手机销售毕业论文范文

1.谁能给发篇关于手机零售的论文

市场手机销售心得 时光匆匆,转眼间已经离开**市场10天有余了。

回首**市场,有太多的辛酸苦辣甜。我可以对**市场说:“谢谢你让我更快地成长!” **市场的三个月是我学习东西最多的三个月。

我有时感觉我就是一棵小树,每天都有枝条被修理,虽疼无怨。客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。

工作方面: 我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。

所以我在终端布置维护上面非常重视,做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。

以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。

5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到**商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发DM的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。

其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的,二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。

平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做**赔了多少,**听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。

效果真的很好!真是假作真时真亦假,无为有处有还无!这都是终端造势吧?! 通过对市内的观察和思考,我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端,终端看零售。

一台手机的成功销售需要两个力,一个是拉力,一个是推力。拉力就是广告效应。

我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量,做一切有效的形象。

终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员,有促销员的加强其终端形象维护意识。 在促销员招聘方面我也是长了见识的。

**商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮助她销售我品牌。

她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不可以乱价,否则以差价为额度进行罚款。

另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。

为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。 在资源分配方面办事处经理对我说,新机型上市之前拿着机模都各家去转,只谈机器功能价位,不谈进货。

看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。

事先讲好,若销量不好或者公司强烈要求,则一个月后直供。 在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。

**是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。

办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。

经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。

他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我,经销商的钱是有数的,谁抢到就是谁的。

另外,未防止夜长梦多,市内所有的经销商打款我要跟着一起去。打款、定单、记录一定要干净利索。

有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风,然后我们再去谈货。 外县我跑地很勤,部分商家当时都同意进货,但就是迟迟未动。

后来在我几番催促下打款了,但是进货量未达到预期效果。有一次,办事处经理对我说:“你信不信,你跑一趟,不如我的一个电话。

你今天去拜访一个外县的经销商,他晚上会给我来电话说你来了,并问政策,问可行否。”是呀!我深知在**市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。

运筹帷幄之中,决胜千里之外。 在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。

**商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不积极。我请示办事处经理。

办事处经理说开新户。新户开了,该商家炸了!当时就差骂人了。

我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。

两天后,商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣! 那三个外县办事处经理从不直接插手,他说,他插手我就不好开展工作了! 整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。

现在这些我都拿得起也放得下。

2.我国市场手机营销渠道的研究毕业论文资料求毕业论文资料谢谢帮忙!

1。

渠道成员众多、结构复杂 手机体积虽小,单位价值却相对较高。由于资金上的限制,没有哪家中间商能够垄断全部手机的分销,需要数量众多的中间商来共同分担手机的流通。

与其他行业不同,手机营销渠道内的上下游成员关系是以产品型号为核心。 厂商推出不同款式的产品,就有可能建立不同的营销渠道。

数量众多的手机品牌系列下又有数量更为众多的型号,甚至某些畅销机型还要按颜色来选择代理商。正因如此,手机营销渠道无论是长度结构还是宽度结构,都较其他行业更为庞大,成员数量更为众多。

中间商的分销能力越强,越会选择更多品牌的型号来经销。 而制造商为了不受强势中间商控制,也会积极培育新的代理商。

中间商在试图向零售领域渗透,而实力强大的零售商通过包销个别机型又部分替代了中间商。所以手机行业的营销渠道结构错综复杂。

2。渠道内部成员关系不稳定 由于手机的分销是以产品型号为核心,一款手机的生命周期结束,围绕这款型号建立起的营销渠道也随之解散。

另外手机市场的可预测性不高,中间商中途退出的情况也比较常见。手机行业内长期、固定的紧密型伙伴关系为数不多。

手机体积小,便于运输,致使窜货现象频繁发生。制造商精心制定的价格体系受到干扰,中间商的利益得不到充分保障,原有的地区代理或者独家经销等关系很容易被破坏。

手机行业渠道成员关系的不稳定特性,非常容易引起渠道内的横向、纵向冲突。积极正面的冲突可以优化渠道的结构,而像窜货一类的扰乱市场的行为,不仅影响手机制造商的渠道战略,而且会损害各级中间商的利益,从而破坏原有的正常渠道结构。

