众文网写店铺的毕业论文(求一篇有关于连锁门店的论文.谢谢)
1.求一篇有关于连锁门店的论文.谢谢
关于连锁门店的论文连锁企业财务控制 连锁的财务控制是至关重要的，但在我国大多数的连锁企业中，财务的管理与控制往往是事后的，怎样使财务的管理与控制从后台走向前台，这是我们要的。
所谓财务管理的控制从后台走向前台，实际就是要强调事前的控制。从连锁企业整个的营运过程来看，财务控制就是要从源头控制住营运资金。
营运资金包括投资资金、流动资金、货币资金。 一、投资资金的风险控制 投资资金的风险控制首先要看总成本，成本太高将盈利和增大经营压力。
其次要考虑投资资金筹措方式的选择风险。当银行从计划银行向商业银行的转变，及政府推行公平竞争原则，使连锁企业的投资资金筹措方式发生变化。
为了规避企业筹措投资资金的财务风险，应把握好四点。 第一，职工集资款用于投资资金，成本最高，风险最大。
若投资失败会导致直接的风险，引发不安定事件发生。 第二，银行资金的借贷必须考虑有足够的偿还能力，并且具有可支配的抵押物，商业房产的按揭方式应充分利用。
第三，连锁企业的改制是吸引投资资金的好，但要选择经营状况良好的企业。扩大经营规模需要进一步扩大投资时，通过变革连锁企业的企业制度来引入投资资金是连锁企业应争取的方向。
在连锁企业本身的中，应摒弃关门主义，实现更大空间的资源共享和资金的运用。但要注意个人所享有的投资股份不应平均分摊给每个职工，而应更多地集中在高级管理层以增强高级管理层的稳定性及效益回报率。
毕业论文 第四，流通企业的负流动资金（厂方资金）转入投资资金，必须控制在保证对供应商切实付款的前提下，否则会导致企业的经营危机。 二、流动资金的管理与控制 流动资金的控制可从三方面来进行。
1、商品采购计划资金的控制。 流动资金的控制要从商品的采购计划开始，即要控制住商品采购的计划资金。
我国许多连锁企业商品采购无计划，导致对流动资金的无序滥用，财务部缺少对于流动资金的有效控制。 财务管理部门对商品采购计划资金的控制着重在以下几个方面： 第一，商品采购计划的制定与批准必须反映财务部门的资金管理要求、资金保证的要求和资金效益的要求。
第二，商品采购计划只有在财务部门作出相配合的资产供应计划时，才能付诸执行。 第三，财务管理部门对商品采购资金的控制和保证的重点是主力商品、季节性商品和促销商品，并对这些商品在商品采购计划中制定出财务控制指标，即销售量、毛利率和周转率等。
2、商品存货的管理是对流动资金进行控制的重点。从学的定义上说，规模的经济性其实质就是加速库存商品的周转率。
第一， 合理控制进货与存货的比例。 毕业论文 进货量大或一次性订货量大可以降低进货成本，但如果由此转成的存货没有在一定的时间里销售出去，其存货成本超过了进货订货时的成本，大批量进货和订货也是不经济的。
因此财务管理必须对大批量进货和订货造成的存货增加进行审批与控制。这种控制必须是制度化的，即制定大批量进货和订货的数量界限及审批制度。
第二， 合理确定门店的订货量。 如果门店订货量太大（好销商品经常断挡导致），流动资金就会在门店这一环节沉淀下去，财务部要与采购部一起制定门店的订货标准，即最小的订货量、最小的订货金额。
一般的门店存货量是其销量的1.5倍-2倍。如配送中心效率高的话，则可实行零库货。
上海可的便利店公司所使用的电脑自动配货系统使门店平均库存量从26万元下降到10万元，商品周转天数从15天下降到7天。 第三， 强化统一配送，控制协力配送。
在尽可能条件下采取统一配送，控制社会协力配送。采取统一配送可以减少门店的商品库存量，加速商品周转，从商品库存成本上来，减少了门店商品库存就等于减少了商品库存空间，并可将库存空间转化为营业空间。
以上海地区为例，门店每平方米日租金是2-3元，而配送中心每平方米日租金是0.5元，采取统一配送可降低租金6倍。当连锁店店铺数不断增加时，这种成本的节约是巨大的。
由此，配送中心的规模效益也会充分显现出来。 毕业论文 对社会的协力配送必须严格控制，如不加以控制，从表面看似乎降低了配送中心的营运成本，但由此会增加以下几方面的营运成本。
其一，门店每天要接待大量的供货商直送商品，而无暇顾及店铺的管理，从而增加了管理成本。 其二，店铺管理受干扰导致销售业绩不理想，无形中增加投资成本和降低了流动资金运作的效率。
其三，供货商与门店的不规范行为（如堆头指定与改变、赠品的随意支配、回扣的收受、商品发票的违规性走单、先来后到、后来先到）会大量发生，由此使社会协力配送可能成为连锁企业不被人注意的出血点。在确定总部配送和社会协力两种配送方式时，关键是成本的取舍，当总部的配送中心已能被店铺的发展消化成本时，可采取总部配送方式，而当这种成本还不能消化，或者配送能力不足时，后一种方式是权宜的选择。
这种选择可以说是中国社会化配送中心缺乏造成的。 第四， 关于大型综合超市和仓储式商场不设配送中心的认识： （1）大规。
2.关于饭店连锁经营的毕业论文
也许就是让你拿一家饭店来做点研究而学的论文吧不然全都一样那就不好了饭店的意思是`吃饭和住宿的地方一般指酒店`不是餐厅连锁经营——未来零售业的主流邓竟成 文献来自：财贸研究 1995年 第03期 [CAJ] [PDF] <正> 一、零售商业连锁经营的来历和发展 零售商业连锁经营最早起源于美国，至今已有130多年的历史。
世界第一家连锁店，是由纽约市一家小茶叶店首创。1859年这家商店作为同一资本的所有者，在全国各地开办了自己的分店，实行统一管理，统一经营，在激烈的市场竞争中依靠薄利多销、扩大与消费者的接触面和经营规模求得发展。
今天，开办连锁店、实行连锁经营的方式使该店已发展成全美最大的超级市场连锁店之一——大西洋和太平洋茶叶公司（A&P公司）。从此，商业连锁经营在美国逐渐发展起来。
开始主要流行于专业商店，以后又扩展到百货商店。快照。
一、零售商业连锁经营的来历和发展 零售商业连锁经营最早起源于美国，至今已有130多年的历史。世界第一家连锁店，是由纽约市一家小茶叶店首创。
1859年这家商店作为同一资本的所有者，在全国各地开办了自己的分店，实行统一管理，统一经营，在激烈的市场竞争中依靠薄利多销、扩大与消费者的接触面和经营规模求得发展。今天，开办连锁店、实行连锁经营的方式使该店已发展成全美最大的超级市场连锁店之一—大西洋和太平洋茶叶公司（A&P公司）.从此，商业连锁经营在美国逐渐发展起来。
开始主要流行于专业商店，以后又扩展到百货商店、饮食服务。文献引用 - 相似文献 - 同类文献发达国家连锁经营的发展趋势及其启示刘志远 文献来自：财经研究 1997年 第05期 [CAJ] [PDF] 发达国家连锁经营的发展趋势及其启示刘志远连锁经营一般是指流通领域中若干同行业店铺，以共同进货或授予特许权等方式联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化，共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。
本文就发达国家连锁经营的发展趋势及其对我国的启示。快照。
发达国家连锁经营的发展趋势及其启示刘志远连锁经营一般是指流通领域中若干同行业店铺，以共同进货或授予特许权等方式联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化，共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。本文就发达国家连锁经营的发展趋势及其对我国的启示作些探讨。
一、发达国家连锁经营的发展趋势连锁经营产生于19世纪中叶的美国，以后传入欧洲、日本，在20世纪50年代后得到迅速发展，如今在发达国家已成为流通领域中重要的组织形式，显示了强大的生命力和广阔的发展前景。就目前态势来看，发达国家的连锁经营呈现如下几方面发展。
文献引用 - 相似文献 - 同类文献经济全球化与中国连锁经营对策探析龙镇辉 文献来自：肇庆学院学报 2001年 第04期 [CAJ] [PDF] 经济全球化给中国连锁经营带来了机遇和挑战，中国连锁经营与国外存在较大差距，在宏观调控对策上要改革体制、完善机制、制定规划、健全法制和发展中介组织策略；在微观经营对策上，中国连锁经营是否成功，关键在于市场定位策略是否正确，并提出规模定位集团化、业态定位多元化、业种定位多样化、商品定位大众化以及经营定位科技化和品牌化策略。快照。
连锁经营被称为零售业的第三次革命，专家预计，今后五至十年，它必将成为中国经济发展新的增长点。经济全球化是指一个过程，是科学技术生产力发展的必然趋势。
商业作为流通领域，在我国对外开放中，将不可避免地被卷人经济全球化的大潮之中。目前跨国公司在更加开放的中国市场中的竞争日益激烈，特别在连锁经营中更为突出。
这种竞争是错中复杂的，有国外与国内连锁之间的竞争，有国外与国外连锁之间的竞争，也有国内与国内连锁之间的竞争。中国连锁业只有迎合这一发展趋势，才能在世界经济的不断变化和国际竟争中立于不败之地，任何回避都是没有出路的。
文献引用 - 相似文献 - 同类文献我国中小零售业的发展方向——走专业店连锁经营之路吴飞美 文献来自：福建商业高等专科学校学报 2002年 第01期 [CAJ] [PDF] 专业店连锁经营是中国大型零售业连锁经营之后出现的又一次新浪潮，也是中国零售业多业态发展的必然趋势之一。本文分析了发展专业店连锁经营的优势，提出了我国中小零售业的发展方向，应走专业店连锁经营之路，推进我国流通产业向现代化迈进。
