广州民航职业技术学院毕业论文

1.广州科学技术职业学院广东省大学之一

你好！广东科学技术职业学院（又名广东省科技干部学院）是广东省政府批准设立的普通高等学校，正厅级建制。

学院成立于1985年，2003年4月经省政府批准，国家教育部备案，改制为普通高校。经过20余年的发展，学院已形成了大专学历教育、继续教育与科技培训、科技开发共同发展的办学格局。

学院设广州和珠海两个校区，校园面积2000余亩，现有全日制在校生16000余人，教职工1000余人，其中专任教师700多人，具有正高职称的30人，副高职称的156人。学院教学仪器设备总值5500多万元，馆藏图书60万册。

学院建筑面积27万平方米，建有现代化的教学、生活和体育设施。学院以计算机、电子信息、机械类专业为重点，现设有计算机工程技术学院、经济管理学院、外国语学院、人文社会科学学院、继续教育学院、电子工程系、建筑工程系、机电工程系、体育教研部等9个院系（部），42个专业，涵盖10多个高职教育技术门类。

学院具有外销员从业资格、办公软件应用、计算机安装调试与维护、计算机辅助设计中级绘图员（AutoCAD）等36个职业技能考证资格。若干门课程分别被评为“国家精品课程”和“省精品课程”。

学院坚持以服务为宗旨，以就业为导向，坚定不移地走产学研结合的办学道路，并提出以科技和创新为动力，努力建设一流高职院校的办学理念。在教学改革上，积极推进创新课程体系的建设，突出强化学生的核心职业技能和综合素质的培养，为广东经济社会发展输送了大批技术应用型人才。

学院是国家级星火培训基地、广东省专业技术人员继续教育培训基地和广东省中职教师继续教育基地；建有数十个校内外教学和实训基地；拥有省人才研究所、电子信息技术研究所、软科学研究所等科研机构，近年来承担了国家和省级项目30个，取得专利10多项，其中发明专利2项，有5项成果达到国内领先水平。。

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2.广州科学技术职业学院教学质量和就业率如何?

广州科技职业技术学院是2004年经广东省人民政府批准、国家教育部备案，广东省教育厅主管的一所民办普通高等职业院校。

学院以就业为导向，走产学结合的办学理念，正逐步成为珠三角地区高等职业技术人才的重要培养基地。学院坐落于“广州市白云区钟落潭高校园区”内，紧靠京珠高速和广从快速干线，交通十分方便。

钟落潭高校园区属广州市绿化生态用地范围，全部建筑采用低密度建设的生态发展模式，其中技术类院校占较大比例，与广州大学城形成互补态势。学院占地面积58.4公顷，是一间现代化的生态式校园、公园式校园，全新的设计理念，欧式园林风格。

校园的建筑依山傍水、清静幽雅，教学实验区、休闲运动区、学生生活区错落有致，简约典雅的校园建筑镶嵌在树林湖泊中。学院“红石生态公园”内原生态的百年荔枝林形成小森林，“爱丽丝公主亭”优雅高贵地座落在山顶。

校园内的美国红枫树、樱花树、“双子赏枫亭”、“天鹅湖”、“湖心岛”等美景美不胜收。学院“体育公园”内有国际标准的足球场、塑胶跑道、篮球场、网球场，二期规划有体育馆。

紫荆大道两旁种有上千棵紫荆花树，把紫荆大道打扮得郁郁葱葱。五百多棵大叶紫薇树把紫薇路装扮得娇媚可爱。

这里确是陶冶情操、求学成才的理想之地。本院紧扣社会需求，不断完善各专业和课程建设，09年开设10个专业总计24个专业方向，基本覆盖广州市的主要产业和热门行业，其中模具设计、计算机应用技术、汽车检测与维修技术专业均为国家紧缺人才专业。

