人员置换成本。

许多企业不重视企业文化的建设，没有营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚。（2）发展机会。

较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。（4）工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境。舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。

随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的变化。工作只是其追求实现自我价值的一个途径，员工在流动中觅机遇，于变化中求发展。

（2）经济的发展。市场经济的发展激起了人们希望实现个人价值的渴望，以个人发展为宗旨，这种个人利益的追求，会引起忠诚度的降低。

2.情感管理尊重员工是情感管理的本质。对员工尊重换来的将是员工对企业的忠诚和信赖。

3.员工忠诚度培养的原则与方法我要写论文麻烦帮我一个大纲

员工忠诚度，员工在是否能长时间在该企业工作，并做好自己该做的事情，不出卖企业信息

与更合理化、人性化的管理与分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。每个公司只有正视这个问题，更好地激励员工，才不会在市场竞争中处于劣势。

让员工选择喜欢做的事

给员工发展的机会

建立自我管理团队

让员工共享企业所有权

创建心理契约型管理

4.星巴克增加用户忠诚度对企业生存和发展有什么意义

第一，品牌建设的目的是什么？增加忠诚度，是品牌建设的一部分，品牌的建设的根本目的，是确保市场竞争力优势。甚至有人说，品牌就是一种信仰，个人觉得虽然没有到这个程度，但是，也有一定类似性。

第二，品牌建设的最佳结果呢，是让某种消费认知成为一种习惯，星巴克为例，只要说去找个地方聊聊天，坐一坐，可能第一时间想到的就是星巴克。再比如我们一说快餐，就想到了肯德基，麦当劳，不是他们有多好吃，而是让这一种消费认知成为一种习惯，喝可乐也是一样，美国人在这方面极为擅长。

第三，怎么进行品牌建设呢，首先想清楚的是，你的品牌究竟是为谁服务的，而你所提供的品牌价值观是不是也代表了这部分消费群体的价值观。以星巴克为例，他们的定位，除去工作和家庭以外的第三个场所，直面小资，白领等价值观和消费诉求。让这一个群体自然而然的产生，星巴克就是我这个阶层的消费品，进而成为你生活中的一部分。所以，即便你不消费，星巴克也不会赶你走，因为，“星巴克里面坐一坐”会慢慢成为你的生活的一部分。其次，品牌建设要考核转化率，从品牌认知，到品牌忠诚度，到产品消费的转化率，这是品牌建设最终的落脚点。而且是可以量化的。

所以，忠诚度是品牌建设的一部分，或者说一个手段，理解它，可以从大的品牌建设的框架考虑。

5.如何提高知识型员工的忠诚度论文范本

1.确定忠诚度为招聘期选择人才的导向

(1)排除潜在跳槽倾向大的应聘者；

(2)注重以价值观取向为选人依据；

(3)以诚信为原则保证双方的信息交换真实可靠。

2. 塑造以人为本的企业文化

3. 双重职业提升途径激励法

4.给员工发展的机会

5.创建心理契约型管理

6.关于“企业如何提升员工的忠诚度”的论文摘要怎么

如何提高员工对企业的忠诚度一、公司要有自己的梦想、愿景，就是要有“企业信仰” 如果一个企业有自己的远大目标，企望的美景，为了这一理想而奋斗，这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力，不管有多大的困难，付出多大的代价，有共同理想的员工都愿意为了这样的理想奋斗付出，为了实现梦想“爬雪山、过草地”。

如果公司的目标只是“挣钱”，那就别怪员工也只想着“挣钱”了。二、要用实际行动及各种规章制度让员工有稳定感，这是企业暗含的承诺 1、以愿景为基点，配合必要的职业生涯规划，让员工看到自己的职业生涯前景。

2、尽可能不因企业经营原因裁减员工，若不得不采取此行动，应承诺并采取实际行动在业务好转时优先雇佣因此离职的员工。 3、大力宣传忠诚者及其收益，以实际案例体现忠诚的收获。

4、严禁管理者说让员工走人之类的口头语。三、善待员工充分认识到员工也是企业的相关利益者，明白员工与公司老板一样有自己的理想与经济利益、人格利益等，在日常的管理细节中充分体现这一认识。

象某企业家说的那样，象对待“女朋友”一样对待员工。四、想办法提高员工“不忠诚”的代价 1、用公司制度严惩不忠诚者。

2、行业协会等等是企业人士可以利用的揭露前员工劣迹的平台。 3、若有必要，可以采取必要的法律手段。

当然，企业应该根据不忠诚行为的情节轻重采取合适的行动，也要给人留生路，不然，对企业而言也是后患无穷，至少会损伤企业形象。五、认真选拔员工除了“硬件”条件以外，要象找老婆一样，找性格对路的，务必要认同公司的理想，与公司的企业文化有可能融合，不然，‘离婚’是迟早的事情。

六、管理者多陶冶自己的人格魅力每种个性都自有的“魅力”，没有什么固定的模式，但最起码要让人觉得理想、可敬、可靠、头脑清晰。

7.如何提高企业核心员工的忠诚度硕士论文

转载以下资料供参考员工忠诚度的缺失及其培养当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争。

市场经济条件下，企业的优势在于人才，人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后发挥才的作用，培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课，而且往往是第一课。关于怎样提高员工忠诚度，怎样用好人才，怎样培育其忠诚度留住其才，从而降低人力资源成本，达到人力开发的最大效用，一直以来都是企业尤其是人力管理专业的研究方向。

我作为一名人力资源管理、培训人员，在日常工作中和这个话题打交道比较多，这里结合本职工作，试就员工忠诚度的缺失及其培养问题谈一下自己的看法。当前员工普遍缺乏对企业的忠诚度，据统计员工易帜的几率近年来上升了平均33个百分点，每期的员工招聘中我们都能碰到因各种原因跳槽的人员。

员工忠诚度的缺失很大程度上归咎于企业本身，起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由，以致于“千里马常有，而伯乐难寻”甚是流传。企业自身在这个问题上，归纳下来有以下五方面的影响：一、企业重承诺，轻兑现。

大家都知道，一诺千金，诚实守信历来被商家视为圭臬，也就是法条。信誉是企业的生命，而现实中真正做到这一点的企业很少，在我们所做的调查中，有一半以上的员工因为一开始企业许诺各种条件后来没有兑现，对企业产生不信任，进而对企业失望离开企业。

这是企业员工忠诚度较低的一个原因。二、薪酬设计不合理，难以彰显公平性。

企业总想用最少的成本雇佣到最好的员工，但在目前日益完善的人才市场上，这种可能性不太大。根据调查，薪酬不合理在员工的离职因素中占相当的比例，企业薪酬设计若缺乏公平性，不能有效地激发员工的积极性，必然会导致部分员工怠工，发展下去的后果势必是员工的流失。

三、员工在企业内缺乏安全感。企业不能创造安全感，关注的仅仅是自己的利润，使员工整天处于危机中间，加之一些企业连一些基本的社会保障都没有为员工办理，特别是一些快速发展中的企业，通过对员工的最大限度的使用，来完成自己的原始资本积累，这些企业和员工是完全意义上的雇佣制，员工的忠诚度很难提高。

