众文网1.销售人员绩效考核方案
绩效管理是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通，推动个人和团队有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。
绩效管理的意义绩效管理促进质量管理
绩效管理提高员工工作的动机水平
绩效管理促进组织内部信息流通和企业文化建设
绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统
绩效考核是一个体系主要操步骤如下：（下面为了你的操作性，举了例子）
一绩效管理四阶段及闭环体系
1.绩效计划与活动：
与员工一起确定绩效目标，发展目标和行动计划 时间：新绩效期开始
2.绩效实施与管理：
活动：观察、记录和总结绩效；提供反馈；就问题与员工探讨，提供指导建议。 时间：整个绩效期间
3.绩效反馈面谈：活动：主管人员就评估的结果与员工讨论.。 时间：绩效期间结束时
4.绩效评估（评价）：活动：评估员工绩效 时间：绩效期结束时
二、绩效考核主体培训的内容及方式
考核道德
考核纪律
考核基础理论知识
考核技能
四、绩效指标的制定
绩效考核项目 比如：
1.销 售 利 润
绩效标准年销售额超过500万；年净利润超过50万
2.费 用
实际费用与预算之间的差异
实际费用与预算费用控制在10%以内
3.客 户 服 务
投诉率
客户投诉率不得高于5%
五：绩效考核指标的分类
一般按照按内容分的：
工作业绩考核指标（完成工作的数量、质量以及为组织作出的贡献）
工作能力考核指标（体能、学识、智能、专业技能）
工作态度考核指标（敬业、勤劳、忠诚、自制、进取、协作、热情）
六、绩效考评指标选择的方法（C）
A.
工作分析法（HR主管职位说明书）
B.
个案研究法
C.
问卷调研法（HR员工关系调查问卷）
D.
专题访问法（类同结构化面试）
E.
经验总结法
2.如何编写销售人员的绩效计划书
第一部份前言
第一条 为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。
第二条 本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各部门的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第三条 本方案的实施对象为公司配送中心前台部、配送中心收货部、配送中心发货部。
第二部 份配送中心前台部绩效考核办法
第四条 配送中心前台部绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。
第五条 配送中心前台部根据以下几项内容综合绩效考核：工作完成情况、工作完成质量、客户反馈情况、部门协同情况。具体如下：
1、月度考核：人力资源部根据配送中心前台部月工作计划进行调整修订后报总经理批准并备案。下达到配送中心前台部负责人及所属员工，根据绩效考核指标针对每项考核指标逐一对比实际工作完成情况进行评分。月度考核奖金=月提成*周平均工作完成率
注：周平均工作完成率≥80%时，计算当月月度考核奖金；否则不计算当月月度考核奖金。考核得分考评最后一名取消月度考核奖金。
2、季度考核：
季度考核奖金（末月）=本季度月度考核奖金总合*周平均工作完成率*10% 注：考核得分综合考评最后一名取消季度考核奖金。
3、年终考核：
年终考核奖金=全年季度考核奖金总合*季度考核平均得分率*3%
注：年度考核得分考评最后一名取消年度考核奖金。
第三部份 发货部绩效考核办法
第六条发货部绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。
第七条 配送中心主管根据以下几项内容综合绩效考核：工作完成指标、发货情况。具体发下：
1、月度考核：总经理办公室和财务部根据销售总目标对分店上报计划（回款计划）进行修正并下达给各分店之联络处（每两月一下达）。由于在销售过程中，可能也会遇到不可预测因素严重影响销售计划的完成，分店可以在每月的25日之间前上报下月回款计划的调整报告，经销售中心批准后，按调整后的计划进行考核。
月度考核奖金=（月度回款考核奖金+月度利润考核奖金） *累计三个月回款完成率
月度回款考核奖金=月度回款*0.5%
月度利润考核奖金=月度市场经营利润*2%（市场经营利润计算方法由财务部下达并计算）
注：当月回款完成率≥80%或累计三个月回款完成率≥100%时，计算当月月度考核奖金；否则不计算当月月度考核奖金。
2、季度考核：
季度考核奖金=（季度回款*0.5%+季度市场经营利润*2%）*20%。
注：累计三个月回款完成率≥80%时，计算季度考核奖金；否则不计算季度考核奖金。
3、年终考核：
年终考核奖金=（全年回款*0.5%+全年市场经营利润*2%）*10%。
注：全年回款完成率≥90%时，计算年终效益考核奖金；否则不计算年终效益考核奖金。
第三部份 销售业务主管考核办法