我省正成为中国模具大省，也是国内公认的印刷强省，国家印刷业的主要基地，印刷技术专业为广东省高级印刷技术人才的紧缺专业。广州每年两届的广交会和各种商业会展为学院的国际贸易、商务英语、酒店管理、会计等专业提供了广阔的就业前景。

本院重视内涵建设，内强素质、外塑形象，拥有一支锐意进取、教育教学经验丰富、勇于创新的教师队伍，其中30%具有硕士学位和中高级职称，确保了教学质量的稳步提高。我院师生多次在各种技能竞赛中获奖，如全省第七届大学生运动会“体育道德风尚奖”、“车博士杯”广东省大学生汽车维修技能大赛三等奖等，极大地提高了学院在社会中的形象。

本院秉承“能就业、好就业、就好业”的办学宗旨，面向市场和经济发展需要，实施“专业基础知识教学→专业方向分流培养→实习实训就业对接”的模块化培养方式，推行学历证书和职业资格证书相结合的双证书教学体制，注重实践教学、强化动手能力的培养。本院在珠三角地区建立了庞大的就业网络，广泛地与各地的行业协会和企事业单位密切合作，实现了职业教育与产业发展的零距离衔接。

仅广州就有50多家大中型企业作为我院的校外实训基地，为学生将专业理论与实际生产紧密结合奠定了坚实的基础，工学结合成效显著，毕业生中多数成为单位的精英骨干，深受用人单位欢迎和好评。本院录取的考生按期到校报到后，按国家有关规定进行电子注册，取得学院的学籍。

学生按学院教学计划完成学业、达到毕业要求的，由学院颁发国家承认的广州科技职业技术学院具印的普通高等教育专科毕业证书。学业成绩优秀学生可获国家奖学金和国家励志奖学金，家庭困难学生可申请国家助学金和助学贷款，学院还提供勤工俭学岗位，尽力帮助每一位学生顺利完成学业。

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3.化工工艺专业的毕业论文怎么写?

声发射技术在化工设备检测中的应用研究 1. 引言声发射检测与结构完整性综合评价技术就是解决上述问题的新方法之一。

声发射检测的目标主要是针对设备中的活性缺陷，它可以在压力变化过程中，利用少量固定不动的换能器，就可获得活性缺陷的动态信息，而活性缺陷——声发射源的位置可通过时差定位、区域定位等方法来确定。因此，采用声发射技术可以达到提高检测速度，节省检测费用，达到储罐和压力容器安全、连续使用的目的。

2. 声发射检测技术特点（1）可检测对结构安全更为有害的活动性缺陷。由于提供缺陷在应力用的，动态信息，适评于价缺陷对结构的实际有害程度。

（2）对大型构件，可提供整体或范围快速检测，易于提高检测效率。（3）由于被检测件的接近要求不高，而适用于其他方法难于或不能接近环境下的检测，如高低温、核辐射、易燃、易爆及极毒等环境。

（4）由于对构件的几何形状不敏感，而适用于检测其他方法受到限制的形状复杂的构件。 3. 声发射技术在石化设备无损检测中的应用 3.1 在压力容器无损检测中的应用声发射检测技术作为一种动态无损检测技术，以其动态特性、整体性、实时性、高效性和经济性等特点，在压力容器的制造质量验证、在线监测上被广泛应用。

我国已制定并发布了与此相配套的检测评定标准。应用声发射检测技术与应力测定两种方法对加氢精制预反应器进行检验与评定，结果表明采用新检测及评价技术与常规检验技术相结合的方法，对容器进行全面安全评定，特别是超期服役的容器，是一种安全、可行的方法。

3.2 在常压储罐中检测中的应用储罐是一种比较容易发生事故的特殊设备，因此，储罐最根本的两大问题是安全性和经济性。考虑我国目前在用储罐的拥有量、检测维修能力，以及特殊生产工艺条件等因素，不可能在检修期内对所有的储罐都进行全面的检查。