四、缺乏完善的用人机制。用人机制不灵活，没有为员工提供良好的发展空间，部分企业依然存在论资排辈的做法，或者是用人有内外之分，这在一些私营企业中尤其盛行，基于家族关系建立起来的内部信任，自然对没有类似关系的员工产生不信任感，使之感觉到老板处处设防，不能真正施展自己的能力，导致员工忠诚度降低。

五、沟通渠道不畅通。企业和员工之间没有建立一个流畅的信息平台，企业没有让员工感受到一个清晰的发展前景，没有为员工制定个人培训及发展规划。

员工不知道企业的经营状况，更不知道每天自己为企业创造了多少利润，对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感，这也是员工忠诚度滑坡的一个原因。员工的忠诚度降低，必然引发员工的流失，其结果必然是导致企业因招聘新员工所花费招聘、培训费用的极大浪费，导致企业人力开发成本的增加。

那么企业应该怎样提高员工的忠诚度，降低自己的人力开发成本？我个人认为可以从以下几方面着手：一、慎承诺，重兑现。不管是用人部门还是招人部门，当你不能确保企业能为新入职员工提供某些条件时，不要轻易许诺，否则一旦不能兑现，员工会有到一种被欺骗感，整个企业形象也会在员工心中留下不好的印象，如不及时沟通弥补，员工会逐渐对企业失去信任感，直至流失，更为可怕地是，企业的这种形象会随着这个流失员工而四处传播。

相反如果某些条件当初你没有对员工承诺反而在后来提供了，这样员工会感到你在不断地关注他，支持他，这样在企业中他会一直拥有一种成就感，对企业的忠诚度自然也会提高。二、完善薪酬体系，凸显激励机制。

薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性，薪酬很大程度上是一个人价值的体现，一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计，过高浪费人力成本，过低必然不能吸引优秀的人才加盟，即使加盟也会很快流失，另一方面要结合企业的实际情况及岗位的要求进行合理设计，公平性的同时又能体现出竞争性，这样才能激发员工的积极性，让员工通过薪酬得到一种价值的体现。三、为员工创造安全感。

一方面是企业为员工提供一种宽松的工作环境，在这种环境中，员工能得到企业的充分信任，为企业共发展；另一方面就是完善福利制度，为员工解除更多的后顾之优，让员工能全身心的投入到工作当中，在企业能感觉到一种安全感。福利的形式可多种多样，企业可结合自己的实际情况操作。

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1.如何提升员工对企业的忠诚度毕业论文

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本科生毕业论文

企业如何提升员工的忠诚度

学生姓名：xxxxxxxxxxxx

考籍号：xxxxxxxxxxxxx

年级专业：

指导老师及职称：学院：xxxxxxxxxxxxxxxx

摘要……………………………………………………………………………………1

关键词…………………………………………………………………………………1

一、企业员工忠诚度的内涵及对企业的重要意义…………………………（一）忠诚的涵义……………………………………………………………………

1、员工忠诚度是企业发展保障……………………………………………2、员工忠诚决定了员工的工作绩效………………………………………

3、员工忠诚增强企业的核心竞争力………………………………………

三、造成员工忠诚度变化的原因…………………………………………

1、企业本身因素……………………………………………………………………

2.如何提高知识型员工的忠诚度毕业论文

2、制度层面这主要是指社会有关人员流动的制度。有以下方面：第一，法制不健全。

这使得一些组织职工敢于无视法纪，放松对自己的要求，做出一些越轨的事情。第二，人才流动制度。

这包括：第一，招聘制度不合理。招聘知识员工是否得当，是保证知识员工能否与组织同存亡的前提。

如果招聘的知识员工不得当，哪怕是优秀的知识员工，也会导致将来的人员流动的风险。第二，管理不完善，缺乏向心力。

事实上，组织不对员工忠诚，员工也不会对组织忠诚。因此员工对组织的忠诚度很大程度上取决于组织对员工的忠诚度。

同时，知识工作的特点，决定了其对自我发展的更高需求。正如心理学家William James所说：“人性中最本质的东西是被人欣赏。”

3.急求一篇关于研究员工忠诚度的论文

本文提到的忠诚均指的是主动忠诚。一、员工忠诚对现代企业的重要意义 1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。

忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。

组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 3.员工忠诚减少组织的人员置换成本。

许多企业不重视企业文化的建设，没有营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚。（2）发展机会。

较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。（4）工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境。舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。

随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的变化。工作只是其追求实现自我价值的一个途径，员工在流动中觅机遇，于变化中求发展。

（2）经济的发展。市场经济的发展激起了人们希望实现个人价值的渴望，以个人发展为宗旨，这种个人利益的追求，会引起忠诚度的降低。

三、培。

4.急求一篇关于研究员工忠诚度的论文

本文提到的忠诚均指的是主动忠诚。一、员工忠诚对现代企业的重要意义 1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。

忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。

组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 3.员工忠诚减少组织的人员置换成本。

许多企业不重视企业文化的建设，没有营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚。（2）发展机会。

较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。（4）工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境。舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。

随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的变化。工作只是其追求实现自我价值的一个途径，员工在流动中觅机遇，于变化中求发展。

（2）经济的发展。市场经济的发展激起了人们希望实现个人价值的渴望，以个人发展为宗旨，这种个人利益的追求，会引起忠诚度的降低。

2.情感管理尊重员工是情感管理的本质。对员工尊重换来的将是员工对企业的忠诚和信赖。

5.试谈如何建立客户忠诚的毕业论文

·浅析提高企业顾客忠诚度的途径全文字数：3366

·浅析保健品企业提高品牌忠诚度的途径全文字数：3322

·提高企业品牌忠诚度全文字数：2686

·浅析提高电信企业品牌忠诚度的途径字数：4452，页数：06

·对我国超市品牌忠诚度的分析全文字数：3712

·如何在营销中提升企业品牌忠诚度全文字数：4934

·体验式营销与客户忠诚度分析全文字数：4646

·论网络营销中顾客忠诚培育对策全文字数：3116

·如何提升电信企业品牌忠诚度字数：6921，页数：05

·浅析保健品企业提高品牌忠诚度的途径字数：6834，页数：05

·网络消费者的品牌忠诚问题研究字数：5475，页数：07

·知识型员工忠诚度管理研究字数：6145，页数：07

·家电连锁超市顾客忠诚度提升对策研究字数：4097，页数：04

·打造家电品牌的顾客忠诚度字数：4592，页数：05

·浅谈如何提高消费者对企业品牌忠诚度字数：4546，页数：05

·房地产企业运用CRM来提高客户忠诚度研究字数：4122，页数：05

·我国连锁药店品牌忠诚度研究字数：5140，页数：04

·关于企业品牌忠诚度问题的研究字数：4895，页数：04

·成都市人人乐连锁超市建立顾客忠诚度策略分析全文字数：5634

·浅析电子商务环境下顾客满意度及忠诚度培养和提高字数：6532.页数：06

浅论忠诚度毕业论文

全家忠诚度毕业论文

1.关于网上书店顾客忠诚度的毕业论文怎么写

《网路书店关系行销结合方式对顾客忠诚度影响之研究》资讯科技的进步使网路成为了崭新的通路，也使虚拟通路蓬勃发展。

资讯科技的进步使网路成为了崭新的通路，也使虚拟通路蓬勃发展。在网路的发展下，关系行销是否也能在网路的虚拟通路上发挥它的作用，再度成为企业销售的利器？在网路的发展下，关系行销是否也能在网路的虚拟通路上发挥它的作用，再度成为企业销售的利器？亦或是关系行销的概念已无法在网路时代中应用？亦或是关系行销的概念已无法在网路时代中应用？奠基於此，本研究期盼以研究网路书店关系行销的应用，以及网路书店之关系行销在顾客忠诚上的实践是否有其正向相关性，藉以了解虚拟通路之关系行销的策略方向与可行性。

