众文网1.移动支付对商业银行的影响论文怎么写
你可以向这些方面去分析研究，互联网技术也改变了银行独占资金支付的格局，为客户提供了更多的选择。
现在更加进步的是以支付宝为代表的第三方支付和移动支付从无到有有序的发展已不再局限于我网上的电子商务交易，而是延伸到传统的水电暖缴费、信用卡还款等。以支付宝、微信、财付通为代表的第三方移动支付占到支付市场的八成， 已经超过银联和银行的网银支付的总量，极大的影响了传统银行的支付结算业务，改变了传统金融业态。
一、拥有移动互联网领域强大的生活应用场景是构建移动支付生态链的核心竞争力，无论是阿里还是腾讯，从购物、餐饮、出行等方方面面拓展移动支付的应用领域。支付宝本身的崛起就是阿里打通整个网购产业链的核心，也巩固了阿里在网购领域的竞争优势。
相比较而言，传统的银行卡支付却通常被看做替代现金交易的便利方式而已，不具备生态链特征，当然很难产生使用的粘性和更多的附加值。假如时间倒退五六年，消费者还没有很强的移动互联网使用习惯，那么手机近场支付有可能成为主导性支付模式，就跟日本和韩国一样，但是现在产业的路径依赖已经无法改变移动支付大格局。
二、决定互联网金融成败的首先不是技术而是用户体验。从我国移动支付产业变迁可以很容易发现，标准之争其实就是一场利益之争，无关乎技术谁更强。
两种技术本质上都可以采用，只是博弈一方要改变主流的国际游戏规则，以国家利益名义强推新标准，这跟我国移动通讯标准和银联本身的银行卡标准走过的路没什么区别，只是我国的移动通讯标准不算特别成功，中国银联借助强大的中国消费者力量成功地走向了国际。近场支付2.4G中国标准则非常遗憾地没有成功。
其实，互联网金融使用者的用户体验是第一位的，这是互联网完全异于传统IT之处。支付宝和微信支付的成功很大程度上得益于其强大的生活应用场景带来的良好用户体验，这是对传统商业银行坐商思维的彻底颠覆。
“以客户为中心”的法则在移动支付产业和其他互联网金融领域体现得最充分。三、从移动支付的单一功能到超级账户是决定互联网金融扩张的核心中的核心。
支付宝变迁到余额宝，微信支付的功能越来越强大，我们能够清晰地看到支付领域传统的消费功能逐渐跟金融属性结合在一起的趋势，把用户的日常消费和理财两大功能打通，进一步强化账户的使用黏性，而这应该是传统银行卡需要思考的未来大趋势。用户需求是决定金融创新的主要驱动力，而特定阶段的金融监管只是保证产业秩序的特定手段而已。
商业银行在移动支付领域的暂时落后并不意味着没有机会，关键是思考自己的优劣势，把握互联网金融大趋势带来的机遇和挑战。
2.论文:电子支付的市场前景?和相关材料
暧昧的真相 陈宪现任职北京某公司，在此之前，他一直在上海一家第三方网上支付公司工作。
据他介绍，这家支付公司主要做B2C的支付平台，在企业客户界相当知名，也被业内视为交易量最大的支付公司，但与其他电子支付公司热衷炒作不同的是，这家公司极为低调，外人在公开渠道中很难了解其情况。 而在不少竞争对手看来，这家公司是在“闷声发大财”。
据陈宪介绍，在他离开之前，公司支付平台上每天的交易额能达到上亿元人民币，交易额在支付行业被视为“客户沉淀资金”，这也意味着每天躺在支付公司账户上的钱有1亿多元，但公司的利润来源并不在交易的手续费上，而是从银行手上赚钱。 由于每家客户与公司谈的交易手续费各不相同，陈宪无法统计出一个明确数字，但他十分肯定的表示 ：“手续费在每笔交易额中的比例，平均下来不会超过0.5%。”
如果仅从业务运营上来说，这个比例在陈宪看来注定亏本，这样的费率难以支撑一家支付公司的运营。 这家公司的生钱之道集中在银行利息上，而这一利息与普通的存款利息截然不同。
公司的支付平台与几乎所有商业银行的网上银行系统都建立了接口，各种不同的银行卡都可以进行支付交易，但陈宪所在的两年时间中，这家公司的开户行只有一家，而且是一家比较小的商业银行。 事实上，据陈宪透露，几乎所有的支付公司都“只找小银行开户”。