这样，哪些储罐作重点检查，哪些才是大危险而急需检测的储罐往往缺乏科学的依据。 4. 凯塞效应和其在声发射检测中的应用声发射现象与材料的塑性变形和断裂是紧密相连的，由于材料塑性变形和断裂的不可逆性。

声发射现象也是不可逆的。试样第一次受力后，再以同样的方式受力时，达到以前受力的最大载荷前不出现声发射现象，这一现象被称为不可逆效应，也称为凯塞效应。

根据声发射不可逆效应——凯塞尔效应，对已使用过的压力容器因已承受过一定的压力，故在检修中再次进行水压试验时，当压力不超过使用时的最高压力，则不出现声发射。 5. 化工设备中声发射源特征研究了解现场压力容器的声发射源特性是进行压力容器声发射信号源分析和解释的基础，现场压力容器声发射检验可能遇到的典型声发射源分为：裂纹扩展、焊接缺陷开裂、机械摩擦、焊接残余应力释放、泄漏、氧化皮剥落、电子噪音等。

5.1 裂纹扩展裂纹的形成和扩展是许多设备破坏的基本原因，其过程包括裂纹形成、裂纹尖端的塑性变形和裂纹扩展3个步骤。塑性材料受到外力作用时，由于其中第一相硬质点与基体材料变形不一致，往往在前者界面上形成微孔，当外力增加时，微孔不断长大并且与相邻微孔连接起来形成初始裂纹。

裂纹尖端由于应力集中而形成塑性区域，在外力作用下，塑性区域产生微观裂纹，进一步扩展成为宏观裂纹。对于脆性材料不产生明显的塑性变形，其裂纹的形成主要是由于位错塞积，裂纹的扩展也较快。

5.2 未熔合、未焊透、夹渣、气孔等焊接缺陷容器在制造焊接过程中，如果焊接工艺操作不当，即可出现各种焊接缺陷。其中气孔、夹渣和未熔合三种焊接缺陷很易同时出现，混合在一起。

根据大量的压力容器声发射试验结果，大部分缺陷在正常的水压试验条件下不易产生声发射信号，但也有一些缺陷可产生大量声发射信号。这些缺陷产生的声发射定位源也比较集中，在进行加载声发射检测时，一般在低于压力容器运行的压力下即可产生声发射定位源信号。

5.3 结构摩擦在现场压力容器加压试验过程中，容器壳体会产生相应的应变，以至整个结构因摩擦产生大量的声发射定位源信号是十分常见的现象。结构摩擦通常由脚手架、保温支撑环、容器的支座、裙座、柱腿、平台等焊接垫板引起。

5.4 泄漏裂纹的穿透、人孔、法兰和阀门的泄漏等都可产生连续的声发射信号。由于由泄漏产生的声发射信号是连续的，因此不能被时差定位方法进行定位。

但是，对于多通道仪器来说，探头越接近泄漏源的通道，采集的声发射信号越多，信号的幅度、能量等声发射参数也越大。通过采用声发射信号撞击数、幅度、能量等与声发射通道的分布图，可以确定泄漏源的区域。

6. 化工设备中声发射检测方法 6.1 声发射检测的基本程序（1）完成各项检测准备工作；（2）确定传感器阵列；（3）布置声发射传感器并保证声耦合良好；（4）接线并检查线路，设定检测条件；（5）排除噪声干扰；（6）校准检测系统；（7）耐压试验，同时进行AE检测（信号收集）；（8）数据处理和结果评定；（9）出具检测报告。 6.2 化工设备定期检验的和缺陷评定程序采用声发射技术对在用压力容器进行全而定期检验和缺陷评定的步骤如下：（1）将容器停产倒空。

4.广州科技职业技术学院怎么样?