快照。市场经济建设时期，我国把提高流通企业的组织化作为推动本国流通产业现代化的主要措施，鼓励零售业发展连锁经营。
如今，大型零售业已以超级市场实现了连锁经营的突破，但如果完全依靠这样的大型超市及综合商店来提高商业组织化水平，不仅不能满足消费者的需求，反而更会导致社会资源的浪费、市场的垄断及中小商业企业的破产和倒闭，以至于不能实现社会的组织化。要实现组织化，就必须解决好规模经营与提高市场竞争力的问题。
在我国，还存在许多中小商业企业行为和利益私人化倾向，在经营中会有许多不规范的市场行为，造成流通秩序的不稳定和混乱，这也。文献引用 - 相似文献 - 同类文献连锁经营的物流组织系统分析与设计张正祥，姚小涛 文献来自：西。
3.哪有论如何做一个优秀店长的毕业论文啊 急要啊 哪位大哥大姐帮帮忙
超市卖场现场运做的核心是店长。
整个超市卖场的现场运做都是在店长监控、组织、指导下进行的，没有其高效、完美、协调的现场组织和指挥，就不可能有超市卖场的有序运转。 拥有一批有思想、敢管理、懂超市、会经营的管理型人才，是连锁超市公司建立店长制度的重要条件，也是卖场得以有效运转的基本条件。
怎样做一个合格优秀的店长/超市管理（谦子速进---看！） ●了解超级市场店铺的经营理念 ●完成总公司下达的各项指标 ●制定店铺的经营计划 ●督促各部门服务人员贯彻执行经营计划 ●组织员工进行教育培训 ●监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容 ●监督检查店铺的财务管理 ●监督人事部门的职员管理以及业绩考核 ●执行总公司下达的促销活动与促销计划 ●了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例 ●监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生 ●负责处理顾客的投诉与抱怨 ●处理日常经营中出现的例外事件 ●参加一些公益活动，成为店铺的代言人 ●执行总公司下达的商品价格调整 超级市场店长每日的作业流程 大多数超级市场的营业时间为8:00—21:00。其中有两个大的营业高峰，即10:00—12:00,17:00—20:00。
中午12:00一14:00是一个小高峰。超级市场店长的上班时间通常为8:00—18:00，基本上涵盖了三个营业高峰的时段，也非常便于掌握当天的营业状况。
以下是超级市场每日的工作流程： A、8:00-9:00 1、例会（每星期一次）：总结和布置工作 2、检查职员出勤情况：包括检查职工出勤、人力临时调整、仪表仪容及精神状况。 3、卖场仓库情况确认：重点是商品陈列、焦点广告及卫生状况；进货与库存状况；收银员的准备工作以及问讯服务台的准备工作。
4、了解昨日的营业状况：包括销售额、客流量、价格变动、突发事件。 B、9:00-10:00 1、店铺开门检查：各部门准备工作和卖场环境准备工作就绪。
2、各部门行动计划重点确认：包括销售计划、促销计划、出勤计划、在岗培训计划。 C、10:00-11:00 1、营业问题点追踪：（1）前一营业日，为实现销售计划的原因分析以及改进措施。
（2）分析不同时段的销售状况，进行纵向比较，并指示有关部门限期改善。 2、大类商品及各品牌商品销售状况的跟踪分析：包括生产企业没有及时供货的确认；重点品牌、重点商品、季节商品、热销商品所占货源面积的确认；不同时段的销售额确认。
D、11:00-12:30 1、库存状况确认：即仓库、冷藏库、冷冻库库存商品种类确认。2、营业高峰情况掌握：（1）各商品部门销售情况及促销进展状况；（2）后场人员调度支援收银、促销活动；（3）服务台加强促销活动的广播宣传。
E、12:30-13:30 午餐 F、13:00-15:30 1、了解竞争对手的有关状况：（1）竞争对手正在进行的促销活动；（2）竞争对手与本店有关情况的比较，例如重点商品、品牌、客流量、销售额、卖场整洁程度、服务人员的仪容等。 2、部门会议：各部门协商有关事项、如何实现今天的销售计划。
3、职员培训：新聘职员的在岗训练、定期在职培训、节假日销售或促销活动训练。 4、工作日志及各种计划、报告的撰写准备工作：包括职员出勤状况、职工投诉与抱怨情况、针对竞争店促销活动的具体措施、本周本月的营业计划、营业会议的时间安排。
G、15:30-16:30 1、时段、部门营业额确认：包括销售目标的完成情况、各商品部的销售情况、销售高峰的营业指标。 2、巡视卖场及其他部门：包括卖场的清洁状况、商品陈列情况、理货员补货情况、售点促销情况。
H、16:30-18:30 营业高峰情况掌握：（1）工作人员交接班的情况；（2）货架上商品的种类及数量；（3）收银台顾客付款结算情况；（4）服务台的促销广播情况；（5）卖场的环境； I、18:30以后 指示副店长代理：交代这一时段营业中应注意的事项、交代关店事宜。
4.毕业论文写水果网店运营的现状应该怎么写
大概可以这样写，你自己吃亏下，也可以按这个方向去探究分析
一描绘果品营销渠道网络体系的架构
1明确果品营销渠道体系的结构类型
(1)果品生产销售一条龙营销渠道模式。果品经营者直接控制或拥有果品生产基地的控制权、经营权。
2实施果品连锁专卖与网络营销
有机结合的果品营销渠道建设在我国果品行业连锁专卖与网络营销结合作为一种果品经营业态成长迅速，目前，一线大城市，果品连锁专卖店在整个果品营销渠道网络体系中发挥着重要作用。
3描述果品营销渠道体系架构
在调查分析论证的基础上，描绘果品营销渠道网络体系的架构，即果品连锁经营全产业链各环节就是在总部的统一协调指挥下由渠道成员构成，也就是，以总部为龙头，果品生产者作为供应基地，配送中心为支撑，终端门店（网店和实体店）为前沿的果品营销渠道网络体系。
4科学选址、合理设置网点数量
明确果品渠道层级果品营销渠道体系设计，就是要寻找果品生产与消费者的最佳的、最经济的接触点，选点布线，果品营销渠道体系构建应遵循科学选址技术，形成本公司选址秘诀，合理设置网点数量并开发有效网点
二果品营销渠道运作管理
果品全产业链包括种苗繁育、基地种植、果品深加工、销售及售后使用评价，该文重点研究果品从果园到果盘，经过采摘分拣包装、配送、终端门店或第三方物流到消费者手里、售后评价各个环节，是一条完整的产业链，每个环节都很重要。
三果品营销渠道成员的关系
管理和维护把渠道成员不能单纯的看作交易关系，看作物流的通路、融资的渠道，而要当作战略联盟、合作伙伴、企业的资源，建立紧密的果品供销关系提升果品连锁经营的核心竞争力。为此，要设计好以下系列工作。
1果品营销渠道价格体系
果品营销渠道价格体系与激励政策是整个果品营销渠道网络体系能否长期良性运行的核心内容之一，涉及渠道成员的利益。
2总部对果品基地和终端门店、配送中心给予强有力的支持和激励
政策注重果品营销渠道网络管理和维护，加强渠道成员之间的向心力与忠诚度。一般要求渠道成员之间加强沟通与合作。
构建果品连锁专卖加果品电商全产业链运作模式是果品营销渠道发展的大势所趋，是建立果品营销渠道竞争优势的必然选择，这种果品营销渠道运作已经成为提升果品经营企业竞争力的重要内容。果品营销渠道体系的构建涉及渠道成员的组成，需要用现代管理工具、信息化手段加强果品营销渠道网络体系全产业链的建设和管控，能够极大地提升果品经营企业的核心竞争力和盈利能力。希望更多的果品经营企业能够对自己的营销渠道进行科学的建设和运作管理，不断做大做强。
5.求《网上商店的设计与实现》毕业论文
校园网上商店的设计与实现[摘 要] 文中讨论了校园电子商务的基本概念，分析了校园电子商务的基本特征，提出了建设校园网上商店的必要性。
通过运用ASP·net技术，对校园网上商店进行了详细设计与实现。[关键词] 校园；网上商店； ASP·NET20世纪90年代以来，随着互联网以及各项相关技术的日趋成熟，电子商务在社会经济领域得到了广泛的应用，在一定程度上改变着人们的生活与工作方式。
电子商务的迅速发展，推动了商业、贸易、营销、金融、广告、运输、教育等社会经济领域的创新，并形成了一个又一个新的产业，给企业带来了许多新的机会。 一、概述1·校园电子商务概述校园电子商务是电子商务在校园这个特殊环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建的满足校园内部工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性和安全性的计算机系统。
校园电子商务是基于具体校园的应用，主要为校园内广大师生员工服务，解决他们日常学习工作生活中的一些问题。校园电子商务有着巨大的发展空间，它不但能使在校师生的生活变得越来越便利，而且能改变他们的消费方式和购物习惯，为学校创造巨大的经济效益。
2·国内外研究现状具有强大生命力的现代电子商务已越来越受到人们的重视。发达国家已经纷纷制定政策，发展中国家也正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新的一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。
