毕业论文大纲网红营销(网络营销论文提纲)

1.网络营销论文提纲

1、前言 人类正步 入网络经济时 代， 未来经济 发展的一大特 点就是网络 化。

当今世界，由于网络技术 的进步， 带动 了网络经济的 迅猛发展。特 别是互联网的 出现， 深刻地 影响了人类生 活的方方面 面。

以互联网 为平台， 凭借 网络将“天涯” 变“咫尺”， 打 破了传统的产 业界限， 创造 了全新的商业 生态系统， 为 企业提供了进 入全球化领域 施展的商机，成为企业开创 未来的强大的 竞争力和新的 生存方式。网络营销就是以客户需求为 中心的营销模式， 是市场营销的网络 化。

网络营销可以使企业的营销活动始 终和三个流动要素（信息流、资金流和 物流）结合并流畅运行， 形成企业生产 经营的良性循环。2、网络营销的发展现状 所谓网络营销是指为实现营销目 标， 借助联机网络、电脑通信和数字交 互式媒体进行的营销活动。

网络营销不 仅仅是一种技术手段的革命， 它包含了 更深层的观念革命。它是目标营销、直 接营销、分散营销、顾客导向营销、双向 互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。

网络营销不同于其它传统营销，最本质的特点是属于全球营销。当今时 代， 国际互联网正迅速渗透到政治、经 济和社会文化的各个领域， 进入人们的 日常生活， 并带来社会经济和人们生活 方式的重大变革。

在我国， 网络营销起 步较晚， 直到1996 年， 才开始被我国 企业尝试。据2006 年3 月16 日， 国内 知名的市场研究和管理咨询机构——— 赛迪顾问股份有限公司发布的 《2005- 2006 年中国网络营销市场与 投资机会研究年度报告报告显示： 互联 网经过十几年的发展， 逐渐改变了急功 近利的价值追求， 逐步回归理性， 有力 的推动了网络营销的健康发展， 2005 年中国网络营销市场的规模继续快速 增长， 达到56. 3 亿元， 实现42. 7%的同 比增长， 其中， 网络广告占网络营销总 收入的40. 3%； 商务平台营销占整个市 场规模的31. 5%； 搜索引擎营销市场规 模占整个市场21. 0%； 无线网络营销规 模占整个市场4. 6%； 电子邮件营销规 模占整个市场的分额为1. 2%。

此外，2005 年， 百度的出色表现使得中国网 络营销企业受到了国外互联网企业和 投资机构的关注； 而同时Ebay、Google、Yahoo 等国外网络营销巨头 也在发掘着中国网络营销市场的无限 潜力； 大批网络中间商的推介活动， 充 分彰显了网络营销的魅力； 网络营销平 民化、便捷化有了新的可喜进展。然而， 与发达国家相比， 我国网络 营销发展的总体水平较低， 仍停留在起 步阶段， 具体表现在：2. 1 企业信息化意识有所提高，但对网络利用程度参差不齐 据新网调查显示， 我国参与网络 营销的企业仅占总数的22. 3%， 在众多 行业中， 汽车、电子、贸易行业的信息化 层次较高， 参与电子商务的企业分别为35. 1%、32. 3%和29. 7%， 但许多企业网 站功能少得可怜， 网站上有在线支付功 能的不到40%。

而利用互联网进行集团 采购的只有15%， 大部分上网企业的网 络营销仅仅停留在电子广告与网络宣 传促销上， 而且网络促销也只是将企业 的厂名、品名、地址、电话挂在网上而 已， 缺乏对企业形象及产品做具体、系 统介绍， 网络利用率低， 更不用说真正 地借助网络开展国际商务活动了。2. 2 网络营销部门在企业营销组 织中的地位尚不突出 导致网络营销部门不受重视的主 要原因在于对国际网络营销持怀疑态 度的人在企业中占了绝大多数。

很多企 业抱怨网上销售的效果不好， 电子商务 的作用不明显。据雅虎中国网站的高层 管理者称， 他们曾经到中小企业较集中 的温州地区与当地的企业进行过一次 对话， 与会的绝大多数企业都反映通过 网络从事国际贸易获得订单的数量简 直少得可怜， 他们更相信参加广交会等 传统的营销手段。