专科学校哦。大专没味，三本太贵，全日制自考本科一步到位。

专科还得升本科，花钱费时费力，本科学历是求职就业的敲门砖，是人生事业的垫脚石。不如自考本科，省钱省力省时，热门专业随你挑，还有文科类的专业3年就可以拿自考本科毕业证。

幺幺玖叄853幺叄肆，加我再聊。

1.园林，模具设计与制造，交通土建工程，电子工程，工业自动化。学习4年，学费4900元。

2会计电算化，英语（外贸英语方向）。学习4年，学费4800元。

1. 经济法，工商企业管理，金融管理，人力资源管理，企业财务管理，经济信息管理，旅游管理（向航空/酒店方向培养），汽车服务工程（成教专科）。学习3年，学费4800元。

2. 家具与室内设计（艺术类）。学习4年，学费6000元。

5.广州科技职业技术学院怎么样

广州科技职业技术学院是在广州医学院南大学院基础上，经省人民政府批准、国家教育部备案的一所普通专科层次的全日制民办高等职业技术学院。

学院坐落于广州市白云区的“广州钟落潭高校园区”，交通十分方便，紧靠京珠高速和广从快速干线。钟落潭高校园区属广州市绿化生态用地范围，全部建筑采用低密度建设的生态发展模式。

相当部分是技术类院校，与广州大学城形成互补态势，成为广州市高等职业技术重要人才培养基地。学院坚持以就业为导向，走工学结合的办学道路，正逐步成为珠三角地区高等职业技术人才的重要培养基地。

今年开设有26个专业50个方向，完全适应广东经济结构调整和产业转型升级对人才的需求。其中模具设计、动漫设计与制作、汽车检测与维修技术专业均为国家紧缺人才专业，印刷技术专业更是广东省高级人才的稀缺专业，毕业生供不应求，可供毕业生挑选的单位较多。

广州每年两届广交会和各种商业会展为国际贸易、商务英语、酒店管理、会计等专业毕业生提供了广阔的实习空间和众多的就业岗位。

6.职业规划论文参考文献可以有哪些

[1] 苏尚宏，杨俊青. 我国大学生职业生涯规划的现状与对策研究[J]. 山西科技. 2008(02) [2] 王熠辉. 车到山前必有路？——对大学生职业规划的再思考[J]. 教育与职业. 2005(31) [3] 林咏君. 论大学生职业规划教育体系[J]. 科教文汇（上旬刊）. 2009(06) [4] 刘大为. 在全国大学生职业生涯规划大赛全国总决赛颁奖典礼上的致辞[J]. 中国大学生就业. 2009(23) [5] 陈凌娟. 大学生职业生涯规划现状调查与分析[J]. 扬州大学学报（高教研究版）. 2011(02) [6] 周祥龙. 大学生职业规划教育探析[J]. 教育与职业. 2007(15) [7] 郭亚花. 会计学专业大学生职业规划教育[J]. 科技和产业. 2011(05) [8] 穆松. 浅论大学生职业生涯规划[J]. 滁州职业技术学院学报. 2007(03) [9] 张俊. 大学生职业生涯规划中的问题与对策[J]. 合作经济与科技. 2008(20) [10] 朱新华. 试论以学生为主体的职业生涯规划教学体系构建[J]. 学校党建与思想教育. 2010(29)。

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民航商务毕业论文

1.航空服务毕业论文范文大全5000字数

在毕业论文的写作过程中，指导教师一般都要求学生编写提纲。从写作程序上讲，它是作者动笔行文前的必要准备；从提纲本身来讲，它是作者构思谋篇的具体体现。所谓构思谋篇，就是组织设计毕业论文的篇章结构。因为毕业论文的写作不像写一首短诗、一篇散文、一段札记那样随感而发，信手拈来，用一则材料、几段短语就表达一种思想、一种感情；而是要用大量的资料，较多的层次，严密的推理来展开论述，从各个方面来阐述理由、论证自己的观点。因此，构思谋篇就显得非常重要，于是必须编制写作提纲，以便有条理地安排材料、展开论证。有了一个好的提纲，就能纲举目张，提纲挚领，掌握全篇论文的基本骨架，使论文的结构完整统一；就能分清层次，明确重点，周密地谋篇布局，使总论点和分论点有机地统一起来；也就能够按照各部分的要求安排、组织、利用资料，决定取舍，最大限度地发挥资料的作用。