目前，存贷业务仍是国内商业银行主要盈利的来源，而人们存款现在仍倾向于几大国有商业银行和一些比较优质的股份制商业银行，不少中小商业银行在存款业务上一直举步维艰，对于商业银行的存贷业务来说，缺乏存款量，往往导致后面的贷款业务难以开展。对于这些中小商业银行来说，大的支付公司每天几千万元甚至上亿元的交易额无疑是一笔庞大的存款业务。
“如果运作形成良性循环的话，支付公司的客户沉淀资金是相当稳定的”，陈宪进一步透露，“这样的资金状况，几大国有商业银行可能不在意，但小银行不能不重视。” 另一方面，与相关规定并不违背的是，“客户沉淀资金”可以在支付公司的账户上停留一天时间，正因如此，不少支付公司都会“拿着手上的交易细目去跟这些中小商业银行谈”，其中与银行谈利率是一个“绝对重点”。
陈宪曾经担当了这样的角色：先是跟华夏银行谈，转身再跑到兴业银行，之后再一家家的谈下来，而最后选中的就是给利率最高的那家银行，在这一过程中，陈宪有一种满足感：“每家银行都在竞价，而决定权在我们手里”。 相比普通银行存款0.72%的年利率来说，最后谈成的结果要比这个数字高出几倍，这也意味着银行在电子支付上不但难以赚到钱，还不得不贴给支付公司一部分，而所谓银行在中间分得的手续费只是象征性的一些费用。
但并不意味着这些银行就吃亏了。有资深人士表示，银行是在利用这些“客户沉淀资金”进行其他的业务运营，在与支付公司谈定的价格是经过综合计算好的，在业务面上，银行吃亏的可能性不大。
而在支付公司层面，这已经成了多数支付企业的最主要利润来源，陈宪曾经计算过，单靠跟银行谈的利息，在线交易就算完全免费，支付公司也同样能赢取暴利。 来源：网易 电子支付产业链 市场火爆，前景难测 录入人： 李娜 发布日期：2005-11-7 来自：IT经理世界 浏览555次 电子支付产业链 市场火爆，前景难测-->在这里有下载 下载 中国最大的管理资料库 电子支付企业的活跃，代表着数字化支付的巨大需求正在显现。
“有手机便能支付”“有Email便能收付款”“你敢用，我就敢赔”……支付难题在今年突然变成了强大的市场机会。 年初阿里巴巴CEO马云在瑞士达沃斯世界经济论坛上放言：“2005年将是中国电子商务的安全支付年。”
半年后的7月11日，全球最大的电子支付公司PayPal便高调进入中国，在上海建立其全球第14个本地化网站“贝宝”，直接对阵马云旗下淘宝网的“支付宝”。1亿网民、3.5亿手机用户、8亿张银行卡，2005年，由电子支付企业领衔的热潮席卷国内电子商务界。
“有Email便能收付款”的口号由PayPal带到国内。PayPal成立于1998年底，它将用户的信用卡账号与其Email地址绑定，使网上用户只需通过Email地址便可以安全、便捷地收付款。
PayPal很快就“混出了头”，一年多后便登陆纳斯达克，2002年更是被eBay以15亿美元的股票收购。目前PayPal已经拥有全球56个国家的7890万用户，2005年第二季度处理的支付总额达到65亿美元。
与此同时，国内也迅速涌现了一大批各类支付公司，比如类Paypal模式的上海快钱公司、专注移动支付的上海捷银（smartpay）公司、卧薪尝胆三年又重新出山的北京Yeepay公司等。一时间，以“pay”为名字后缀的支付公司让人看得眼花缭乱。
群雄争霸 电子支付不是个新概念。从1998年招商银行率先推出网上银行业务之后，人们便开始接触到网上缴费、移动银行业务和网上交易。
这个阶段，银行无疑是网上支付的主导力量，但如何扩展不同行业的中小型商户参与网上交易，并非银行的强项，况且银行自身也没有足够的动力去发展主业外的业务。 于是非银行类的企业开始介入支付领域。
北京首信、上。
3.浅谈移动支付如何实现最佳用户体验的策略
1、移动支付概念和分类 移动支付亦称为手机支付，指用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
是将客户的手机号码与银行卡账号进行绑定，通过手机短信息、语音等操作方式，随时随地为拥有银行卡的手机用户提供方便的个性化金融服务和快捷的支付渠道。 按照移动支付的支付距离，移动支付可以分为远程支付和近端支付。