奠基于此，本研究期盼以研究网路书店关系行销的应用，以及网路书店之关系行销在顾客忠诚上的实践是否有其正向相关性，借以了解虚拟通路之关系行销的策略方向与可行性。本研究发现，网路书店在执行关系行销的策略时，在运用社交性与结构性结合方式时，对於消费者忠诚度的提升，有明显的帮助。

本研究发现，网路书店在执行关系行销的策略时，在运用社交性与结构性结合方式时，对于消费者忠诚度的提升，有明显的帮助。三大结合方式中，结构性结合对於消费者忠诚度的提升有最大的效益。

三大结合方式中，结构性结合对于消费者忠诚度的提升有最大的效益。

2.如何提高知识型员工的忠诚度毕业论文

2、制度层面这主要是指社会有关人员流动的制度。有以下方面：第一，法制不健全。

这使得一些组织职工敢于无视法纪，放松对自己的要求，做出一些越轨的事情。第二，人才流动制度。

这包括：第一，招聘制度不合理。招聘知识员工是否得当，是保证知识员工能否与组织同存亡的前提。

如果招聘的知识员工不得当，哪怕是优秀的知识员工，也会导致将来的人员流动的风险。第二，管理不完善，缺乏向心力。

事实上，组织不对员工忠诚，员工也不会对组织忠诚。因此员工对组织的忠诚度很大程度上取决于组织对员工的忠诚度。

同时，知识工作的特点，决定了其对自我发展的更高需求。正如心理学家William James所说：“人性中最本质的东西是被人欣赏。”

3.急求一篇关于研究员工忠诚度的论文

本文提到的忠诚均指的是主动忠诚。一、员工忠诚对现代企业的重要意义 1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。

忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。

组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 3.员工忠诚减少组织的人员置换成本。

许多企业不重视企业文化的建设，没有营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚。（2）发展机会。

较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。（4）工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境。舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。

随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的变化。工作只是其追求实现自我价值的一个途径，员工在流动中觅机遇，于变化中求发展。

（2）经济的发展。市场经济的发展激起了人们希望实现个人价值的渴望，以个人发展为宗旨，这种个人利益的追求，会引起忠诚度的降低。

三、培。

4.急求一篇关于研究员工忠诚度的论文

本文提到的忠诚均指的是主动忠诚。一、员工忠诚对现代企业的重要意义 1.员工忠诚决定了员工的工作绩效。

忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。

组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 3.员工忠诚减少组织的人员置换成本。

许多企业不重视企业文化的建设，没有营造出忠诚的企业氛围以引导和鼓励员工忠诚。（2）发展机会。

较高的收入水平和良好的福利条件是吸引和留住人才的必要条件。（4）工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境。舒适、卫生、安全的工作环境是保证员工身心健康和工作顺利进行的基础性必要条件。