3、网络营销转变着传统营销运作 模式3. 1 传统营销与网络营销的模式 比较 在传统的市场营销理念中， 企业 所遵循的是市场导向。由于技术手段的 制约， 企业无法了解其所面临的市场中 的每一位消费者的实际需求， 也无法针 对每一位消费者来设计其独特的产品。

因此， 企业传统的营销做法是： 将所面 临的目标市场在很大程度上看成是同 质性市场， 也即认为市场中的消费者有 着相类似的需求特征， 在通过市场调查 之后， 便根据统计结果中出现频次最高 的需求特征来设计产品， 最终将这些产 品通过广泛的销售渠道推向市场， 消费 者的个性化需求没能显现出来。传统营 销网络运作模式如下：组织货源， 找到适销对路、质量高 的产品→提供一个物理空间（ 商店或 销售部） →采用一定的市场营销组合策 略→顾客选择自己的商品→支付货款（ 现金、支票、转帐） →顾客拿走商品， 完 成交易（ 小件商品自己带走， 大件商品 还需送货上门） 。

网络营销克服了过去公司和企业 为了获得信息和交流信息需要付出高 昂代价而增加产品和服务成本的缺点，互连网为营销提供了一种成本低廉获 得信息与交流信息的渠道， 使采购、销 售、拍卖、招标和股票交易都可在网上 快速进行， 从而大大提高了运作的效 率， 并降低了成本。现代网络营销运作 模式如下：企业将商品信息通过网络展示，客户可通过浏览器访问企业的网站→ 客户在。

2.营销方面的论文提纲

浅析乡村旅游市场营销[摘要]近年来，乡村旅游已逐渐成为旅游业的重要组成部分。

但目前我国乡村旅游的发展尚不成熟，现有乡村旅游产品己很难适应快速发展的旅游市场新需求，从而影响了乡村旅游的持续健康发展。乡村旅游市场营销是提高乡村旅游竞争力，实现乡村旅游可持续发展的必然选择。

本文分析了乡村旅游市场营销的现状，并着重对乡村旅游市场营销的创新进行了探讨。 一、乡村旅游的发展历程 乡村旅游起源于19世纪中期的欧洲，被普遍认为是一种阻止农业衰退和增加农村收入的有效手段而在全世界各地迅速推广。

1863年，托马斯•库克组织了到瑞士乡村的第一个包价旅游团。1865年，意大利“农业与旅游全国协会”的成立标志着现代乡村旅游的诞生。

20世纪60年代以来乡村旅游快速发展，在欧美国家己经成熟发展为规模巨大的产业。进入20世纪90年代，在世界旅游组织和其他国际组织的大力推动下，乡村旅游作为生态旅游的一个重要组成部分，开始向发展中国家推广。

目前，乡村旅游己成为现代世界旅游的主要发展方向之一，显示出良好的发展前景。 我国的现代乡村旅游起步较晚，20世纪50年代开始萌芽，20世纪80年代末期才逐渐兴盛起来。

伴随着生活节奏的不断加快，置身激烈竞争旋涡中的人的精神不堪重负，人们的呼吸急促、心跳加快，甚至崩溃。在这样的情况下，远离城市、远离污染、远离竞争、回归自然、寻找休闲的生活方式便成为人们生活的急切需求，愈来愈多的城里人到乡村去寻找属于自己的“世外桃源”。

1998年，我国国家旅游局推出“吃农家饭、住农家院、做农家活、看农家景”，全国各地掀起了一股乡村旅游的热浪。21世纪初，国家旅游局又推出各主题年活动，乡村旅游也得到了大力发展，出现了一大批具有鲜明乡土特色和时代特点的乡村旅游地与乡村旅游区。

正是因为乡村旅游对于繁荣乡村经济，增加农民收入，促进就业等方面具有积极的意义，所以乡村旅游的发展已经引起了国内外旅游界和学术界的高度关注。2006年中国乡村旅游的主题口号是“新农村、新旅游、新体验、新风尚”，2007年的口号是和谐城乡游，这些都大大地推进了乡村游，己经渐渐成为旅游业的新亮点。

