毕业论文高铁乘务就业特点前言(高铁乘务员毕业论文提纲)

1.高铁乘务员毕业论文提纲

1、旅客心理

2 旅客的心理需求

2.1 旅客的一般心理需求

3 旅客旅行需要的表现

1.1 安全心理

1.2 顺畅心理

1.3 快捷心理

1.4 方便心理

1.5 经济心理

1.6 舒适心理

1.7 安静心理

4旅客旅行各阶段心理需要的表现

4.1 旅客动机的产生

4.2 旅行交通工具的选择

4.3 购票 9 4.4 去车站

4.5 进入车站及上车

4.6 车上旅行

5旅客旅行心理需要的规律性表现

5.1 需要的档次性

5.2 需要的强度性

5.3 需要的主次性

6、旅客旅行的个性心理与服务

6.1 根据旅客气质划分

6.2 根据旅客职业划分

6.3 根据旅行目的划分

6.4 根据旅行行程划分

6.5 根据旅行中的旅行情况划分

2.高铁乘务专业就业前景

高铁乘务专业就业前景：

这个专业目前是个热门专业了，就业前景应该是不错的。我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020至少需要新增加50000多名乘务员岗位。

高铁乘务专业简介：

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，在旅客上车前要检票防止有人错乘。报站保证旅客知道旅途到站信息，到站要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

高铁乘务专业培养目标：

高铁乘务专业培养与我国轨道运输发展相适应的，为现代化城市提供配套的地铁运营高级综合人才，为国内大城市高铁乘务、动车乘务培养综合型服务人才。

高铁乘务专业课程设置：

高速铁路客运乘务专业主要开设旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等课程。

高铁乘务专业就业方向：

学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路从事相关领域工作。

3.高铁乘务就业将近做好职业规划作文

听了“高铁”这一个新词大家可能有所不知呢！这个长约六百到九百米的庞大车子是我们未来的新交通工具。

它大约有三十多节车箱，这个我们国家自己研发的新型交通工具令你敬佩吧！今年暑假里妈妈和爸爸一起带我去乘这个新交通工具，来到了候车大厅，只见长长的列车身上有一道蓝别的地方都是白色的像鱼头一样的车头上映着“和谐号“的字样。走进车里，啊眼前的美景让我大吃一惊原来列车里全是软座长长的走廊上干干净净。

以前的火车上哪有这么漂亮等坐定后高铁上的工作人员给我们发饮料还给我们讲了一些关于高铁的知识。“高铁”是动车组里的一个新伙计他也和动车一样是用电行驶的只是时速和动车不同动车：每小时最高速度为200~250千米，而“高铁”：每小时最高速度为300~350千米。

我国现在所有动车组的车号为“和谐号”，英文名为“crh”。

时光慢慢的走去终于到终点站了我念念不舍的走出了车厢这次旅行我懂了不少知识"。

4.高铁乘务专业就业前景

我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020年，我国铁路营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口，“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。到2014至少需要新增加50000多名乘务员岗位，目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右，提升到中层领导级别20万人民左右，高层领导级别35万人民币左右。

动车组属国家新近开发投产的高档客运项目，因而对从业人员的专业素质要求很高，用人需求量也很大，其供求紧张关系不可能在短时间内达到平衡；因此，动车乘务员的就业前景十分广阔。 据统计2011年全国高校毕业的660余万人中就有100多万未能就业，当初的理想在现实面前显得那样的渺茫。随着铁路局势的改革，铁路事业的发展，在铁路工程和服务领域大量的人才缺口急需弥补，铁路人才呈现一种供不应求的局面，根据国家十二五统一规划，中国在五年内将修建4万公里城际高铁，批复二十八个城市修建地铁规划，全国大概需要400万名高铁地铁管理和应用型人才，2010年到2015年地铁建设投资规划额为11568亿元。其铁路客运行业的发展，将呈现出明显的“井喷”态势，高铁乘务专业毕业生的就业率得到保障。同时随着企业技术科技含量的提高，国外设备的大量引进，办公自动化程度的全面实施，将会带来地铁、城铁员工素质、技能、环境的全方位改善。

5.高铁乘务的职业认知

属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括（提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全）并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。

铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。

旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。 每年春运都是他们最辛苦的时候，一到放假时间，就是他们最忙的时候。

现在一些学校说帮助各个路局招聘高铁乘务员，真的不多，需要仔细鉴别，详情可咨询各铁路局劳动与卫生处。

6.高铁乘务专业就业方向有哪些

高铁乘务专业就业方向：动车、高铁车厢乘务员、动车、高铁餐吧乘务员、售票员、检票员、客运员、安检员等。

【1】动车、高铁车厢乘务员

1、从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作

2、根据根据订单派送食物；

3、在车厢内售水果等货物，提成作为绩效工资；

4、负责车内卫生保持清洁工作。

【2】动车、高铁餐吧乘务员

1.负责向乘客提供优质的服务；

2.负责协助乘务长做好安全工作；

3.负责商品在高铁列车上的售卖；

4.负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务；

5.负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。

【3】售票员

1.及时快速出售车票；

2.对乘客的询问能够合理正确的回答；

3.对列车时刻能正确的掌握。

【4】检票员

1.进行日常的检票工作；

2.对乘客的咨询做出回答；

3.维护乘客上车秩序。

【5】客运员

1.联系，及时了解每个区域的情况

2.从进站口到站台，再从站台到出站口，模拟旅客的进出站程序，看看是否有哪个环节会出问题；

3.查看是否会有设备发生故障。

【6】安检员

1.在值班站长的领导下开展工作，并负责本安检点的安检设备及人员的管理。

2.需认真组织本安检点的安检人员，按照作业流程积极主动进行安检，确保安检质量和效果的一致。

3.对案件工作中发现的《通告》明令禁止乘客携带的物品，且不构成公安机关处理的，做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻站执勤民警。