第八条 分店销售业务主管考核以销售回款为主要考核指标，在能完成所辖区域内的各项指标后可计算考核奖金，分店销售业务主管考核指标以销售回款为主，由分店每两月下达（销售回款指标每月不得少于3万元）。
第九条 联络处销售业务主管考核奖金=销售回款金额*1%。
注：销售回款完成率≥80%时，计算考核奖金；否则不计算考核奖金。
第四部份 其它说明
第十条 各项考核指标计算公式。
1、累计三个月回款完成率=（累计三个月回款金额÷累计三个月计划回款金额）*100%
2、累计营运费用完成率=1-（累计营运费用率-营运费用率目标）÷ 营运费用率目标（大于100%时按100%计算）；
3、营运费用超额点数=（累计营运费用率-营运费用率目标）*100 （小于1时按1计算）；
注：营运费用率目标为回款的10%
第十一条 如市场各级销售人员在中途辞职或被公司辞退不计算考核期内各类绩效考核奖金。
3.销售绩效薪酬设计方案之如何对销售人员进行考核
销售人员是企业的重要组成部分，对销售人员进行考核，是企业对员工发放薪酬的一个重要的标准。
但销售人员又是一个特殊的团队，他们在外面的时间远远多于在企业的时间，企业的管理者如何知道销售人员在外面做了些什么，如何发放他们的薪酬，我们销售绩效薪酬设计方案的专家认为企业可以从以下几个方面对销售人员进行考核： 1销售人员拜访陌生客户的数量。没有陌生客户，就没有成交客户。
我们企业的客户都是从拜访陌生客户中寻找和筛选出来的，拜访的客户数量越多，掌握的客户资讯越多，我们找出合作客户的可能性越大。这就要求我们的销售人员具有敬业精神，不辞辛苦，不畏拒绝，精诚所至，金石为开。
2销售人员对新客户的开发数量。新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标，是一个销售人员敬业精神的充分体现。
企业要发展，市场额度就要不断增大，没有新客户，销量怎么能提高。但企业在制定这个指标时要根据销售人员的情况制定，新进销售人员的指标可以低一点。
3销售人员手中老客户的流失数量。一个老客户的流失，我们可能用两三个新客户都弥补不过来。
老客户的流失不但使我们失去了稳定的销量，企业的产品和口碑都会带来负面影响。我们的销售人员一定要经常性地拜访老客户，联络感情。
4销售人员的销售增长率。销售增长率是企业考核销售人员的重要指标，一个销售人员在企业现有产品销售的基础上，扩大成交范围，将企业其他的产品或新产品推荐出去，是其敬业和智慧的体现。
一个高效的销售团队将是企业最宝贵的财富，销售绩效薪酬设计方案的专家告诉企业一定要做好企业销售团队的绩效薪酬设计工作，才能更好的激励销售人员，为企业创造更大的价值。
4.对中层管理人员,销售人员绩效考核的设计
就销售而言建议采取底薪+绩效奖金的方式.先把年度销售任务定下来，分解到全年12个月，然后对员工采用月销售指标考核季销售指标考核和年销售指标考核.这样做的目的是既可以避免"吃大锅饭"的情况出现又可以留住有能力的人才而且可以提高他们的积极性.另外管理中采取周例会月总结会及年度销售会议的方式.这样做的目的是在周.月.年总结中既能跟进销售指标完成的进度有可以在总结中帮助员工扫清工作中障碍.作为高管而言能够及时掌握一线实际情况是至关重要的！个人浅见，见笑了.。
5.销售人员业绩奖金（方案）
去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户：严冠军 销售人员业绩奖金方案一、目的为激励销售人员提升其业绩及回款达成，实现公司与员工共赢，特拟定此方案：二、适用范围公司销售中心全体销售人员。
三、定义1、月度保底目标：即员工月度绩效奖金不下浮需完成的最低月度销售目标；2、季度保底目标：即员工在当季度内三个月月度保底销售目标之和3、年度保底目标：即员工全年所有月份的月度保底销售目标之和；4、年度目标：即员工全年所有月份的月度销售目标之和（即挑战值）；三、内容1、销售人员工资结构员工工资结构=基本工资+福利工资+标准绩效奖金。2、月度保底销售目标达成率设员工月度保底销售目标达成率为X，则其月度绩效奖金计算如下： 达成率（X）|实际的绩效奖金（Y）|X≤70%|070%X> 100%|标准绩效奖金|举例|张三，假设月度保底目标为1000万，他的标准绩效奖金为5000元，则：|A、他如果当月的销售额低于700万，则其绩效奖金为0;|B、他如果当月的销售额为800万（即大于700万，小于1000万），|则其实际的绩效奖金=800万/1000万*100%*5000元 = 4000元；|C、他如果当月的销售额为1100万（即大于1000万），则其实际的|绩效奖金=标准绩效奖金 = 5000元；|A。
6.如何设计销售人员的绩效薪酬体系,一览英才网
1、适用人员：
就销售模式而言，公司的销售又分为渠道销售和直销。针对渠道销售和直销人员的销售激励模式在细节上又应该有所不同。本次只针对直销人员探讨薪酬福利激励体系。
直销人员的特点是工作自主性非常强。对自己工作规划自己决定，在所负责区域有成单量可以灵活的掌握。
