众文网1.想要一些关于平衡计分卡的论文 最好是讲其失败的案例和benefits和限制
回顾二十世纪九十年代以来管理理论的发展，平衡计分卡无疑在其中占有重要的一席。
它的发明者之一、哈佛大学商学院教授罗伯特·卡普兰是一个非常优秀的会计学者，他曾发明了会计中著名的作业成本法（ABC）。作为会计学教授，卡普兰深谙用财务数据来反映企业价值创造成果的局限性：这些基于过去活动的数据，既有欺骗性，又非常片面，它忽略了所有不能进行财务量化的重要方面。
比如说，两个CEO，一个当年为公司获取了1000万的利润增长；而另一位的业绩反映在当年财务报告上却不甚乐观，利润比上一年度下降了1200万元。这样看来，似乎第一个CEO绩效更好。
这是单纯进行财务业绩的考量带给人的错误导向，它抹杀了公司经营中其他的重要方面。 如果说实际情况是第一个CEO为了在退休前最后交出一张漂亮的成绩单，而解散了公司一个大有前途的新兴事业部，变卖了他们的办公大楼，从而多获得了2000万的营业外收入；而第二个CEO正带领他的团队进行市场深耕，不但新开了10个区域分公司，市场份额增幅达到20%，还争取到了200万的新客户，这一年的投入很大，利润自然减少，但对未来却大有裨益。
因此说来，哪个才是真正的优秀CEO呢？ 这个小例子也许会让今天的资深管理者们觉得小儿科，但是它是人们在尝试摆脱单纯以财务指标反映企业价值的局限时可能遇到的问题的一个微小缩影。 传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情。
在工业时代，注重财务指标的管理方法尚且适用；但在信息社会里，当无形资产的价值越来越超过有形资产时，单以会计核算来反映企业绩效的弊端就日益明显。 一个公司必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，才能获得持续发展的动力。
企业发展是一个系统化的平衡过程，因此，任何单一的、粗暴的评价方式都会产生不当的错误导向。因此，基于对企业价值观的重新认识—企业不再仅仅作为追求利润的主体，而是一个向客户、股东、员工、社区乃至社会提供价值的主体，追求财务、客户、内部流程，以及组织学习和成长的四维平衡成为企业存在和发展的根基。
1992年，卡普兰和他的合作者大卫·诺顿发表了他们第一篇划时代的论文《平衡计分卡：驱动业绩的评价指标》，标志着平衡计分卡的诞生。在二十世纪九十年代初期，对大多数企业而言，平衡计分卡都只是一个衡量组织绩效的工具。
而从1996年平衡计分卡被引入中国开始，在实际应用中它也一直作为绩效管理工具，但是不与战略挂钩，这样的绩效评价就成了无的放矢。 随着在实践中对平衡计分卡的理念不断进行改进和创新，从他们的第一本专著《平衡计分卡—化战略为行动》开始，卡普兰和诺顿逐渐把平衡计分卡发展成为战略管理工具，因为高绩效只是成功实施战略的结果，从源头进行管理才能真正解决组织的问题。
平衡计分法在四个方面纠正了单向度考核的失衡，它取得了外部和内部、所要求的成果和这些成果的执行动因、定量和定性以及短期目标和长期目标之间的平衡。让企业从单一的追求利润转化为真正地关注组织的成长，这也正是企业战略所要实现的目标。
虽然平衡计分卡有诸多优点，从实践来说，它是一个非常“有用”的工具，但并不是一个“易用”的工具。 比如，平衡计分卡中的一些条目是很难描述清楚或者衡量出来的，建立非财务指标就是一个这样的难题。
当组织战略或结构变更的时候，平衡计分卡也应当随之重新调整。同时，保持平衡计分卡实时更新与有效，需要耗费大量的时间和资源。
平衡计分卡的另一个缺点是它很难去执行。一份典型的平衡计分卡需要5~6个月去执行，另外还需几个月去调整结构，使其规则化。
从而总的开发时间经常需要一年或者更长的时间。尽管管理者通常明白客户满意度、员工满意度与财务表现之间的联系，平衡计分卡却不能指导管理者怎样才能提高绩效，从而达到预期的战略目标。
2.平衡计分卡研究综述
平衡计分卡的基本设计理念与应用浅析廖晓慧nbsp;nbsp；李宏nbsp;nbsp；摘nbsp；要：随着平衡计分卡（BSC）在中国的不断扩展，就其应用实践来看，存在着对BSC的基本设计理念认识不足的问题，从而导致BSC并没有作为“一个具有很高价值的战略实施工具“发挥其所应该发挥的作用.因此，从设计理念的角度重新审视BSC，对于提高我们对其充分认识与有效运用是不无裨益的.关键词：BSC；战略管理；设计理念；应用分类号：F270.7nbsp；文献标识码：A文章编号：1005-913X(2006)03-0010-03nbsp；作者简介：廖晓慧（1980-）nbsp；女，安徽金寨人，安徽财经大学财政与公共管理学院教师；nbsp；作者简介：李宏（1979-）nbsp；男，安徽六安人，安徽财经大学财政与共公管理学院教师.nbsp；作者单位：廖晓慧（安徽财经大学，财政与公共管理学院，安徽，蚌埠，233041）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp；李宏（安徽财经大学，财政与公共管理学院，安徽，蚌埠，233041）nbsp；参考文献：[1]林俊杰.