3。 通信运营商作用明显 通信运营商作为手机营销渠道中的特殊渠道成员,其服务对于手机的销售起着举足轻重的作用。

因为手机不是完整的消费品,它要和运营商的服务结合起来才能使用。手机制造商生产产品要考虑是否与运营商提供的服务相契合,要尽可能支持运营商推出的各项功能。

中间商也要和运营商保持良好关系,从运营商搜集到的信息可以帮助其提高分销手机的效率。零售商也在积极和运营商靠拢,得到运营商的认证,可以提高其零售的可信度,运营商提供的手机卡也会给零售商带来利润。

消费者最为关注运营商的通信服务,包括基本的通话服务以及多种多样的增值服务。 而且由于运营商之间的激烈竞争,为扩大各自的用户数量,运营商甚至通过定制手机、集中采购来进行捆绑销售。

这给其他众多零售商带来了威胁,却给手机制造商和分销商提供了机会,而消费者也会在这种促销活动下得到具体的实惠。可见通信运营商的每一步举措都有可能对手机营销渠道内的其他成员造成影响,这在其他行业是比较少见的。

4。二、三级中间商领域进出壁垒较低 手机几乎已成为我们日常工作、生活的必需品。

人们对各种手机的功能、特性无需费力就可以轻松掌握,所以如果试图进入手机分销领域,技术不是障碍;作为低级别的中间商,也不用占用过多的资金,资金周转相对较快,如果能拿到比较理想的手机型号,分销起来会更为顺畅。 同样,下游中间商领域退出壁垒也比较低。

手机的交易一般都是现款方式,即使有账期,时间也相对较短。因而,只要尽快清理手中的库存,或者干脆将经销权直接转让给其他中间商,就可以自动退出该行业。

3.根据你对智能手机需求的了解和查找有关资料进行智能手机的市场细

您好这位朋友。

2013年,全球经济并未完全实现复苏,IT市场的多领域受此影响增速放缓。但受通信网络环境不断改善、软件硬件技术不断创新影响,手机用户比例进一步提高,产品更新换代速度加快,中国手机市场特别是智能手机市场仍然保持了强劲的增长。

在市场规模急剧扩大的同时,应用领域与商业模式领域的创新正在重塑原有市场生态,而随着4G的全面铺开,手机市场将迎来新一轮的洗牌。 面对竞争与市场的变化和挑战,顾问发布的《2013-2014年中国手机/智能手机市场研究年度总报告》,将帮助业界厂商、投资者、产业人士更精确地把握中国手机市场发展规律、更深入地梳理应用价值迁移轨迹。

深入、翔实的市场研究数据。基于重点厂商产品的深度研究,提供对手机产品结构、品牌结构等多个角度市场变化的生动描绘,明晰发展方向。

全面、深刻的品牌竞争分析。除了从细分市场格局、竞争策略、SWOT分析等多个维度总结企业表现,顾问并依托对手机市场的深刻理解,评点市场成功要素。

科学、完整的未来发展预测。建立在各重点细分市场上的建模回归与专家校验,并与相关产业环节进行关联分析,确保给出有价值的趋势分析与定量预测结果。

祝福朋友幸福。

4.网络营销毕业论文

LZ你好,我是去年刚毕业的大学生,对你写论文的难处很理解,因为我去年也是选择这个方面的论文,现在我把我论文内容发给你参考下,希望对你写作有帮助。

以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。下面就介绍一下企业开展网络营销的几种策略。

一、网页策略 在网络市场空间企业的网站即代表着企业自身的形象。因此必须: 1.抢占优良的网址并加强网址宣传 2.精心策划网站结构 3.花大力气维护网站 二.产品策略 1. 企业可以通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在网上销售的产品。