有些学生不大愿意写提纲，喜欢直接写初稿。如果不是在头脑中已把全文的提纲想好，如果心中对于全文的论点、论据和论证步骤还是混乱的，那么编写一个提纲是十分必要的，是大有好处的，其好处至少有如下三个方面：

第一，可以体现作者的总体思路。提纲是由序码和文字组成的一种逻辑图表，是帮助作者考虑文章全篇逻辑构成的写作设计图。其优点在于，使作者易于掌握论文结构的全局，层次清楚，重点明确，简明扼要，一目了然。

第二，有利于论文前后呼应。有一个提纲，可以帮助我们树立全局观念，从整体出发，在检验每一个部分所占的地位、所起的作用，相互间是否有逻辑联系，每部分所占的篇幅与其在全局中的地位和作用是否相称，各个部分之间的比例是否恰当和谐，每一字、每一句、每一段、每一部分是否都为全局所需要，是否都丝丝入扣、相互配合，成为整体的有机组成部分，都能为展开论题服务。经过这样的考虑和编写，论文的结构才能统一而完整，很好地为表达论文的内容服务。

第三，有利于及时调整，避免大返工。在毕业论文的研究和写作过程中，作者的思维活动是非常活跃的，一些不起眼的材料，从表面看来不相关的材料，经过熟悉和深思，常常会产生新的联想或新的观点，如果不认真编写提纲，动起笔来就会被这种现象所干扰，不得不停下笔来重新思考，甚至推翻已写的从头来过；这样，不仅增加了工作量，也会极大地影响写作情绪。毕业论文提纲犹如工程的蓝图，只要动笔前把提纲考虑得周到严谨，多花点时间和力气，搞得扎实一些，就能形成一个层次清楚、逻辑严密的论文框架，从而避免许多不必要的返工。另外，初写论文的学生，如果把自己的思路先写成提纲，再去请教他人，人家一看能懂，较易提出一些修改补充的意见，便于自己得到有效的指导。

2.航空服务专业的毕业论文怎么写（有范文最好）

搜到了一下，请参考，具体内容参考：还有很多相关的：

[题名]：从Zeithaml和Berry服务质量模式看如何提高航空服务质量

[TiMing]:

[关键词]：服务质量；服务质量模式；航空；Zeithaml;Berry

[作者]：赵剑凌

[期刊名称]：中国民航学院学报

[QiKanMingCheng]:

[出版年]：2000.2

[国际标准刊号]：1001-5000

[国内统一刊号：]：12-1050

[作者单位]：中国民航学院管理学院

[ZuoZheDanWei]:

[分类号]：F560.6[页码]：-14-17

[摘要]：目前，服务性行业为了提高整体服务质量，着重强调首先了解消费者的期望的服务是什么，在此基础上满足和超过消费者的期望服务质量，最终使消费者满意。服务质量模式揭示了消费者期望服务和实际获得服务之间的差别，显示了招致提供服务失败的五个差距。作为服务性行业的航空公司可从中进一步了解旅客的需要，减少差距，提高服务质量。

[题名]：努力建设一支学习型航空服务队伍——厦航乘务分部学习型组织建设的几点做法

[TiMing]:——

[关键词]：学习型组织建设；服务队伍；民航企业文化；服务产品

[作者]：沈子琨

[期刊名称]：中国民用航空

[QiKanMingCheng]:

[出版年]：2006.11

[国际标准刊号]：1009-8739

[国内统一刊号：]：11-4604

[作者单位]：厦门航空公司

[ZuoZheDanWei]:XiaMenHangKongGongSi

[分类号]：F562.6[页码]：-67-68

[摘要]：长期以来，厦航乘务分部在建设民航企业文化的过程中，把“育一流素质员工，出一流服务产品”作为工作目标，把培养高素质服务人才，为广大旅客提供“优质服务+特色服务+超常服务=满意服务”产品作为工作追求，努力建设学习型的服务团队，培育一支高素质的人才队伍，从而营造了广大乘务员你追我赶、积极进取的良好环境，进而激发了乘务员的工作积极性、主动性和创造性。厦航乘务分部学习型组织建设主要突出了以下几点做法：

3.航空服务类毕业论文

民航学院2002级空乘专业毕业毕业论文纲要一、总则空乘专业是高职专业，按照技能型人才培养目标的要求，毕业论文必须以技能培养与训练为核心，充分体现高职高专技能教育的指导思想，通过毕业论为文写作，培养学生对实际问题的认识、分析、论证能力；锻炼学生发现问题、提出问题的能力，并结合理论来解决问题的能力。

因此，学生毕业论文选题须结合实际，指导教师须明确要求学生论文的素材、选题来源于实践，来源于实际工作，避免脱离实际空洞的论述，要结合学生的实习的实际体验，反映实习单位、岗位的特点。同时结合空乘专业的特点、学生特点和专业的要求，达到提高能力的基本要求。

二、题目确定（一）选题要求要求选题符合以下条件之一：第一、在各个航空公司实习学生的选题，必须反映实习单位的情况，结合自己的工作体会；第二、已经有其他实习单位的学生，结合实际单位、岗位的情况，选择论文题目；第三、尚未确定实习单位的学生，应选择未来可能的工作方向，针对未来工作的某个方面立题。（二）、论文的文体以实践性强的总结、实证、体会等题目为基本文体，要反映实习中的实践问题根据（实习）工作实际经历与体会，结合自己的体会，着重某一侧面，经过总结、论证、分析，并就所涉猎的问题提出自己的建议与思考。

（三）选题参考以下选题方向供同学选题时参考，而不能直接作为论文题目，需结合实际情况立题，同学之间不能有相同的题目。1、关于民航企业经营管理的现状及对策；2、关于民航服务理念3、乘务服务的现状及对策4、影响民航服务质量因素5、某航空公司服务理念的总结6、某航空公司服务体系分析7、服务心理分析8、如何作一个优秀的乘务员9、国内外航空服务质量比较10、如何培养空乘人员的亲和力11、如何培养空乘人员良好的心理素质12、空乘服务的发展方向13、优秀的空乘人员的素质14、学校教育适应当代空乘服务发展的要求15、飞行中危机事件处理16、空乘服务与乘客文化17、航空公司文化18、空乘服务技巧19、个性服务20、特殊乘客服务21、国内外空乘服务比较三、论文结构及工作量要求（一）论文结构要求论文的基本结构包括：问题的提出、分析论证过程、解决问题的建议和措施等。

论文要采用三级标题制，以保证结构合理，逻辑清晰。在论文的前面要有论文摘要（250——300字），论文的后面附参考文献（10个参考文献以上）。

（二）工作量要求论文的总字数控制在6000——8000字。四、论文写作过程及要求1、论文选题首先通过指导教师的批准，否则不能开题；2、在确定论文题目后，指导教师下达论文任务书，明确论文的基本内容和要求。

该任务书是检验毕业论文是否符合毕业要求的基本条件。学生必须通过与指导教师的沟通，理解论文任务书的基本要求、3、论文写作前，要进行调研和相关文献的查阅，相关文献目录要作为附录，附于论文的后面。

没有调研资料或没有参考文献的论文视为不合格。4、论文要独立完成，杜绝抄袭。

如发现抄袭，经答辩委员会讨论，判为不及格，学生不能按期毕业；5、论文例题后，经过调研、文献查阅后，写出问题写作提纲，报指导教师审阅。惊指导老师批准后，方可进行初稿写作；6、学生必须按照论文写作的时间——进度安排进行。