平衡计分卡导向战略管理[M].华夏出版社，2003.[2]Irvnbsp;Beiman，孙永玲.平衡计分卡中国战略实践[M].中国机械工业出版社，2003.[3]金燕，白面告，林锐.平衡计分卡应用实务[M].海天出版社，2004.[4]吴少勇.试论平衡计分卡[J].商业研究，2003,(20).[5]殷俊明，王平心，吴清华.平衡计分卡研究综述[J].经济管理，2005,(2).[6]Robertnbsp;Snbsp;Kaplannbsp;amp;nbsp;Davidnbsp;Pnbsp;Norton.Thenbsp;Strategynbsp;Focusednbsp;Organization:Hownbsp;Balancednbsp;Scorecardnbsp;Companiesnbsp;Thrivenbsp;Innbsp;thenbsp;vardnbsp;Businessnbsp;Schoolnbsp;Publishingnbsp;Corporation,2001.中国企业如何建立平衡计分卡？nbsp;nbsp;nbsp;nbsp；过去，公司有两个部门负责监督业务单位的绩效：公司的发展部负责制定战略；财务部保存历史记录，编制预算和评估短期绩效。
发展战略家们制定出五年和十年计划，财务部制定一年预算方案，并进行短期预测，两个群体之间不存在什么联系。而现在，平衡计分卡在二者之间架起了一座桥梁。
财务指标是在由财务部执行的传统职能的基础上建立起来的，其他三个维度的指标使发展部的长期战略目标具有了可评估性。战略开发和财务控制的强有力结合，为经理们提供了有效的业绩衡量工具。
nbsp；概nbsp；念nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp；平衡计分卡：它是由美国著名的管理大师罗伯特amp;#8226；卡普兰和复兴方案国际咨询企业总裁戴维amp;#8226；诺顿在总结了十二家大型企业的业绩评价体系的成功经验的基础上提出的具有划时代意义的战略管理业绩评价工具。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp；平衡计分卡，是一种战略性人力资源管理思想和指导方法，就是说，在我们制定企业的战略发展指标时，要综合考虑企业发展过程中的财务指标和一系列非财务指标的平衡，不能只关注企业的财务指标。
具体内容如下：1、企业的战略目标，是由企业的财务指标和一系列非财务指标构成的；2、企业的各个部门和企业的每一个员工的绩效考核指标，是由企业的战略目标分解得到：将企业的战略目标，分解到每一个部门，然后再分解到每个部门里面的每一个员工。这样就把员工的日常工作，跟企业战略目标建立一个自然的联系。
nbsp；为什么叫“平衡”计分卡？nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp；平衡计分卡的“平衡”体现在几个方面：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp；短期与长期的平衡：企业的目标是获取最大利润；企业的建设要获得持续的收入而不是某一次的“中大奖”。BSC正是以战略的眼光，合理的调节企业长期行为与短期行为的关系，从而实现企业的可持续性发展。
在平衡计分卡的四部分中，有的指标是超前的，而有的指标是滞后的。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp；财务与非财务的平衡：尽管利润是企业的最终目标，但财务指标却与客户、内部流程、学习与创新等非财务指标密不可分。
只有两方面都得到改善，企业的战略才能得到实施。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp；指标间的平衡：在指标设置的权重上，四个指标应该一视同仁，而没有偏向。
在这方面，跟我们以前惯用的“短板管理”有很大差异。原因就在于“短板管理”往往是短期的，所以倾向性很强；而BSC是长期的战略评估，所以必须要协调发展。
四个方面构成一个整体的循环，如果在某一方面有所偏废，那么即使其它三方面做的非常好，企业最后必然还。
3.平衡积分卡与企业绩效的论文可以从哪几个方面写