2、直销人员薪酬激励关键点：
在探讨直销人员的的薪酬激励体系之前，我们首先要对这套体系提出一些要求，即这套体系应用到销售团队中以后所能够起到预期作用。 根据直销人员的工作特点，我们主要考虑以下三点：
第一点是底薪，即能够保证销售人员新上岗或者业绩不好时候的生活费用。第二是佣金，佣金的发放主要的关键点有两个一是刺激销售人员业绩能够更高。二是刺激销售人员的业绩能够持续稳定。
第三是期望，对销售人员长期激励，根据销售人员发展意愿，对销售人员长期激励政策分为两方面：管理人员和资深销售人员，并设立相应等级。管理人员我们用Mandger表示，等级为M1、M2……。资深销售人员用proficient来表示，等级为P1、P2、……。管理人员和等级为另一套薪酬体系。销售等级和底薪挂钩，等级越高底薪越高。每年在业绩持续好的销售人员中，进行公司文化、价值观的绩效考核和业绩考核，。1、适用人员：
就销售模式而言，公司的销售又分为渠道销售和直销。针对渠道销售和直销人员的销售激励模式在细节上又应该有所不同。本次只针对直销人员探讨薪酬福利激励体系。
直销人员的特点是工作自主性非常强。对自己工作规划自己决定，在所负责区域有成单量可以灵活的掌握。
2、直销人员薪酬激励关键点：
在探讨直销人员的的薪酬激励体系之前，我们首先要对这套体系提出一些要求，即这套体系应用到销售团队中以后所能够起到预期作用。 根据直销人员的工作特点，我们主要考虑以下三点：
第一点是底薪，即能够保证销售人员新上岗或者业绩不好时候的生活费用。第二是佣金，佣金的发放主要的关键点有两个一是刺激销售人员业绩能够更高。二是刺激销售人员的业绩能够持续稳定。
第三是期望，对销售人员长期激励，根据销售人员发展意愿，对销售人员长期激励政策分为两方面：管理人员和资深销售人员，并设立相应等级。管理人员我们用Mandger表示，等级为M1、M2……。资深销售人员用proficient来表示，等级为P1、P2、……。管理人员和等级为另一套薪酬体系。销售等级和底薪挂钩，等级越高底薪越高。每年在业绩持续好的销售人员中，进行公司文化、价值观的绩效考核和业绩考核，可以根据两个考核成绩再进行考试，综合评定后对销售人员的销售等级进行提升。
只能简单的说这些，因为绩效和薪酬是人事工作中的重点，也是难点，很难通过短短的一篇文章说清楚，需要具体情况具体分析。
绩效考核的关键在于量化，无量化，不考核。如果没有量化的指标，绩效考核就形同虚设了。
希望可以帮助到你！
7.急求毕业论文
企业营销人员激励机制研究2007-12-28 来源：《中国市场》 2007年第26期 作者：史宝玉 摘要：激励一直是人力资源管理研究的主要问题，科学有效的激励机制对于提高员工满意度，增加企业竞争力具有重要作用。
本文从营销人员现行激励机制出发，分析了现行激励机制存在的问题及成因，针对营销这一特殊职业的激励机制进行了设计。关键词：营销人员 激励 薪酬 激励是人力资源管理的核心，也是人力资源管理的重要手段。
企业建立激励机制的目的是为了提高员工的满意度，调整员工的行为，使员工与企业形成利益共同体。作为企业人力资源重要组成部分-营销人员的激励问题，更是企业研究的重点。
虽然营销人员的奖酬机制相对于企业其他人员较完善，但并不能否认营销人员激励机制存在问题，以及改进营销人员激励机制的必要性。一、企业营销人员现行激励手段 一是物质激励为主，缺乏精神激励。
根据马斯洛的需求层次理论，人的需求分为不同层次，低层次的需求满足后，会有更高层次的需求出现，并且只有在需求满足后，才会产生激励，对于企业的营销人员，目前处于供不应求状态，因此企业采取各种方式、手段争夺营销人才，最主要的措施就是利用高薪吸引营销人才。但对于营销人员来说，他们不但注重个人收入水平，而且同样注重职业发展及自我才能的展示，需要企业为其搭建发展的舞台。
二是短期激励为主，缺乏有效的长期激励措施。欺诈行为在经营领域并不罕见，尤其中国发展的现阶段，处于体制转变的复杂时期，机会主义充斥各个领域，当然也包括营销领域，缺乏诚信是商业领域的通病。
这样的市场生态环境造成了营销人员的短期行为。虽然国内有些企业实行年薪制或员工持股制度等激励机制，试图建立企业的长期激励机制，但效果并不十分理想。
究其原因年薪制未能与股权激励有效结合，员工持股操作有一定的复杂性，并且国内大多数企业也未认识到员工持股所产生的长期激励作用，因此真正实行员工持股（Employee Stock Ownership）的企业很少，缺乏了股权激励的长期激励作用，即使企业实行年薪制，也会产生因追逐高额利润而大肆窜货、盲目承诺、不考虑企业长期利益而影响公司整体营销政策的短期行为。二、企业营销人员激励不足的原因分析 一是中国传统思想的影响。
思想具有传承性，中国几千年的封建制度和农业思想虽然随着新中国的成立已由最先进、最伟大的马列主义所取代，但其最本质的“论资排辈”、“官本位”、“不患寡而患不均”等思想依然存在并潜移默化地主导着部分人的思想，使现代激励机制很难发挥作用。“大锅饭”、“官本位”在市场经济条件下依然存在于大多数企业中。