但在现阶段，真正把电子商务引进校园的还不多，由于电子商务在校园的应用起步比较晚，加上校园电子商务模式应用还不是很成熟，使得高校校园电子商务发展缓慢。目前国外高校校园电子商务系统已经发展到了一定的水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善。
The JohnsHopins大学为学生提供专门的服务，学生可以利用信用卡或智能卡在线购物，在线支付学费、医疗费等，甚至家长也可以在线替其子女支付有关费用。美国布法罗纽约州立大学（the State University ofNew York at Buffalo）自2001年夏季开始实施“YoureUniversity”项目，并取得了巨大的成就，该系统主要面向学生，使其可以方便地缴纳在校期间的各项费用。
系统采用PerlCGI脚本语言编写，使用Oracle的数据库，并与VerSign公司合作提供网上安全支付服务，学生只要持有相关的信用卡就可以“一卡在手，走遍校园”，方便了学生的日常生活，也提高了学生管理效率。进入网络时代的21世纪，作为信息化建设的前沿阵地和信息时代的弄潮先锋，我国高等学校的信息化建设工程纷纷上马。
教育信息化是当前我国高等学校教学改革的一项重要内容，在教育信息化进程中，校园电子商务已经受到各高校的高度重视。以清华大学为例，清华大学“我们的家园”网站1999年底开通，在学校的任何一台联网计算机上，轻点清华主页上的“我们的家园”图标，学生可以查询相应的办公信息，参与宿舍和教学区的管理，还可以获得各种服务。
网站提供12类专项服务项目：学习、运动、娱乐、餐饮、购物、旅游、交通、邮电、金融、医疗等。我国校园电子商务起步晚，发展较缓慢。
二、校园网上商店建设的背景1·校园市场的现状全国在校大学生人数众多，根据调查显示， 2007年全国在校大学生人数达1738·8万。DCCI数据中心1月份发布的数据显示， 2007年，我国互联网用户已达1·82亿，互联网渗透率达到13·8%。
从网民年龄结构来看， 18-24岁的网民已占上网人数的35·1%，青年人是网民的主体，其中大学生占有很大的比例。从校园市场容量看，校园市场具有很大的开发潜力。
另外，大学生消费意识也相当强烈，据中华全国学生联合会的研究报告显示， 2005年大学生每学期人均消费支出4819元，加上假期，人均年消费在1万元左右，已超过全国城镇居民8462元的人均纯收入。这说明，学生消费水平高于全国平均水平。
另据《中国青年报》最新报道， 2006年4月2日，厦门大学与中国建设银行“龙卡名校卡—厦门大学龙卡”首发仪式在厦大举行。大学生成为信用卡的持有者，其可支配金额也因此大幅上升。
随着我国经济的不断增长，大学生消费能力也随之提高，拥有广大消费群体的校园市场，必然具有相当可观的经济规模。另外，大学生消费意识也相当强烈，据中华全国学生联合会的研究报告显示， 2005年每年大学生每学期人均消费支出4819元，加上假期，人均年消费在1万元左右，已超过全国城镇居民8462元的人均收入。
这说明，学生消费水平高于全国平均水平，另据《中国青年报》最新报道， 2006年4月2日，厦门大学与中国建设银行“龙卡名校卡-厦门大学龙卡”首法仪式在厦大举行。大学生成为信用卡的持有者，大学生的可支配金额也因此大幅上升。
随着我国经济的不断增长，大学生消费能力也随之提高，拥有广大消费群体的校园市场，必然具有相当可观的经济规模。2·具体校园市场现状分析2006年3月和2006年10月，我们在长沙民政职业技术学院先后开展了两次关于大学生校园市场的调查研究，被调查者涵盖了学院的各个系部。
通过对调查数据的分析。
6.xX 连锁企业门店开发与设计,Xx连锁企业门店选址研究 的毕业论文怎
你好的！
① 中国知网也好、万方数据也好都有例子！
② 并且大部分的院校都有免费的接口！
③ 如果真没有免费的接口，那就百度知道悬赏求助下载吧！
④ 要是要外文的论文准备翻译的话，最好的办法就是【谷歌学术】
【友情提示】==================论文写作方法===========================
{首先就不要有马上毕业，最后一次花点钱就得了的想法}
① 其实，原创的论文网上没有免费为你代谢的！谁愿意花时间给你写这个呢？难道你在空闲的时间原以为别人提供这种毫无意义的服务么？所以：还不如自己写。主要是网上的不可靠因素太多，万一碰到骗人的，就不上算了。
② 写作论文的简单方法，首先大概确定自己的选题【这个很可能老师已经给你确定了】，然后在网上查找几份类似的文章。
③ 通读一些相关资料，对这方面的内容有个大概的了解！看看别人都从哪些方面写这个东西！
④ 参照你们学校的论文的格式，列出提纲，接着要将提纲给你们老师看看，再修改。等老师同意你这个提纲之后，你就可以补充内容！
⑤ 也可以把这几份论文综合一下，从每篇论文上复制一部分，组成一篇新的文章！然后把按自己的语言把每一部分换下句式或词，经过换词不换意的办法处理后，网上就查不到了！
⑥ 最后，到万方等数据库进行检测【这里便宜啊，每一万字才1块钱】，将扫红部分进行再次修改！
⑦ 祝你顺利完成论文！
【WARNING】=========================================================
[Ⅰ] 如果确认找人代笔，交押金的要慎重考虑！
[Ⅱ] 淘宝交易的话，一定看好他的打款时间，有的设定为【3天】，到期之后人家自然收到钱！
[Ⅲ] 希望用我的回答能让童鞋们多个心眼！
7.1500字的室内设计毕业论文
室内设计的三个基本要素 摘要：本文分析了构成商店室内空间的三个基本要素一一商品、消费者和装饰，阐述了商店室内设计要以突出商品为中心、符合消费者的行为心理为目标的基本原理。
关键词：商店设计 室内装修 商店室内空间的三个基本要素是商品、消费者和建筑。把握住这三个基本点是设计成败的关键， 一 商品与商店室内设计 衡量商店设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏。
因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。在接到一个商店室内设计任务时首先要对该店所售商品的形态与性质作出分析，目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性，而不能喧宾夺主。
对商品的分析大致可从下面几点入手。 第一，商品类型的大小范围：同类商品的大小变化幅度有多大，比如乐器店既有巨大的钢琴又有精巧的口琴，而书店和眼镜店的商品则规格基本相同。
这种不同的变化幅度造成不同的空间感，变化幅度大的商品，陈列起来造型丰富，但也易造成零乱，设计时应强调秩序。减少人为的装修元素。
变化幅度小的商品排列起来整齐，但易陷于单调，设计时应注重变化，增加装饰元素。 第二，商品的形：同一类商品的形变化多，空间就感觉活泼，但也易杂乱，如玩具店。
若所售商品形象差异不大，构思空间时应注重变化，否则会使人感到呆板。比如鞋，彼此之间造型变化不大，而我们常见的鞋店都是分类排列，这很难引起人们的兴趣。
相反，国外的一些鞋店往往充分利用空间和陈列装置的变化，造成生动的气氛。此外，商品的形还具有可变性。
比如服装店，利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是时装店的主要构图元素。
第三，商品的色彩和质感：古玩、家电的色彩灰暗，塑料制品和玩具的色彩鲜艳，这就要求室内设计色调起到陪衬作用，尽量突出商品的色彩。此外，商品的质感也往往在特定的光和背景下才显出魅力例如，玻璃器皿的陈列，就必须突出其晶莹剔透的特色，以吸引顾客。
第四，商品的群体与个体：商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用，但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。
不对称的群体处理巧妙会给人以“抢手”的印象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值，对以群体出现的商品，室内设计应配以活泼兴旺的气氛；对以个体出现的商品，设计上应追求高雅舒展的格调。
第五，商品的性格：商品的性格决定室内设计的风格。同是时装店。
高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。
二 消费者的行为心理与商店室内设计 第一， 进入商店的消费者行为及心理 商业心理学将顾客分为三类。①有目的的购物者。
他们进店之前已有购买目标，因此目光集中，脚步明确，②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围，但也留意其它商品。他们脚步缓慢，但目光较集中。
③无目的的参观者他们去商店无一定目标，脚步缓慢，目光不集中，行动无规律。 不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。
指名购买的行业，比如，药店接待的顾客有许多是有目的购物者，室内布局应以功能为先。顾客在一定范围内选择购买的行业比如文具店、食品店等。
设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业，比如时装店、珠宝店、玩具店。
设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹，可为室内设计提供依据。