科莱斯平衡记分卡（Careersmart Balanced Score Card），源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院（Nolan Norton Institute）的执行长David Norton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系，当时该计划的目的，在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的「策略」能够转变为「行动；经过将近20年的发展，平衡计分卡已经发展为集团战略管理的工具，在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用.根据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划.平衡计分卡发展经历三代发展。
4.平衡记分卡
平衡计分卡的基本设计理念与应用浅析 摘 要：随着平衡计分卡（BSC）在中国的不断扩展，就其应用实践来看，存在着对BSC的基本设计理念认识不足的问题，从而导致BSC并没有作为"一个具有很高价值的战略实施工具"发挥其所应该发挥的作用.因此，从设计理念的角度重新审视BSC，对于提高我们对其充分认识与有效运用是不无裨益的. 关键词：BSC；战略管理；设计理念；应用 分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1005-913X(2006)03-0010-03 作者简介：廖晓慧（1980-） 女，安徽金寨人，安徽财经大学财政与公共管理学院教师； 作者简介：李宏（1979-） 男，安徽六安人，安徽财经大学财政与共公管理学院教师. 作者单位：廖晓慧（安徽财经大学，财政与公共管理学院，安徽，蚌埠，233041） 李宏（安徽财经大学，财政与公共管理学院，安徽，蚌埠，233041） 参考文献： [1]林俊杰.平衡计分卡导向战略管理[M].华夏出版社，2003. [2]Irv Beiman，孙永玲.平衡计分卡中国战略实践[M].中国机械工业出版社，2003. [3]金燕，白面告，林锐.平衡计分卡应用实务[M].海天出版社，2004. [4]吴少勇.试论平衡计分卡[J].商业研究，2003,(20). [5]殷俊明，王平心，吴清华.平衡计分卡研究综述[J].经济管理，2005,(2). [6]Robert S Kaplan & David P Norton.The Strategy Focused Organization:How Balanced Scorecard Companies Thrive In the vard Business School Publishing Corporation,2001. 中国企业如何建立平衡计分卡？ 过去，公司有两个部门负责监督业务单位的绩效：公司的发展部负责制定战略；财务部保存历史记录，编制预算和评估短期绩效。
发展战略家们制定出五年和十年计划，财务部制定一年预算方案，并进行短期预测，两个群体之间不存在什么联系。而现在，平衡计分卡在二者之间架起了一座桥梁。
财务指标是在由财务部执行的传统职能的基础上建立起来的，其他三个维度的指标使发展部的长期战略目标具有了可评估性。战略开发和财务控制的强有力结合，为经理们提供了有效的业绩衡量工具。
概 念 平衡计分卡：它是由美国著名的管理大师罗伯特•卡普兰和复兴方案国际咨询企业总裁戴维•诺顿在总结了十二家大型企业的业绩评价体系的成功经验的基础上提出的具有划时代意义的战略管理业绩评价工具。 平衡计分卡，是一种战略性人力资源管理思想和指导方法，就是说，在我们制定企业的战略发展指标时，要综合考虑企业发展过程中的财务指标和一系列非财务指标的平衡，不能只关注企业的财务指标。
具体内容如下：1、企业的战略目标，是由企业的财务指标和一系列非财务指标构成的；2、企业的各个部门和企业的每一个员工的绩效考核指标，是由企业的战略目标分解得到：将企业的战略目标，分解到每一个部门，然后再分解到每个部门里面的每一个员工。这样就把员工的日常工作，跟企业战略目标建立一个自然的联系。
为什么叫“平衡”计分卡？ 平衡计分卡的“平衡”体现在几个方面： 短期与长期的平衡：企业的目标是获取最大利润；企业的建设要获得持续的收入而不是某一次的“中大奖”。BSC正是以战略的眼光，合理的调节企业长期行为与短期行为的关系，从而实现企业的可持续性发展。
在平衡计分卡的四部分中，有的指标是超前的，而有的指标是滞后的。 财务与非财务的平衡：尽管利润是企业的最终目标，但财务指标却与客户、内部流程、学习与创新等非财务指标密不可分。
只有两方面都得到改善，企业的战略才能得到实施。 指标间的平衡：在指标设置的权重上，四个指标应该一视同仁，而没有偏向。
在这方面，跟我们以前惯用的“短板管理”有很大差异。原因就在于“短板管理”往往是短期的，所以倾向性很强；而BSC是长期的战略评估，所以必须要协调发展。