本文来自第一论文网 www.dylw.info 二、我国乡村旅游市场营销现状 1.产品开发项目单一、城市化、粗放型经营 目前，我国乡村旅游的主体方式是观光旅游，丰富的农业旅游资源未得到充分的开发与利用，对其深度的挖掘不够，使活动形式过于单调，落入了“春季赏花、秋季摘果”程式化活动中。由于乡村旅游供给尚处于卖方市场阶段，导致乡村旅游开发者片面追求效益，不顾对环境造成的污染和破坏，过分依赖非自然的技术手段，大兴土木使其城市化、人工化，从而失去了浓郁的乡土气息。

忽视游客的满意度、旅游形象塑造和长远发展设计，缺乏创新设计和文化品位的乡村旅游产品，损害了游客的旅游感受和乡村旅游的形象，从而大大影响了乡村旅游的可持续发展。 2.采用低价的产品渗透价格 我国的乡村旅游在知名度、资金实力方面相对于风景名胜区都处于弱势，目前，我国开发的乡村旅游多是处于城市近郊或者景区（点）附近，其客源以城市周末、节假日休闲度假游客为主，家庭出游的比例大，主要出游形式为散客旅游，需求弹性大，对价格敏感性较强，所以在价格方面以低价为主，采取慢速渗透策略。

3.营销意识不强，营销手段落后 我国乡村旅游目前的销售尚不成体系，农户的自我销售意识不强，我国不少地方现在仍存在着“先等当地旅游发展起来，再拿钱来宣传促销旅游”的落后观念，难以引起人们特别留意，更不用说形成一套属于自己的预定和销售系统了。由于没有形成有序的横向和纵向的网络体系，使开发乡村旅游的地区与当地或周边大城市的旅行社、附近的知名景区（点）联系不密切，没有形成整体营销。

很多地方的乡村旅游经营者和从业人员以当地农民为主，文化水平较低，缺乏先进的营销知识，致使乡村旅游营销缺乏系统性，营销方式毫无新意。目前，我国乡村旅游的经营者多依靠传统方式招徕游客，采用最多的宣传促销手段是发传单或发名片。

有少数经营者在互联网上设立了宣传网页，取得了一定的营销效果，但由于网页的知名度有限，再加上信息量少、功能简单等原因，还无法对乡村旅游形成强有力的支撑。这就使得乡村旅游的经营者和旅游者双双蒙受效率损失。

3.市场营销专业,营销策略分析的论文提纲怎么写

营销策略提纲从以下几个方面来写：

1、市场现状；描述市场的历史及发展轨迹及未来的方向；

2、市场分析；针对目前的市场情况，分析出有哪些有效可行的操作方法；

3、产品定位；根据市场需求，设计组合适应市场的产品及价位；

4、策略亥施；根据以上情况重新组织或调整公司生产、广告、促销等的方式，并制定确实可行的实施办法；

5、总结；

6、参考文献。

论文提纲，是指论文作者动笔行文前的必要准备，是论文构思谋篇的具体体现。构思谋篇是指组织设计毕业论文的篇章结构，以便论文作者可以根据论文提纲安排材料素材、对课题论文展开论证。

有了一个好的提纲，就能纲举目张，提纲挚领，掌握全篇论文的基本骨架，使论文的结构完整统一；就能分清层次，明确重点，周密地谋篇布局，使总论点和分论点有机地统一起来。也就能够按照各部分的要求安排、组织、利用资料，决定取舍，最大限度地发挥资料的作用。

论文提纲由作者在完成论文写作后，纵观全文，写出能表示论文主要内容的信息或词汇，这些信息或词汇，可以从论文标题中去找和选，也可以从论文内容中去找和选。例如上例，关键词选用了6个，其中前三个就是从论文标题中选出的，而后三个却是从论文内容中选取出来的。后三个关键词的选取，补充了论文标题所未能表示出的主要内容信息，也提高了所涉及的概念深度。需要选出，与从标题中选出的关键词一道，组成该论文的关键词组。