随着社会的发展，人们的思想观念发生了很大的变化。工作只是其追求实现自我价值的一个途径，员工在流动中觅机遇，于变化中求发展。

（2）经济的发展。市场经济的发展激起了人们希望实现个人价值的渴望，以个人发展为宗旨，这种个人利益的追求，会引起忠诚度的降低。

2.情感管理尊重员工是情感管理的本质。对员工尊重换来的将是员工对企业的忠诚和信赖。

5.试谈如何建立客户忠诚的毕业论文

·浅析提高企业顾客忠诚度的途径全文字数：3366

·浅析保健品企业提高品牌忠诚度的途径全文字数：3322

·提高企业品牌忠诚度全文字数：2686

·浅析提高电信企业品牌忠诚度的途径字数：4452，页数：06

·对我国超市品牌忠诚度的分析全文字数：3712

·如何在营销中提升企业品牌忠诚度全文字数：4934

·体验式营销与客户忠诚度分析全文字数：4646

·论网络营销中顾客忠诚培育对策全文字数：3116

·如何提升电信企业品牌忠诚度字数：6921，页数：05

·浅析保健品企业提高品牌忠诚度的途径字数：6834，页数：05

·网络消费者的品牌忠诚问题研究字数：5475，页数：07

·知识型员工忠诚度管理研究字数：6145，页数：07

·家电连锁超市顾客忠诚度提升对策研究字数：4097，页数：04

·打造家电品牌的顾客忠诚度字数：4592，页数：05

·浅谈如何提高消费者对企业品牌忠诚度字数：4546，页数：05

·房地产企业运用CRM来提高客户忠诚度研究字数：4122，页数：05

·我国连锁药店品牌忠诚度研究字数：5140，页数：04

·关于企业品牌忠诚度问题的研究字数：4895，页数：04

·成都市人人乐连锁超市建立顾客忠诚度策略分析全文字数：5634

·浅析电子商务环境下顾客满意度及忠诚度培养和提高字数：6532.页数：06

全家忠诚度毕业论文

反倾销问题研究毕业论文

1.我国对外贸易中的反倾销问题论文或资料

我国对外贸易中的反倾销问题探析

李艳

（郑州大学商学院，河南郑州 450001）

摘要：随着贸易保护主义的兴起和不断加强，反倾销的真正目的被日益扭曲，从而造成各国对我国大规

模的反倾销，并对我国对外贸易造成了严重危害。所以，有必要分析国外对华反倾销的现状和特

点，明确其原因，并提出相应的对策。

关键词：反倾销；对外贸易；出口结构

中图分类号： F752. 0 文献标识码：A

反倾销是GATT/WTO认可的一种贸易保护措施，是国

际上用来对付不公平竞争，保护国内产业的有效工具。但

是随着各缔约国关税的不断降低，及关税、非关税壁垒措施

作用的减弱，反倾销成为一国控制国外商品进口，保护国内

产业的一种行之有效的手段，所以，世界各国常借反倾销合

法之名行贸易保护之实，而我国也成为世界各国实施反倾

销最大的受害国。因此，了解和掌握有关国际贸易的反倾

销理论和法规，研究分析国外对华反倾销的现状及原因，并

提出相应的对策建议，对于消除对外贸易障碍、促进经济发

展，具有十分重要的现实意义。

一、国外对华反倾销的现状、特点及危害

1. 国外对华反倾销的现状

反倾销从经济学理论的观点来看，在经济上具有一定

的合理性。但是，随着贸易保护主义的兴起和不断加强，反

倾销的真正目的被日益扭曲。自1979年8月，欧共体对中

国出口的糖精钠反倾销案到2004年9月底，共有34个国

家和地区发起了665起针对或涉及中国产品的反倾销、反

补贴、保障措施及特保措施调查案件，影响了中国约191亿

美元的出口贸易。而根据世界贸易组织的统计，自该组织

1995年成立以来至2004年6月底，成员方反倾销立案共

2 537起，其中，涉及中国产品的调查共386 起，占总数的

15% ，居世界各国之首。2005年1月至2005年6月，有印

度、墨西哥、澳大利亚、南非、哥伦比亚、美国等11 个国家

（地区）对我国发起反倾销、保障措施调查21起，涉案金额

约2. 96亿美元。显然，中国已经是世界反倾销浪潮的最大

受害者，我们有必要分析一下各国对我国出口产品实施反

倾销的基本特点，及对我国外贸所造成的危害。

2. 国外对华反倾销所具备的特点

(1)以欧盟为主的发达国家是对华反倾销指控的“主

力军”。近年来，欧盟对外国和地区产品的反倾销指控与日

俱增。据欧盟委员会发表的一

你好，我有相关论文资料可供参考，需要的话请加我QQ，我发给你，497267666，谢谢。

2.关于反倾销的论文

中国在入世以前在国际市场上经常受到各国的反倾销投诉，非常不正常，很多人把中国入世作为中国摆脱各国反倾销的机会，可以这么认为，但是不是马上可以摆脱，还有待努力。

我们在国际上受到反倾销投诉，经常是败诉，胜诉的机会不多，其中的原则是多方面的，第一方面，主要方面是我们中国有关厂商对外国的反倾销投诉不够重视，未能积极应诉，造成任凭宰割。第二，有关国家对我们的产品采取了不公平的作法，主要是以不公平的方法计算我们的成本，那么什么叫倾销呢？倾销是以低于公平价值的价格，进入到其它国家的市场，造成该市场的相同产品的实质性损害，或者对该国的相同产品造成实质性损害的威胁，或者对该国的相同产品的产业的建立造成阻碍，这就是WTO认为的倾销。这种行为应该受到普遍的谴责。WTO规定如果一国的相同产品受到倾销产品的损害威胁或者建立该产业的实质性阻碍，该国就有权对倾销的产品征收反倾销税。当然，征收反倾销税要经过一个正当的程序才能进行。这就是反倾销程序。

按照WTO的规定，一个国家要对倾销产品征收反倾销税，大致应该经过下列程序，一、投诉，也就是说要有人投诉，不般不主动提出，投诉人应该是受倾销产品损害的相同产品的制造商或者相同产品制造商的行业协会或者相同产品制造商的工会组织；二、要有有关部门的接受投诉，也就是立案，是该部门审核了投诉人的资格后认为可以立案的，就立案调查，首先调查的是这些产品的价格是否低于正常价值的价格，如果经过审查是肯定的，就可以做出初步的裁决，如果是否定的，案子到此结束，可以不接受；三、如果是肯定的，那么有另外一个机构，比如在美国有国际贸易委员会对本国相同产品的损害进行调查，同市场的情况、价格的情况、制造商的开工情况加以综合调查，是否受到实质性损害，如果是肯定的，也可以做出一个初步裁决，这样前一个主管部门的关于低于正常价值的价格的裁决和该部门本国相同产品的损害的裁决结合起来，就可以对倾销产品征收临时反倾销税，然后该两个组织再分别进行审查，做出最终裁决；四、如果最终裁决是肯定的，那么对倾销产品就可以征收反倾销税，反倾销税的多少取决于所谓的倾销的幅度。

我为什么要讲这个过程呢？是为了说明在不公平的对待中国产品的方法方面，有关国家使用了所谓“替代经济”。什么叫“替代经济”呢？就是说中国产品出口到美国去，美国要计算中国产品是不是倾销，首先要计算中国的产品价格是不是低于正常的价值，怎么计算呢？他不用中国的数据，他用另外一个国家的数据，比如说同中国经济发展水平相似的国家的价格替代进去，来计算中国的价格，得出是否有低于正常价值的价格的情况。这样一来，我们中国产品的价格不是取决全我们中国制造商本身，而取决于另一个国家，也就是替代国家相同产品的价格，也就是说我们的产品的价格是不是低于正常价值，不取决于我们，而取决于另外一个“替代经济”的国家，这个国家的价格高我们就倾销了，如果这个国家的价格低，我们就不倾销了。我们不能掌握自己的命运。所以，是不是对我们产品征收不征收反倾销税，我们无法掌握。以前，遇到这种情况，只能双边协商，我们投诉无门。

入世后，如果对方对我们采取不公平的待遇，我们可以向WTO争端解决机制去投诉，求得公平解决。但是，话说到这里，不等于说我们入世以后，这种“替代经济”的作法不会立即取消，这种情况还要延长一段时间，大概在十五年内。

3.想写一篇关于我国对外反倾销对策研究的论文（2008年以后的资料）

在我国出口总额中占第一位的机电产品出口，目前正日益受到国外反倾销投诉的困扰。

本文从多角度分析了这一问题产生的原因，并提出机电产品出口企业必须提高创新能力，加快国际化进程，加强行业协作的对策建议。机电产品贸易集货物贸易、技术贸易和服务贸易于一体，是衡量一个国家对外贸易竞争力的重要标志。

我国机电产品出口自1995年超过纺织品贸易出口额成为第一大类出口商品以来，已连续12年位居我国对外贸易榜首，为我国对外贸易做出了突出贡献。尤其是加入世界贸易组织以来，机电产品贸易取得了突飞猛进的发展。

但随着贸易量的增大，机电产品出口遭遇反倾销诉讼日益成为困扰企业发展的问题。本文分析了反倾销投诉产生的原因，并提出相应的针对企业的对策建议。

一、机电产品出口现状及特点 2006年我国机电产品出口达到5494亿美元，进口达到4278亿美元，占全国外贸进出口总额的56.7%，比上年同期提高2.4个百分点。因同期世界主要机电产品贸易国家和地区增速均小于我国，如美国机电产品贸易增长12%左右，德国增长9%左右，日本增长不到7%,2006年全年我国机电产品出口超过日本，上升到世界第三，位于德国和美国之后；全年进口超过德国上升到世界第二，位于美国之后。

机电产品的出口在保持总量快速增长的同时，产品结构也在明显改善：出口商品结构继续向技术含量高、附加值较大的产品优化，大宗重点商品带动出口增长，商品新增长点不断涌现。2006年1~11月，技术含量和附加值较高的机电仪器产品和设备进出口较快增长，其中主要产品如运输工具、仪器仪表、电器与电子产品、机械及设备均有良好表现，贸易额增幅分别达到42%、22.8%、30.3%和20.5%，较上年同期净增1731.1亿美元。