2. 产品的市场涵盖面要广。 3. 与客户直接交流,为其提供个性化的服务。

三.价格策略 1.企业可以开发一个自动调价系统,同时还可以开展市场调查,以及时获得有关信息来对价格进行调整。 2. 开发智慧型议价系统与消费者直接在网上协商价格。

3.企业可开诚布公的在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,促使消费者做出购买决策。 四.促销策略 1. 网络广告是目前较为普遍的促销方式。

2. 利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。 3. 与非竞争性的厂商进行线上促销联盟。

4. 将网络文化与产品广告相融合,借助网络文化的特点来吸引消费者。 五.渠道策略 1. 结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。

2. 在企业网站上设立虚拟店铺。 3. 可直接利用电子邮件进行线上购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。

六.网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等 。

5.求《中国智能手机市场分析报告求一份中国智能手机市场分析报告》

一、前言与主要观点 据易观国际报告显示,从2005年起,音乐手机成为厂商重点推广的产品,并在2005年的销量达到1026万部,预计到2010年销售量将达到4538万部。

从这一销量数据来看,音乐手机市场得到飞速发展。而从各大厂商的市场表现来看,对音乐手机市场的纷纷介入,反映了各大厂商对市场发展抱乐观态度。

而从产品的角度来看,从2005年开始,音乐手机产品不断创新。从支持MP3格式延伸到支持视频播放机型的上市,从容量较低的产品到4GB产品的层出不穷等,使得音乐手机市场一片繁荣。

为了进一步了解当前市场概况,互联网消费调研中心ZDC依托翔实的数据资源,对中国音乐手机市场进行调研,并对市场发展状况、产品以及品牌在市场上的竞争力状况进行分析。 在本次调查的过程中,涉及音乐手机厂商21家,市售主流音乐手机产品174款。

通过调查,ZDC总结得出音乐手机市场现状与主要的竞争特征: 首先,从相关类别产品竞争力的角度来看: • 音乐手机关注比例一直保持在45个百分点以上,并数次突破50个百分点,其竞争优势是智能手机所不能媲美的。 • 音乐手机数量丰富、产品价格竞争优势突出,为开拓区域市场奠定基础。

• 相对于MP3和MP4来说,音乐手机在市场上的替代作用已经显现。 其次,从不同像素产品竞争的角度来看: • 虽然100万像素产品已经退出市场主流,但产品数量仍高出200万像素机型。

• 200万像素产品均价超过了2500元,价位仍然偏高,使得100万像素产品有了一定的市场生存空间。 • 从产品分布的角度来看,仅有3款机型不具有拍照功能,可见音乐手机当中拍照功能已经成为标准配置。

再次,从厂商竞争力的角度来看: • 音乐手机市场上诺基亚关注比例优势最为突出,占据四成以上市场份额。 • 三星虽然开始向中低端市场渗透,但是这一策略的效果在音乐手机市场上还未得到充分的表现,关注比例未达到7个百分点。

联想表现不尽人意,关注比例仅4个百分点出头。 • 唯有诺基亚与三星音乐机型达到20款及以上。

索爱与国产厂商联想持平,均有18款机型分布。摩托罗拉以一款之差居于索爱和联想之后。

从主流厂商产品竞争力的角度来看: • 诺基亚定位于多媒体的N系列手机成音乐手机市场主力。 • 索爱的音乐手机分布较为集中,其中,Walkman系列音乐手机竞争力较强。

• 分散的产品线是当前摩托罗拉与三星产品分布的主要特征。定为于音乐手机市场的ROKR系列是摩托罗拉市场的主力。

三星音乐手机中D系列机型最为吃香。 从主流厂商产品价格竞争力的角度来看: • 1000-2000元之间的产品以85款的数量占据绝对的优势。

其次是1000元以下的产品 ,有46款分布。 • 摩托罗拉与三星在1000-2000元具有一定的竞争优势。

• 索爱的音乐手机主要停留在2000元以上,因而在2001-3000元竞争力最为突出,诺基亚以2款之差不敌索爱。 1000元以下,联想独守。

6.关于电话营销的毕业论文

目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段,他的优越性在这里不必过多的谈论,一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。