4.什么是网红营销

网红营销通常与另外两种营销形式密切相关——社交媒体营销和内容营销，大多数的网红推广都有融合着社交媒体营销的因素，网红凭借个人的流量和影响力通过自媒体传播；网红广告在内容生产上有两种途径，卖家可以为网红提供现成的内容，或是让网红自己创作，因此，虽然社媒营销和内容营销通常被应用在网红营销中，但整体来说它们还是要有所区分的。

网红营销是一种营销形式，因此营销应该放在网红本身，而不是锁定整个目标市场，所以一旦锁定了对目标客户，产生直接购买影响的网红，并针对这部分意见进行营销活动才是正确做法。

简而言之，网红营销就是指是在某个特定领域或社群中，找到有名气并且有影响力的人，从而达到宣传和推荐产品的目的。

5.网络营销策略选择的论文大纲怎么写比较新颖

适合大型企业基于消费行为的六项网络营销策略及其实现手段：

??(1)网络营销导向的企业网站建设和升级改造。网络营销导向企业网站的建设是有效开展网络营销的基础，将这一重要关系应用于网络营销策略的制定，首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站，将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分，为有效开展网络营销奠定基础。考虑到绝大多数大型企业都已经建立了自己的企业网站，因此如何对现有企业网站进行升级改造就成为大型企业网络营销基本策略之一。

??(2)企业内部网络营销资源的开发、积累和应用。内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息，以及各种有效的信息发布渠道等，拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。企业网站的信息、服务、功能是有效开展网络营销的必要条件，因此应重视企业网站内部资源的开发和应用，在对企业网站合理规划的基础上，还需要保证企业信息的有效性，尽可能提供对用户有价值的信息，并以最有效的手段向用户传递营销信息。用户通过对网站信息的获取，以及对各种功能和服务的应用，达到对企业和产品的认知，从而为用户的购买决策奠定基础。企业网站资源的基础是有价值的信息、良好的顾客服务和完善的网络营销功能。

??(3)创建和提升网络品牌。相对于中小企业而言，大型企业的网络品牌更加重要，也更具有价值，因此网络品牌策略是大型企业网络营销必不可少的内容之一。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略，包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。

??(4)发挥在线促销功能。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，多种网络营销方法对促销都有直接或间接的效果，同时也有一些专用的网上促销手段。通用的网络营销策略包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等，专门作为网上促销的方法则包括购物搜索引擎（比较购物）、会员电子刊物、在线优惠卷促销等。

??(5)顾客关系和顾客服务策略。主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答（FAQ）、在线咨询等服务，同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求，以会员通讯为代表的内部邮件列表是顾客关系和顾客服务策略的主要手段之一。

(6)拓展销售渠道，实现在线销售。尽管目前网上直接销售并未形成主流，不过在有些行业已经表现出很好的发展势头，如酒店预定、航空客运服务等，一些领先的家电企业也逐步开始实现网上销售，因此对于部分具备网上销售条件的企业，开展在线销售是一种扩大市场占有、提高整体竞争力的策略之一。

6.网络营销与传统营销论文大纲

1.网络营销的特点和功能 网络营销：是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式；是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华；是促使企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达；是连接传统营销，又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法；是用信息化技术进行的全部营销活动；是提升企业核心竞争能力的一把金钥匙！ 特别是，当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下，网络营销将是广大企业、营销组织，特别是中小企业进军电子商务的切入点。

为了正确的开展网络营销我们必须认识和把握网络营销的特点和功能。前一段有的人讲网络营销物理可言，这种网络营销物理论说是不正确的。

一、网络营销的六大特点 网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。网络营销具有那些主要特点呢？ 1、具有鲜明的理论性 网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。

网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术，给予了网络营销以沉重的技术铺垫；近半个世纪以来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以丰富的学术内涵；近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践，给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。

因此，网络营销具有鲜明的理论特色。无论是60年代以来，麦卡锡提出的4P理论也好，无论是90年代以来，劳朗提出的"忘掉产品，忘掉定价，忘掉渠道，忘掉促销"4C理论也罢，都无法和今天的网络营销理念进行比较。