2006年1~11月，出口额最大的机电产品依次是自动数据处理设备、通信设备、家电和消费类电子、电子元器件和电工器材等。从具体产品看，手机出口增长3.5亿部，增长73%；液晶彩电出口1346万台，增长105%；光缆出口2.7万吨，增长99%；笔记本电脑出口4649万台，增长26%。

在出口企业中，国有企业所占比例仍然很小，出口增长较缓，而外商投资企业和民营企业出口所占比例继续扩大，外商投资企业仍是出口主体。在地域分布上，与我国对外贸易发展不平衡类似，机电产品出口也呈现出地区间发展的不平衡，机电产品出口额9o%以上集中在东部沿海地区，广大中西部地区只占了很少的份额。

二、机电产品遭受反倾销的原因分析我国出口的机电产品遭到国外反倾销指控的原因是多方面的，既有国际经济政治因素的影响，也有国内企业自身的不足；除了经济因素，还有法律因素的制约。（一）新贸易保护主义盛行由于近几年全球经济的低迷，新贸易保护主义势力抬头。

在WTO的框架下，其成员国的关税不断降低，非关税壁垒，特别是其中的反倾销措施就成为贸易保护的主要手段。各国在反倾销实践中普遍存在歧视外国进口产品，偏袒本国工业的倾向。

为了保护其本国产品的国内市场，一些国家频繁地运用反倾销手段来限制国外产品进口。他们打着保护公平贸易，使国际贸易不受掠夺性倾销危害的旗号，实质目的却在于保护国内工业，而且实际执行过程中又有许多有利于国内申诉方，不利于国外出口商的规定，所以反倾销法已成为贸易保护主义的工具，以保护公平竞争之名，行贸易保护之实。

（二）产品成本的确定问题根据我国加入世贸组织议定书中第15条规定，我国以“非市场经济国家”的身份加入wro，加人世贸组织15年内，外国对我国产品进行反倾销调查仍可沿用“非市场经济国家标准”。所以，尽管我国机电业早已形成较为规范的市场，但欧美国家一直将我国视为“非市场经济国家”。

在对我国企业进行反倾销调查时，认为由于存在政府干预企业生产经营活动以及对企业进行出口补贴等因素，对产品的“正常价值”以“替代国”或“参照国”国内市场交易过程中的正常市场价值作为代替标准，从而使我国的产品失去劳动力低廉而形成的价格优势。（三）反倾销产生的连锁反应从国际贸易的角度分析，甲国某产品在乙国被裁定为倾销成立，很有可能全部或部分失去乙国市场，第三国会认为，退出乙国市场的甲国产品可能会进入并冲击本国市场，于是第三国也对甲国的该产品进行反倾销调查，连锁反应使得我国产品在一国遭遇反倾销指控时，其他国家也相继提出诉讼，极大影响了我国产品的出口。

例如欧盟于1992年对我国生产的彩电提出反倾销调查后，1993年墨西哥、1996年阿根廷、2003年5月美国也先后启动了对我国彩电的反倾销调查。（四）我国外贸体制和政策存在弊端随着外贸经营权的放开，目前我国有进出口经营权的各种类型企业超过2o万家，其中“三资企业”占90%以上。

国家缺乏在宏观上的有秩序管理，造成出口秩序混乱，引发低价竞销。随着外贸经营权的下放，中央和地方经营出口业务的企业急剧增加，各单位千方百计地扩大出口，竞相压价，压低价格后出口创汇指标出现的缺口则通过出口数的扩大来弥补，而出口量的增加又导致出口价格的进一步下降，如此形成恶性循环。

对转口贸易缺。

4.我国对外反倾销问题研究

摘要：倾销现象在我国由来己久，在我国加入WTO后，随着关税壁垒和非关税壁垒的降低，国内市场将更加开放，必然会有更多的国外化工企业通过倾销手段来达到迅速占领我国市场的目的。

通过分析近年来进口化工反倾销实践，比较中国化工对外反倾销的成效及引发的一些效应问题。إ 关键词：反倾销；化工行业；下游产业；经济效应إ 1 化工反倾销研究现状إ 二十世纪九十年代中期，世界石化市场供大于求的地区主要为北美，其次为中东和中东欧。

特别是韩国、日本、我国台湾省和中东地区，其石化生产能力过剩更为严重。自1997年12月原对外贸易经济合作部应我国新闻纸产业的申请发起了第一例反倾销调查以来，截止到2006年6月，我国已经发起进口反倾销案件45起。

国内学术界对倾销和反倾销问题的关注是最近几年的事，但其研究主要集中在对中国出口商品频频遭受国外反倾销这个问题的对策上，只有少部分学者将研究的思路延伸到中国对外反倾销这个层面。本文选题的初衷就是尝试从国外化工产品在华倾销及我国的反倾销方面这个角度进行分析研究，就对外反倾销对中国化工行业的影响进行了分析，为今后对外化工反倾销提供更多的理论指导。

ؤ 2 国外化工产品在华倾销与中国反倾销إ 加入WTO之后，由于中国关税的大幅度降低，一些原来倾销危害不甚明显的进口产品的危害性越来越凸现。据有关资料，近年来进口钢材、胶合板、汽车、建材、家电、化工等产品也存在着不同程度的倾销或倾销倾向。

自1997年12月原对外贸易经济合作部应我国新闻纸产业的申请发起了第一例反倾销调查以来，截止到2006年6月，我国已经发起进口反倾销案件45起。其中中国立案的反倾销案件涉及化工行业案件34起。

ؤ 2.1 我国对外贸易中进口情况إ 化工产品需求与经济增长之间有着密切的关系。1998年以来，随着亚洲金融危机影响的逐渐消退，入世后塑料制品、纺织品和轮胎等下游制品出口量的大幅提高，以及世界经济的复苏和国内经济持续增长，极大地带动了我国化工产品市场需求，石化产品需求每年都以两位数的速度增长。

近年来，我国年化工产品进口金额有一个较大的提高（见表1）。إ 近年来，从化工进口贸易额来看，亚洲、北美、欧盟是我国化工产品进口的主要贸易地区，其中日本、韩国、我国台湾省和美国一直都是中国化工产品主要进口来源的国家/地区的前四位。

ؤ 2.2 国外化工企业对我国倾销的基本情况إ 在中国不断降低进口关税，减少非关税壁垒，尤其在加入世贸组织以后，逐步履行中国入世承诺的情况下，国外产品为了抢占中国市场，纷纷采取低价倾销的形式进入市场，造成中国不少产业的严重损害。自1997年12月原对外贸易经济合作部应我国新闻纸产业的申请发起了第一例反倾销调查以来，截止到2006年6月，我国已经发起进口反倾销案件45起，其中中国立案的反倾销案件涉及化工行业案件34起，占进口反倾销案的74%，通信产业占2%，轻工业产品占17%，治金产品占7%。