若不能按规定时间完成相应的论文内容，经提示后应不能完成规定内容者，推迟答辩时间，延期毕业；7、论文实行“初稿二搞定稿”制。即初稿——指导教师审阅——二稿——教师再审阅——修改二稿需经知道老师同意成为正式论文。

8、论文成稿后，要按照学院关于毕业论文的格式要求进行打印。不符合论文格式要求的论文稿不能上交学院。

五、基本格式（见附件）六、毕业实习及毕业论文成绩的确定（一）毕业实习成绩的确定学生必须按时上交三个毕业实习文档资料：1、实习笔记（网上提供格式）；2、毕业实习鉴定（网上提供格式）：3、毕业实习总结（网上提供格式）。将结合上述三个材料进行综合评议，确定成绩。

（二）毕业论文成绩的确定毕业论文成绩采取结构形式，由指导教师、论文评阅教师和答辩成绩组成。指导教师、论文评阅教师和答辩成绩站总后毕业论文成绩的比例为：40%、30%、30%毕业论文总成绩不能高于指导教师给出的参考成绩。

成绩给定标准见附件。七、时间安排见下表。

八、其它参加毕业设计（论文）环节的学生，需尽快根据《民航学院空乘专业2002级毕业设计（论文）指导教师分配表》尽快在规定时间内与指导教师取得联系。否则，责任自负。

超过选题阶段而未能与指导教师取得联系的学生，将视为放弃毕业论文环节，将不能毕业或延期毕业。

4.求毕业论文民航服务类的论文参考文献

摘要：在民航业迅速发展的背景下，作为航空运输服务链的终端，民航运输地面服务企业面对政策以及市场竞争的压力，改善经营能力、提高管控水平、建立质量管理体系不仅是建设民航强国战略的需要，同时也是企业自身发展，促进经济增长，维护社会安定和谐的需要。

Abstract: In the background of aviation industry rapidly developing, as the terminal of aviation transportation service chain, aviation transportation ground service enterprises facing the pressure of policy and market competition must improve operation capacity, improve the level of management and control, and establish the quality management system, which is not only the needs of construction of civil aviation power nation strategy, but the needs of their own development, promoting economic growth and maintaining social stability and harmony. 关键词：服务企业；质量；管理体系 Key words: service enterprises;quality;management system 中图分类号：F273 文献标识码：A文章编号：1006-4311(2010)26-0023-02 0引言民用航空运输地面服务企业作为一个特殊的经济组织，既具备企业的功能又兼有社会公益的性质，其本质就是追求经济效益和社会效益的最大化。当前，随着民用航空运输业的迅猛发展，航空公司、旅客和货主在服务过程中质和量方面的需求也与日俱增。

近期来，航班延误导致冲突的新闻屡见报端。作为民用航空运输服务链的最终端，民航地面服务企业怎样才能与时俱进，在搞好安全生产经营、提高经济效益的同时，不断提升服务品质，满足各方需求，维护社会和谐。

笔者认为，最重要且必要的就是提高管理水平，建立质量管理体系。随着企业管理的不断深入和完善，建立质量管理体系，导入ISO9000质量标准，引入其先进的管理理念、管理制度和工作程序就成为创新管控模式、拓宽工作渠道、提高运行标准和质量，提升经营业绩的有效途径。

日本索尼公司总裁盛田昭夫曾说过：企业内部管理之要义在于内部管理的制度化，大凡成功地企业都有一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。将质量标准应用在管理工作的各个领域，通过建立系统的质量管控模式，把一些行之有效的传统的管理方法、以及在新时期摸索出来的一些新经验、新方法用文件化的形式固定下来形成标准、规范，并把所有工作按照贯标的要求实行过程控制，对每一项工作和活动均采取PDCA闭环控制，做到有计划、有实施、有检查，并持续改进，那么，管理工作就会在规范化、标准化、科学化的管理中不断提高，进入良性循环。

