众文网1.浅谈如何做好VIP客户服务
随着金融市场的快速发展，广大金融客户对银行服务的需求越来越多，要求越来越高，这使得银行业的服务日益成为社会关注的焦点。个人金融业务的重中之重就是要加大力度拓展个人高端客户，实现高端客户数量的跨越式增长，提升高端客户占比，增加有效客户规模。将高端客户业务提升到重中之重的位置，是业务发展的迫切需要。为了加强VIP客户服务建设，以提升VIP客户服务质量为目标，本人提出以下几点建议： 一、注重柜员服务的细节。在服务细节上下功夫，细节方能彰显品质与品味。银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围，要让顾客觉得，柜员的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务。对于VIP室的柜员来说，在服务礼仪上要更加用心，除了站立服务，双手传递单据、现金等，还应切实做到用微笑的服务赢得客户，要用温和的语气打动客户。通常VIP客户的戒备心都很强，要想建立起良好的销售关系，关键在于柜员要赢得客户的信任。细节显示差异，细节决定成败，优质的服务是打动客户的第一步。 二、专业知识和业务能力是柜员的“左右手”。在实际工作中，经常会有一些VIP客户卡里有很多闲置的资金。由于工作繁忙，他们可能没有主动理财的规划，而这种潜力客户正是VIP室的最大财富。通过简短的对话，柜员应及时判断出客户的归属类型：是保守型，稳健型，异或其他，并且要在第一时间提供出相应的理财产品。对短期内要用的大额资金推荐七天通知存款，天天大丰收等；对可长时间放置的资金推荐保险理财；对稳健型的且不愿承受风险的客户提供货币基金，债券基金；对能承受一定风险的客户推荐股票性基金。此外，对于有一定理财基础的客户还可介绍实物金，账户金等。面对琳琅满目的理财产品，要想在第一时间拿出符合客户类型的产品，就需要服务于VIP 室的柜员具备全面的、专业的理财知识。同时，面对我行不断推出的新产品，如利得盈，乾元系列，也应及时了解并熟悉其特点和优势，以便在第一时间完成销售。 三、积极地实施VIP推荐机制。普通窗口办理业务的客户中也有许多潜在的大客户。虽然这些客户没有VIP 卡，但却很具潜质。例如，经常会遇见在普通窗口的客户办理大额长期的定期储蓄，通常柜员会为其推荐保险产品，但是由于大厅等候人数较多的限制，普通窗口的柜员无法对其进行更详细的讲解而错失了很好的营销机会。此时，若能巧妙的将其推荐到具有相对私密的VIP室，并对其进行更详细的讲解，就很可能促成销售。 四、加强领导和强化管理。将VIP客户服务作为一个重头戏来抓，强化服务管理制度建设，加强制度的执行力。建议各基层单位主要领导作为此项服务工作的第一责任人，要切实履行职责，提高对VIP服务及各项服务工作重要性的认识，狠抓落实。
总而言之，VIP服务依靠其独有优势，在办理现金及业务办理中就能了解客户的信息，第一时间对客户进行营销。同时，独立的空间又为其尽一步营销提供了充裕的时间，提升VIP服务质量对银行的发展非常重要。
2.最近 在知网检测了一篇论文,我想知道是用的VIP还是TMLC还是
1、如果是引用，在引用标号后，不要轻易使用句号，如果写了句号，句号后面的就是剽窃了（尽管自已认为是引用），所以，引用没有结束前，尽量使用分号。
有些人将引用的上标放在了句号后面，这是不对的，应该在句号之前。2、可以将文字转换为表格，将表格边框隐藏。
3、如果你看的外文的多，由外文自己翻译过来引用的，个人认为，不需要尾注，就可以当做自己的，因为查重的数据库只是字符的匹配，无法做到中文和英文的匹配。4、查重是一个匹配的过程，是以句为单位，如果一句话重复了，就很容易判定重复了，所以：的确是经典的句子，就用上标的尾注的方式，在参考文献中表达出来，或者是用：原文章作者《名字》和引号的方式，将引用的内容框出来。
引号内的东西，系统会识别为引用如果是一般的引用，就采用罗嗦法，将原句中省略的主语、谓语、等等添加全，反正哪怕多一个字，就是胜利，也可以采用横刀法，将一些句子的成分，去除，用一些代词替代。或者是用洋鬼子法，将原文中的洋名，是中文的，就直接用英文，是英文的直接用中文，或是哦中文的全姓名，就用中文的名，如果是中文的名，就找齐了，替换成中文的姓名。
故意在一些缩写的英文边上，加上（注释）（画蛇添足法），总之，将每句话都可以变化一下，哪怕增加一个字或减少一个字，都是胜利了。特别注意标点符号，变化变化，将英文的复合句，变成两个或多个单句，等等，自己灵活掌握。
因为真正写一篇论文，很罕见地都是自己的，几乎不可能，但大量引用别人的东西，说明你的综合能力强，你已经阅读了大量的资料，这就是一个过程，一个学习、总结的过程。所有的一切，千万别在版面上让导师责难，这是最划不来的。
导师最讨厌版面不规范的，因为他只负责内容，但又不忍心因为版面问题自己的弟子被轰出来。5、下面这一条我傻妞试过的，决对牛B：将别人的文字和部分你自己的文字，选中，复制（成为块，长方形），另外在桌面建一个空文件，将内容，复制到文件中，存盘，关闭。
将这个文件的图标选中，复制，在你的正文中的位置上，直接黏贴，就变成了图片了，不能编辑的。这个操作事实上是将内容的文件作为一个对象插入的，所以是图片。
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3.知网查重是怎样收费的
一是知网期刊系统，主要是提供对参见职称评审的人员服务，由于在职称评定时需要在期刊进行投稿，在杂志社发表期刊论文时可以用这一系统进行提前的查重检测，一版字符的要求是14000字左右，价格为一篇58元左右。核心期刊论文最好选择知网vip检测系统，为什么这样选择，请移步到《核心期刊论文查重率多少合格》。
二是知网本科查重，这个系统可以用来本科生的论文查重检测，各界的本科生毕业论文（尤其是本校师哥师姐的论文，千万别为了省事找他们的论文过度摘抄借鉴）都会涵盖在此系统里，因此对于本科毕业论文查重时，每篇字符要求是60000字以内，价格一般为198元左右。
三是硕博论文查重系统，顾名思义就是针对硕士和博士毕业生毕业论文的查重检测使用，此系统与多数大学院校的查重系统相似度很高，字符要求是200000字符以内，价格一般为每篇350元左右。
四是知网小分解查重系统，对于想使用知网检测系统，但是顾虑其价格较高的同学，可以尝试使用此系统。当然，其与本科和研究生系统有出入，字数要求在14000字符以内，价格一般为一篇68元左右。
五是知网大分解查重系统，此系统可以适用于中英文的硕博论文检测，对于中期和后期论文定稿时使用较为合适，字符控制在29000字符以内，一版价格为每篇128元左右。