当然电话营销追求的是成功率,也不排除有告知或者推广的目的成分,在这里我们只谈论销售类型的电话营销。 影响电话销售成功率的因素是有很多方面的,下面我们逐一进行分析: 第一,产品。

这里的产品指的是大产品概念,包括产品定位、质量、价格、市场空间、知名度、美誉度、认知度等。并不是所有的产品都适合做电话销售,比如快速消费品就不适合,因为它的利润比较低,客户群广,更加适合大众营销和现场销售促进。

使用价值小、知名度低的产品也不适合电话销售,因为电话销售有它难以避免的缺陷就是看不到真实产品,这就使得消费者在购买决策时很犹豫。比如说一些知名度低的纪念品就不适合电话销售,纪念品主要是销售收藏价值或者升值价值,在品牌知名度低的情况下消费者的购买行为是存在很大风险的,所以单纯的电话营销很难促成订单。

价格过高的产品不太适合电话销售,价格越高,消费者要承担的风险就越高,在知名度低的情况下消费者不会冒这个风险。当然知名产品除外。

比如说安利、雅芳、奥运纪念品、DELL电脑、知名汽车等因为拥有品牌的强力支持做起电话销售会容易的多。电话销售还受到市场空间的限制,也就是市场的饱和度。

如果市场空间很小,竞争很激烈,那最好的营销手段是更新产品或者淘汰产品,电话销售只会消耗精力、增加成本。 第二,数据质量。

我们知道,进行电话销售是需要大批的数据的,数据的质量直接影响到电销的成功率。特别精准的电话营销可以称之为数据库营销,但大多数情况下电话营销的数据并不是很准确,数据只是经过初步筛选。

数据越准确、字段越多、越适合产品定位,电话营销的成功率就越高。但是数据的筛选和核实工作都要企业付出成本,所以目前很多企业虽然意识到数据的重要性,但是不愿意付出成本来完善数据库,所以目前市场上电话营销的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。

而数据库营销的成功率就要高的多了。 第三,运营经验、销售技巧。

主要是专业与非专业的区别,一般呼叫中心在量上会有细微的差距,所以外包型呼叫中心在报价上也会有所不同。这些在网络上有太多的介绍,在这里不赘述。

第四,电话的参与程度。这点很重要,营销是一个很大的范畴,甚至可以说任何事你都可以看成是一种营销活动。

电话营销的不同之处只在于有了电话的参与。但是电话营销参与的程度如何,达到何种目的可以称之为成功。

这是一个很值得研究的话题。电话营销可以分为很多种,比如包涵:单纯电话销售、电话要约、机会挖掘、会议邀请、会员招募、产品推广及报价、费用催缴、市场调查、商情调查、满意度调查等等。

有些是可以直接通过电话营销完成订单的,比如说单纯的电话销售、会议邀请、电话调查等;但很多时候电话营销只是参与其中的一部分,还需要配合其他营销手段,比如说产品推广及报价就需要配合相应的DM、E-DM、大众营销等,电话营销只是充当了临门一脚的角色。还有的电话营销只是起到信息采集或者过滤的角色,比如说销售机会挖掘、订单处理等。

可以大胆的预测一下,以后电话营销参与的广度会越来越大,程度会越来越深,可在营销活动中的份额会越来越少,而需要众多的营销活动一起配合来完成,也就是需要对各种营销方式进行整合,这样才会提高营销效率。 第五,CALL BACK。

追呼在电话营销中的是非常重要的,数据显示,很少有电话销售是通过一通电话就搞订的,大多数电话销售成单是在第三、第四次追呼之后,有些甚至有必要追呼到第七次第八次。当然,在电话中的判断识别很重要,没有目的的追呼只会浪费时间和增加成本,有经验的电销人员会在消费者的个别词句之间捕捉销售线索并作出判断他是不是潜在客户以便做出追呼计划。