4.监督、督促执机员，认真按要求填写《违禁品登记簿》并做好统计上报工作。

5.在确保本案检点工作正常的前提下，合理安排和替换安检点人员的间休及用餐时间。

6.在执岗过程中，严格执行“温馨提示”的要求。

7.负责安排安检点的卫生清扫，坚持随脏随扫。（白班：13:00----14:00；夜班：末班车后）加强对安检点安检人员的严格管理，认真落实各项安检工作规章制度。

8.当指挥员因病、事假等原因不在岗时，应提前一个班向值班站长请假。

7.谁能给我发一份铁路乘务员的论文3000字以上的

从事网上论文答疑和资料提供2年多，我知道你们想要什么！ 网上随便搜的我就不给你了，你自己能找，我给的是文后参考文献。

由于文献较多，我不可能全部上传给你，请选择自己需要的篇目，然后按照最后说明的地址免费求助文献全文。 ： 序号 题名 作者 文献来源 发表时间 来源库 被引频次 下载频次 1 铁路机车乘务员听力测试评价标准的比较 杨丽蓉； 王开林 职业与健康 2008-11-15 期刊 0 3 2 铁路空调发电车乘务员听力损失情况调查 王雷； 惠兆斌 中国职业医学 2005-12-20 期刊 1 16 3 铁路机车乘务员的视觉功能职业体检标准 潘伦典； 邢秀庭； 钱聪玲； 刘宪章； 野铁锋 中华劳动卫生职业病杂志 1988-08-28 期刊 7 0 4 机械振动.铁路车辆里乘客和乘务员全身振动的测量和分析 英国标准学会 BSI 2001-10-22 国外标准 0 0 5 轮乘制下的铁路乘务排班系统 张波 铁路通信信号工程技术 2008-06-25 期刊 0 13 6 铁路旅客列车乘务员工作倦怠探析 梁云芳； 邹琳 铁道劳动安全卫生与环保 2007-08-28 期刊 0 42 7 铁路机车乘务员精神卫生评定结果分析 储钢； 徐晓梅； 李新海； 郭善源 环境与健康杂志 2003-05-20 期刊 3 15 8 青藏铁路格拉段机车乘务制度采用随乘制探讨 丁子全 冰川冻土 2003-12-30 期刊 1 9 9 临汾铁路辖区机车乘务员公寓公共用品消毒效果调查 张文红； 徐丽丽； 曹宝平 中国消毒学杂志 2008-05-15 期刊 0 2 10 青藏铁路列车乘务人员体力劳动强度分级的研究 周玮； 叶玉华； 施红生； 邱永祥； 赵亚林； 杨玉森 铁道劳动安全卫生与环保 2008-12-28 期刊 0 6 11 衡阳铁路机车乘务员营养状况与作业能力的研究 黄由芬； 周光成； 李增光； 孙桂菊； 吴良清； 蒋兆坤 实用预防医学 1999-02-28 期刊 0 6 12 青藏铁路格尔木至拉萨段机车交路、乘务制度设计研究 丁子全； 刘争平 中国铁道科学 2001-08-30 期刊 5 14 13 我国铁路乘务调度计划编制方法的研究与设计 程岩岩 北京交通大学 2007-12-08 硕士 0 34 14 铁路机车乘务员作业安全评价研究 姚汤伟 浙江工业大学 2008-04-01 硕士 0 6 15 铁道车辆乘客及乘务员所承受的振动的测量与分析 国家质检总局 铁道部劳动卫生研究所 2000-10-25 国内标准 0 0 16 机械振动 有轨车辆中乘客和乘务员全身振动的测量和分析 国际标准化组织 ISO/TC 108 2001-08-01 国外标准 0 0 17 Algorithms for railway crew management Alberto Caprara; Matteo Fischetti; Paolo Toth; Daniele Vigo; Pier Luigi Guida Mathematical Programming 1997-10 Springer 18 铁路机车乘务员IC卡管理信息系统 秦兰文 铁路计算机应用 2008-01-20 期刊 0 31 19 机动车驾驶员驾驶适应性指标在铁路机车乘务员中的应用 王雷 职业与健康 2008-08-15 期刊 0 9 20 济南地区铁路乘务员高血压流行病学调查 王营； 陈守强； 韩艳丽； 刘芳； 姜红菊； 吴逸南； 快递 中国实用医药 2008-12-10 期刊 0 0 上页 下页共有记录91条 以上是专业数据库（CNKI等）查到的部分文献，您可以去这里免费求助资料篇目的全文： http://is.gd/2KmY 文献检索是一门很有用的学科，指依据一定的方法，从已经组织好的大量有关文献集合中查找并获取特定的相关文献的过程。

一般的论文资料检索集合包括了期刊，书籍，会议，报纸，硕博论文等等。

转载请注明出处众文网 » 毕业论文高铁乘务就业特点前言(高铁乘务员毕业论文提纲)