其根本原因在于以往的所有这些营销理念： 都没有本质地反应网络经济的内涵和特点； 都没能准确地把握网络对传统经营理念的碰创和冲击； 都没有充分地揭示网络营销带给企业的深刻变革和无限生机； 都没能有效的整合各种资源，形成一种开拓市场的进击能力； 都没有真正地做到把客户当作财富，当作企业的一种战略资源； 都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交 都没能从根本上提升企业的核心竞争能力。 因此，网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。

网络经济是对传统经济的一种扬弃，网络营销理念，同样是对传统营销理念的一种扬弃。 2、市场的全球性 网络的连通性，决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营销市场的全球性。

在此以前，任何一种营销理念和营销方式，都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销，是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。

市场的广域性，文化的差异性，交易的安全性，价格的变动性，需求的民族性，信息价值跨区域的不同增值性及网上顾客的可选择性不仅都给网络经济理论和网络营销理论研究，提供了广阔的发展空间和无尽的研究课题而且这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性，更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强，市场竞争越发激烈。

3、资源的整合性 在网络营销的过程中，将对多种资源进行整合，将对多种营销手段和营销方法进行整合；将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性，多样性，包容性，变动性和增值性具有丰富的理论内涵。

需要我们下工夫，花力气进行深入的研究。 特别是，营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用，扮演了重要角色。

无型资产在营销实践中的整合能力和在多种资源，多种手段整合后所产生的增值效应，也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。 4、明显的经济性 网络营销具有快捷性，因此，将极大的降低经营成本。

提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因： 如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都将使我们极大的降低交易成本，给企业带来经济利益。

网络营销的经济性以及由此带来的明显效果，必将清晰地、鲜明地显现出来。 5、市场的冲击性 网络的进击能力是独有的。

网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力，明显的挑战了4P和4C理论。网络营销在进击时是主动的，清醒的、自觉的。

什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击，还是在发布后的进击，都是在创造一种竞争优势，在争取一批现实客户，在获取一些显在商机。

在扩大着既有优势的范围。 这种网络营销的冲击能力有力地冲击了"忘记效益观"。

请看：在网络营销中， 搜索价格正是为了比较价格，以制定科学、合理、有竞争力的价格； 获取新产品信息，正是为了加快新产品的开发和研制，以提升企业的创新能力； 搜索是在寻找渠道，发布也是为了扩展渠道，进行网络广告宣传同样是为了扩宽和营造渠道； 进行客户关系管理是为了维系和疏通营销渠道。渠道已经成为了现代企业的一种战略资源！ 以上所有这一切，都是在促销战略的指导下进行的。

忘记了价格行吗？忘记了产品行吗？ 忘记了渠道行吗？忘记了促销战略行吗？不行！ 这种"忘记效益观"，在网。

7.什么是网红营销

网红营销通常与另外两种营销形式密切相关——社交媒体营销和内容营销，大多数的网红推广都有融合着社交媒体营销的因素，网红凭借个人的流量和影响力通过自媒体传播；网红广告在内容生产上有两种途径，卖家可以为网红提供现成的内容，或是让网红自己创作，因此，虽然社媒营销和内容营销通常被应用在网红营销中，但整体来说它们还是要有所区分的。

网红营销是一种营销形式，因此营销应该放在网红本身，而不是锁定整个目标市场，所以一旦锁定了对目标客户，产生直接购买影响的网红，并针对这部分意见进行营销活动才是正确做法。简而言之，网红营销就是指是在某个特定领域或社群中，找到有名气并且有影响力的人，从而达到宣传和推荐产品的目的。

8.急求

提供一篇《论体验营销的应用》的论文提纲，供写作参考。

论体验营销的应用（提纲） 体验营销是适应体验经济时代消费需求变化的理性选择，它通过为顾客带来良好的消费体验，从而吸引顾客，留住顾客。体验营销的核心是顾客参与，把顾客作为价值创造的主体，及时回应顾客的感情诉求。