远程支付是指通过移动网络，利用短信、GPRS等空中接口，和后台支付系统建立连接，实现各种转账、消费等支付功能。近端支付是指用户使用射频（NFC）、红外、蓝牙等技术，在购买商品或服务时，现场通过手机向商家进行支付，现场实现手机与自动售货机以及POS机的资金转移的线下过程。
按照支付的额度，可以分为微支付和宏支付。微支付：是指支付费用很小，只要几元钱或几十元钱，通常是指购买移动内容业务，例如视频、数字音乐和产品、游戏等。
它特点在于交易额度小，让消费者不假思索随手花出。微交易笔数颇大，具有效率高、支付便捷等特点。
宏支付：宏支付是指交易金额较大的支付行为，例如在线购物或者近距离支付（微支付方式同样也包括近场支付，如停车费缴纳等）。 2、国内移动支付现状 当前国内智能手机用户使用度最高的移动支付方式为手机APP和短信支付，新兴支付方式扫码支付、近场支付和手机刷卡支付正处于新兴发展期，普及较低，则用户使用度和接受度较低。
近场支付和手机刷卡支付的用户操作方式较简单只需轻轻刷一下手机既可，通过射频感应，“嘀”一下即可完成支付，为用户带来了方便快捷的支付体验。但是一部手机上聚集多张银行卡，一旦丢失或者手机被盗电子现金就存在被盗刷的危险，电子现金丢失不记名，不挂失；同时近场支付相关基础设施不完善，需要大量的资金投入；用户关注交易安全性问题，用户的账户是否安全，个人信息泄露和数据读取是否安全；这些都为近场支付的发展设下障碍，只有解决了这些问题，在安全性上把好关，才能赢得潜在的用户。
近场支付在体验方面较为简单，而与用户体验关联度高的领域在手机远程支付方面。 远程支付形式种类繁多，令用户眼花缭乱，同质化的商品竞争越演越烈，功能的多少已不再是衡量移动支付好坏的唯一标准，用户使用移动支付在满足功能需求的同时，更加注重使用移动支付时的体验和感受，那个产品的体验好，用户选择的机会就大。
而且用户一但认定了该产品，就会转化成口碑传播出去，这种传播方式正是提高产品认知度的最重要途径。如何为用户提供高质量、操作便捷、拥有良好用户体验的移动支付服务，下面将从用户交互界面、移动支付产品用户体验和支付服务整体用户体验三个层面进行分析研究。
3、移动支付用户体验的研究范畴 移动支付用户体验是指用户使用支付产品或支付服务的过程汇总形成的主观感受。按照支付产品涉及的范围可以分为直接用户交互界面，产品用户体验和支付服务的整体用户体验三个层面，直接用户交互界面体现在移动支付APP上着重关注的是界面易用性和操作性，产品用户体验更多关注移动支付功能本身对用户的吸引力如支付形式等，整体用户体验则是综合运营商提供的支付服务给予用户全面的体验能力。
从应用软件层面来讲，着重研究APP的界面设计和功能操作的便捷性。移动支付APP属于效率型应用，效率型应用软件具有确定的任务目标，但这并不意味着软件设计简单无趣，这样的软件要求具有精简顺畅的用户体验，完成比较重要的任务，将用户体验的重心放在任务上，所有的操作组成完成一个任务的流程，解决用户的需求和实际目标。
效率型应用涵盖了从社交网络到移动支付的所有应用。这类应用一般都附带自然的层级结构，一般采用层级较浅的信息架构，在主要页面显示主要功能，让用户一眼就可看到需要的功能。
效率型应用程序一般采用多个视图，通常每一视图显示一个层次的信息用户界面通常简单，整洁且由标准视图和控件组成；效率型应用程序通常没有很多自定义界面；由于这类任务在移动的环境中比较难以操作，再加上键盘比较小，所以你的应用要尽可能减少让用户输入文字；另外针对移动支付APP特点，设计时还需注意以下内容，设计较浅的信息架构，让用户时刻明白自己所在的位置；营造有“安全感”的氛围；兼容传统的支付方式；将支付融入场景中；为新手提供引导功能；给用户及时有效的反馈；拟造用户的支付思维而非实体钱包外形；界面尽量精简，使用户集中精力关注任务本身等；移动支付APP属于效率型应用，它的交互界面设计同时也遵循效率型应用的一些基本原则。 移动支付种类繁多，市场现有支付方式有客户端APP支付、条码支付、情感转账、摇摇支付、声波支付（当面付）、NFC支付、悦享拍（O2O）、超级支付、手机语音支付、WAP网关支付、快刷、微信支付等形式，随着第三方支付市场竞争加剧，各家支付公司推出各种便捷、新兴、安全、方便的支付方式，为用户提供全新的支付体验。