中国对外反倾销案例中，化工产品所占比例最高，倾销的产品包括聚酯薄膜、丙烯酸酯、二氯甲烷、甲苯二异氰酸酯、邻苯二酚等多种化工产品。化工涉案金额约31亿美元，约占同期全部进口反倾销案件数和涉案总金额的76%和46%，涉案国家和地区包括韩国、日本、美国、欧盟、德国、英国、荷兰、法国、比利时、泰国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、俄罗斯、伊朗、墨西哥以及“台、澎、金、马”单独关税区等。

إ 从我国反倾销案中可以看出国外产品对我国的倾销的一些情况有如下突出特点：ؤ 2.2.1 对我国进行倾销的企业相对集中在几个国家和地区إ 由于经济的持续快速增长，中国已经成为周边国家和地区化工产品最主要的目标市场，尤其是国内市场狭小的日本和韩国。近年来日本、韩国、台湾省和美国一直都是中国化工产品主要进口来源的国家/地区的前四位，是我国ة化工进ت口产品的四大主要贸易国家/地区。

因此，对我国进行化工倾销的企业中集中在经贸关系密切的国家及周边国家和地区，如美国、韩国、日本、台湾省、欧盟成员国和俄罗斯。截至2007年3月底，中国对外发起涉及化工产品的反倾销案件共34起，涉及的国家和地区主要集中在韩国、日本、美国、欧盟以及欧盟成员国。

其中涉及日本最多，为22例，其次是韩国20例，美国16例，居第三，欧盟为12例，俄罗斯为7例。 2.2.2 国外对华倾销的化工产品多是基础化工原料，在中国存在巨大的需求缺口إ 国外对华倾销的化工产品中，国内需求量和国内实际供应量之间存在巨大的差额，自给率较低，每年需要大量从国外进口。

如2002年涉案产品苯酚也存在自给率不足，近年我国苯酚供需满足率51%——75%，苯酚还存在较大的缺口。（见表2）إ 3 中国化工对外反倾销的成效إ 化工进口反倾销能够达到对维护国内产业安全和促进结构调整的作用。

通过反倾销调查，若采取措施，一般都对国外进口产品征收为期5年的反倾销税，且经过复审后还可以继续征税，这就有效防范了国外大量低价竞争产品的冲击，为国内产业赢得宝贵的调整时机。以苯酚案件终裁后的进口情况为例，事实证明，初裁和终裁胜诉的涉案。

5.我国对外反倾销问题研究

通过分析近年来进口化工反倾销实践，比较中国化工对外反倾销的成效及引发的一些效应问题。？关键词：反倾销；化工行业；下游产业；经济效应？ 1 化工反倾销研究现状？二十世纪九十年代中期，世界石化市场供大于求的地区主要为北美，其次为中东和中东欧。

2 国外化工产品在华倾销与中国反倾销？加入WTO之后，由于中国关税的大幅度降低，一些原来倾销危害不甚明显的进口产品的危害性越来越凸现。据有关资料，近年来进口钢材、胶合板、汽车、建材、家电、化工等产品也存在着不同程度的倾销或倾销倾向。

2.1 我国对外贸易中进口情况？化工产品需求与经济增长之间有着密切的关系。1998年以来，随着亚洲金融危机影响的逐渐消退，入世后塑料制品、纺织品和轮胎等下游制品出口量的大幅提高，以及世界经济的复苏和国内经济持续增长，极大地带动了我国化工产品市场需求，石化产品需求每年都以两位数的速度增长。

近年来，我国年化工产品进口金额有一个较大的提高（见表1）。？近年来，从化工进口贸易额来看，亚洲、北美、欧盟是我国化工产品进口的主要贸易地区，其中日本、韩国、我国台湾省和美国一直都是中国化工产品主要进口来源的国家/地区的前四位。

2.2 国外化工企业对我国倾销的基本情况？在中国不断降低进口关税，减少非关税壁垒，尤其在加入世贸组织以后，逐步履行中国入世承诺的情况下，国外产品为了抢占中国市场，纷纷采取低价倾销的形式进入市场，造成中国不少产业的严重损害。自1997年12月原对外贸易经济合作部应我国新闻纸产业的申请发起了第一例反倾销调查以来，截止到2006年6月，我国已经发起进口反倾销案件45起，其中中国立案的反倾销案件涉及化工行业案件34起，占进口反倾销案的74%，通信产业占2%，轻工业产品占17%，治金产品占7%。

从我国反倾销案中可以看出国外产品对我国的倾销的一些情况有如下突出特点：？ 2.2.1 对我国进行倾销的企业相对集中在几个国家和地区？由于经济的持续快速增长，中国已经成为周边国家和地区化工产品最主要的目标市场，尤其是国内市场狭小的日本和韩国。近年来日本、韩国、台湾省和美国一直都是中国化工产品主要进口来源的国家/地区的前四位，是我国？化工进？口产品的四大主要贸易国家/地区。

其中涉及日本最多，为22例，其次是韩国20例，美国16例，居第三，欧盟为12例，俄罗斯为7例。 2.2.2 国外对华倾销的化工产品多是基础化工原料，在中国存在巨大的需求缺口？国外对华倾销的化工产品中，国内需求量和国内实际供应量之间存在巨大的差额，自给率较低，每年需要大量从国外进口。

如2002年涉案产品苯酚也存在自给率不足，近年我国苯酚供需满足率51%——75%，苯酚还存在较大的缺口。（见表2）? 3 中国化工对外反倾销的成效？化工进口反倾销能够达到对维护国内产业安全和促进结构调整的作用。

通过反倾销调查，若采取措施，一般都对国外进口产品征收为期5年的反倾销税，且经过复审后还可以继续征税，这就有效防范了国外大量低价竞争产品的冲击，为国内产业赢得宝贵的调整时机。以苯酚案件终裁后的进口情况为例，事实证明，初裁和终。

6.论我国企业如何应对反倾销毕业论文谁帮忙给个题纲参考下有全文更

一、依托政府，加强行业协会力量，整合社会资源，建立健全反倾销预警和快速反应机制

要结合政府、驻外使领馆和商务部门的网络渠道和政策研究力量，加强行业协会和各级商会的组织统筹能力，利用外国进口商的本地优势，结成利益同盟，整合律师事务所、会计事务所等社会中介力量，建立多层次多级别的反倾销预警防范机制，提前为出口企业提供可能发生反倾销案件方面的相关预警信息，使企业能够提早做好应诉准备工作。

我国政府应该积极主动地与有关国家就反倾销问题进行谈判，争取相互达成友好协议，并努力尽快使有关发达国家充分认识到和承认我国已是市场经济国家，争取尽快使我国应诉企业摆脱由于“非市场经济国家”这一因素而招致的歧视性待遇；另外在必要的时候我国政府有关部门应当出面与反倾销国有关当局进行交涉，努力为我国企业争取公正裁决。我国还应该进一步强化对反倾销法律、程序、常识等的宣传教育工作，加强这方面的研究和专业人才的培养工作，可在重点国家、地区建立反倾销信息中心，及时搜集国际市场信息，密切注意分析行情变化，向国内提供信息咨询，当我国某些出口产品有被诉倾销的危险时，及时将情况通知国内有关方面，以尽快对生产和出口作出必要的调整。