当然,追呼的前提条件是通过顾客允许的追呼并在上次电话中约好下次电话的时间,这样才能在不影响顾客满意度的前提下提高电话营销的效率。

7.谁那里有关于手机方面的毕业论文啊

不知道你据需要什么要求的,以下给你提供几个相关的题目和内容,希望会对你有所帮助!! 手机套餐数学模型的建立与求解 镁合金手机外壳的冲压模具及成形工艺研究 商业网站短信增值服务的设计与实现 嵌入式Linux基于MiniGUI下的手机应用程序 JAVA打飞机游戏设计 3G网络环境对手机支付安全影响的研究论文. 手机品牌与产品命名研究 本土手机品牌战略策划推广 国产手机营销策略 。

. 范例:手机外形快速设计 摘 要:随着计算机技术的迅速发展,计算机三维造型技术特别是逆向工程技术在工业上已经得到了广泛的应用。为了解决手机外形设计周期长的困难,本文研究了手机外形的逆向工程造型方法,并对逆向工程概念、方法进行系统的阐述,同时又以松下G60手机为例详细介绍了对手机外形快速设计进行逆向工程的步骤。

关键词:逆向工程,点云,快速制造,STL Abstract: With the rapid development of computer technique, the technology of 3D computer-aided prototyping, especially the Reverse Engineering, has been more widely used in industry. In order to solve the problem of long time on the mobile phone's shape-design, a method based on the integrated reverse engineering is discussed in the paper. Furthermore, the concept and method of the Reverse Engineering is also illustrated, and the step of the integrated reverse engineering of mobile phone's shape-design process is presented in detail with the example of Panasonic G60. Keywords: Reverse Engineering , Point Cloud , Rapid Manufacturing , STL 0.引 言 2004年新增移动电话用户6487万户,是近年来新增用户最多的一年。截止到今年1月份,我国移动电话用户总数已经达到了3.4亿户。

随着移动通信的发展,我国手机市场的规模也不断扩大。2004年合法的手机进网许可证754张,去年有754款新的手机上市。

进网标志1.3亿枚。实际市场销售量超过一亿部, 2004年全球的手机出货量为6.6亿部,由于供大于求的整体局势,导致市场竞争激烈,并且从单纯的价格战,逐步向推出新品,用户定制,供应链争夺等纵向全方位的发展。

在企业竞争中,手机的外形是非常重要的一环。 传统的产品外形开发多是重新建模,设计周期长。

但是采用逆向工程技术进行手机外形的再设计方法可以加快设计改进的步伐,快速了解同类产品以及进行必要的改进。 1.概 述 1.1逆向工程原理 在瞬息万变的产品市场中,能否快速地生产出合乎市场要求的产品就成为企业成败的关键。

由于各种原因往往我们都会遇到只有一个实物样品或手工模型,没有图纸或CAD数据档案,有时,甚至可能连一张可以参考的图纸也不存在,没法得到准确的尺寸,这就为我们在后续的工作中采用先进的设计手段和先进的制造技术带来了很大的障碍,制造模具也就更为烦杂。但是逆向工程技术很好的解决了这一问题。

随着计算机技术的飞速发展,三维的几何造型技术已被制造业广泛应用于产品及工模具的设计、方案评审、自动化加工制造及管理维护各个方面。通过各种测量手段及三维几何建模方法,将原有实物(产品原型或油泥模型)转化为计算机上的三维数字模型,在CAD领域,这就是所谓的逆向工程。

目录:0.引 言 11.概 述 11.1逆向工程原理 11.2逆向工程特点 21.3逆向建模的一般流程图 31.4逆向工程的应用领域 32.逆向工程一般步骤 32.1实体三维数据的获得——扫描 32.2点云处理 52.3曲面重构 52.4实体建模 82.5快速制造 93.逆向工程软硬件设备 103.1扫描设备 103.2点云曲面处理软件 113.3实体建模软件 123.4快速成型设备 144.建立手机外形具体步骤 154.1松下G60手机外形逆向开发的流程 154.2模型分析 154.3扫描 154.4点云数据清理 164.5曲面造型 181.建立对称平面 182.建立上表面 193.建立下表面 204.建立侧面 215.曲面初次裁剪 226.建立倒角面 237.建立棱角曲面 248.曲面再次裁减 249.建立按键曲线 2510.整体镜像操作 2511.曲面连续性处理 2612.误差分析 2713.数据精简 2814.数据转化导出通用格式 284.6实体造型 281.数据导入 282.曲面缝合及模型实体化 293.建立手机按键 305.快速成型制造 336.质量评估检测 347.结 论 35参考文献:[1] 姜元庆,刘佩军 《Imageware逆向工程培训教程》 清华大学出版社。[2] 窦忠强.《MDT6.0实用教程》 机械工业出版社。