消费者购物时的心理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对顾客的影响。
下面是消费者购买活动的心理过程的八个阶段；一般说来，消费者进入商店购物时，大多数要经过以上一系列心理过程，尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策，使他顺利实现购物行动。
第二，认识过程与视觉心理 从上面的分析看出，一系列心理过程的开头是“注意”，这就要求商品应具有一定的刺激强度才能被感知，根据视觉心理学原理我们可采取以下对策： 1. 增强商品与背景的对比。商店内各种视觉信息很多，人只能选择少数作为识别对象。
根据视觉心理原理，对象与背景差别越大越易被感知，在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体，在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩，并进行低度照明，而用投光灯把光线投射到商品上，使顾客的目光被吸引到商品上。
又如浅色商品以深色墙面为衬托，而深色商品以白色货架为背景，用于突出商品。 2. 掌握适当的刺激强度。
除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。
但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多，每块相对被注意的可能性越小。
国外有人做过实验表明，注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半，而第三块招牌的影响就大了，而到了十五块时，某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。
实验表明一般人的视觉注意范围不超过七，比如短时间呈现字。
8.电子商务的毕业论文
原发布者：hbl0702
“天衣湖网店”的网络营销策略08电子商务080305115黄柏龙指导老师：黄蓉目录目录2摘要31开店经验总结32网店营销推广42.1吸引客户策略52.2信任建立策略52.3情感投资策略62.4整合推广62.5网店推广步骤73总结7摘要在我国网络购物市场迅速发展的背景下，个人网店因进入门槛低，操作简单，呈现出一派繁荣景象，但如何在激烈的竞争中寻求良性发展的问题随之产生。那么如何做出最好的网络推广效果呢？本文通过了对自己店铺的推广，提出了网店营销策略并展开了分析。关键词：网店营销策略推广电子商务1开店经验总结目前我在一家名为桂林贯通网络公司里上班，由于工作的环境，每天直接接触的都是淘宝网店的店主，在工作和与闲暇交流之时，萌发了自己开店的想法。如何不花钱或者花最少的钱，做出最好的网络推广效果，是很多网商朋友头疼的问题。开店前要做好打算。起初开店时最令我头痛的是：我要卖什么？什么好卖？就淘宝市场环境而言，无论家用电器、快速消费品、还是工业产品等，只要与消费者休戚相关的东西，都基本上处于竞争白热化阶段，产、供、销成为最棘手最头疼的问题。我最终选择了卖衣服，在淘宝什么最好卖——衣服！而且是女装。据我在百度上查到的信息里显示，淘宝每天交易量里女装占了33.7%，当然这里的竞争也是最大的。在淘宝开网店，永远要记住几大元素：货源、服务、装修、推广。其实还有很多相关的和细节化的东西，但这四点是决定网
9.商场设计毕业论文怎么写
毕业论文写作的标准格式
⑴ 题名.是以最恰当，最简明的语词反映论文中最重要的特定内容的逻辑组合，应避免使用的不常见的省略词，首字母缩写字，字符，代号和公式，字数一般不宜超过20个题名用语.
⑵ 作者姓名和单位，两人以上，一般按贡献大小排列名次.
① 文责自负；②记录成果；③便于检索
⑶ 摘要：是论文的内容不加注释和评论的简短陈述，中文摘要一般不会超过300字，不阅读全文，即可从中获得重要信息.外文250实词.
包括：①本研究重要性；②主要研究内容，使用方法；③总研究成果，突出的新见解，阐明最终结论.重点是结果和结论.
⑷ 关键词.是从论文中选取出以表示全文主题内容信息款目的单词或术语，一般3-7个，有专用《主题词表》.
⑸ 引言.回来说明研究工作的目的，范围，相关领域的前，人工作和知识布局，理论基础和分析，研究设想，研究方法，预期结果和意义.
⑹ 正文
⑺ 结论：是指全文最终的，总体的结论，而不是正文中各段小结的简单重复.要求准确，完整，明晰，精练.
⑻ 致谢：是对论文写作有过帮助的人表示谢意，要求态度诚恳，文字简洁.
⑼ 参考文献表（注释），文中直接引用过的各种参考文献，均应开列，格式包括作者，题目和出版事项（出版地，出版社，出版年，起始页码）连续出版物依次注明出版物名称，出版日期和期数，起止页码.
⑽ 附录：在论文中注明附后的文字图表等.
亚马逊运营毕业论文(如何看待亚马逊的发展现状的)
1.如何看待亚马逊的发展现状的
亚马逊目前主要占领了北美及欧洲市场，现在已经完全进入澳大利亚市场，全面招商，并且正在努力地进入印度市场，同时在新加坡也采取了一些行动。
先来看看亚马逊、阿里巴巴、腾讯、百度的市值：腾讯： 4600.56亿美元 阿里： 4672.83亿美元 百度： 872.63亿美元 亚马逊：7628.13亿美元 亚马逊的经营国家：美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、巴西、日本、中国、印度、墨西哥、澳大利亚、荷兰。业务板块：电商+零售、会员体系、航空公司、云服务 刚开始，亚马逊是一个卖书的网站，现在几乎什么都卖，能想到的基本都能在亚马逊上买得到，而且物流送货、退货等各个环节的服务像是你在海底捞吃火锅一样。
2017年，亚马逊投资137亿美元收购食品零售商全食超市（ Whole Foods Market），直接导致全美其他六家主要食品零售市值一天内蒸发了 120 亿。亚马逊这么一搞，直接导致这些公司开始大量关店、裁员！美国的实体零售市场是一个非常成熟的市场，一直被沃尔玛、梅西等大型连锁百货垄断。
在亚马逊的铁蹄之下依然瑟瑟发抖！而且，亚马逊，最近开始在全美范围内大搞无人零售店：Amazon Go，进店拿东西直接走人！无需扫码！无需结账！ 主要基于亚马逊的Amzon Go 的全息摄像头，从你进店的那一刻，就识别出了你的身份，然后会记录你在店内所拿走的商品，然后通过云服务实现价格核实、网上直接扣款！亚马逊在其开发的国家当中，（除了中国，中国的电商太完善，没给亚马逊什么发展空间）由于亚马逊完善的服务体系和雄厚的资金支持，亚马逊几乎可以说是统治着这些国家的电商和线下零售！会员服务：会员服务与电商紧密结合；.2005年开始进行亚马逊会员体系建设，开始会员服务只提供无限次免费两日达服务，后来亚马逊开始大笔购入电影公司、音乐公司、出版社等版权，会员开始可以免费观看各种电影、电视、购买超低价游戏、音乐、kindle电子书等。从此美国人民的会员基本上就没断过！航空公司：蓝色起源 蓝色起源（Blue Origin）是一家位于美国华盛顿州的私人太空公司，由亚马逊公司创始人杰夫·贝佐斯于2000年创办。
蓝色起源的使命是提高太空旅行的安全性并降低其成本。美国当地时间2018年4月29日，蓝色起源（Blue Origin）太空公司于美国得克萨斯州再次成功发射并回收了“新谢泼德（New Shepard）”亚轨道飞行器。
蓝色起源最快在今年底实现真正将人类送上太空进行游览的计划。通过蓝色起源的太空旅行计划，太空游客可以体验到4分钟左右的失重体验，41分钟的太空飞行，并且可以在太空俯瞰整个地球。
目前的服务价格大概为每人每次20万美元左右，约合人民120万元！蓝色起源表示：随着火箭可回收利用技术的不断进步，人类进行太空旅游的成本会大大降低，在不远的未来太空旅游不再仅仅是富豪们的游戏！云服务（AWS）：面向所有开发者提供的服务器租赁服务，现在是个什么社会？互联网社会，想在互联网行业当中插一脚，不得搞个服务器嘛！自己建服务器肯定不划算，那就只能租服务器了。那么，美国最好的服务器就是亚马逊提供的云计算服务了！目前，整个美国的一小半网站都是采用的亚马逊服务器！有网友这么说“与手持大量现金（2000亿美元…）而不知道怎么投资的苹果完全相反，亚马逊的策略是尽可能的投资与扩张，基本不留任何盈余与现金；亚马逊的终极目标应该是以Prime Membership为核心，扩展到生活与消费甚至科技领域的方方面面。”
2.来谈谈亚马逊运营日常做什么事情呢,新手求教
亚马逊运营日常做的事：1.查看销量和销售金额这自然是需要每天关注的，但除了看一眼，甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有，销量已经客观存在了，你看或者不看，它都在那里，不增不减，那么，就“看”这件事本身来说，并没有意义。
我们之所以要“看”，是要看出其背后的一些因素：什么因素造成的销量增加？是否可以将这些因素继续发挥？其增加是否可持续？如果销量下降了，又是什么原因导致的？是偶然因素还是不可回避的？该制订什么对策来应对？等等等等。如果没有后面这些问题，你每天的“看销量”都仅仅是看而已。
2.处理邮件和纠纷这虽然是日常所必须的，可是往往不会每天都有啊。即便一个日均500单的账号，一天也未必会有5封邮件。