我国还应该建立反倾销基金用于支持我有关企业应诉，减轻应诉企业的费用负担，该基金可以通过财政拨款、征收少量专项出口税以及对违规企业的罚金等途径筹集。我国出口管理部门和各商会、行会应共同行动，进一步加强对企业生产、出口以及反倾销应诉等工作的组织协调和管理工作，充分落实《关于处罚低价出口行为的暂行规定》和反倾销“谁应诉、谁受益”的原则，对积极应诉、出口价格符合规范的企业给予奖励，对以过低价格出口或不积极应诉的企业要按其行为的危害性予以相应的处罚，做到奖惩分明。

二、加快企业国际化进程，提升产品附加值，塑造企业品牌，从根本上解决反倾销的隐患

反倾销问题充分暴露了中国企业国际化经营层次不高的问题。只有加快企业国际化进程，通过产品质量的提高，品牌的塑造，从低端市场过渡到中高端市场，中国企业才能摆脱价格战的宿命，才能真正规避国外反倾销制裁。

我国企业可根据自身实际，制定相应的国际化战略，按照国际化企业的经营哲学和行为模式，逐步形成跨国的经营机制和管理模式，在全球范围内形成网络化生产、研发、销售体系，通过海外投资以及内部转移价格方式规避反倾销问题，提高竞争档次。应积极树立品质观念，推广国际品牌战略，改变以价格竞争为主的市场观念，从产品的质量、外观、包装、性能等多方面提高市场竞争力，特别要注重品牌的建立与培养，改变中国产品的总体形象，建立或积极参与有一定规模的行业联合组织，针对反倾销制定全行业的价格规则，减少国内同行业之间价格的无序竞争，在国际市场中形成品牌知名度。企业还应当学会运用反倾销武器，对外国企业在华倾销行为提起反倾销调查申请，保护国内市场。

三、衔接国际贸易准则，加强反倾销案例学习，熟悉反倾销程序，主动应对反倾销

反倾销案件审理期长达一年，但应诉时限很紧。往往有很多企业，因忽视应诉的时间性，而大意败北。应此，对反倾销程序的熟悉和国际贸易准则的学习至关重要。

要利用行业协会的力量，多研究反倾销案例，从中吸取经验教训，并涉案反倾销的企业资料整理归类，尤其是应诉经验、教训和技巧，让更多的国内企业从中提高应对能力。

要加强公司治理，规范经营，提高企业信息化水平，使公司运行和财务管理尽量符合国际标准要求。在反倾销国调查当局不能彻底承认我国为市场经济国家之前，力争使其认定企业是在市场经济体制下运作，并在专业人员的指导下积极主动地选择对我方最有利的“替代国”。

7."反倾销对中国企业的影响及对策这种论文题目怎么写啊

中国面对反倾销：市场经济地位不是灵丹妙药发布时间：2004-8-28 8:49 来源： -------------------------------------------------------------------------------- 我国正式入世已经快3年了，中国推进市场化改革取得的成果有目共睹，国际上也是颇为认可的。

可突然之间，我国的“市场经济地位”却成了焦点问题，国家领导人出访要谈，贸易官员谈判要谈，企业反倾销要谈，专家学者媒体更要谈。一时之间，“市场经济地位”成了我国经济外交的头等大事。

据英国《金融时报》6月28日报道，欧盟拒绝承认中国的完全市场经济化地位。这实际上是一个没有结论的报告。

该报告承认中国市场经济的发展取得了一定的成绩，但同时又指出中国经济市场化中存在问题。此消息一经披露，“一石激起千层浪”。

中国外交部发言人章启月在例行新闻发布会上表示，希望欧盟充分考虑到中国已经确立了社会主义市场经济的事实，尽早承认中国的市场经济地位。这不仅有利于中国，也有利于中国与欧盟关系的进一步发展。

中国商务部官方对此问题表态：“这个结果不公平，但我们将继续解决这个问题。” 商务部欧洲司一位官员也表示，这份报告只是初评而并非最终结果，目前商务部正召集专家就欧盟意见进行研究。

6月23日，国家发展和改革委员会新闻发言人、副秘书长、政策研究室主任曹玉书表示，中国96%以上的商品都由市场来决定价格，在全世界，像这样的国家还说它不是市场经济国家，实在是于理不通。世界第一加工厂让有些国家感到害怕中国进出口贸易发展迅速。

逐年扩大的产能，日益完善的基础设施，世界工厂地位的形成，都促使中国产品进入世界市场。国际上经常用外贸依存度，即一国进出口贸易总额占其国内生产总值的比重，来衡量一国或地区的经济对国际市场的依赖程度。

2002年中国外贸依存度为51%,2003年提高为为60%，高于美国的18。 2%、日本的18。

8%、英国的39。5%等发达国家，更高于印度（约20%）和墨西哥等发展中国家。

中国改革开放20多年来一直保持高速增长态势，对外贸易发展更为迅猛，现已成为全球第四大贸易国、第三大出口国。近年来，在世界经济普遍不景气、国际贸易增长缓慢的情况下，我国的对外贸易却逆势而上，2002年出口增长22。

4%,2003年出口增长34。6%，达到4383。

7亿美元，比上年度净增1127。8亿美元。

以中国彩电行业为例，从2000年开始，21寸彩电出口到美国的数字是7200台左右，到了2001年，也就是一年以后，增长到了26万台；2002年达到342万台。美国纺织业团体声称，2003年来自中国的袜子进口，从2001年的不足100万打增至2200万打。

由于来自中国的激烈竞争，美国袜子制造从2001年的2。07亿打降至2003年的1。

66亿打。美国国内袜子生产商目前在美国市场的占有率已从1999年的76%降至40%。

因此，美国袜业要求对中国袜子进口实施配额限制，以便将中国2005年的袜子进口增长限制在7。5%的水平，而目前中国袜子对美出口的增长率远远高于这一水平。

法国《快报》周刊3月28日刊登一篇题为《是否应该害怕中国？》的文章。文中称整个90年代，中国吸纳了全世界外国直接投资总额的23%，几乎相当于另外176个发展中国家所吸纳的总和（25。

3%）。之所以出现这种特殊的情况，是因为中国拥有十分廉价的劳动力，中国仅在20年的时间里就跻身世界经济大国行列，让西方人感到不知所措。

中国产品在国际市场上的份额在迅速增加，相应地，必然有部分其他国家企业的份额在减少。所以，中国成为遭到反倾销最多的国家一点也不奇怪。

反倾销案件比例只占总出口额的0。5% 截至2004年2月，中国遭受的外国反倾销已经超过600起。

据商务部报告，2003年国际上针对中国的反倾销和保障措施立案59起，涉案金额约22亿美元，而中国2003年外贸出口额高达4383。7亿美元。

在庞大的出口额中22亿美元仅占0。5%。

反倾销是发达国家“专利”的时代已经过去，现在，印度、巴西、墨西哥等发展中国家在屡吃苦头之后，潜心钻研，掌握了其中奥妙，也开始频频运用这一武器。中国依然是它们的“靶心”。