[3] 刘光富 李爱平 王东立 《三维实体零件分层处理软件的研究与开发》同济大学现代制造技术研究所。[4] 张 伟,姜献峰,马亚良,孙 毅《逆向工程误差剖析与质量控制》 浙江工业大学作者点评:本次对松下G60手机的外形重新建模设计,采用了逆向工程和快速制造技术。

系统的阐述了如何对手机进行逆向设计。由于初次接触,经验不足,而且本次设计不是以精度还原为目标,因此设计得到的模型和原来模型有比较大的误差。

但是实际上还是可以达到更高的精度。手机外形已经是手机市场竞争的一个有力的筹码,采用逆向工程来开发手机外形的方法效率高、周期短,适应企业所要求的外形开发针对市场的快速反应。

..以上内容均摘自 因字数限制,只。

8.要毕业了,电信企业客户服务或者营销的论文怎么写

于电信企业来说,大客户是生存和发展的命脉,是极其重要的战略资源。

目前,电信企业的竞争已转向服务竞争,其中大客户服务水平的高低将成为胜败的关键。本文对目前国内电信企业大客户情况进行了简要分析,通过对大客户流失的原因进行分析入手,结合自身工作实践探讨提高大客户忠诚度、降低大客户流失率,从而提高大客户服务营销水平的办法。

一、大客户对电信运营商的价值电信大客户也称为最有价值的客户,它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果。二、大客户经营工作中存在的问题1.企业内部大客户工作体制不完善。

大客户服务是一项系统工程,需要企业内部各个部门协调进行。2.树立营销新理念,创新服务品牌。

3.完善走访制度,与大客户建立长期合作伙伴关系。

9.关于电子方面,从研发到销售的论文,5000字左右求,非

三星电子产品研发销售的短平快战略 2003年11月23日,国际奥委会(IOC)宣布三星电子正式签约赞助2006年第二十届都灵冬季奥运会和2008年第二十九届北京奥运会,从而再次延续其全球奥林匹克赞助商的身份。

“The Olympic Plan“是一个只授予那些国际型企业的顶级赞助商计划。 国际奥委会遴选企业赞助商非常挑剔:除了企业及其产品具有居于世界领先地位的高尚品质和良好形象,拥有充足的全球性资源的跨国公司外,还要求企业能协助推行国际奥委会的营销计划。

更有挑战以为的一点是,同一行业中只能挑选一家企业。 三星的再度赞助,使其有机会在未来的日子里。

凭其顶级赞助商的头衔再次与可口可乐这样的世界顶级品牌相提并论。 地摊起家 很难想像,1970年三星仅仅制造在当时也算廉价的12英寸黑白电视机。

依靠给国际品牌制造芯片及电子产品,三星开始拓展自己的田地直至成为韩国最成功的制造企业。三星集团创始人是李秉哲从20世纪30年代他把一个米面磨坊发展成拥有24家分公司、年收入1000亿美元的的商业帝国产品无所不有:消费电子品、人寿保险甚至报纸。

而在庞大的三星帝国中最重要的成员莫过于制造芯片和消费电产品的三星电子。 然而“三星“毕竟无法与世界一流品牌同日而语。

一度甚至仅仅算得上一个模仿别人制造廉价产品的公司。80年代至90年代初期,三星大肆制造微波炉运往美国销售但却大量堆积不得不打折以超低价格卖出由此,美国人开始把三星看做地摊货。