在新时期新形势下，怎样才能建立起适应企业发展需要的质量管理体系呢？笔者认为主要有以下几个方面： 1以制度建设为根本，建立管理制度体系建立质量管理体系首先应该建立起科学的管理制度体系。企业必须建立起全方位、系统的管理制度，所有员工都按照颁布的制度行事，这样一来，企业内具有不可变动性的固定规则会越来越多，而具有可变动性的事务则越来越少，进而让法治越来越多、人治越来越少，也就是我们常说的“制度化、标准化、程序化、规范化”。

要做到这些，需注意以下几点：一是在制定制度时，应该紧密围绕企业中心工作，结合企业实际，全面考虑、仔细审查、员工参与。任何制度出台前必须经过讨论评议，每一个条款都要认真推敲、反复斟酌，达成一致共识。

每份制度尽管都属于某一个系统，但是企业内部的各个管理系统都不是独立存在的，制度之间应当互相影响、协调统一。一旦制定就必须具有相应的稳定性，除非是公司业务、组织架构或市场环境发生了重大变化，否则基本不应改动。

应当使之成为衡量一切问题的准则，既同一类问题的处理应该遵照一种制度而非其他，确保制度的严肃性。二是要让全体员工知晓制度并不断完善制度中的细节。

每个企业都会建立制度，必须要采取各种宣传方式让每一个员工都知道与自己相关的制度条款和内容。否则，制度就成了一纸空文，围绕制度建立的体系也不可能被员工了解和认同。

此外，随着外部经营环境的变化以及企业内部管理的不断创新发展，一些制度必然会不能够适应工作的要求，制度本身必须进行调整和完善，使制度形成一面网，一个环节衔接另一个环节。三是既保证强制力执行又兼顾可操作性地落实制度。

写在纸上的东西不会自动变成现实，制定制度并不难，困难在于执行与操作。制度本身随着企业内外部环境的变化，必然会出现一些不适应的情况，因此，我们在执行与操作二者之间一定要把握好一个度，只有在管理实践中，在执行与操作间不断协调，才能让制度在实施过程中逐步得到完善。

2以规范管理为基础，建立健全责任体系在一个企业组织中，要保证企业管理获得充分好的效率和效益，使企业的每一个岗位角色都把工作圆满地做好，就必须规范化管理，实行事事有章可循的明晰的“法制”化管理，建立健全明晰的责任体系，使企业实现持续稳定的发展。对应到管理工作就是按照业务程序要求每一个岗位的员工清楚自身岗位职责并根据职责圆满地做好各项工作，堵住和避免可能出现的管理漏。

5.谁可以帮我想想我的毕业论文怎么写啊

摘要

本文首先通过引言介绍上海成为国际货运航空枢纽的背景，其次，运用《战略管理》中学习到的SWOT分析法，从经济腹地，区位，运价、增值服务、信息技术、管理等角度总结上海航空货运存在的优势，劣势，机会与威胁，随后，针对上述总结出的不足，提出解决措施，如航空公司可以向第四方物流公司转型；充分发挥航空物流园区的调节作用，建立完善的口岸综合服务体系等。接着依据全球金融危机，从宏观上做出上海航空货运未来的发展趋势，信息一体化，综合服务化，经营联盟化等，最后希望通过本文的分析，能对促进上海航空货运的发展起到一定的积极效果。

关键词：SWOT分析；产业链；增值服务；空港物流；第四方物流；发展趋势

摘要 1

ABSTRACT 2

1引言 4

2 SWOT模型分析上海航空货运现状 5

2.1上海航空货运优势 5

2.1.1 腹地广阔，航线密集 6

2.1.2 空港区位和集疏运条件优越 6

2.1.3 通关便利、信息化水平逐步提高 6

2.1.4 市场竞争大，国内航空公司低价格 7

2.2 上海航空货运劣势 7

2.2.1.物流基础设施不足，运营效率有待提高 7