近年来，发展中国家对华进行反倾销有蔓延之势。 1995-2001年，发展中国家针对中国的反倾销案已占到同期全部对华反倾销案的62。

5%。2003年，在针对中国产品采取的反倾销调查案件中，美国有9起；印度、土耳其各有7起；秘鲁有4起；欧盟、南非、墨西哥各有3起。

数据表明，发展中国家已经成为对华反倾销的主力。其中，印度的表现最令人吃惊。

有关资料显示，1992年到2003年3月末，印度针对47个国家和地区共展开了153件反倾销调查案，其中针对中国的高达66件，占总数的43%。反倾销依据的法律条款是我国签署的加入世贸组织议定书。

其中第15条“确定补贴和倾销时的价格可比性”规定：“如接受调查的生产者不能明确证明生产该同类产品的产业在制造、生产和销售该产品方面具备市场经济条件，则该WTO进口成员可使用不依据与中国国内价格或成本进行严格比较的方法”，此项规定“应在加入之日后15年内终止”。换句话说，在我国应对国外的反倾销和反补贴时，15年内不自动具有市。

8.反倾销论文的开题报告要怎么写啊

国外对华反倾销的特点、原因及对策田亦夫【内容提要】通过对国外对华反倾销的特点、原因进行分析研究，有针对性地提出了一些新的对策。

【摘要题】环球了望【关键词】反倾销/特点/原因/对策【正文】反倾销是世界贸易组织认可的保护国内产业的合法手段之一。近十几年来，世界各国对中国的反倾销投诉此起彼伏，我国已成为反倾销最大的受害国。

对此，我们应以加入wto为契机，认真应对国外的歧视性反倾销。一、国外对华反倾销的特点 1、提起反倾销诉讼的次数频繁。

从1979年8月欧盟对中国出口的糖精和闹钟提起反倾销调查以来，对华反倾销案件逐年上升，自1979年至1999年底20年，欧盟对华反倾销案共立案80起，且1990年以后的调查占总数的70%以上，仅在1996年至1997年上半年就发动了10起针对中国的反倾销调查。1999年欧盟对华反倾销更是变本加厉，1月至10月份共立案12起，超出历年立案数量。

美国1999年6月开始对中国浓缩苹果汁征收反倾销税，8月中旬又指控中国钢材对美倾销。在2000年，国外对中国大宗出口商品反倾销案件达38起。

截至2001年3月底，中国出口商品遭遇的反倾销调查达422起，涉及产品4000多种，涉案金额数百亿美元，高居全球之冠。 2、被诉讼倾销产品的范围不断扩大。

在20世纪80年代，我国出口商品遭指控的主人有鞋、布、帽、轴承等，基本上是劳动密集型的传统商品；90年代以后，被国外指控出口倾销的产品种类由以前的40个大类增加到150多个大类，其中包括一定科技含量和较高科技含量的彩电、相机、微波炉等。尤其是美国的特别301条款和超级301条款相继把保护的范围从一股商品扩展到劳务、投资、知识产权等，其诉的范围还会有进一步扩大的趋势。

3、反倾销税的征收幅度大。西方一些国家反倾销税的征收幅度低则百分之十几，高则达百分之几百乃到上千。

1997年7月美国商务部对我国几家企业出口小龙虾征收的反倾销税率平均为122.9%，最低的是91.5%，最高的156.7%。而墨西哥对我国出口商品征收100%以上的税率的就有：家电129%，自行车144%，玩具315%，服装537%，有机化学产品673%，而鞋类竟高达1105%。

2000年8月，欧盟决定对中国出口欧盟的未加工的镁金属从1998年的反倾销税31.7%增加到63.4%。面对如此高的税率，无论哪家企业都无法承受，这也意味着中国的相关企业将不得不退出已经占有的出口市场。

4、涉及金额趋大。我国出口企业遭遇反倾销调查时，涉案金额不断飙长，一次涉案金额高达上亿元已属平常。

在国外对华反倾销案件中，到目前为止，涉案金额超过1亿美元的大案共有15起。 5、反倾销重点突出。

从反倾销的策略来看，为有效抵制中国出口商品，欧盟现今专门指控我出口势能高的产品，如对欧盟出口自行车1989年至1991年势能达86万辆/年，结果被征34%的反倾销税，使我出口商品无法立足，不得不退出欧盟市场，其理由是带有“明显增长出口倾向” 6、对中国产品倾销的确定带有很强的主观性。一般说，构成倾销必须具备三个条件：一是产品以低于国内的价格或向第三国出口的价格向进口国进行销售；二是销售的数量猛增；三是销售的产品对进口国造成实质性的危害，且这种危害与倾销之间存在着因果联系。

但是西方一些国家所确定的倾销并不完全具备这些条件，甚至有些时候根本不具备任何倾销的条件。在明确哪些是倾销产品方面带有主观性。

作为倾销产品的对象，大多数是我国竞争力较强的产业，特别是低附加值、劳动力密集的产品，如中国生产和出口到欧洲的棉坯布价格从1992-1996年一直在上升，但占欧洲的市场份额1995年、1996年、1997年基本持平。为了保护这些不景气的纺织企业，减少失业人数，欧洲国家把中国的纺织产品的出口确定为倾销。

在确定反倾销税的征收上也带有很强的主观性，常常不用统一标准对待所有出口同一产品的国家。1998年，欧盟对中国、印度、埃及、印度和巴基斯坦五国的棉坯布实施反倾销，征收的平均税率12%，但是对中国则征收6个月15.7%的临时反倾销税。

而实际上，俄罗斯出口到欧洲的棉坯布价格比中国低40%。再如，1999年2月宣布对中国、印度、墨西哥、波兰、南非和乌克兰的钢丝绳和钢缆征收6个月的惩罚性倾销税，其中南非是33%，而中国则达74.8%。

7、国外反倾销具有连锁反应效应。我国某一出口商品在一个国家遭到反倾销投诉后，其他国家担心这一中国商品会大量涌向其国家，因而也采用反倾销进行预防。

我国出口的鬃刷、钨制品、鞋、硅锰、碳化硅、高锰酸钾、硅铁、糠醇、钢板等都遭到如此厄运。二、中国出口产品屡遭反倾销指控的原因中国出口产品屡遭反倾销指控的原因是多方面的，既有国际的，也有国内的；既有客观的，也有主观的；既有经济因素的影响，也有法律因素的制约。

综合起来，其主要原因可归纳为以下几个方面： 1、中国出口贸易增长迅速，引起一些贸易伙伴的关注与不安。1994年中国出口贸易跃上千亿美元台阶，2000年又跃上2000亿美元台阶，整个90年代，中国出口贸易平均增长率达到14.5%，几乎是世界出口贸易增速的两倍。

2001年世界贸易不景。

反倾销问题研究毕业论文