锁定索尼 全球500强排名『三星电子之上唯一一家电子类企业就是索尼。锁定索尼赶超索尼。

成为了三星的清晰目标。 三星电子开始虚心学习日本。

不惜重金求技、构建自己的研发队伍,终于成为世界顶尖的技术创新公司在众多领域创造了一系列'‘三星标准‘’包括移动电话、手持计算设备、平面显示器以及超薄笔记本电脑等。 2002年,三星电子的专利数在全球排名第5,仅次于旧M、NEC、佳能和微软,领先索尼、日立和三菱。

在手机领域,最漂亮的手机是三星的,这完全颠覆了索尼在消费电子领域顶尖角色的图景。而三星频繁赞助奥运计划,更使三星在无线通讯产品上赢得了先机。

不仅如此,三星已不再是生产别人设计出来的东西的模仿者了。这得益于三星董事会主席李健熙发动的一场设计革命,其中重要的一步就是请来了旧网的设计神童汤姆·哈蒂为三星的设计师们开阔思路。

两个月前三星电子获美国工业设计协会2003年度工业设计奖5项大奖。 这一成绩使其向建立世界超一流企业的目标迈出了坚实的一步。

至2001年三星电子净收入达到24亿美元,总收入达到264亿美元,与2000年相比虽然赢利减少了50%,与那些亏损数十亿美元的技术公司相比三星公司的表现依然相当出色。正因为如此。

三星被列入了2002年度《商业周刊》IT100强之首。 现在70%的三星产品采用的正是三星品牌。

鸡蛋分放 三星信奉风险分担:鸡蛋不放在一个篮子里,经营走多元化道路。这是三星从发展在发展中选择的生存之道。

亚洲金融危机重创了韩国经济三星作为亚洲存储器芯片制造业的领头羊。一度威胁到生存。

接下来的几年内三星努力把自己转型为一家生产多元化产品的公司减少对半导体产品的依赖。 果断出售了公司非核心资产、雇员30000人、组织架构扁平化、决策权下放。

1999年。公司开始赢利。

三星由此开始了它不间断的多元化改组。现在三星电子的产业布局中半导体、电子消费品和通信已经开始三分天下。

还是1999年,三星电子做出了公司战略最大的一次调整—以数字技术为中心经营核心转向自有品牌。 这次转折点的本质在于三星电子从此将从模拟时代进入数字时代。

实际上。早在1992年三星集团会长李健熙就在内部“布道”,认为三星电子应从量产经营改“以质经营”从而获得竞争力。

这个改革信号让当时三星集团的所有员工都感到突然甚至不理解。因为当时三星在半导体领域是全球数一数二的企业特别是大规模半导体制造成本优势也为三星产品获得了别人没有的价格竞争力 今天,伴随着时尚的数字、电子娱乐特别是通信领域自有品牌产品接二连三推出。

终于让三星电子开始变得与众不同了。特别是在近年来半导体领域不景气的环境下,基于数字技术的电子产品让三星电子保持了让几乎所有韩国企业羡慕的稳步上扬。

三星电子发现数字时代技术门槛并不太高,每个企业都有后来居上的机会。数字技术的“无所不能”给了三星电子一个自由的商业发展空间—全球有一个数量庞大、有实力和有兴趣接受数字技术产品的中产阶级群体以及伴随互联网成长有可能成为中产阶级的人。

他们将成就三星电子引领潮流的先锋形象。 三星认为数字技术已经是他们赶超日本企业最后的机会。

脱胎换骨 90年代初期三星集团董事长李健熙就预见到中国制造商将很快生产出比韩国更便宜的电子产品,于是他决定率领三星向高档产品方向发展。 由于美国在全球市场的领导地位三星极为重视这个市场。

但是在美国。除非生活在时代广场旁边的三星广告牌附近三星品牌完全被东芝、富士通、松下电器等亚洲品牌淹没了。

对美国人来说,索尼可以说在这些品牌中一枝独秀许。

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