邮件如此少，纠纷就更少，每天花费了5-10分钟的处理，根本不能算是“日常”工作啊。这部分工作，真的很少，而且只是被动处理的一项，有邮件，才有处理，没有邮件，就没有处理，纠纷也是如此，所以，说“日常”多少有点夸大了。
当然，如果你在做速卖通，日均500订单的店铺，日均差不多会有300封甚至更多的邮件和纠纷，那么邮件和纠纷就是“日常”工作的重头戏了。但亚马逊真不是。
3.跟进客户差评和邮件处理、纠纷处理类似，卖家一般差评较少，如果每天都有一大堆差评需要跟进，这个账号也基本上废了。当然，对于差评的处理，我在这里需要提醒的是，不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮你修改，严格意义上来说，平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的，卖家的联系是为了账号和Listing的绩效表现，但有些客户很轴，不愿意修改评价，也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手，所以，在联系客户改差评的同时，卖家不妨以适当的方式增加一些评价。
对，我是说“增评”，我是说“以适当的方式”，你懂的。4.处理FBA发货对于一般的电商团队来说，FBA发货是相对固定的，量少时，不会每天都忙乎发货的事，量多时，就有了固定的发货的人员，所以，一个运营应该从FBA发货中解放出来，如果你把一个运营变成了一个包货工，其运营业绩可想而知。
5.选品对于很多亚马逊店铺，其实是不需要进行选品的，实体工厂卖家，往往是只销售自己现在生产的那几款产品，不需要选品，也有很多卖家，店铺里十几二十个产品，千年不倒，也千年不更新，卖得喜乐无穷，何谈选品之说？所以，严格来说，选品并不是很多卖家日常的事。当然，对于某个老板要求员工“每天选品并发布不少于10条产品”，我只能说，盲目的杂乱的铺货，不是我想讨论的话题。
孩子多了难养活，养活容易，教育成才不容易，对于亚马逊卖家来说，也是如此。精品化打造才是王道。
6.检查CPC广告这个接近于一个亚马逊运营应该做的日常的工作了。但是，我是说但是，需要有细化的指标出来，如果仅仅是看一眼花费了多少钱，没有点击不开心，有点击没转化也不开心，却不思考数据背后的因素和逻辑，不考虑对广告的优化调整，那么，这样的检查也是无效的。
7.Listing优化如果一个运营把Listing优化作为日常工作，就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏，只有在特定时刻才叫优化，在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。
每次对Listing的调整都会影响到Listing权重的变化，而权重可能因为调整而向好发展，此时我们可以称之为“优化”，而因为你的调整导致了Listing权重向坏的方向发展，那也只能称之为“调整”。具体来说，当一条Listing销量稳步上升时，当一条Listing销量达到销售预期且销量稳定时，除非Listing有严重的参数错误，否则都不要调整，只有在一条Listing长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时，才有必要进行优化，但每一次优化之后，都需要有一个至少3-7天的观察期，而不是每天手贱贱的去调整。
如果每天调整，你会发现，这条Listing越来销量越差了。既然上述的内容并不能完全算作日常工作，一个亚马逊运营日常应该做什么呢？01客服工作：前边提及的邮件回复、纠纷处理、差评联系和跟进等客服工作，都是必须的，但需要提醒的是，客服工作看似是被动型工作，但在处理时一定要积极主动，服务好一个已经满意的客户不难，难的是如何让一个不满意的客户变得满意，这里面包含既包含和客户沟通时的态度，也包含处理过程中的技巧，总之，在处理客服工作中，卖家一定要学会换位思考，调换位置，如果你的解答不能令自己满意，那也一定不能让客户满意的，那么，就推倒重来。
不懂得换位思考，就做不好客服工作。02新品开发工作：虽然亚马逊卖家未必需要经常开发产品，甚至你已经拥有了可以支撑当前业绩发展的稳定的产品，但产品开发工作还是运营应该长期坚持去做的，产品开发工作意味着你要审视市场的现状，并根据对现状的分析，预测市场趋势，这种分析和预测不意味着必须选择具体的产品，但坚持做新品开发，能够培养对市场的敏感，同时，也有可能发掘到潜在爆款产品。
03PMC工作：PMC在生产型企业指生产计划进度的跟进和管控，这里指FBA库存销量评估和FBA备货发货安排。作为一。
3.如何做好亚马逊运营
作为一个做过5年亚马逊的老炮儿，今天给大家谈谈如何做好亚马逊吧。
首先带大家全面了解一下这个平台。作为跨境电商众多平台里面倍受各大企业青睐的第一首选平台，它跟国内平台有很多不同之处。
1、涉及面广。跨境电商涉及关、检、汇、税、国际物流和海外仓储等诸多方面，拥有标的国/洲政策法律法规多样化，平台规则多样化，用户画像多样化的特征。
其复杂性远非国内淘宝、天猫、1688所能比拟，所以项目系统规划对于企业转型跨境电商的成败至关重要。2、变态的用户第一。
亚马逊号称最为用户着想的电商平台，他的各项政策都是完全向消费者倾斜的，比如无条件不限期随意退换货，一件商品使用半年以后申请退货给你留差评都属于正常现象。正因如此，亚马逊赢得了广大消费者近乎无条件的信赖，那么本属于买卖双方的压力就由卖家单方面来承担了。
3、账号风险。一套全球开店的资料可以申请一套全球开店的账号，这就从一定程度上限制了一家独大，垄断竞争的可能性。
但是作为资深大卖还是有方法解决的。动不动封账号，冻结资金，账号资质审核，限制销售，限制库存容量，类目审核产品认证也是常有的事情。
运营建议作为刚刚入行的新卖家来讲，无非是自建团队或者找带运营公司合作两种方式。无论哪种方式，该交的学费是一分都少不了的。
我来讲一下两种方式的对比吧！1、自建团队（成本高，见效慢，）首先面临的第一个问题是招人难，留人更难。传统的工厂贸易企业，都缺乏经营跨境电商的氛围。
老板不懂的情况下，找一个具备“亚马逊项目总监”该有的能力的人至关重要，这个角色几乎直接决定了这个项目的成败，因为后期的店铺规划，还有产品上架，物流广告品牌都是为了这个项目展开的。一损俱损！常见的就是安排一个亲信专人负责这个项目，然后招聘一个高级运营作为副手。
一般给股份是必须的，否则半道上出走的可能性非常大！这样能力的人固定底薪绝对不可能低于1万5千，低于这个数字，估计你找了个假总监！项目正常后综合收入低于2万决不可能留下给你打工。2、代运营（成本低，见效快）这个行业良莠不齐，各种运营模式层出不群。
大家记住一点就可以避免跳火坑。第一，贵的不一定好，但是便宜的一定不好。
最后上当的基本都是当初贪了便宜的。没有人给你亏着成本服务，世界上没有免费的午餐。
尤其警惕那种低服务费主要靠佣金提成的甚至不收钱只拿佣金的模式，你的账号基本就是个测试号，他们自己的账号才是真正的主号！！第二，神仙也保证不了你的业绩。保证基本都是个心理安慰，最关键的是如果保证了，心态就变了，运营的过程中原本实话实说可以解决的，最后不得不一个接着一个谎言来弥补，结果可想而知。
他们可以找出10000个理由来告诉你是你自己造成的。合同写了又能怎么样！所以我的观点就是找一家实心干事情的团队，多沟通，有问题解决问题，只要老板多上心，项目不会差。
4.如何做好亚马逊运营
相信有很多准备入驻和刚刚入驻亚马逊的各位新人卖家，目前对于运营亚马逊还是在一个摸索的状态当中，下面小编就来跟大家说说，怎么样更好的运营亚马逊。
对于怎么更好的运营亚马逊？其实这个是一个广泛的行业性问题，对于这个问题的回答是没有一个标准而完美的答案，但是卖家来说都要注意的点就是熟悉并了解亚马逊的平台的相关的政策，避免在后期运营一些不必要的问题和麻烦。 确定入驻亚马逊的入驻站，目前中国卖家可以入驻有三大站：北美站（美国、加拿大、墨西哥）、欧洲站（英国、德国、法国、意大利、西班牙）、日本站 1。
定位自己，确定是注册个人卖家还是专业卖家；这两者的不同之处就在于费用和权重，专业账号卖家是可以通过相关的指标和价格来进行购物车的抢占，个人卖家账号是完全没有的。 2。
选择自己售卖的方式，是选择跟卖还是自建listing，跟卖式亚马逊的一大特色之一，也是他们最具特色的销售体系之一，能够快速的获得曝光流量和成交，而对于对于想自己做品牌的卖家建议是自建listing，自建listing最好的办法就是注册平台进行备案登记，起到自建的品牌保护作用。 3。
产品选择，自有开发产品还是自行选品 4。 运营资金的投入，对于资金投入不得不说的就是运营的成本控制，成本控制需要卖家们将目光锁定在选品和宣传上，选品涉及到备货采购，物流运输这类的费用，产品的本身的质量的选择也是很重要的需要考虑到整体用的性价比的选择；而宣传这一方面需要做到及时调整不好的宣传的方式，做到及时止损。
5。 自发货还是FBA发货；可以根据产品的本身出发考虑，选择适合自己的发货方式。
6。 做好站外引流和站外广告； 1）站内引流可以从三个方面进行入手第一个：选择产品、贴牌；第二个：加入自己的元素，做独有的自己风格产品，形成自己的特色品牌；第三点：进行粉丝维护运营，树立自己的品牌口碑。