支付宝钱包依托其PC客户端用户的转移、支付宝品牌信誉、支付宝钱包多样的功能和良好的支付体验等为。
4.谁能提供一些 关于 第三方支付 方面的论文 谢谢了~!~!~
所谓第三方支付，就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。 相对于传统的资金划拨交易方式，第三方支付可以比较有效地保障了货物质量、交易诚信、退换要求等环节，在整个交易过程中，都可以对交易双方进行约束和监督。
在不需要面对面进行交易的电子商务形式中，第三方支付为保证交易成功提供了必要的支持，因此随着电子商务在国内的快速发展，第三方支付行业也发展得比较快。 无数行业发展史表明，初期国家为了支持某行业的发展，总是给其提供宽松的环境，甚至对一些打擦边球、钻政策空子的行为也是睁只眼闭只眼，但发展到一定程度特别是高速发展的时期，国家有关部门就会插手进行管理，提供必要的、有效的规范、监督与管理，以保证行业继续健康发展。
央行高官近日提出，"一些市场创新产品，如网上支付、移动支付等电子支付方式，在缺乏规范约束的情况下发展可能面临一定的风险，需要相应的法规制度进行规范管理"，而网上支付、移动支付是第三方支付主要的运营形式，很明显高官的这句话就是向第三方支付行业传递一个明显的信号：要对第三方支付行业进行治理了。 第三方支付行业确实到了该治理的时候了，无序竞争使各家的利润不高甚至在亏损中经营，没有造血功能行业生命力就不强。
目前大多数第三方支付平台还是靠收取支付手续费，即第三方支付平台与银行确定一个基本的手续费率，缴给银行；然后，第三方支付平台在这个费率上加上自己的毛利润，向客户收取费用。但是由于竞争的残酷，为抢占更多的客户，一些第三方支付公司甚至不惜血本，将向客户的提成份额一降再降，优惠条件层出不穷，不少第三方支付企业在很长时间一直在赔本赚吆喝。
除了第三方支付企业之间的残酷竞争外，原来第三方支付所依赖的银行也逐渐从幕布后走向前台，大有取代第三方支付企业之势。当初，第三方支付企业出现时，银行认为第三方支付有利于为自己发展新业务，且不管这些支付企业怎么折腾，也都不会威胁到银行自身在这个行业中的主导地位，也正是基于这种认识使得银行对于当初第三方支付平台的发展能够持一种比较开明宽容的态度。
而最近银行好象对于网上支付的这块肥肉也产生了兴趣，目前，中国工商银行、招商银行、兴业银行、广发银行等都已经在网上电子支付投入了很大力量，除此之外，央行批准的15家外资银行准许在中国开办网上银行，这无疑会在今年年年底中国银行业开放之后对国内第三方支付企业造成致命冲击。 最后必须要提及的是当前第三方支付企业背后往往有外资、内资或知名电子商务网站等资金较为雄厚的投资者支撑，在当前为了占领地盘微利经营甚至亏本经营的时期，投资者的支持与否甚至能决定第三方支付能否生存下去，但当前大环境的投资趋冷将使第三方支付企业的生存环境更加恶劣。
根据如上分析，可知在不远的将来第三方支付行业将会掀起一场整风与洗牌合二为一运动，在这场运动中，大愚认为当前第三方支付企业肯定会有不少企业会消失（被兼并或倒闭），但留下来的第三方支付企业日子也不会太好过，因为它受银行业的网上支付及电子商务平台自身的电子支付的夹击，除非国家规定电子商务平台不能有自身的支付平台，这样也许会给第三方支付留下发展的空间。 当前，第三方支付平台和银行的关系比较微妙。
第三方支付一旦做大，将与银行的网上银行及网上支付抢生意，甚至有可能会取得银行牌照、变身做零售银行的可能，因此它的靠山银行绝对不会养虎为患。反过来说，第三方支付也为将来银行推出网上电子支付业务扮演了排头兵冲锋陷阵的角色，使银行网上电子支付业务的推出更容易一些，因此银行目前也不想做得太绝，把其扼杀在摇篮中，这有点卸磨杀驴之嫌。