传统中薪酬往往是个人在组织中行政地位或行政等级的物质体现。现在，有些企业推崇的所谓“一岗一薪”其实质也是根据岗位本身的价值来确定员工的薪酬待遇，而忽略了不同的员工在同样的岗位上所达到的实际绩效差异。
因此员工要想增加收入，必须升到更高职位上。二是现代薪酬管理理念、方法与技术导入不足。
就中国目前的营销环境，可以说营销理念可与世界发达国家相比，但营销行为与营销理念严重背离。中国营销人员思维方式和行为模式是中国长期投机市场磨砺的产物，注重投机而非凭能力比拼，员工较低的素质同先进的营销理念不同步，理念不能指导行为，激励机制自然不能充分发挥作用。
与此同时，因为社会缺乏行之有效的评价机制和约束机制，因此未能形成企业和营销人员共同认可并自觉遵守的行为准则。因此营销人员频繁变换公司，公司也不尽心为员工提供发展机会、为员工规划职业生涯，最终难以形成双赢局面。
三、企业营销人员激励机制设计1.建立合理的营销人员薪酬制度。对于大多数企业，用高薪吸引营销人才已使企业工资结构线出现偏离，以致公司的薪酬政策不能体现科学合理性。
对于企业首先应确定本企业在行为中的地位，在参考本地区经济水平和发展状况的基础上制订本公司的工资结构线，依据工作岗位及其创造价值的大小支付工资。薪酬的制订要兼顾长期激励和短期激励相结合的原则，薪酬设计可根据企业所处的成长阶段选择相应策略。
处于迅速发展阶段的企业可采用高弹性模式，以高奖金促发展；处于正常发展或成熟阶段的企业要增加持股比例，保证企业稳定发展。因此薪酬设计可包括基本薪资、业务奖金、员工持股、保险和福利几部分，根据企业发展阶段调整各部分比例，实现短期激励与长期激励的有机结合。
2.制定员工的多通道职业生涯发展规划。社会上有些人认为营销并非正式职业，更有许多营销人员自己也认为从事营销只是想赚取些资本，因此作为临时性的营销职业，很少有个人设计职业生涯，企业也较少投入精力对营销人员进行职业生涯管理。
营销人员的成长对企业的发展具有促进作用。企业不仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己所创造的财富，而且要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，为其制定科学合理的职业生涯发展规划，并提供适合营销人员要求的晋升道路。
只有当员工能够清楚地看到自己有组织中的发展前景时，他才有动力为企业尽心尽力。
8.员工绩效考核设计方案
员工绩效考核
员工绩效考核
绩效考核评估表
员工姓名 所在岗位
所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月
评价尺度及分数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）
评估项目 标准与要求 评分 权重
自我
评分 直属评分 经理评分 总经理
评分 本栏 平均分
工作业绩
1.工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4
2.生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态）
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力 2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨，竭尽所能达成任务 2
2.工作努力，份内工作非常完善
3.责任心强，能自动自发地工作，起表率作用
4.职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排，勤勉、诚恳，
2.团结协作，团队意识
3.守时守规，务实、主动、积极
4.不浪费时间，不畏劳苦，无怨言
5.工作精神面貌：是否乐观、进取
考评人签名 本人： 直属： 经理： 总经理：
评估得分 工作业绩平均分*4+工作技能平均分*2+工作素质*2+工作态度*2= 分
出勤及奖惩
（由人事提供信息） Ⅰ.出勤：迟到、早退 次*0.5 + 旷工 天*4 +事假 天*0.5 +病假 天*0.2= 分
Ⅱ.处罚：罚款/警告 次*1 +小过 次*3 +大过 次*9 = 分
Ⅲ.奖励：表扬 次*1 +小功 次*3 +大功 次*9 = 分
总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
级别划分 A级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~100分；
B级（基本达到标准要求/一般）：80~89分；
C级（接近标准要求或相差不多/合格）：70~79分；
D级（远低于要求标准/差、需改进）：69分以下
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