2）站外引流是为了突破站内的瓶颈，主要是为一些社交平台例如Facebook、Twitter等，还有一些站外广告形式，例如图片文字广告和促销广告等等这类的。 7。
安全刷单和测评；目前刷单和测评行为已经是成为亚马逊重点打击的行为，而且刷单测评这一类其实是有很大的一部分的安全隐患，有很大一部分卖家由于找这类资源上当受骗，小编建议如果需要这一类的服务可以找更多的正规真是可靠的渠道进行购买。 8。
中差评处理和投诉问题处理；中差评的出现是会严重影响到你的产品和转化，因为亚马逊是非常注重客户的体验，这时需要做的就是找出自己的中差评的订单，跟进客户进行处理投诉问题，用良好的的态度和行为做到客户及时的反馈，给出一个客户满意的解决方案，再请求客户进去修改或是移除评价。 以上八点都是卖家运营亚马逊时需要注意了解和考虑的问题，这一类的问题面相对于来说比较广泛，需要好好的做好准备防止后运营中不必要的麻烦。
亚马逊4kmiles——一站式亚马逊卖家工具，提供上述八点的所有功能，亚马逊官方SPN服务商，基础功能完全免费，作为新手卖家入门0门槛。
5.亚马逊的运营攻略
对于一个运营的定义，是能够维护现有账号业绩，并且提升现有listing销量。
每天打开卖家后台，除了看每天订单数和广告数据，我们需要深入的数据分析，这些数据中有我们想要的运营结果。通过这些数据每天需要做以下事情：1.新品维持转化率在15%以上2.查看小类目排名是否持续上升如果下降，要找出原因，3.维护Review星级至少4星以上，主推listing必须在4.5星以上，星级越高，销量会越多；4.持续关注ACOS是否下降，没有的话，找出原因查看产品库存每个listing的库存数量，在途数量，预估多久能到，补货需要多久，还能卖多久。
这些数据都是每天需要更新的处理差评，上QA，寻找站外资源。
6.卓越亚马逊的资本模式是什么
亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。
然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下，隐藏的却是一颗极富创新精神的心。
这家公司的一举一动，正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。2009年，美国著名的高端商业杂志 Condé Nast Portfolio评选出当今全球科技领域最具创新力的25人。
在这份名单中，亚马逊公司创始人Jeff Bezos排在第二，位列苹果传奇人物Steve Jobs之前。如果你了解Steve Jobs在美国科技创新领域神一般的地位，就能够明白这个排名的份量。
网络书店，虽然现在看起来是一个很普通的想法，但要知道，亚马逊刚开始在网上卖书的时候，雅虎公司甚至还没有诞生。亚马逊早在2006年就推出了商用S3和EC2等服务，这些东西后来被人们称为“云计算”。
Jeff Bezos有太多出人意料的主意，而他一些看似无法理解的商业行为，往往数年后才被发现极具前瞻力。今天在美国生活，人们几乎可以只跟亚马逊一家公司打交道：在亚马逊网站上购买从牛奶麦片到割草机沙发等所有的日用品；用Kindle阅读电子书、报纸、杂志；从亚马逊MP3音乐商店下载歌曲，或者通过亚马逊流媒体点播服务观看电影；投资Amazon的股票（如果你08年底就这么干了，今天已经赚了3倍）积累创业资金，也可以到Amazon在西雅图的总部上班；然后，在亚马逊Marketplace上做点小买卖，或是干脆购买EC2服务，创办自己的网络公司。
在如今社会分工高度发达的时代，亚马逊公司可以算是业务多元化的一个奇迹。其提供的商品、服务覆盖面之广，早已超出一家互联网企业能力的极限。
在金融危机中，亚马逊股价逆势上升，净利润也大幅增加。2009第四季度，亚马逊净利润为3.8亿美元，同比增长71%。
这个数字虽然不及Google与苹果公司，但亚马逊的季度营业收入却要超过Google，与苹果持平，体现出对人们生活的巨大影响力。亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢？答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。
当一头波士顿矩阵中的现金奶牛，开始稳健而又执着地进行商业模式创新时，它的竞争对手完全有理由感到恐惧。
7.对 亚马逊 的SWOT分析和评价
原发布者：Wild_0104
亚马逊公司的SWOT分析亚马逊公司简介它可以提供的图书目录比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Barnes&Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。今日亚马逊公司正朝著一站式的在线零售网站发展，在他们的网站中可以找到CD，录像带和DVD，软件，家电，玩具，服装，体育用品，食品，首饰，美容品，乐器等等等所有你可能购买的商品。特别是图书种类.SWOT分析：Strengths（优势）Weaknesses（劣势）Opportunities（机遇）Threats（威胁）优势（Strength）1.网络营销优势亚马逊采取的是网络营销的方式。与传统的市场营销相比，具有跨时空，交互式，多媒体，成长性，超前性，拟人化，整合性，经济性和技术性等优势点，这些优势使得企业传统的经营模式相形见拙。亚马逊采用网络营销的方式，它便具备了这些优势。2.出色的服务软件系统亚马逊的有大约20%的员工是做软件开发工作的，从图书检索系统，购买系统到付费系统，“一键购物”、“个人推荐”、“个人爱好管理”，“E-Card服务”，“Amazon-Wedding”,“YourAmazonHome”等等，每一部分都经过他们的精心设计，他们的辛勤工作保正
8.2019如何做好亚马逊选品运营
通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度产品，搜索结果数量多，说明该产品的竞争必然激烈，反之，搜索结果数量少，说明竞争不太激烈，但如果搜索结果数量太少，则也可能说明该产品并没有太大的市场；
通过搜索结果前20页的Review总数量来判定该产品的市场容量大小，一般而言，在亚马逊平台上有销售的产品，基本上都会集中在搜索结果的前20页了，而20页之后，要么是销量微乎其微，要么是压根没有展示和销售，所以，运营人员可以通过前20页总的Review数量来评估该类产品的市场容量，Review数量多，意味着产品市场容量大，而Review数量很少，也就意味着市场容量偏小；
通过Review的平均星级来评估产品的质量，有时候我们会观察到某个产品，大部分的卖家的平均Review星级都接近于4.5星左右，这也从一定程度上反映出该产品品质比较稳定可靠，能够达到大部分消费者的心理预期，此类产品，一般在产品品质方面就不会出大问题，而同时，我们也可能偶尔会遇到某个产品，几乎所有的卖家都是在3星左右，这就说明该产品品质不行，几乎对于所有卖家，都有无法克服的品质缺陷，此类产品，运营中就当慎重为之；
在通过对已选定产品的搜索结果统计中，运营人员还应该关注到同行的价格区间，通过对众多卖家的低价，高价和均价进行核算评估，来预测自己在运营中的优势，是否会亏损，能否有利润，利润空间是否支撑得起投放一些站内广告引流，是否需要有必要采取更经济的发货方式来降低成本等等，同行的价格影响着后期的运营策略，是运营人员不可忽视的一个方面
除了以上几方面相对来说可以量化核算的因素之外，运营人员还需要在搜索评估的过程中更深入的了解产品信息，掌握产品的关键词，并用不同的关键词进行搜索比照，发掘整理出更多对自己下一步运营有帮助的信息，同时，要善于收集整理同行的产品详情页信息，同行的优质图片、标题等都是可以借鉴学习的内容，同行对产品细节和产品卖点的强调都是我们值得思考的地方，努力把竞争对手当老师，努力从多个竞争对手的身上学习，只有这样，自己对产品的理解，对行业的理解才能够深刻和丰富起来，如此，才能够为自己的运营奠定一个良好的基础。
同时，大家还可以登录紫鸟数据魔方，在右上方的功能大全里找到热卖排行榜，里面有各大亚马逊爆款的数据，通过数据分析的形式来选品，直接快速。
店铺运营数据分析毕业论文
1.如何写淘宝店铺运营状况的数据分析报告
1、要有一个好的框架
好的分析是有基础有层次，有基础坚实，并且层次明了才能让阅读者一目了然，架构清晰、主次分明才能让别人容易读懂，这样才让人有读下去的欲望。
2、每个分析都有结论，而且结论一定要明确
如果没有明确的结论那分析就不叫分析，因为本来就是要去寻找或者印证一个结论才会去做分析的，所以千万不要忘本舍果。
3、分析结论不要太多要精
精简的结论也容易让阅者接受，减少重要阅者（通常是事务繁多的领导，没有太多时间看那么多）的阅读心理门槛，如果别人看到问题太多，结论太繁，不读下去，一百个结论也等于0。
4、好的分析要有很强的可读性
这里是指易读度，阅者往往只会花10分钟以内的时间来阅读，所以要考虑分析阅读者是谁，他们最关心什么，必须站在读者的角度去写分析邮件。
5、数据分析报告尽量图表化
这其实是第四点的补充，用图表代替大量堆砌的数字会有助于人们更形象更直观地看清楚问题和结论，当然，图表也不要太多，过多的图表一样会让人无所适从。
2.店铺运营数据分析,运营要看哪些店铺数据
一、流量数据