由于人们的购物意识逐渐趋于成熟，越来越多的顾客认为购物活动不仅是一项满足他们物质需要的活动，还是一种休闲活动。越发精明的顾客、日新月异的技术、更加激烈的品牌竞争，使得传统的营销和品牌模式变得过时，企业采用4P营销，主要关注的是产品的功能性特点，而在体验营销中，消费者会对整个体验，而不仅仅是对产品感兴趣，企业可以通过富有创造性的沟通，独特的顾客经历，酷的网站、有吸引力的店铺和有亲和力的销售人员，把这种体验传递给消费者。

因此，作为零售业，应在营销环节中关注细节，以细节打动顾客，创造效益，而体验营销正是一种实现上述目标的有效手段。 一、体验与体验营销 伯德•施密特博士在他所写的《体验式营销》“ExperientialMarketing”一书中指出“体验是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出的值得消费者回忆的活动”。

它虽然和服务一样是无形商品，但服务对消费者来说是外在的，而体验则是内在的，是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。它可以在一段时期内，给消费者带来难以忘却的感受，使消费者得到心灵的慰籍和充实。

它关注顾客的所有消费行为以及他在消费前、消费中和消费后的体验，注重企业和消费者在沟通过程中的情感互动，并且不断满足消费者个性化的感受。 体验营销的概念是1998年由美国战略地平线LLP公司的两位创始人提出来的。

体验营销要求企业必须从消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面创新定义、设计营销策略。这种思考方式突破了“理性消费者”的传统假设，认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素外，还包含感官、情感、情绪等感性因素。

传统营销主要注重产品的功能强大、外型美观以及价格优势，体验营销则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此来吸引消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。体验营销是系统化的营销思路，是以服务为重点，给消费者提供一种消费情境，在情境中通过消费者的参与、互动，给消费者留下一个独特、美好的回忆，最后达成购买的过程。

二、体验营销的特征 随着科技和信息产业的发展，人们的消费欲望和消费形态也发生了变化。当物质极大丰富时，人们对商品的价格变得不再敏感，产品和服务带来的心理上的满足变得越来越重要，精神需求逐步超越物质需求而成为人们的主导需求。

体验营销具有以下特征： 1.以顾客需求为导向。 2.关注个性。

3.在营销过程中为顾客创造快乐。 三、体验营销在零售业中的应用 1.变革营销组合模式。

传统的基于产品、价格、渠道和促销的4P营销组合模式已经很难适应体验经济发展的要求，在体验营销过程中，要建立多元化体验模式，不断创新设计体验，给消费者带来多角度的愉悦享受和情感寄托。 2.精心营造环境，提高顾客满意度。

体验营销要求购物环境具有一定的气氛和情调，使消费者在购物过程中产生一种特殊的心理感受，消费者的心理感受虽然与交易本身没有直接联系，但是它可以影响消费者在购物时的心境和兴趣。 3.发掘消费者心理需求，注重营销策划中的互动。

在零售业的营销活动中，要从单一的通过产品或服务满足消费者需要向满足消费者欲望和增加顾客体验转变，重视对顾客精神和心理需求的满足。 4.在服务中融入更多的体验成分。

体验营销通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，已经给零售业带来了新气象。 5.挖掘新顾客，稳定忠实顾客群。

6.建立零售业体验式营销队伍，提升服务品质。 四、体验营销在国际营销中的应用 1、“享受”型营销策略，即以享受不同生活方式为目标的体验营销。

2、“娱乐”型营销策略，即以满足顾客娱乐活动为目标的体验营销。 3、“审美”型营销策略，即以迎合顾客审美情趣为目标的体验营销。

4、“情感”型营销策略，即以呵护顾客内在情感为目标的体验营销。 5、“舒畅”型营销策略，即以提供一种良好氛围为目标的体验营销。

参考文献： [1]约瑟夫•派恩 詹姆斯•吉尔摩著《：体验经济》[M].机械工业出版社，2002年5月 [2]白战风《：消费心理分析》[M].中国经济出版社，2006年5月第1版 [3]汤小平：体验经济背景下的情感营销策略[J].《高科技与产业化》，2005年第7期 [4]陈凌云《：世界上最有效的营销法则》[M].地震出版社，2005年第1版。

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