四个方面构成一个整体的循环，如果在某一方面有所偏废，那么即使其它三方面做的非常好，企业最后必然还是失败的。因为它的循环发生了断裂，到后期必然成为企业的“短板”，限制企业的发展。
内 容 平衡计分卡打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法，认为传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情。在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的，但在信息社会里，传统的业绩管理方法并不全面。
组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。基于这种认识，平衡计分卡方法认为，组织应从四个角度审视自身业绩：客户、业务流程、学习与成长、财务。
通过这个全面的衡量框架，它能帮助企业分析哪些是完成企业使命的关键成功因素，哪些是评价这些关键成功因素的指标，促使企业员工完成目标。 财务方面。
平衡计分卡的财务绩效衡量方面显示企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果的改善做出贡献。常见的指标包括：资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率、资本金利润率、销售利税率等。
企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值。尽管由于企业战略的不同，在长期或短期对于利润的要求会有所差异。
但毫无疑问，从长远角度来看，利润始终是企业所追求的。
5.平衡记分卡
平衡记分卡（Balanced Score Card），源自于哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院（Nolan Norton Institute）的执行2113长David Norton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价5261体系，当时该计划的目的，在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，4102以使组织的「策略」1653能够转变为「行动]；经过将近20年的发展，平衡记分卡已经发展为集团战略管理的工具，在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用.版根据权佐佳咨询解释，平衡记分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划。
6.平衡计分卡案例
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：rsjh835 2015-2016学年度下学期《高级财务管理》课程作业题目：平衡计分卡院系：工商管理学院专业班级：财管本13成员：夜风丶目录|contents一、平衡计分卡概述…………………………………………………………………1二、基本理论……………………………………………………………………………1三、上海特思克汽车科技有限公司概况…………………………………1四、上海特思克汽车科技有限公司平衡计分卡的应用…………………………………………………………………………………………………2五、平衡计分卡对上海特思克汽车科技有限公司起到的作用…………………………………………………………………………………………………71、平衡计分卡概述平衡记分卡（BSC）由美国哈佛大学教授RobertKapian与诺郎顿研究院（NolanNortonInstitute）的执行长David•Norton提出，平衡记分卡就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
平衡记分卡是一种绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。同。
7.绩效管理平衡计分卡
平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。
BSC中客户方面，管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。
BSC中的内部经营过程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。在这一方面，BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。
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