来源，集中时间、UV、PV；停留时长、浏览记录、操作行为、何处流失 、跳出率、到访率、停留时长、访问深度
访客属性：性别、职业、学历、年龄、地域、使用设备、操作系统
二、用户数据：
APP产品：启动次数、使用时长、使用频率、使用间隔、页面访问、人均浏览量、操作路径等；
1、拉新：激活用户量、新增用户量、注册转化、下载量、下载或注册渠道
2、活跃（登录）：DAU、MAU、活跃比例（如何定义高活&高活其他数据&高活新增、高活流失）
经过一个长生命周期（3个月-半年），用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的表现
3、留存率：
(1)次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
(2)周留存：会经历一个完整的体验周期，如在这个阶段能够留下来，有可能成为忠诚度较高的用户。
(3)月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
(4)渠道留存
——挽回流失：流失（次日、周&月）、流失前行为、流失预警？何处流失、流失原因
用户挽回：通知用户（通知渠道、效果评估）、告诉用户新功能新改进等、挽回的用户更需要关怀；
需要关注用户流失的速度、分析流失的原因，对依然留存与活跃的用户给予重点的关注。
4、生命周期（较难）
图表支持：BDP个人版
3.淘宝运营数据分析主要分析哪些数据
1、市场分析。
2、消费者分析。
3、竞争分析。
1、淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司，由具备丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店。
2、有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。
3、淘宝代运营是指淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理。
4.电商运营如何做数据分析
一. 电商数据分析架构
首先需要承认的是，数据分析架构模型的前置是需要对业务的日常工作场景及需求有充足的理解，并能提出具有建议的数据分析方法，以释放业务人员在数据分析环节的时效。
二. 线上店铺管理分析
对于一家店铺的用户而言，一个完整的购买流程：看到广告-进入店铺-浏览商品-咨询购买-下单支付。对于店铺运营人员应该如何对各个环节的用户进行流量分析和管理呢？针对此，下面将分别从流量分析、销售分析、商品分析、活动分析四方面进行详细解析。
三. 线下门店管理分析
对于电商企业而言，过去是以线上店铺为主，随着业务的扩张，现在这些企业通过不断拓展线下门店，弥补线上用户体验的缺失，融合线上线下，从而扩大用户规模。为此，永洪咨询专家设计出线下门店管理分析体系，通过线下门店拓展分析、店铺选址分析，帮助电商企业选择最合适的店铺以及对店铺实现高效管理。
5.淘宝店铺运营要分析哪些数据 淘宝店铺运营卖家每日
店铺的运营和我们在进行管理店铺时有着很明显的关联之处。通过官方数据，进而总结出店铺的整体情况，察觉问题，解决问题，促进效益转化
官方数据比较准确（所以，这块就要考虑用正规的软件进行流量的查控把关）
1、什么样的产品，什么样的销量（新店开张，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量）。
2、寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广等等。
3、寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。
4、产品关键词搜索量（日搜索量，优化，提升）的分析；
5、主要目标：为店铺装修、市场营销活动等提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。
6、分析因素：性别、年龄、地域、职业、消费习惯。兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
7、用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标、用户浏览行为指标……业绩指标、转化率、流量指标、UV。
(1)店铺首页：
①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。
②第一屏、导航、分类、搜索页、首页焦点图。
③点击分布。
(2)产品页面：
①提升转化率，提高客单价；
②营销为导向：产品介绍、卖点、关联销售、售后承诺。
(3)运营工作：
哈哈，说到我的老本行了，在运营的时候更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。
运营步骤：引流、市场营销活动、渠道合作、会员营销；
目标数据：销售额；
流量指标：UV、PV、人均PV数、人均停留时间；
运营业绩：收藏率、转化率、订单量；
运营数据：各级转化率、客单价、二次购买率、购买频率。
时间有限，所以有疑问的，可以一起交留欧
6.毕业论文网店运营推广设计研究思路怎么写
大概的思路就这些，你看下参考下，可以仿照这个研究思路去做应该问题不大。
1. 网站使命1.1开辟网络销售渠道，建立店面零售、渠道分销、行业客户之外的第四销售渠道。1.2 以网络销售替代或是弥补店面销售的萎缩；二、网站背景及资源2.1特别是三姑的网络渠道商的情况分析，我们拥有一支勤劳的网络渠道操盘团队，就是缺少资金充足，但斗志满满；2.2公司和其他几家规模较大的公司经营范围和方式并不存在直接冲突；2.3公司实体零售已经趋近饱和，重点应在渠道、行业两个方向重点投入，而替代店面零售最有可能性的渠道就是：网络销售，或者是以网络销售弥补店面销售的萎缩；2.4新渠道，拥有大量客户；成本低廉，几乎没有库存；2.5中后期获利可观，单台销售可以创造可观利润；2.6网络销售方式和市场已经成熟，无需重新教育市场；2.8拥有实力的网络销售渠道十分稀少，特别是武夷山本地的网络渠道资金和创新欠缺，美茗扬创意正好可以弥补网络销售的不足；2.9能够和公司其他销售渠道结合，互相推广；三、网站所面临的问题3.1初期起步较慢，必须有1-2年的累计期；应对方法：在累积期练好内功，积极总结经验，做好发力准备。
3.2难操盘，价格和受众人群不受控制；应对方法：网络销售的价格有一个统一的区间，比拼的是谁的成本更低、服务质量更好、卖得更多。我们要做的是提供优质服务、减少成本支出、保障销售量3.3销售人员和管理，综合素质要求高，对产品或者网络需要很熟悉；不能以传统营销方式来运营；应对方法：独立运营团队、相对独立的成本核算、公司其他资源的支持。
只要这几方面能够得到保证，这个问题会被经验、时间所培养出来的团队解决。3.4产品和营销路线不易明确，极易发生分歧；应对方法：科学的制定销售计划。
通过对市场环境的分析研究，确定当期产品方向和主要目标客户群。四、团队建设4.1 独立的运营团队人员配置：（这是前期人员配置，在网站发展的过程中将会有调整）网站运营主管/总监：负责团队管理、考核、HR、工作安排、组织/策划/执行运维方案编辑1名：负责专业文章撰写，抄摘，每周主题活动内容。
美工1名：负责网站主题图片，FLASH，焦点图片等修改。网站维护：负责数据录入，价格更新，网络推广等。
论坛（若干）：负责BBS版块内容更新，帖子管理，人员管理，会员招募。（所有人）销售2名：负责产品咨询，销售，售前售后服务，网站整体把控。
团队资源网络媒体资源：两家或者以上的网络媒体广告投入；公司产品支持：产品及配套服务传统媒体资源：一家或以上媒体资源（能以人脉联系到报纸及生活消费类期刊）4.2 相对独立的产品成本核算；4.3其他资源支持；网络渠道的重心以创造利润为主，并且须在短期内实现；在网络渠道取得初步成果再建立专业电商网站。5网站目标 5.1最终目标打造茶叶在线销售平台。
在武夷山乃至全国形成影响力、获得行业地位。5.2阶段目标5.2.1短期目标：创造销售利润为主。
（第一季度销售额达到目标。将根据第一个月及同行的销售情况作出实际销售目标的计划。）
5.2.3中期目标：网络渠道建设和销售取得初步成果，搭建专业茶叶网络销售平台。（流量及销售成绩达到阶段目标，暂时定为日1WIP，购买转化率达到8%。）
5.3方案与目标5.3.1月计划：客户人群定位分析，信息录入，小范围网站推广；分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方，针对以上两点进行宣传形式分析，选择适合的形式推广网站！现在网络销售市场已经成熟，网购已成为大多数人都接受的购物方式。我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站，针对主要客户目标群体做市场计划。
个人建议五月及六月的市场计划以批发茶叶为主流的茶叶店和公司为重点。结合网站和实体工作室的优势针对全国地区的茶商们推出“你来买，我来送”的主题购物活动。
主打“质量保证、价格优惠”的噱头。5.3.2季计划：精准营销，加强推广宣传力度，培养使用习惯；有了前期的推广投入和活动，网站将会被全国各地的批发商和顾客所认知。