但还是那句话，在商场上只有永远的利益没有永远的朋友！ 第三方支付与银行的业务冲突目前看来不是很明显，但在不远的将来就会越来越明显，但如前所述，由于第三方支付在以前也为银行做了不少有益的事，马上翻脸扼杀第三方支付银行可能也有所顾忌，因此银行业为了避免同第三方支付企业撕破脸，就曾给第三方支付企业指出一条出路，某银行行长就曾直言不讳的表示："如果是C2C的形式，第三方支付就很有存在的必要。因为卖家众多、也比较零散，管理需要耗费很多时间，银行的精力有限； 但如果是B2C，一些大商户不见得比第三方支付机构能力弱，在这种情况下，银行直接介入就可以了。
" 言下之意，第三方支付还是到C2C去发展吧。可是C2C平台基本上都有自己的支付平台，这条路能走得通吗？。
5.移动支付对大学生有哪些方面的影响
目前已经出现的移动支付类风险案件大致可分为三类，如下表所示。
“补卡攻击”类案件是近年出现的一种新型犯罪手法。为了给客户提供便捷的移动支付服务，多家银行和第三方支付机构都采用发送手机短信验证码作为资金交易的身份识别方式，而我国电信运营商在为客户发放或补发手机号码时的身份审核管理参差不齐，业务操作缺乏规范性，很多营业厅的工作人员也未意识到手机号码与客户银行资金的密切关系，因此短信验证方式的风险控制出现了薄弱点，未形成一个坚固的闭环。
不法分子也就利用了这一缺陷，通过使用假的身份证件或冒充客户本人，在通讯营业厅补客户的手机卡，之后通过猜测密码、重置密码、转移绑定手机等方式，盗划客户资金。钓鱼Wi-Fi是犯罪分子在有无线热点的公共场所，如咖啡馆、快餐店等搭建经过改造的钓鱼无线路由器，设置与公共场所真正Wi-Fi名称相似的假Wi-Fi，并且不设密码，可以轻松接入。
一旦客户接入钓鱼网络，只要通过用户名和密码访问网站，黑客便可窃取其隐私信息，导致客户资金损失。移动终端恶意程序攻击也是近几年较为常见的犯案方式，恶意程序通常有两种形式，一种是篡改官方客户端应用，植入恶意代码。
另一种是仿冒正常应用的图标及名称。犯罪分子在制作出这些恶意程序后，往往会编织一个诈骗陷阱，如冒充购物卖家或银行系统升级等，通过短信、微博、微信等渠道发送假链接，当客户受骗点击链接或下载恶意应用后，移动设备便被病毒感染。
客户的账号、密码等私密信息也就直接泄露给黑客。为了能骗取的信息，犯罪分子的诈骗方式也不断“升级”，2013年又出现了恶意二维码和伪基站等新型诈骗，让客户防不胜防。
面对越来越多的风险案件，我们不能坐以待毙，应该时刻提高警惕，防范这类案件的发生。1.作为银行的角度应该合理配置移动渠道的身份认证方式及资金交易限额，对于大额交易应尽量采用与移动设备相互独立的第二通道身份验证方式，这样即使客户的手机丢失或号码被盗也能最大限度的降低客户的损失。
商业银行还应建设交易监测系统或机制，并与网络安全公司合作主动监测和屏蔽钓鱼网站。同时银行还应定期开展业务系统的安全评估，提早发现系统漏洞和隐患，及时弥补。
最后，商业银行应加强客户教育，提升客户的风险防范意识和能力。2.作为电信运营商的角度，应提高对客户手机号安全作用的认识，短信认证方式是建立在客户手机号与身份相绑定的基础上，离开了这个前提，短信认证也就失去了其基本的安全性。
所以运营商应与金融及支付机构通力合作，确保客户的支付安全。3.作为客户的角度，首先应该提升自身的风险防范意识。
如发现自己的手机卡突然不能用，无手机信号，或提示卡无效，应第一时间联系运营商、银行等机构，冻结相关账号。然后再去找回自己的手机号，如果确认遭遇补卡攻击，还应主动报警。
在公共场所上网时，应拒绝来路不明的Wi-Fi，尽量选择三大运营商和商家提供的热点。移动设备中安装安全防护软件，不要轻信陌生人发来的链接，不要随便安装应用程序。
下载银行或支付机构的应用时，应通过官网或选择大型正规的应用商店。下载应用前仔细看清该应用的图标、名称和开发商等信息，并尽可能阅读一些其他网友的相关评论，一旦发现可疑迹象，应立即停止下载。
如收到银行系统升级、交易介质更换等信息，又无法判断其真伪时，应直接拨打银行或支付机构的官方客服电话联系工作人员进行咨询，不要点击信息中的网址。即使接到银行官方号码发送的信息，如对内容存在疑虑，也一定不要直接拨打短信中留下的联系电话，而是要通过银行官方客服进行咨询。
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