有了人群，就会有流量和销售成绩。同时网站也会通过这些宣传推广和口碑在武夷山乃至全国形成一定的知名度。
那么接下来就是加强推广力度，启动精准营销，培养用户的使用习惯，在老客户想买茶叶时能够想到美茗扬！通过线上、线下推广活动的助力，网站将会迎来发展契机和销售成果。在半年内均建议只在福建推广，最多我们可以扩展到福建的重点二级城市。
全国市场在这个阶段只是落子布局，只做网络购物。贪多必失，这样才能做到精准；另外对于推广的形式与方法包括预算，这些都是比较复杂的作业，需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划，因此只能简述为，通过最有效的方式方法传播到最适合的人群，用最少的资金达到最大的效果，基础培养从第一月可以就开始做如交换友链、SEO、线上小型活动等；5.3.3半年计划与目标：通过半年的培养与推广，在目标客户群体中美茗扬已经有了一定的口碑与销售成果，电子商务团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法，在这个阶段，将开始从品牌角度与公关角度开始网。
7.淘宝运营 怎么分析数据
一、根据淘宝指数分析以下相关数据；
1、输入产品关键词。进入页面后，将首先看到市场趋势，其次是市场细分。
2、在市场趋势下，可以看到对应类目的搜索指数、成交指数，这两个指数主要是根据淘宝、天猫的数据进行统计。其中，搜索指数是指数化的搜索量，反映搜索趋势，成交指数则是由搜索带来的成交量，反映的是成交趋势。一般来说，可以通过这个数据了解目前所属行业的整体情况，如果整个行业是在增长，说明这个时候进入是比较健康的。
3、再往下，可以看到搜索这个产品关键词的买家的地域细分，了解潜在受众的主要分布地区，这有利于后期直通车操作和钻展投放。另外，也可以对客户所在地区的风俗习惯有所了解，有利于后期客服拉近客户距离，促进转化。
4、人群定位包括了用户性别、年龄、星座、爱好、买家等级和消费等级等，有利于掌柜们分析用户特征和消费心理。以消费等级为例，如果还在纠结自己的定价是要往高端走还是往实惠走，但通过指数发现，搜索这个关键词的用户的消费等级绝大部分集中在偏低和中等上，那可能就要放弃高端定价了。后期策划活动时，也要尽量做一些打折满送之类的促销。
5、除了市场趋势外，掌柜们还要关注市场细分。
6、市场细分会包括类目分布、人群偏好两大部分。类目分布可以告诉你你所搜索的产品关键词下包含了多少类目，每个类目的占比有多大。在不同类目下，购买所搜索产品的人群偏好是什么。
7、在人群偏好中，可以了解整个人群受众最偏爱的品牌、商品及相关属性，也可以选定不同人群特征，了解不同人群的品牌偏好、商品偏好等。点击不同品牌或商品，还可以展开图片，进一步了解宝贝外观，点击进入其详情页，就近距离研究竞争对手的详情页设计和店铺装修了，知己知彼。
二、可以根据数据魔方分析以下数据；
1、数据魔方主要功能 ；
(1)淘词功能：提供淘宝卖家专注行业的热门关键词，用以优化宝贝标题和直通车搜索词，方便用户自主搜寻和设置关键词。
(2)消费者研究分析：可以分析流失消费者的去向以及消费者的消费偏好。
2、卖家可以用数据魔方数据做以下调整；
(1)店铺定位：了解子行业何时进入竞争较小，子行业在其一级类目下的占比，行业内卖家数量及地域等级分布。
(2)品牌定位：查看类目热销品牌和产品排行。
(3)产品定位：参考当前的热销宝贝，了解宝贝特性，从而发现消费者喜好。热销宝贝中最重要的就是爆款产品的透视，比如哪种品质和流量可以打造爆款，从而帮助卖家选择更好的引流工具。
(4)产品热销特征定位：涉及产品价格、款式细节、颜色、套餐搭配等非常具体的指标，是一家企业企划部或者产品研发部需要重点关注的数据；还包括不同产品价格区间的成交情况，当一间店铺的宝贝细分为引流款、爆款、基本款时，这三类产品不同的定价策略就可以参考行业的标价分布与行业的平均客单价分布趋势。
(5)买家行为分析：买家的购买时段和来访时段数据可以帮助卖家选择宝贝上架时间和直通车活动，性别年龄分布可以帮助了解实际消费群体的人口统计特征。
(6)行业热门搜索分析：查看商品的热搜趋势。
三、可以根据生意参谋分析以下数据；
1、看清店铺经营状况：人（流量）、货（商品）、钱（交易）。
2、提升精细化运营能力：实时直播（及时性）、无线专题（多终端）、竞争情报（结合行业）。
8.求一篇关于店铺管理案例分析方面的论文样本,我从来没写过,急啊,
A酒店员工流失预警管理案例分析5.1 A酒店概况A酒店，是由上海某实业有限公司投资兴建和经营管理的，集餐饮、客房、酒楼、娱乐和商务服务于一体的多功能、现代豪华涉外四星级标准商务酒店。
酒店位于湖南省郴州市五岭路8号，正对着中南最大的五岭广场，环境优美，交通便利，距火车站只需10分钟车程，距京珠高速仅3公里，107国道近在咫尺。A酒店拥有各类商务客房200余间（套），房间类型风格时尚各异，有VIP商务套房、商务套房、豪华套房、标准套房、商务间、豪华间、标准间，客房内设有中央空调、彩电、国际直播电话、电脑网络等现代化设施。
此外，酒店内中西餐饮、美容休闲、桑拿足浴、购物等配套设施一应俱全。酒店还有能容纳几百人的多功能会议厅，可举办各种规模的宴会、会议和庆典活动，是商务、会议、旅游、度假休闲的首选场所。
A酒店2006年一开业就受到了郴州消费者的一致好评，并取得了巨大的经济和社会效益。5.1.1 A酒店人力资源状况目前，酒店有员工215人，设有行政人事部，由3人组成，其中1人主要负责薪酬福利和员工档案，大专学历，1人主要负责招聘、培训、考核，本科学历，部门经理1人，从事酒店业十多年，全面负责酒店人事管理工作，高中学历。
从年龄结构来看，A酒店员工以年轻人为主。从员工结构和学历来看，酒店有高层管理人员4人，均为本科学历；中层管理人员6人，其中本科学历者有1人，大专学历者有1人，高中或中专学历者有4人；基层管理人员27人，其中本科学历者2人，大专学历者5人，高中或中专学历者15人，高中或中专以下学历者5人；其余为普通员工，大部分是初中或中专学历。
从以上数据来看，A酒店管理人员具有高学历的人不多，绝大部分是具有高中或中专学历的人，管理人员的领导素质需进一步提高。5.1.2 A酒店发展现状（1）A酒店主要发展过程：酒店新建期（2006-2007）:A酒店2006年建立，是较晚进入郴州酒店业的企业，此时的外部环境状况是：郴州利用其湖南南大门、粤港澳后花园的区位优势，大力发展经济，郴州市民具备了相当强的消费能力。
从酒店行业状况来看，郴州那时已经存在多家星级酒店，并有大量的社会旅馆与酒楼，行业竞争较大，但是A商务酒44店凭借其完备的现代化设施、较高的薪酬和福利以及有利的地理位置（郴州市新城中心），成为郴州酒店业中的后起之秀。这一时期A酒店员工状况良好，员工流失率较低，在10%左右，酒店中高层管理人员与普通员工之间关系融洽，各项工作开展顺畅、高效。
酒店发展期（2007-至今）：经过酒店新建时的快速发展之后，2007、2008年离A酒店周围相继新开了华天大酒店与雄森国际大酒店两家5星级酒店，于是A酒店进入了较为艰难的时期。由于这两家5星级酒店档次较高，实力雄厚，尤其是华天大酒店在湖南省业内知名度高，对A酒店形成了较大的危胁。
由于这两酒店的出现，A酒店在郴州新城中心的区位优势减弱，现代化设施、较高的薪酬与福利的优势也不复存在，客源减少，利润降低。然而，外部环境变化不是使酒店发展艰难的最主要原因，酒店内部管理才是根源。
A酒店的组织结构、企业文化、薪酬体系、绩效考评体系、员工培训与开发等方面出现了盲目与不科学，结果导致A酒店也出现了两次较为明显的优秀员工流失现象，这一时期员工流失率为30%左右。（2）A酒店的组织结构及制度现状组织结构（如图）：由于A酒店是由一家以房地产为主的公司投资的，酒店在人力资源管理方面的事务一直由行政人事部统一管理，酒店的员工管理并没有独立的人力资源部进行专门管理，机构设置不科学，还在沿用传统的人事管理模式。
A酒店目前采取总经理负责制，各部门包括财务部、前厅部、餐饮部、客房部、销售部、洗衣部、保安部、行政人事部。如图5-1所示：企业文化：酒店一直沿用上海某实业有限公司统一的企业文化，没有酒店自身的企业文化，与酒店的发展相脱节，酒店文化的凝聚力没有发挥其应有的功效。
上海总公司客房部餐饮部A商务酒店前厅部销售部前厅部洗衣部行政人事部保安部财务部酒店总经理图5-1:A酒店组织结构图45薪酬体系：酒店薪酬是根据入职时行业标准及工作经验确定月薪标准，在开业之初略高于郴州酒店行业标准，之后就基本一成不变，与工作表现、工作业绩等脱节，员工唯一的加薪途径就是升职，这种对外缺乏竞争力、对内有失公平性的薪酬体系，影响了员工的满意度。绩效考核体系：酒店虽建立了每天考核、月度考核、半年度考核与年度考核制度，但考核标准的太过宽泛，考核的内容不统一、不具体，考核过程形式化，考核结果与薪酬体系脱节。
仅将绩效考核看成一种惩罚的手段，没有起到任何激励的作用，员工对此意见很大。培训与开发体系：酒店的培训与开发体系不健全，主要体现在培训内容不科学，培训的方式落后，培训的次数少等方面。
据调查了解，A酒店对员工重使用、轻开发，尤其是对待普通员工，只是在开业初期对新进的员工进行一次集中的培训，之后就很少进行培训。这些简单的培训不能满足员工的需求，极大地影响了员工的工作积极性。
A酒店目前的困。
转载请注明出处众文网 » 亚马逊店铺运营毕业论文